RemBrend
59 reviews
December 20, 2023
Отличный сервис по ремонту снегоуборщиков!
Недавно в снегопад столкнулся с необходимостью ремонта моего снегоуборщика Husqvarna. Обратился в данный сервис, где мне очень быстро и качественно устранили все неисправности.
Порадовал профессионализм и оперативность работы специалистов, особенно мастера Дмитрия. В ходе диагностики были выявлены все неисправности: поломка фрикциона и необходимость планового ТО. Ремонт сделали быстро всего за два дня, а цена оказалась доступной - 5000 руб. с гарантией!)
Кроме того, хочу отметить доброжелательное и внимательное отношение сотрудников сервиса, особенно администратора Ольги, которые подробно ответили на мои вопросы и дали полезные рекомендации по дальнейшей эксплуатации снегоуборщика.
В целом, сервис произвел на меня исключительно положительное впечатление. Рекомендую всем, кто столкнулся с подобной проблемой, обращаться именно сюда.
3
October 4
Обратилась в мастерскую по поводу ремонта аккумуляторного кустореза LuxTools. Ремонт был выполнен в течение нескольких часов, мне отправили СМС о готовности. Очень довольна. Спасибо сотрудникам.
April 1
Позвонил в данную контору по телефону, обозначил проблему: у культиватора Хаммер rt75b заклинило редуктор!
Ответ: - Привозите!
Так, на всякий случай, вес культиватора - 60 кг...
Привёз 25.04.24 в сервис, помогли выгрузить, хоть за это спасибо и 2 звезды... Приняли, оформили, обещали перезвонить! Перезвонили на 4-й день, пятница 29.04.24: "Забирайте, нет зап.частей, у вас замена редуктора!"
Я приехал забирать, только оказалось, что его даже не вскрывали!!! Если Вы, РемБренд, такие специалисты, что делаете заключение посредством 4-х дневного визуального осмотра (без вскрытия), так может отремонтировали бы его по телефону? зачем заставлять таскать к вам "напосмотреть" 60-килограммовую железку?
Третья звезда за то, что диагностика - 0 рублей!
Вряд ли когда-нибудь обращусь в этот рембрендсервис!
1
1
January 23
Наша компания ремонтировала тут электрооборудование и бензо. Сдавали перфораторы, бензорез и мотопомпу. Сервис работает с юридическими лицами. В разумные сроки получили диагностику и стоимости по каждой позиции. Ремонтом тоже довольны - часть сделали оперативно, часть немного подождали запчасти. Что очень важно - сервис дает гарантию - мы уже все проверили, весь инструмент уже на объекте. Администратору отдельное спасибо за информирование по заказам и их статусам
1
October 3
Сервис на 5, приняли на диагностику два нивелира вечером, на следующий день отзвонились и сказали что и когда починят., а также сказали сразу сколько будет стоить.
January 7
Отдавал в сервис на ремонт лобзик интерскол, бензопилу хускварну и насосную станцию. Все оперативно починили в разумные сроки и по цене тоже норм! Спасибо огромное буду еще обращаться !!!
1
January 7
Хороший сервисный центр. Взяли мою газонокосилку, записали все проблемы и пожелания. По результату отзвонились и пригласили на получение готовой техники. Работой очерь довольна, спасибо администратору за отзывчивость, а мастерам за профессионализм.
2
October 17
Сдавал в ремонт УШМ, провели бесплатно диагностику и через день позвонили о готовности. Жаль, что оплата для физических лиц только переведом.
December 21, 2023
Обратился с ремонтом перфораторов и виброплиты. Время занявшее ремонт, как и цена меня вполне устроили. Остался доволен качеством оказанных услуг, и оперативностью. Спасибо ребятам из сервисного центра!
