Обратилась в данный сервис со скрипом в колесах,поменяли тросс ручника,был растянут,но почему то не предложили сменить колодки,почистили правое заднее колесо,мол скрип должен уйти,но не ушло,со временем стало скрипеть громко и продолжительное время.Заехала в другой сервис,где мне оперативно сменили колодки,но при разборе запчастей на заднем правом колесе обнаружили ,что нижнего болта на скобе суппорта,мастер не поставил обратно его в сервисе ремавтоимпорт.Будьте осторожны.в другом сервисе сменили колодки и проблема ушла.Мастера звали вроде Василий.

Анастасия

Level 2 Local Expert

Ремонт двигателя был выполнен в автосервисе семь месяцев назад. Зимой автомобиль перестал запускаться при температуре выше -25 ° Причину быстро установили: все свечи залиты моторным маслом, на свечах значительное количество нагаре. Обратились в сервис с объяснением ситуации, задав вопрос — выполняется ли работа по гарантии. Получили стандартный ответ: гарантия действует шесть месяцев или до пробега 20 000 км — у нас срок прошёл, а пробег пока не достиг 20 000 км. На следующий день приехали в сервис, и решили подойти к мастеру Константину,осмотрел авто и заявил, что всё исправит бесплатно, но только через день после обеда. Мы приехали строго в назначенный час. Подошли к нему с уточнением: действительно ли вся работа пройдёт без оплаты, какие именно элементы будут заменены. Он подтвердил, что да, всё сделаем, однако добавил: «Но надо ещё согласовать с руководителем — Сергеем». Я позвонила Сергею. Ответ прозвучал однозначно: бесплатная работа не предусмотрена, так как прошло шесть месяцев. На что мы ему чётко указали: да, сроки истекли, но пробег менее 20 000 км, и вчера сам мастер Константин дал понять, что ремонт будет проведён за счёт гарантии. В результате — ни одна из работ по устранению неисправности не была выполнена,Т.к Сергеем было сказано что «вы могли скрутить пробег» Вместо решения проблемы клиентов, им было предъявлено требование о половине стоимости работы, в итоге виновными оказались МЫ. Просто новое, непрозрачное решение со стороны руководства, которое противоречит ранее данному обещанию от сотрудника. Никаких претензий к мастеру Константину не имеем

сергей к.

Level 5 Local Expert

Оставлю отрицательный отзыв. Выполняли работы по замене ступичного подшибника. Снимались соответственно колодки. В стоимость работ включили осмотр автомобиля))) Итог: +замена ступичного подшибника + чистота и порядок в автосервисе - при установке колодок появился шум. Они задевали окалину на диске. - порекомендовали заменить тормозные диски. Я очень недоволен тем, что проблема задевания колодок была не устранена на месте. Ведь механик провел осмотр. Сбить окалину на диске со снятым колесом значительно легче. - также я спросил про другие ступичные подшибники- не проверил. Зато много воды в разговоре и рекомендациях. Считаю, что работа и осмотр автомобиля произведены не качественно

RemAvtoImport

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

54 reviews