Remobi
50 reviews
May 21, 2021
Осторожно, мошенники! Обходите этот сервис стороной! И ни при каких условиях не отдавайте свою технику сюда в ремонт!!
В июле 2020 года отдал ноутбук для проведения ремонтных работ, после повторной поломки был принят сервисом по гарантии и больше я свою технику так и не видел...
Мои неоднократные обращения с требованием проведения ремонта или возврата ноутбука и денег по состоянию на май 2021 ни к чему не привели. Полное безразличие и халатность.
В итоге пришлось подавать исковое заявление и на июнь назначено судебное заседание
2
December 1, 2020
Дырявая контора!!!Принёс телефон в ремонт с дефектом не входит экран в спящий режим,телефон самсунг гелакси с 9 плюс,помимо того что на поиск причин у них уходит от 3 до 7 дней,им ещё постоянно должен звонить Я!!!Ничего не отремонтировали,ещё сделали даже хуже,раньше телефон заряжалься от сети и от повербанка,теперь только от беспроводной зарядки!!!Нашли дифект,устранить егт сказали вам встанет 70 процентов от стоимости телефонна!!!Дырявая контора,не ходите туда вообщее!!!
January 10, 2020
Ребята молодцы! Делают хорошо, и быстро трижды обращался, и все чётко! Хуавей! айфон! Хонор! Если менять экран то они махом! Все есть. Так как я постоянно к ним, то все будет прилично дешевле! Цены адекватные!
3
November 10, 2019
Созвонился, нужно было на redmi 4x поменять экран и батарею, с их запчастями получалось очень дорого, спросил можно ли приехать со своими и сколько будет стоить. Ответили что 1500 р. Купил запчасти, приехал, говорят ремонт стоит 2500. Я сказал, что звонил, договаривался, но в мне отвечают, что за диспетчеров не в ответе, только ради меня готовы снизить цену до 2000 р. и то не гарантируют качество, я ведь пытаюсь сбить цену, ну и они будут делать максимально бюджетно и за результат не отвечают :( вот такое вот "доброе" отношение к клиентам.
2
October 15, 2020
НИКОГДА, слышите, НИКОГДА не связывайтесь с этой гнилой конторой remobi и всеми её "франшизными" точками. Кидают на деньги людей в прямом смысле этого слова. Если бы открыл отзывы до того как обратился за ремонтом, то обходил бы все их точки стороной. Особенно сайт, где сначала берут деньги якобы за ремонт, который никто делать не будет пока ты не заплатишь ещё. Деньги обратно никак не получить (мне так и не удалось), ремонт не произведён, кучу дней и нервов потрачено, чтобы просто хотя бы вернуть свою технику обратно. Нужно писать заявление в полицию.
3
1
September 20, 2019
Вижу много отрицательных отзывов. Вероятно, мне везет просто. У планшета Cube Mix Plus очень "нежный" порт для зарядки. Планшет у нас не продается, но эти ребята взялись за него. Починили менее чем за сутки, все четко, держали в курсе цены (она менялась, но мне предварительно позвонили и уточнили все). Заодно поправили мне гнутый корпус.
Опять же, может мне повезло, но я доволен услугой. Гарантию на месяц дали. Всё заряжается как надо.
3
2
December 11, 2019
Умышленно или неумышленно доламывают ваши устройства!
Отдавал в ремонт электронную книгу после того как залил чаем (в филиал на охотном ряду). Перезвонили, сказали у меня сломан дисплей. Не поверил, пришел - экран разбит, отдавал целым, при мне его включали. На рецепции сказали, что должно быть я его сам сломал, когда доставал книгу из чехла, признавать вину отказались!
3
1
June 18, 2019
Если бы я знал, что меня будут обманывать в течении вот уже более чем 2-х месяцев! Я бы стороной обходил эту контору Никанора! Вечно занятые линии, НИКОГДА не перезванивают, по вн.номеру я ниразу не дозвонился в с/центр на Никольской, зато два раза дозвонился по нему на Пражскую и Черемушки! Начиная с 10 июня я ВООБЩЕ не могу дозвонится больше никуда! До сих пор не получил свой телефон хотя обещали и даже в бумаге написали 30.04, а сейчас 18.06! Не пользуйтесь услугами этой конторы Никанора, отвратительный сервис, и это Москва 2018 год!