3
June 28
Образец того, каким не должна быть организация , оказывающая сервисные услуги. Подъезд неудобный. Вход( внос) сломанной техники в подвал, по крутым ступеням. Никто никакой помощи в приёме и переносе не оказывает. Завалено все сломано техникой. По телефону менеджеры с претензией на профессионализм в работе с клиентами говорят что диагностика занимает 2-3 дня. По факту - 10- 14 и более рабочих дней
1
April 20, 2023
Обратился с непрофильной проблемой: нужно было очень оперативно починить кабель питания от осветительного прибора. Огромное спасибо за отзывчивость! Сотрудники показались очень вежливыми и приветливыми. Внутри есть удобное место для ожидания👍
3
August 24
Несколько раз ремонтировал генератора компании делают качественно, но долго делают ((
January 23
Ремонтировали тут снегоуборщик. Нужно было сделать ТО, заменить ремни и разобраться со скоростями. Мастера все сделали, теперь снегопады не страшны )))
Спасибо - буду еще обращаться, но теперь уже летом с газонокосилкой !!!!!
1
January 11
Обращался в данный сервисный центр - отремонтировали мой компрессор. Все четко работает теперь. Спасибо огромное - буду и дальше к ребятам обращаться
1
January 9
Сдавал в сервис на ремонт две мотопомпы. Думал что ничего уже не сделать и придеться покупать новые, а эти в утиль. Но нет - спецы отремонтировали мои помпы. Уже забрал и проверил - все работает!!!!
Спасибо огромное за такой подход к работе!
1
January 4
Обратились от нашей организации по поводу ремонта генератора. Ребята разобрались и решили нашу проблему. Успели сделать ремонт до Нового года - спасибо им большое!!!
3
June 15, 2023
Не рекомендую!!!хотели обмануть лишними запчастями, ремонт делали ровно 1 год пока не заявились в подвальное их помещение с требованием вернуть инструмент , половину разобранного сразу не нашли потребовалось дать им время на сбор - сутки, приехав на следующий день собрали отвратно на скрутках и заработала!!! Думайте сами друзья
1
3
October 28, 2022
Немного долго получилось. Но с другой стороны, спасибо вообще, что сделали. Три сервиса обзвонил. Везде как слышат про виброплиту, сразу уходят в отказ. Думал, все под выброс. Знакомые подсказали здесь задать вопрос. Ребята сами приехали, сами ее погрузили, отвезли в сервис, сделали диагностику. Через пру дней перезвонили, озвучили поломку и стоимость. Кстати довольно по - божески. А диагностика и доставка в ремонт/ из ремонта у них вообще бесплатно. После ремонта виброплита отработала уже 2 месяца - все без нареканий.
6
January 12
Сдавала свой генератор, починили в к короткие сроки. Мастер Михаил починил и объяснил как правильно пользоваться, чтобы не было таких проблем.
1
April 28, 2023
Отдал сварочный аппарат на деогностику, не работал режим ММА, не кому не советую туда что либо отдавать, сказали диогностика до 10 дней по факту ждал 15 дней, в конечном итоге позвонили сказали провели полную деогностику и то что с ним оказывается всё нормально и всё режимы работают, вы итоге не чего не работает, кампания просто отстой.
3
3
July 20, 2023
Быстро, качественно, приемлемо по цене.
Негатива не испытал, остался доволен, спасибо
Шуруповерт makita
3
July 30, 2022
Свой агрегат, что сдавал в ремонт в "РемБренд", ещё не проверил в деле. Подключу завтра и прослежу за работой несколько дней подряд. Но(!!!), из опыта непродолжительного по времени срока общения с админимтратором ( к сожалению, имени девушки не не знаю, и это моя недоработка) и инженером сервисного центра Леонидом, вдруг (???!! !), понимаешь, что успех гарантирован.
Общение на профессиональном уровне: администратор, инженер, клиент. После общения у меня сложилось ощущение, что все будет на высшем уровне. Все общение происходит без суеты, спокойно, доброжелательный. И что главное(?!) - клиентов слышат и идут к ним на встречу(?!) — это и называется "ЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ ОТНОШЕНИЯ"
Февраля
8
1
September 7, 2023
Отдал инструмент в ремонт. Сделали во время, не дорого. Проверил, вроде все нормально. Начал работать, через пять минут точно такая же поломка как и была...
