Спасибо мастеру за качественный ремонт стиральной машинки. Откликнулся быстро, подробно всё объяснил и сразу озвучил стоимость работы. Спасибо большое за оперативную работу и приятное общение.
8
2
Show business's response
v1ctimmm
Level 3 Local Expert
February 6
недавно сломался холодильник, искал где его починить, посоветовали этот сервис. сдал, и сделали довольно быстро. посмотрел все отлично работает. советую этот сервис, и очень вежливые люди, подскажут, скажут и объяснят
9
2
Show business's response
Seventh R7
Level 7 Local Expert
December 21, 2024
Недавно обратился в данный центр за ремонтом посудомоечной машины. Мастер приехал очень быстро.Общался вежливо и сразу же поинтересовался, что именно беспокоит в машинке. Я в этом человек далекий и кое-как объяснил, благо мастер все понял и приступил к ремонту. Ремонт сделал очень быстро, заменил сломанную деталь, так же подсказал как правильно ухаживать за посудомоечной машиной, что бы таких моментов больше не происходило
8
2
Show business's response
Андрей К.
Level 2 Local Expert
January 11
Начнём с конца.
У кого много не заработанных денег дальше можно не читать.
По незнанию заплатили более чем втридорога за запчасти при ремонте стиральной машины и не получили ни обещанного на сайте документа о гарантиях качества проведенного ремонта, ни заявленной на сайте скидки пенсионеру.
Деньги переводились на карту по телефону мастера, проводившего ремонт.
Сразу совет - не платить сразу всё после ремонта, а получить перечень используемых запчастей (в виде акта или заказ-наряда) для проверки рынка, проверить их цены на доступных ресурсах (самый простой - озон).
И проверить работоспособность техники в самом тяжёлом режиме. Платить потом. Иначе денег по простому не вынуть.
Если будут уклоняться от раскрытия стоимости раздельно ремонта и запчасти - отказываться от ремонта.
Отзыв написан до проверки стиралки после ремонта в самом нагруженном режиме.
Как было дело.
Короткое замыкание при полоскании. Сработал автомат. Запахло горелым. Машина сумела слить воду в режиме слива.
Поиск сервиса: Решили, что у него должен быть живой адрес, куда можно прийти. Нашли это "счастье" на яндексе. Заказали на их сайте звонок.
Мастер начал с (?) замены (??) тэна (4500 тэн 1500 работа) и съёма двигателя с заменой щёток (щётки 4000 замена 2500) даже не проверив их мультиметром.
Я своим тестером проверил тен - 25 ОМ и минимум накипи и отсутствие коррозии, щётки выработаны на 30% - всё работоспособно.
Но мастер сказал, что надо менять, поскольку со временем меняются их характеристики, а тэн вообще надо измерять "на горячую".
Машина, естественно не заработала (заменили-то вполне работоспособные детали).
Далее таки удалось выяснить: замкнуло устройство блокировки крышки люка (УБЛ). Собсно там и было КЗ, спалившее и УБЛ и плату управления.
УБЛ 3000 работа по замене 1000, ремонт платы 5000 (без детализации по комплектующим деталям).
Машина заработала. Вроде. В режиме полоскания.
Замена изношенных прокладок амортизаторов - 4000 прокладки (?!), работа 1000.
Итого 26к.
Деньги перевели по телефону мастера на карту (что уже насторожило). Мастер пообещал квитанцию назавтра, поскольку было уже около 20-00.
На следующий день квитанция не появилась.
Напоминание мастеру вечером следующего дня породило вчерашнее обещание на завтра.
Смотрим розничные цены на запчасти: тен - не более 2500, УБЛ 1000, щётки 1000, амортизаторы (комплект, а не прокладки) 1000.
Итого навар за незнанине клиентом рынка запчастей не менее 11000.
Короче 26к за работу, которая при детальном рассмотрении не стОит больше 15к.
Через день по ВатсАп от мастера приходит скан акта от ИП, не упомянутого на сайте и с регистрацией в Дмитрове, с детализацией работ и запчастей (без расшифровки артикулов)см.выше.
Заводим с мастером диалог по запчастям о цене и артикулах (кодах производителей), и предлагаем соединить нас с руководством сервиса. Но получаем отказ.
Через несколько часов получаем теперь чек самозанятого этого самого мастера, в котором указана общая стоимость ремонта только по работам с новой стоимостью и без запчастей и гарантий.