6
August 21, 2019
Если существует филиал ада, то он находится тут. Чинил телефон ребёнку (разбил стекло). Поменяли стекло + наклеили защитное. Получил готовый телефон в пятницу вечером. Принес домой, телефон поставили на зарядку, утром не включился. Экран не работает. Вернул по гарантии. Типа чинили 2 недели, в результате сказали не знаем чья вина, платите за новый экран дополнительно. Это просто жесть. Надеюсь закроются вскоре. Отношение ужасное и качество комплектующих/ремонта "дно".
6
March 10, 2020
Ужасный сервис. Обманывают. Поменяла дисплей на телефоне, сделали коряво. Обратилась по гарантии, пришлось оплатить новый дисплей. С новым дисплеем телефон сначала работал плохо, через короткое время совсем перестал. А они опять не причем. Не рискуйте, обращаясь в этот сервис, поберегите деньги и нервы.
1
1
January 8, 2019
Сегодня впервые решил обратиться к этим "специалистам". Через сайт. Нужно было заменить стекло на телефоне Honor 10. Специалист по имени Артур написал "Замена дисплея обходится в 2800 рублей с учетом работы мастера, заменим в день обращения", что мне показалось подозрительно дешевым, спросил сколько стоит с отпечатком пальца, Артур ответил "4000 руб.". Я написал "Что-то подозрительно дешево, на алиэкспресс модуль стоит 3600" на что Артур не задумываюсь написал "Оригинальный - 4000 рублей с учётом работы и запчасти". Предложили мне поменять на м. Новые Черемушки, как ближайшем ко мне офисе. Поехал, там на стойке девушка посмотрела в компьютер и озвучила цены - 6000 руб.!!! за аналог без отпечатка пальца (такой на алиэкспресс стоит 1200 рублей), 8800 руб.!!! за модель с отпечатком пальцев (на алиэкспресс 3600 рублей). На мое замечание, что "специалистом" по имени Артур были озвучены совсем другие цены, девушка лениво бросила "Вот ему и звоните и с ним разбирайтесь, я тут причем?!". В общем, это самые обычные лохотронщики, не вздумайте иметь с ними дело. Потратил 2 часа на эту разводку. Разводка состоит, очевидно, в том, чтобы назвать вам приемлемые цены, лишь бы вы согласились доехать до их отделения, а уж там вас ОГОРОШАТ, а вы не имея времени и нервов все проклянете и согласитесь даже на такие цены. Но я не согласился - зачем кормить мошенников? Заявка #559353 ps Скажу, что будет дальше - они посмотрят на этот отзыв, надо ж чего-нить написать, оправдаться, вот и извинятся, скажут, что Артур просто перепутал модель и назовут какую-нибудь модель 3-х летней давности. )) В общем, друзья, не верьте этим людям, вас скорее всего обманут по цене и хорошо обманут.
4
1
August 28, 2019
Разбила экран, ремонт провели в день обращения в течении 2 часов(предварительно уточнял наличие запчастей). Момент, который не понравился-работник назвал сумму 7500, я ещё раз уточнила, что именно эта сумма, по факту оказалось 9000,т.к. работник не озвучил стоимость работ. За это минус 2звезды. Зная о 9000 я бы, возможно, купила новый телефон.
October 24, 2018
Отдал телефон на диагностику 17.10 днем. Тишина. 22.10 звоню сам - "Мы вот только вчера получили результаты" и озвучивают стоимость ремонта. Т.к. она соизмерима с текущей стоимостью аппарата, отказываюсь и получаю вопрос: сколько я готов заплатить за ремонт? Озвучиваю сумму. На что мне говорят, что узнают о возможности скидки и перезвонят. Тишина. 24.10 еду забрать телефон и выясняется, что он у мастера и его необходимо привезти. На ровном месте потеря времени. И тишина.