3
3
June 26, 2022
Отвратительный ремонт бензоинструмента. По телефону обещали диагностику сразу. По факту - диагностика «до 10 дней». По факту через три недели позвонили, сказали что диагностику провели, ремонт будет стоить 3.500. Ну ок, на следующий день было готов. Приехал забирать - никто не удосужился завести бензопиле и показать результат. Попробовал сам на улице - не заводится. Коллективными усилиями двух «мастеров» пилу с 20-го раза завели. По факту - сегодня я после получаса мучений смог ее завести, второй не получилось. Повезу в другой сервис.
6
1
January 3, 2023
Несколько раз сдавал снегоуборщик. Все работает . Нет парковки, неудобно вносить технику. Плохая работа диспетчера, не своевременно информируют . Не работают в выходные. Даже на приемку техники… двоякие ощущения.
3
June 7, 2022
Жаль, что я не стал просматривать отзывы, перед тем как отдать технику в ремонт, в данную организацию
Скорость - это не про них
Сдал оборудование в ремонт. Озвучили, что диагностика займёт время до 6 рабочих дней.
Прошло 7,8,9,10,11 дней… и только на 11 день, по моему звонку, уведомляют о том , что диагностика продлена на 2 недели. Так как много заявок. Почему я узнаю об этом после того как сам позвонил? А не перед сдачей оборудования.
Резюмируя… забрал технику, сдал в другой сервис. Уже ремонтируют. Забираю на днях
Рем бред привет 👋
4
5
November 11, 2022
НЕ ДОВОЛЕН ОРГАНИЗАЦИЕЙ АБСОЛЮТНО! Сдавали 2 генератора,ремонт был не такой сложный,пропали на ПОЛ ГОДА,сдали в марте отдали в сентябре,говорили что нет запчастей,кормили завтраками ,хамили,обещали перезвонить не перезванивали. После ремонта один генератор был вылечен,другой так и не работает.
2
5
August 26, 2022
Сдал бензопилу в ремонт 09.08.22г ( нет холостых оборотов, глохнет),23.09.22г. мне позвонила девушка и сказала, что ремонт будет стоить дороже новой, цену не озвучила, т.е. решили за меня.
Не советую обращаться в эту контору.
2
5
September 8, 2022
Два раза сдавал в ремонт эл инструмент. Оба раза сервис на высоте. Диагностика день в день (бесплатная!), ремонт 1 день .
Огромная благодарность коллективу.
6
1
November 25, 2022
Отличный сервис, очень порадовали сроки, снегоуборщик сделали за 2 дня. Всем рекомендую.
4
August 1, 2023
Жду диагностики 11 дней . Причём когда отдавал сказали диагностика будет в течение 3-4 рабочих дней.
1
3
September 15, 2021
Отдал перфоратор сделали диагностику сказали патрон под замену,месяц шёл патрон к ним,если бы не позвонил он наверное так бы и шёл,позвонил через месяц спросил как там мой перфоратор на что девушка ответила что уточнит и перезвонит через 5-10 минут,пришлось звонить самому ,выяснилось что патрон пришёл ,будет готов через пару дней на следующий день звонят говорят что патрон не тот пришёл ,предложили ещё подождать,но судьбу испытывать я не стал,а отдал в другую мастерскую в итоге патрон был рабочий,а шток под замену все сделали работает,но эту конторку не советую.
5
1
September 8, 2021
Отдавали в ремонт свой снегоуборщик. По времени получилось не так быстро, как хотелос бы, зато обстоятельно и качественно. Плюс диагностика у них бесплатная, в отличие от многих сервисов, где смотрели до этого. Сейчас можно смело говорить о том, что техника к сезону готова.
4
October 18, 2021
Вполне нормальный сервис. очень вежливое обслуживание и качественный ремонт. Одни из немногих, кто действительно разбирается в нивилирах и умеют с ними работать.
4
November 21, 2021
Отличный сервисный центр. Отремонтировали все на высшем уровне! Скорость ремонта очень высокая! Персонал вежливый, внимательный! Как только ремонт завершился, сразу позвонили оповестили! Рекомендую!
