Отвратительное качество услуг, мусор в селе Нароватово не вывозят! Люди платят деньги за смрат и грязь при въезде в село! Эта картина продолжается на протяжении всего времени как был заключëн договор с Ремондис Саранск. Контейнеры постоянно переполнены, мусор валяется по дороге. Жители вынуждены вдыхать смрат от гниющих отходов и платить за это! Площадка для мусорных контейнеров вобще отсутствует, ограждения не установлены. Контейнеры стоят на обочине при въезде в село от жилого дома в нескольких метрах...
2
Helen s.
Level 4 Local Expert
October 2
Отвратительная организация, в доме ни кто не живёт, договора с ними не подписывали, квитанций не присылали, прислали долг за 7 лет , через судебных приставов сняли с пенсии деньги, ладно мы оплатили, в ремондис потеряли чек об оплате, пол года не могут нам вернуть деньги, говорят сначала так напишите заявление потом по другому пишите заявление, омерзительное отношение к населению.
4
1
Инкогнито 5641
Level 2 Local Expert
October 14
Только деньги собирают, в деревне стоит 2 контейнера на всю деревню в разных концах, вывозят дай бог раз в месяц, а наживаются на тех кто там не живёт и не пользуется их услугами, таких пол деревни, потом в суды подают и требуют деньги, отвратительная служба! И управы на них нет! От их услуг нельзя отказаться и не важно что ты в городе живёшь и в деревне ни кто не прописан ты просто должен платить за воздух!
2
1
Александр Нуянзин
Level 3 Local Expert
October 14
Заказывал контейнер! У специалиста Дудина Ирина, очень хороший специалист! Все объяснила и рассказала! Помогла советом! Рекомендую данную компанию и специалиста!
2
2
Татьяна Тарасова
Level 5 Local Expert
May 14
Странная организация. В Мордовии фактически не проживаю, дом числиться непригодным для проживания, но только не для Ремондиса. Напишите пожалуйста номер телефона руководителя, так как люди которые сидят на телефоне не компетентные в этих вопросах. Приходить долг в госуслугах через приставов. В конце года оплатила, сейчас снова пришёл долг и опять за те же месяцы прошлого года. Вопрос на засыпку- куда ушли деньги?????. Пожалуйста пришлите мне ответ на мои вопросы. Иначе запишусь на приём к Путину и , думаю , тогда всё встанет на свои места. Нужно всем собраться и написать обращение с подписями. Я не пугаю, но терпеть такое отношение к людям больше нет сил.
16
Show business's response
Mr.Sleepy
Level 6 Local Expert
September 13
Взыскали деньги за 5 лет за вывоз мусора , не былине уведомлений не извещений воообще ничего. На вопрос почему не было уведомлений отвечают : мы что разыскивая служба ?
Значит деньги снять и заморозить могут , а найти или уведомить по месту регистрации нет.
4
1
ЕВА
Level 3 Local Expert
May 25
Ялга,ул.Пионерская,дом 43.
С площадки не убирается мусор ,который не лежит в контейнерах...при помощи лопаты и метлы можно собрать...это не крупно габаритный мусор .Фото не загружается.
5
Анна К
Level 4 Local Expert
June 12
И как же до вас дозвониться 2 дня уже звоню 1 в очереди ответа ни разу не было !? Как вообще так произошло что росдолг с меня требует оплатить задолженность по дому в котором я ни когда не проживала!?
6
Show business's response
Ал
Level 11 Local Expert
April 14
Одно предприятие без филиалов на республику. В деревнях ящики вывозятся не по мере заполнения, а по определённым дням. Далеко не весь мусор они берут. Кстати места для контейнеров тоже не подготовлены. Ветер разбрасывать мусор. А жечь мусор по закону нельзя. Говорят за это отвечает администрации - Вобщем как всегда, концов не найти. Плохо.
8
1
Show business's response
Снежка
Level 3 Local Expert
February 29
Собственникам старых домов в глухих деревнях, где никто не проживает, не совершает конклюдентных действий, где нет мусора, т.к. нет людей приезжающих в данный дом и по факту услугу по вывозу ТКО ремондис не осуществляет, но в судебном порядке взыскивает суммы аж за четыре года, за по факту неоказываемые услуги ...в русском языке только в ненормативной лексике можно подобрать для вас слова.
16
1
Show business's response
Галина Тайнова
Level 2 Local Expert
October 13
Если бы не Ремондис погрязли бы в мусоре. Такие тяжести тегают и встают очень рано. Все деревья надо поднять и бросить в машинк
1
1
Sergey B
Level 3 Local Expert
October 3
Постоянно приходится ходить разбираться с начислениями по старому адресу(не прописан, не проживаю уже лет 20, не являюсь собственником).