P.S. Попытался оставить такой же комментарий у них на сайте. Заполнил все поля, нажал кнопку "Добавить" и... тишина - мой комментарий нигде не появился.
4
1
August 28, 2019
Отдал смарт часы на ремонт. Диагностику провели очень быстро, в течении 2 часов. Сообщили что устройство неисправно и сказали приехать и забрать. Спросил со скольки работают. Ответили что с 10 утра. Приехал в 9:55, думаю подожду. В данный момент времени 10:45. Я конечно понимаю, что можно опаздать на работу и ТД. Но я стою уже час.
5
October 8, 2019
Полный отстой. За ремонт, который на сайте обозначен как 1500р, после "диагностики" захотели уже 7500, а при отказе стали требовать 1000 руб за эту самую диагностику, в процессе которой, как потом оказалось, аппарат доломали совсем. :( никому не рекомендую.
4
July 11, 2020
обманщики, хамы там сидят, все так как говорят в отзывах, приносишь на ремонт, цена одна, потом другая, потом аппарат все равно не работает. Тупо мошенники и черти
2
December 14, 2018
Обращалась сюда по поводу ремонта ноутбука. Сделали быстро и качественно, ноутбук работает отлично. По деньгам вышло приемлемо. Буду вас рекомендовать, спасибо
2
2
May 2, 2019
В мастерскую отдавала свой ноутбук Lenovo IdeaPad, после падения требовалась замена корпуса и экрана, качеством ремонта и стоимостью осталась довольна.Единственное пришлось ждать, больше недели из за отсутствия деталей, а в остальном годная мастерская.
2
November 14, 2019
Вроде все сделали, а осадок остался.Плату за ремонт по телефону сказали 3700, когда пришёл сказали 5000 руб. Стал возмущаться, сказали 4000руб, но все запчасти будут плохие👹 Вот как-то так 🙂
2
May 24, 2019
Отвратительное место! Гоафик работы не понятен. Приехал к открытию павильен закрыт. Прождал 40 мин. Позвонил менеджеру. Он нахамил мне сказав что он не знает будет он работать или нет. В головном офисе вообще незнают что происходит. Цены ломовые! Теперь вообще незнаю как забрать свой планшет
2
February 5, 2019
На ноутбуке Lenovo перестали работать некоторые кнопки.
В официальном сервисе предложили ремонт за 7тыс и ждать неделю.
Тут предложили за 5000 и ждать 2 дня.
Итог - сделали за 4 часа! Я очень доволен оперативностью, всё работает.
1
June 26, 2018
Был сдан на диагностику ноутбук, заявлены сроки выполнения 1-2 р.дня, в результате пробыл 2 недели с отказом в ремонте. В целом, ожидаемый ответ, но отношение к клиентам на низком уровне. Устройство было возвращено с царапинами, которых не было на момент сдачи. Колл-центр и менеджеры на точке приема-выдачи в 4/5 обращениях не предоставляют информацию о готовности. Данный сервисный центр непрофессиональный.
2
November 14, 2017
Сервис безобразный. Элементарный ремонт на полтора часа - замена треснувшего стекла - обернулся двухдневной нервотрепкой. По телефону говорят, что запчасть есть, по факту выясняется что нет. Якобы вот-вот привезет курьер. Якобы привез не ту, скоро привезет ту. И так постоянно. В результате телефон не починили, вернули по требованию в состоянии хуже чем было (экран вообще не работает), потеряли SIM-лоток. Долго искали и такое ощущение, что в итоге сняли с другого похожего и отдали мне. Бизнес сей конторы прост - сбор денег за якобы "диагностику" и больше можно ничего не делать. Видимо на жизнь хватает.
2
November 27, 2018
на прошлой неделе сломался у дочери планшет-звук пропадать стал. Отдала в ремоби,благо недалеко от работы находится. перезвонили уже через 2 дня,планшет был готов и в рабочем состоянии. да ещё и скидку в честь черной пятницы сделали. мы довольны)
1
2
June 6, 2019
Супер-сервис. За несколько часов поменяли раздолбанное стекло на мобильник. Электронную книгу почигили за день. Ещё и сами до дома бесплатно доставили.