Мастер начинает петь новую песню о том что стоимость деталей он не расшифровывал, а указывал полную стоимость ремонта. Короче, уводит разговор в сторону от справедливой стоимости использованных запчастей.
И это после того, как ремонт заказывался вроде как не самозанятому физику, организации и по ценам организаций.
Как в 90-е попал... серо-буро-малиновый бизнес. Урвать и смыться и так чтобы не отвечать.
Хитрость в том, что стоимость собственно работ не кажется завышенной. 10к за 3 человекочаса работы фирмы это, наверное, нормально.
Но! В три! раза завысить стоимость запчастей несведущему клиенту в безвыходной ситуации, и скрыть от клиента, что работы делает вообще не фирма а самозанятый без каких либо гарантий - это как?
7
Show business's response
Мария
Level 3 Local Expert
January 11
Прекрасный сервис! В декабре сломалась стиральная машинка с сушкой Electrolux. Позвонила в сервис, через 2 часа приехали мастера провели диагностику, забрали машинку в ремонт. Постоянно были на связи. Ремонт занял неделю. Остаться без машинки перед Новым годом это, конечно, было бы большим испытанием. НО!!! Нам дали подменную стиральную машину LG (совсем не ожидала, что такое возможно!) пока наша была в ремонте. Спасибо огромное Михаилу! Мега клиентоориентированный персонал! От всей души рекомендую этот сервис! Компании процветания и расширения бизнеса!
5
3
Show business's response
Агаркова В.
Level 14 Local Expert
December 15, 2024
Не советую!!! Привезли стиральную машину, нам озвучили ремонт по замене подшипника 6 500, через день позвонили и увеличили стоимость ремонта до 12 000, сославшись на то, что ремонта за 6 500 в данной конторе нет и делать его за такую стоимость им не выгодно. Наш вопрос, почему изначально была озвучена стоимость вдвое дешевле, остался без ответа. После того, как мы забрали стиральную машину, оказалось, что в ней отсутствуют часть деталей.
Понимаю, что большинство отзывов контора пишет себе сама. Ребята молодые, но как-то совсем не правильно начинают бизнес.
6
1
Show business's response
Maxim Khristosov
Level 3 Local Expert
February 5
Недавно отремонтировал своего робота-пылесоса и остался очень доволен. Мастера быстро нашли причину поломки и сделали работу в кратчайшие сроки. Пылесос снова как новенький! Рекомендую всем, кто столкнулся с подобной проблемой.
5
3
Show business's response
дарья ш.
Level 12 Local Expert
January 9
Отличные ребята! Починили мне фен Дайсон за два дня, как я и просила. Вежливые, приятные. Стоимость озвучили адекватную, к качеству выполненной работы вообще никаких нареканий! Очень рекомендую! Спасибо им огромное!
4
3
Show business's response
Daniks W
Level 2 Local Expert
February 8
Связалась с сервисом через сайт, заявку очень быстро приняли. Мастер был у меня уже через час, оперативно провел диагностику и вынес вердикт мoей стиралке - слoмалась крестовина барабана. Чинить забрали в сервис. Сложностей при этом не возникло, специалист сам забрал и вернул потом технику. По срокам пoлучилось быстро. Буквально два дня и все готово, очень оперативно работают
4
2
Show business's response
A. K.
Level 5 Local Expert
April 1
Спасибо мастеру за добросовестно выполненную работу по ремонту посудомоечной машины Электролюкс. Достойное отношение, грамотный подход и полезные советы по эксплуатации прилагаются.
3
Show business's response
Виталий Н.
Level 6 Local Expert
May 12
Спасибо мастерам за ремонт. Обратились с неисправностью стиральной машины, а отремонтировали еще и электрическую плиту и мойку воздуха. Все было сделано оперативно и качественно.
2
Show business's response
Тимофей Нитиевский
Level 3 Local Expert
January 14
Мастер приехал быстро. Была проблема со стиральной машиной - раскрылись дверцы на баке отчего тот встал намертво. Перебрав все возможные варианты исхода событий, но всё же оставаясь на позитиве, мастер сумел привести машинку в чувство. Не меньшим плюсом была и весьма бюджетная цена за работу. В общем огромное спасибо, остались очень довольны.
3
3
Show business's response
Анна Григорович
Level 3 Local Expert
May 22
Большое спасибо за быстрый и качественный ремонт. Моя стиральная машина Samsung снова работает как новенькая, мастер Михаил сработал отлично.