5
October 22, 2020
Рембренд нашел в интернете. Искал ремонт снегоуборщиков. У самого времени нет ездить по мастерским, нужна была четкая работа - чтобы сами забрали, посмотрели, заменили что нужно и привезли назад уже в рабочем состоянии. Рембренд все эти услуги готов был мне предоставить, причем оплачивать нужно было только ремонт. Опасался за качество работы, но напрасно - все отлично.
4
October 12, 2020
Более медленного обслуживания я еще нигде не встречал. Замена элемента "щетки в корпусе" в триммере чемпион больше месяца. Задача изначально была сделать триммер за 2 недели. Сказали, что без проблем. Через 2 недели звоню, а мне сказали, что мастер был в отпуске 2 недели. Отдал в конце августа, забрал в начале октября. Может, это только мне так повезло, не знаю. Оценка твердая двойка.
1
5
September 22, 2021
При заборе в ремонт снегоуборщика сразу предупредили, чо по срокам может затянуться. Ну мне как бы и не горело: лето на дворе и техника все равно простаивает. Зато отремонтировали действительно на совесть. И получилось дешевле, чем в других мастерских. В частности и на диагностики удалось съэкономить тут она бесплатная. Мастеру спасибо за дельные советы по эксплуатации техники.
6
November 5, 2021
Сдавал на диагностику электрическую косилку, диагноз ставили дней 20. Сгорел двигатель, починить не смогли, аналог движка тоже не нашли. Поскольку времени ушло много, то ставлю 3.
3
4
June 16, 2020
28.05.20 сдавал в ремонт два перфоратора. На 16.06.20 диагностика до сих пор не произведена. 15.06 звонил в СЦ, мне клятвенно пообещали в тот же день сделать диагностику и перезвонить, сообщить результаты. Причем сказали, что на моей квитанции стоит пометка "срочно". При этом при приеме инструмента в ремонт о том что у СЦ много заказов и срок диагностики будет оч. большим никто не предупреждал.
Видимо срочная диагностика занимает не менее трех недель. Интересно, сколько тогда займет сам ремонт???
Не рекомендую данный сервис.
3
2
October 26, 2021
Это, наверное, лучшая мастерская по соотношению цена/ качество. Меньше двух часов потребовалось мастеру, чтобы определить неисправность в виброплите. Удобный сервис: сами забрали и сами приезли.
4
August 27, 2021
Очень приличный сервис. Сделали мне бесплатно диагностику перфоратора (перестал включаться), все неисправности разложили по полочкам. Чинился у них же. После ремонта при довольно активной эксплуатации (как раз пошли заказы) перформатор отлично себя показывает. Включается без проблем, долбит, как зверь.
4
September 5, 2022
Отличная ремонтная мастерская по электроинструменту
5
September 2, 2021
Реонт стартера и замену ремня в виброплите произвели в разумные сроки. На всю работу расходники дали гарантию. Мне даже ездить никуда не пишлось: забор и возврат произвели сами. Очень удобно. Большое спасибо.
5
November 30, 2020
По нуждам прoфессии обращался в РемБренд не один раз. Прoблемы с инструментом у меня возникают не часто, но нескoлько раз были. Здесь самые адекватные цены при хорошем качестве. После них не приходится пoвторно искать других мастеров - все делают на совесть. Сoтрудничеством доволен
4
August 26, 2022
Не профи своего дела!ценники за ремонт как за новый аппарат
1
5
November 5, 2022
Чинят хорошо. Порой не очень быстро.
5
May 15, 2023
Отличная организация!
2
October 30, 2020
Поломался снегоуборщик еще в феврале, сейчас решил привести его в порядок, перед зимой. При поиске фирм, работающих с подобным инструментом, я выбрал ту, в которой не брали денег за диагностику. В Рембренд хорошие мастера, на все мои вопросы ответили, забрали и вернули технику в рабочее состояние. Жду зимы, будет на чем проверить.
4
March 13, 2020
Мастер по геодезии большой профессионал! Продиагностировал и отремонтировал дальномер при мне, дал полезные советы и инструкции по работе! Очень рекомендую.
4