1
3
December 13, 2017
21 ноября обращался в этот сервис. Разбил стекло на своём телефоне Huawei Honor 8. Заявка 410198, в итоге - не качественная замена дисплея на Honor 8 с повреждением рамки. Сказали, что дисплей бракованный, заменят через 2 недели. Прошло 3 недели, а от них ни звонка, ничего. Менеджеры работают ужасно, услышать от них что-либо внятное не удаётся. Работают по системе "динамо".
3
September 28, 2017
Обратился в этот центр, чтобы помогли с моим плеером Ай-подом - никак не мог его включить - кнопка куда-то провалилась внутрь, словно запала. Ребята продиагностировали и сказали, что нужно заменить шлейф кнопок. Я уже расстроился, думал серьезно - но меня обрадовали - за часик справятся. И действительно - пока попил кофейку и то да се - сделали - теперь все работает. Я очень доволен - и недорого и качественно вышло!
1
March 13, 2017
Категорически не советую связываться. Сервис использует дефектные комплектующие (сами признались в конце-концов), не оформляется договор (о его существовании узнаешь только постфактум), неисправность не была устранена. При попытке вернуть деньги за ремонт, не устранивший дефект смартфона, бумаги были оформлены так, как будто я согласилась на дополнительный ремонт за их счет. В отдел по контролю за качеством обслуживания дозваниваешься в прямом смысле слова сутками. Повторный ремонт ничего не дал. Не покупайтесь на красивый сайт и заявления фирмы о том, что они ремонтируют все на свете. Они не ремонтируют ничего. Потраченные деньги вам никогда не вернут.
2
January 6, 2019
отремонтировали, работает. тока клеем залили подсветку кнопок. рукалицо! надо было читать отзывы. хорошие только купленные, от живых людей только отрицательные. заявка 558339.
6
August 22, 2019
Ужасный сервис с некачественным ремонтом.
Разводят на деньги изменяя стоимость ремонта.
Настаивают на оплате налом мотивируя вдруг вышедшим из строя платежным терминалом.
Не качественно выполняют свою работу.
3
November 29, 2018
Перестал заряжаться телефон (либо зарядка вываливалась, либо медлено набирал проценты). Всё быстро починили, почистили. Посоветовали заменить зарядное. Сейчас все работает.
2
3
July 19, 2017
Обман! Обещали заменить стекло в планшете за 3 т.р и 2 часа.
Держали у себя планшет 2 недели, обещая каждый день вернуть "завтра" отремонтированным. Когда приехал забирать силой отдали разломанное устройство. Дисплей выглядел так, как будто его выкусывали из корпуса большими кусачками. Стоимость восстановление в нормальном сервисном центре после "ремонта" remobi - 15 т.р. Номер заказа 340197 от 30.06.2017
2
August 30, 2017
Огромная благодарность мастерам сервисного центра за то что они быстро починили зарядку на моем телефоне. РОдная зарядка не определялась. Теперь все хорошо. Мой телефон снова заряжается!
1
October 5, 2016
Плохо поставили модуль с тачскрином и дисплеем на xiaomi redmi note 3 pro - заметил это когда в темноте включил экран и увидел, что кнопки сенсорные подсвечиваются наполовину и лампочка с этих кнопок засвечивает слегка сам дисплей, а также есть зазор между модулем и задней крышкой, что видно при включении подсветки. Кстати сам модуль я бы и сам так приклеил - клей по контуру торчит.
Также, в процессе ремонта заявили, что у меня контроллер сгорел когда ставили модуль, из-за чего попросили дополнительно денег, но я отказался платить за то, что было сами сломано во время ремонта.
В итоге, весь ремонт продлился не 1,5 часа, а 5.
UPD. На следующий день приехал устранить неисправности. Устранили.
UPD2. Через 5 дней тачскрин (горизонтальная полоса по центру перестала работать), я приехал в сервис уже как домой, менеджер дружелюбно предложил либо снова починить по гарантии либо вернуть деньги - решил, что куплю новый телефон и вернул деньги.