1
1
Светлана Сафронова
Level 5 Local Expert
June 27, 2023
Эта компания вызывает много вопросов. Прошу провести проверку .Очень похожи на мошенников. Отказаться от их услуг якобы невозможно, принудительно заставляют заключать с ними договор все жители села/поселка. Такое только в Мордовии Ремондис практикуют. Если человек не внес платеж по какой-то причине (уезжал, болел, или вообще не пользовался их услугами) ,сразу судебное дело, и прилетает задолженность в Госуслугах. Соответственно добавляются сборы по 1000 р. Эти смешные комментарии-отписки ,которые оставляют Ремондис после отзывов просто смешные "Напишите адрес мы проверим". А кто мне деньги вернет за год,который я не проживала в доме, даже палку в контейнер не бросила. Где эти деньги?Кому в карман ушли?Воры , других слов нет. Как у вас все шито крыто в Мордовии, сразу ИП ,сборы, и все так быстро. Прописанные в доме должны им еще доказать .что отсутствовали год. Справки с работы их не устраивают видите ли.Как с вами договор разорвать, бессовестные?Жду вашей отписки с нетерпением!!!
49
5
Аркадий Красноглазов
Level 21 Local Expert
September 16
Расположение не самое удачное. Персонал вроде нормальный. Всё объясняют.
1
1
Анастасия С.
Level 2 Local Expert
April 3
За шесть лет выставили счет на 30 с лишним тысяч🤦♀️ на дом в котором с 12 года признан не пригодным для жилья. Предоставили все документы по пропискам, а они их принимать не хотят. Договора нет, квитанций нет. Платите говорят и закроем тему. Вообще беспредел какой-то. Есть кто уже подавал в суд на них?
8
1
Show business's response
Таня Тишкина
Level 3 Local Expert
March 12
Каждый месяц приходят не реальные суммы, оплачиваем все во время, в итоге якобы висит задолженность и это тянется уже несколько лет. Они пишут не существующие цифры, как считают откуда пишут сумму мне даже сотрудница их не смогла дать ответ, обман людей, полный обман!
8
2
Show business's response
Алексей Шефатов
Level 15 Local Expert
December 8, 2023
Крупнейший региональный оператор по вывозу и переработке мусора. Современные технологии и оборудование позволяют "Ремондис" поддерживать чистоту и порядок не только в Мордовии, но и в других регионах!
17
Show business's response
валерий к.
Level 2 Local Expert
October 22, 2023
Как оформить заявку на помыаку мусорного контейнера в подъезде. Внутренняя поверхность бака покрыта слизью слоем в 2 см. В подъезде зловонный запах. Обращались в ЖКУ - заявку приняли, действий никаких. Дворник один раз насыпал каккую то " химию" и ВСЁ. Запах был едкий от химии, на неделю хватило. В описании услуг есть пункт - "дезинфекция мусоросборников", т.е. оплата ПОСТОЯННО производиться.
5
2
Show business's response
Светлана Петрова
Level 2 Local Expert
December 4, 2023
30.ноября 2023 года по адресу пр.60 лет октября д.33 водитель ремондиса снес турникет и это не первый раз, на этот раз даже есть свидетели, но начальница Ольга Викторовна этот вопрос решить не хочет, а переваливает на участковых. Стыдно должно быть Вам , что не можите разобраться с виновниками. По телефону никогда не дозвониться до них.
6
2
Show business's response
Антон Слесарев
Level 9 Local Expert
August 27, 2022
Вежливый приветливый персонал, подскажут, помогут, проконсультируют. Расположение не очень удобное, на общественном транспорте далековато топать. На своём авто - приемлемо. В целом, посещением доволен, вопрос решили быстро.
7
32
Show business's response
Константин Жуков
Level 4 Local Expert
May 27, 2023
Началась заварушка около года назад.Начали поступать звонки с Росдолга,якобы у меня задолженность более 5 тысяч рублей.При всём при этом я регулярно оплачиваю квитанции.Сегодня получил Досудебное требование.Звоню по горячей линии.Мало того,что не дают открыть рот (росдолг),тау ещё и выяснилось,что к моему адресу привязано два лицевых счёта.Я так понимаю, Ремондис играет "на дурака",а вдруг клюнут?! Хрен вам, ребятушки! Научитесь работать правильно! И ещё.Позаботьтесь о своевременном вывозе мусора.Деньги я плачу своевременно,а за это видишь вываливающийся мусор из контейнера.
