Обходите это место стороной. Кидалово, работают прохиндеи. Обращался в январе по поводу замены аккумулятора в планшете, обьявили цену за ремонт 2 с лишним тыщи, при том что пришел я со своим аккумулятором. Пролечили, что нужно феном выклеивать экран, и можно его сломать. Хотя я в интернете видел, что меняют аккумулятор через заднюю крышку. Забрал, оказалось ковыряли заднюю крышку + развели на пропайку гнезда зарядки, якобы нельзя оставлять планшет на ночь на зарядку , перегревается гнездо и оплавляется. Как оказалось, мне обьяснили потои, что ничего подобного нет, самсунг галакси таб с2 отключает подачу питаеия, когда планшет зарядится. Ну это так, хотел оставить тогда отзыв, не стал. Но сегодня решил опять к ним обратиться, видимо люблю ходить по граблям. Нужно заменить камеру в планшете сяоми. Звоню по телефону, спрашиваю, могут ли сделать? Да, можем. Цена 2000 за все. Сделают ли мне на Горбушке? Да сделают, есть у них камера такая в наличии. Прихожу в павильон на Горбушке, говорю сделаете? - нет камеры в наличии - а вот по телефону мне сказали, что есть. Сотрудник напрягается и начинает смотреть в компьютере наличие. Оказывается есть в центральном офисе. И сколько стоит? 3,5-4 тысячи рублей. Офигеть а?! Вы уж договритесь между собой. Или лох платит всегда?!!! Идите лесом, ремоби. Больше я к вам не ногой и никому не советую.
Сумской Иван
Level 13 Local Expert
March 25, 2019
Сервисный центр Remobi на Горбушке занимается фиктивным ремонтом и обманом.
Поломка - разъем на телефоне Xiaomi Redmi Note4.
"Специалист" в указанном СЦ занимался его "перепайкой" и якобы чисткой телефона от следов прибывания в воде, хотя устройство ни разу не было в воде и даже под дождем.
После проведенного ремонта пытался не выдать чек ссылаясь на то, что телефон якобы был в воде и замена разъема остается без гарантии. На лицо вообще нарушение законодательства.
Разъем после "ремонта" проработал месяц.
После повторной поломки решил не обращаться в столь лживый "сервисный центр" и пошел в другой сервис авторизованный производителем - результат: дешевле в половину. Не якобы пайка, а замена платы с разъемом (копеечная вещь!).
Разберитесь, чем там вообще занимаются ваши "специалисты" и насколько они Вас самих обворовывают.
VCT
Level 4 Local Expert
February 11, 2019
Хочу предостеречь вас от заказов в данном офисе!! К сожалению подкупила близость к дому и статус сетевой компании. Коротко: забрали телефон, через 12 часов увеличили цену и сроки ремонта, на основании этого приехала забрать. Вернуть отказались 😡...после споров и угроз милицией вернули в разобранном виде, весь в царапинах!!!
Подробнее так👉:
Сдали телефон meizu pro 7 для замены дисплея. Менеджер на ресепшене озвучивает - 6000руб., так как нужно менять рамку и пр., готовность на следующий день 15.00.
Вечером перезванивают из callcentrа - 7500р., говорят не все учли, я отказываюсь и собираюсь ехать забрать, но перезванивают опять с ресепешна: " Мы вам скинем до 7000 тыс. и продлим гарантию до 2х мес."
Ок.. подкупили, и очень жалею, что не забрала..
На следующий день в 16.00 звоню, телефон не готов, нет нужной детали, завтра приходите.. Чувствую, что то темнят!.. Поехала забирать...Далог с исполнителем, царь и бог этого офиса, человек, который непосредствено ремонтирует изделия (специалист на ресепшене молчит): "Мы вам телефон не отдадим".. "Почему?" "Прогуляйте 15 мин. - сделаем". Я отвечаю: "У вас же нет детали? Отдайте просто в том виде который сдала".. -"Нет, говорит, не можем, он разобран😨" ( до меня аналогичный диалог, клиенту озвучили стоимость, отказывается, но ноут уже разобрали, ушел не с чем..).. на вопрос: "почему разобрали?, деталь же только завтра приедет?", нет ответа...Прошу показать в разобраном виде.. опять отказ..в результате споров, вынес разобранный телефон, кое как свинтил. Я прошу: "Верните мой телефон! На каком основании не отдаете?? Сейчас вызову милицию" .. Не отдает, делайте говорит , что хотите...))) Начинает требовать, чтобы я удалила видео нашего диалога, затем положил мой телефон в карман и ушел за охраной, просто жесть.😨.. через 10 мин вернулся (видимо был послан охраной ТЦ).
Забрал квитанцию и вернул телефон.. весь в царапинах, теперь понессу в другой сервисный центр.. что делать если придется чинить не только дисплей?? возможно там и детали все заменили.. вобщем беда, первый раз сталкиваемся с таким исполнением..😡😨