Совет всем желающим починить телефон - ремонт не заводской, не авторизованный всегда порождает мелкие косяки, телефон больше не будет таким, каким Вы его знали, и надо быть к этому готовым - если нет - покупайте новый телефон.
2
February 17, 2019
При первом посещении цены озвучивают сильно заниженные. Будте готовы заплатит раза в 3 дороже чем озвучено в начале. Читайте отзыв. Обходите мимо.
3
October 13, 2016
Отдавала в этот сервис свой планшет, разбился экран. Честно, думала что зарядят высокую цену, но нет, все более чем адекватно в этом плане. Забрала отремонтированный планшет через 3 дня, с ним вместе мне отдали и старое стекло =). Качество нового стекла хорошее, от оригинала не отличить. Переживала, что цветопередача испортится, но я никакой разницы не увидела.
1
August 16, 2017
Я всем рекомендую обращаться в Ремоби. Здесь работают профессионалы. Я отдавала в ремонт телефон Xiaomi для замены корпуса. Новый корпус поставили очень аккуратно. Спасибо!
1
March 16, 2017
Опасайтесь этого сервиса!
Сервисный центр на ВДНХ принял телефон ZTE Blade L3 (IMEI-1 866254021676453) с повреждением шлейфа кнопки включения. В процессе "диагностики" мастера повредили также шлейф экрана. Вернуть телефон без ремонта отказались без оплаты 500 рублей за диагностику несмотря на то, что аппарату были нанесены повреждения уже в сервис-центре.
В итоге ремонт телефона просто потерял экономический смысл.
2
July 24, 2017
Обман и хамство : принёс два телефона айфон 7 plus и Samsung J7 у обоих треснуло стекло , дисплей не повреждён, через час позвонили сказали замену только с дисплеем 28000₽ , пришёл забрать не отдували , хамили в итоге забрал , в другом сервере заплатил 8000₽ , за оригинальное стекло ....
2
June 15, 2017
На мой взгляд Remobi является отличным сервисным центром, потому что здесь работают профессионалы. Мне чинили телефон Samsung, ставили новую камеру. Ремонтные работы заняли 2 дня. Претензий нет.
1
July 23, 2018
Не рекомендую
Обманули по цене, обманули по срокам, потратили впустую вечер, когда телефон можно было реально отремонтировать.
4
1
January 8, 2019
Крайне неудачное место, два часа потрачено впустую, цены ломовые, качество обслуживания отвратное!
2
December 13, 2016
Номер заявки 222398. Телефон LG G4. Сказали что ремонт будет стоить 7000, затем исчезли на 2.5 месяца, самому пришлось звонить и стоимость ремонта оказалась 18000! В 2.5 раза больше обещеного. 500р за "диагностику" не вернули. Крайне не рекомендую!
1
March 22, 2018
Качество ремонта очень низкое. За свои слова и действия не несут никакой ответственности. Предварительная начальная цена значительно возрастает после ремонта. На повышенных тонах забирал свое устройство. Искренне советую избегать подобных мастерских
4
December 9, 2016
Обращалась сюда впервые. Надо было отремонтировать часы. Спасибо вам за то что нашли причину их поломки. Часики снова идут! Гарантия, которую вы дали, не понадобилась!
1
May 31, 2016
Мало того что пытались на 1500 руб дороже выставить замену тачскрина, так после того как заменили и телефон снова заглючил в течении 3-х дней отказались исправлять проблему!!!
Если дорого и время и деньги - не советую обращаться!!!
3
May 9, 2019
Пару раз обращались по ремонту телефона. Сделали быстро
3
October 19, 2016
Сказали бесплатная диагностика, оказывается только если ты будешь там чинится, если не будешь то предоплату 500 р. не вернут. Если назовут завышенную цену на ремонт, ты не соглашаешься, предоплату не возвращают. Хорошо придумано.
1
January 30, 2020
Дорого и долго
January 28, 2016
Не сервис, а барахло.
Водили за нос три недели и в результате вернули планшет CUBE TALK без ремонта
1