21
2
Show business's response
Меркулова Елена
Level 5 Local Expert
October 9
Специалисты совершенно не компетентны. При попытке попросить нормальное объяснение, начинабт орать.
2
1
елена л.
Level 3 Local Expert
September 14
Почему невозможно дозвониться на горячую линию? Эта линия видимо создана для галочки, а не для работы.
2
1
Ирина Пронина
Level 4 Local Expert
January 11, 2023
Вот такие чеки выдает Ремондис собственникам МКД Ковылкино после оплаты по безналу на расчетный счет ООО "ЕРЦ". При наличие прямого договора, отказывают в предоставлении индивидуального лицевого счета для оплаты напрямую без посредника, аргументируя требования собственника предоставить индивидуальный лицевой счет, неосновательными и не подлежащими удовлетворению!
А в чем удобство для потребителя? То, что у нас отсутствует подтверждение зачисления денег на Ваш счет? Деньги на расчетный счет ООО "ЕРЦ" не поступают. При оплате по QR коду или личный кабинет Сбера, деньги переоформляются самим банком проходя мимо счета ООО "ЕРЦ". И таким образом, на счету ООО "ЕРЦ" нулевой баланс. А в договоре оферты прописано, что собственник обязан на счет ООО "Ремондис Саранск" произвести оплату, а не на счет ООО "ЕРЦ". В Саранске также есть ЕРЦ, но платят все на Ваш счет, у каждого есть индивидуальный лицевой счет. И почему же только индивидуальные лицевые счета МКД Ковылкино, ранее открытые, были аннулированы Вами? Кстати, Вы нашу оплату как идентифицируете без лицевых счетов? Скорее это удобство Вы создали для себя, а не для потребителя, у которого нет ни одного чека с подтверждением о зачислении денег на Ваш счет, если он перевел деньги по квитанции!!!!!!
На нижеперечисленные Ваши доводы о заключении договоров об информационно-технологическом взаимодействии между банками, поставщиками коммунальных услуг и расчетными центрами возникает вопрос, каким образом эти договоры между банком, поставщиком и оператором ООО "ЕРЦ" по приему платежей физических лиц были заключены, если п. 21 ст. 4 Закона № 103-ФЗ запрещает заключать подобные сделки. И в случае перевода денежных средств третьим лицом через другие банки за услуги ТКО за тот или иной объект недвижимости, каким образом Вы будете идентифицировать оплату, если Вами были аннулированы лицевые счета? Сейчас у многих могут возникнуть с этим вопросы, так как квартира вполне может быть оформлена на призывника. Вот, например, я перевела за третье лицо на Ваш счет через ВТБ, к примеру, и что дальше? Куда и кому будут зачислены эти денежные средства? И почему только по Ковылкино Вами заключен договор подобного рода? Сделайте повсеместно. В Саранске нет ЕРЦ? Хочу поблагодарить Вас за официальную публикацию о заключении трехстороннего договора с Банком по приему платежей физических лиц!
13
3
Show business's response
Elena
Level 3 Local Expert
May 18, 2023
По ул.Волгоградской 108 уже неделю валяется эта дверь, почему мы должны любоваться на нее,неужели нельзя убрать?! И еще такой вопрос ,когда контейнер выбрасывают а назад на место ставить это не их обязанность? Т.к.пока этот контейнер стоит ждет ремондис на улице или наоборот пустой после ремондиса может простоять и час и два а то и больше не на своем месте,и за этот время мусор летить с подъездов прямо на асфальт.Фото прилаю.
5
1
Show business's response
Мария Мальгина
Level 4 Local Expert
May 9, 2023
Компания Ремондис хочу до нести до вас сведения денежные средства платим за мусор регулярно в Лямбирском районе с Белогорск ноооооо мусор до ( Баков ) не разу не донесли так как баки поставили в начале улицы а наш дом находится в километре от этих баков . Если вы занимаетесь мусором можно хотя бы поставить контейнер в середине улицы или с другой стороны улицы где есть ещё один въезд в с.Белогорское чтобы бы мы могли пользоваться этими услугами . Тем более что у вас в одном месте стоит четыре контейнера один можно и поставить с другого въезда в поселок.
15
2
Show business's response
Елена С
Level 7 Local Expert
April 13, 2023
Если я являясь собственником домика в деревне, но при этом услугами ремондиса не пользуюсь, т. к постоянно не проживаю в нём, а плачу за услуги по месту проживания, возникает вопрос какие услуги мне оказывает Ремондис, за которые я обязана платить? И куда направляются собранные средства за фактически не оказанные услуги по таким собственникам жилья? Подход оплаты по наличию собственности обдуманно только со стороны предствателей Ремондиса, как захотели так и утвердили верха!
