Как-то разбила свой телефон по неосторожности.Начала искать сервисные центры и наткнулась на Remobi.Прочитала отзывы и на следующее утро поехала туда.Было немного страшно,что сделают что-то не так.Но нет!Починили мне его за 30 минут.Он как новенький,уже полгода хожу и никаких лагов не происходит.Спасибо!Теперь я знаю куда обращаться,если проблемы с техникой.
1
Сергей О.
Level 7 Local Expert
April 16, 2019
Обращался в сервисный центр, когда был по работе в Казани, по поводу ремонта моего iphone7. Кнопка Home и до этого подвисала, но тут совсем отказалась работать. Не реагировала на нажатия. Диагностику провели бесплатно, что приятно, кнопку заменили быстро и аккуратно. Оплачивал картой- дали небольшую скидочку)
1
ринат зайнуллин
Level 26 Local Expert
November 3, 2019
Был.не понравилось. Как то холодно.не хочеться находиться здесь. Насколько приятнее быть в ГУМе. Он напротив этого заведения.
1
Anonymous review
December 30, 2018
Чинил в данном сервисе свой Iphone X,разбился экран. Было сложно найти сервис, где меняют экраны для таких телефоном. Заказал оригинальное стекло, всё поставили, работает хорошо, только немного цена кусается, а так всё замечательно.
1
Aleksei
Level 10 Local Expert
October 7, 2018
В сервисный центр Remobi я решил обратиться с треснутым экраном смартфона LeEco Le2 X527, так как в других сервисах по телефону обещали одну цену за ремонт, а по факту приезда и проведенной диагностики озвучивали другую (завышенную). В данном сервисном центре (при подробно сказанной им проблеме и самом телефоне) изначально при телефонном разговоре мне сказали стоимость 3000 рублей (не примерную и не ориентировочную, а точно назвали указанную сумму) и срок ремонта обещали примерно 2 часа в зависимости от загруженности мастера. Когда я переспросил сумму и что в нее входит, а так же о сроке ремонта? (так как был печальный опыт обмана по телефону). Мне ответили (по телефону) что в сумму 3000 рублей входит сама зап. часть и сам ремонт, а по сроку ремонта сказали не более 2-х часов. Данные пункты (срок и сумму) я переспросил, чтобы в дальнейшем при обращении в сервис не было каких-либо недоразумений. Приехав в сервис, я назвал номер заказа (который мне продиктовали по телефону). От мастера-приемщика я услышал цену с учетом скидки 3500 рублей и срок ремонта сутки. А точнее если я сейчас отдаю телефон на ремонт (время было около 16 часов), то на следующий день вечером я его забираю. Данный факт мне не понравился, так как по телефону было сказано одно, а реальности другое (причем обман в обоих пунктах). Естественно при моем недовольстве я мастеру-приемщику все сказал, как было сказано мне по телефону. На что мастер ответил, что оператор с ними не согласовывает свои действия. Так как я хотел сделать срочный ремонт мастер мне сказал, если я завтра утром принесу телефон то в течении 3-х часов телефон будет готов. В результате многих выявленных противоречий и не быть в дальнейшем, каким либо образом, обманутым, я ушел из данного сервиса. Позвонил оператору и все накопившиеся недовольство высказал оператору, сказав им что они попусту гоняют людей. (Мне пришлось приехать за 40 км. в надежде быстрого и качественного ремонта). На что она мне ответила, что разберется и перезвонит. Прождав звонка 50 минут, я не дождался ответа и перезвонил сам, где меня долго не могли соединить со специалистом, постоянно приходилось перезванивать и ждать ответа специалиста. В результате чтобы не признавать им свою ошибку, так как все звонки записываются, специалист мне сказал, что мой номер передаст мастеру, который мне и перезвонит. Я уточнил в течении какого времени (так как в первом случае я не дождался ответа), но что мне ответили что в течении 30 минут. Правда долго ждать мне не пришлось, примерно через 10-15 минут перезвонил мастер-приемщик (у которого я был) и сказал, что к сожалению экрана с необходимым мне цветом у них нет в наличии, есть все кроме моего цвета. Я это воспринял так, как будто меня не хотят видеть в их сервисном центре.
Вывод такой, что в данном сервисе работают далеко не профессионалы, если допускают обман до приезда в их сервис. А так же все их лозунги на сайте противоречат действительности (о которых я описал). Кроме этого сделал вывод, что диагностика якобы бесплатная если делать ремонт у них, а так стоит 500 рублей уже включена с итоговую сумму. Работа по замене экрана стоит 1500 рублей (со слов мастера). Не трудно догадаться что зап. часть стоит 1500 рублей (примерно так же как и на али экспресс), хотя они ее отдельно не продают все это якобы включено в услугу (так же со слов мастера).
1
Show business's response
Марсель В.
Level 4 Local Expert
March 10, 2019
Обратились с проблемой замены экрана, экран заменили, но после сервиса телефон перестал держать заряд и ощущение, что вздулась батарея
Крайне не советую этот сервис
1
Даша Т.
Level 13 Local Expert
January 8, 2019
Пока была проездом, умудрилась уронить телефон на катке. Пришлось срочно сдавать и менять разбитый дисплей. Спасибо ребятам, вошли в мое положение и сделали максимально быстро.