34
3
Show business's response
Александр
Level 8 Local Expert
March 27, 2023
Вот уже полгода, приходится смотреть на мусор из окна лежащий рядом с мусорными контейнерами. Приезжающие машины по сбору мусора просто не замечают этот мусор, зато каждый раз фотографируют , что контейнерные ящики чистые. Когда же руководители данной компании начнут более ответственно подходить к своей работе и внести свою лепту в экологическую чистоту города. Адрес: г. Саранск, ул. Фурманова 17А. Надеюсь на положительный результат
9
2
Show business's response
danikshym
Level 15 Local Expert
November 14
Были на экскурсии. Все очень понравилось.
Андрей
Level 13 Local Expert
February 19
Самая недобросовестная организация, грязь что на площадках, что за контейнерами. При въезде в город просто свалки мусора у контейнеров...
7
2
Show business's response
Michiko Tyan
Level 8 Local Expert
March 23
Уже давнонепроживаю по старому адресу. Продали квартиру. А тут спустя 7 лет звонят пишут угрожают якобы я должна этой канторе за вывоз мусора
4
1
Show business's response
Никитин
Level 6 Local Expert
February 12
Живу в Волгограде ремондис выставил долг по номеру телефона и адресу в Саранске по которому ни проживаю,да и вообще в Саранске никогда не был!
7
Show business's response
лена весна
Level 6 Local Expert
September 28, 2023
Договор не заключили, а деньги внаглую через суд взыскивают. Сделали из города помойку, отвратительная работа по вывозу мусора. Вечно срач у контейнеров. График и маршрут вывоза не понятен. Инсар.
14
3
татьяна карандаева
Level 3 Local Expert
December 14, 2022
Отвратительная организация, в квитанция появляются долги не существующие, беспредел полный пойдёшь разбираться правды не найдёшь, у них всегда все правильно. Баки у нас в селе от моего дома стоят в километре, за мусор приносят квитанции только мусор от наших домов не вывозят, спрашивается за что квитанция? В Зубова Поляне у них сидит представитель, который как робот ссылается на закон по вывозу мусора, однако закон работает в одну сторону, сторону Ремондиса. Бандитская организация. Вот даже одну звезду пришлось поставить иначе отзыв не пройдёт. Нет у вас звёзд, ноль.
26
3
Show business's response
Наталья
Level 12 Local Expert
June 26, 2023
Безобразное отслеживание информации! Ромодановское отделение предоставляет непроверенную информацию по собственникам и телефонам. В результате названивают посторонним людям по использованию лицевых счетов!
9
2
Show business's response
Надежда Сатункина
Level 8 Local Expert
March 24, 2023
Удивительная контора. Родителям в деревню без дороги и соответственно без контейнеров принесли платёжки с долгом за год. И квиташки эти принесли в каждый дом. Обещали судебное разбирательство, и судя по отзывам данная контора все суды выигрывает. Монополисты одним словом.
23
2
Show business's response
лев вельматов
Level 2 Local Expert
May 11, 2023
мусорка для бумаги отверстие туда не возможно кинуть приходиться поднимать крышку и кидать туда мусор отверстие с маленьким размером это плохо мне противно дотрагиваться до крышки исправте!!!!!!!!
8
2
Show business's response
Елена Cизова
Level 2 Local Expert
April 2
Место вокруг баков не убирается. ЖКО и Ремондис не решили чья это территория.(Пушкина-А.Лусс)
3
1
Наталья Бабина
Level 3 Local Expert
June 24, 2022
Здраствуйте ,мне и как многим интересно почему не под всеми кантейнирами есть площадка,и куда вывозятся ТБО, почему перед нами плательщиками нет отчета как вы засоряйте приророду,и почему мы собственники дополнительного объекта недвижимости обязаны платить дважды,если в этой недвижимости никто не прописан и не за газ,не за свет и воду не оплачиваются по причине того что там никто не проживает но !"ремондис" оплату и за должности на собственников вешает ,оператор всегда говорит что подавайте в суд но мы все равно выиграем ,совсем обнаглел ремондис.
24
2
Show business's response
Сергей Пронин
Level 3 Local Expert
February 22, 2023
В поселке Потьма на улице Первомайской у дома 55 был установлен контейней для мусора, 3 месяца назад вандалы сожгли контейнер и теперь мусор вывозить перестали совсем, хотя мы продолжаем исправно платить за вывоз мусора. Будем собирать подписи и обращаться в прокуратуру.
7
Show business's response
Тверичанка
Level 6 Local Expert
March 28, 2022
Я с 1986 года не живу в Мордовии, в 2019 году оформила в собственность бабушкин развалившийся домик, и вдруг соседи в марте на телефон присылают мне фото платежки с датой 01.02.2022 -28.02.2022 г на сумму 2937 руб. Как вам такой поворот? Я не знаю о существовании какого-то Ремондиса, не заключала с ними договор, домик мой не производит сам по себе мусор, и самое главное - по какой формуле и по какому тарифу выставляют такие счета? И где они были 36 месяцев? И похоже много таких собственников. Не жирно ли для Ремондиса получать за не потребленную услугу деньги с собственников??? И не надо нас пугать судом. Это на них надо подавать в суд за мошенничество и незаконное обогащение!!! И так тяжело живется в свете последних событий, платим везде и всюду. надо и не надо, уже дышать нечем народу простому.
63
4
Show business's response
Карина Максутова
Level 2 Local Expert
August 29, 2023
Оплачиваю всю коммуналку онлайн, и только до Ремондис оплата не доходит, все чеки на руках, через месяц прилетает двойная сумма для оплаты
9
2
Show business's response
Татьяна С.
Level 5 Local Expert
September 8, 2022
Организация находится за тридевять земель. Чтобы получить справку для соц защиты, нужно потратить целый день. Ранее операторы шли навстречу малозащищенным слоям населения и высылали справки по электронной почте. Теперь эти монополисты мусора требуют личного визита, чтобы люди тратили своё рабочее время. Возмущаюсь ещё и потому, что мусор не вывозится вовремя, а счёта приходят регулярно!
12
2
Show business's response
Ekaterina Ivanovna
Level 9 Local Expert
February 8, 2022
Была у родителей 03.02.2022 года в Респ.Мордовия, гор.Темников. Каждый месяц приходят письма «счастья», которые принуждают своевременно оплачивать и грозятся подать в суд в случае не уплаты. Вечером этого же дня решили прогуляться по улице Интернациональная и что я вижу! Стоит мусорный бак «Ремондис» на снежной горочке. Это вообще как по вашему, нормально?! Как жители должны выбрасывать мусор??? Прыгать, стульчики ставить или лесенки подставлять?! Как к примеру пожилому человеку добраться до этого бака? Это в первую очередь травмоопасно!
Вы уж если трясете с людей деньги, то следите за качеством предоставляемых услуг! Летом мусор неделями не вывозят, зимой-до мусорки не добраться вообще. Отвратительное качество обслуживания! Примите меры по устранению данной проблемы! И начтите уже нормально выполнять свою работу !
P.S К данному комментарию прилагаю фото, чтобы не получилось опровергнуть данную информацию 😉
12
2
Show business's response
Валентина Преснякова
Level 10 Local Expert
May 31, 2022
Отвратительная организация!Сколько писала в администрацию, толку нет, почему во дврах не ставят контейнеры для строительных отходов?Куда выбрасывать допустим старую мебель, от ремонта мешки?Вы чего занимаетесь самоуправством?Везде в России стоят такие контейнеры, как задолжность если,так в суд подаете, а с элементарными вещами не справляетесь,позорная организация !
12
3
Show business's response
Александр Кр
Level 7 Local Expert
November 7, 2021
От посещения данной организации создалось впечатление довольно забюрокраченной , " не гибкой" что ли конторы. Платежки приходят не регулярно ,могут совсем в следующем месяце принести ,что очень не удобно . Да и дороговато на семью , однако ! Последний раз по весне приезжал подьездная дорога ,метров 100 ,меня просто убила ! Это просто отпад! Не знаю может сейчас сделали ,так уж нельзя .
5
3
Света Тишкина
Level 3 Local Expert
February 1, 2023
У нас переплата три месяца в эту организацию. И все равно чеки приходят и в графе стоит задолженность. Как теперь вернуть деньги или на три месяца освободится от оплаты?
3
2
Show business's response
Галина Марьина
Level 2 Local Expert
November 15
Работают одни грубиянши
1
Мила Р.
Level 15 Local Expert
January 31, 2023
Нет телефонов руководителей и собственников на сайте... потому что владельцы компании зарегистрированы, как и сама компания в Германии... вот и все! ищите...
8
2
Show business's response
Тамара М.
Level 9 Local Expert
March 29, 2022
Это ужасная компания!!! Сотрудники хамят,где уважительный тон разговора к населению? Почему вы позволяете так некоректно разговаривать ? при оплате деньги висят на счетах компании а в квитанции присылают долги. Пол года не могут исправить свои тех.неполадки а в квитанции висит долг, что крайне неприятно для меня т.к оплачиваю все квитанции своевременно. Деньги получать любят от населения а услуги предоставляют ужасные. Позорище !!!