Show business's response
Алина
Level 4 Local Expert
September 8, 2024
Я недавно обратилась в сервисный центр по ремонту бытовой техники, и хочу поделиться своим положительным опытом. Мой старый холодильник перестал работать, и я была в отчаянии, думая, что придется покупать новый. Но благодаря профессионалам этого сервиса, мне удалось не только сэкономить деньги, но и сохранить доверенный мне холодильник. Сервисный центр оказался очень оперативным и внимательным к моим потребностям. Мастер приехал на следующий день после моего звонка, что было очень важно, учитывая, что без холодильника я не могла хранить продукты. Диагностика была проведена быстро и качественно, и мастер четко объяснил, в чем заключалась проблема и какие работы потребуются для ее устранения.
8
4
Show business's response
Евгения
Level 2 Local Expert
January 4
очень качественная работа! мастера отличные. Привезли холодильник Haier, остались очень довольны. Спасибо мастерам, очень вежливые и сразу понимают просьбу. Советую!
2
2
Show business's response
Сашка Евдокимов
Level 11 Local Expert
April 24, 2024
Хочу выразить огромную благодарность мастерам этой компании за отлично проведенный ремонт бытовой техники у меня дома. Моей стиральной машине Samsung уже несколько лет, начала протекать вода. Обратилась в эту фирму, и не прогадала. Мастер приехал вовремя, быстро выявил проблему и оперативно устранил ее. Теперь моя стиральная машина работает как новая, спасибо вам огромное! Рекомендую эту компанию всем, кто столкнулся с проблемами в бытовой технике.))
59
3
Show business's response
Варвара мотопуева
Level 2 Local Expert
May 14
Ремонт стиральной машины прошёл без проблем. Специалисты приехали вовремя, сделали всё на высшем уровне. Качество работы на высоте, а цена вполне разумная!
1
Show business's response
Банан 🍌
Level 4 Local Expert
December 13, 2024
Профиссионально и быстро!
Поломка холодильника была устранена в тот же день. Очень доволен работой специалистов, все детали заменили на оригинальные. Обязательно обращусь снова!
2
2
Show business's response
Вадим Панин
Level 3 Local Expert
December 14, 2024
Все на высшем уровне! Ремонт микроволновки прошел без проблем. Мастера вежливый и знающий свое дело. Теперь моя техника работает как новая. Спасибо!
2
2
Show business's response
Арсений К.
Level 3 Local Expert
December 12, 2024
Потекла стиралка Neff, приехал мастер Михаил, за час устранил проблему стиральная машина снова работает. Оперативно, качественно. Адекватные цены. Будем обращаться
2
2
Show business's response
Артем
Level 4 Local Expert
December 13, 2024
1Обратились к специалистам данного сервисного центра, пылесос Dysoon v12 сломался и в другом сервисе к сожалению его не смогли отремонтировать. В данной мастерской его оживили, благодарим мастера Дениса за его работу.
Спасибо 🙏
2
2
Show business's response
Tahohs
Level 4 Local Expert
February 1
Все хорошо, хороший сервес принёс Стиральную машину Все работает Мастера Большие Молодцы Вежливый персонал все чётко !
2
2
Show business's response
Versach
Level 5 Local Expert
January 4
Мастер оперативно отремонтировал технику, работа выполнена качественно и аккуратно. Все прошло быстро и без задержек.
1
2
Show business's response
Александр Алексеев
Level 3 Local Expert
January 6
Компания работала качествено быстро. Сломалась стиральная машина вызвал людей и все сделали за 1 час . Ещё брал холодильник. О нём могу сказать только хорошие слова так как он просто отпад очень качественый холод держит хорошо
Вообщем всем советую.
1
2
Show business's response
Кристина Полякова
Level 5 Local Expert
December 26, 2024
Мастерство и оперативность !!!
Спасибо ребятам, максимально качественно все сделали, информирование и согласование на каждом этапе !
1
2
Show business's response
Анастасия Марченко
Level 3 Local Expert
March 11
Срочно понадобилась помощь с поломкой стиральной машины Samsung. Специалисты прибыли в удобное время и всё исправили на глазах. Работает отлично, спасибо!
Show business's response
Леонид
Level 2 Local Expert
February 9
Сломалась стиральная машина Самсунг. Быстро дозвонился и договорился о ремонте. Мастер Михаил приехал в оговоренное время. Оперативно разобрался с неисправностью и в течение получаса устранил неисправность. Проконсультировал как грамотно стирать и ухаживать за машинкой, чтобы избежать поломок. Советую!
1
2
Show business's response
Стефан Баранов
Level 4 Local Expert
March 11
Недавно ремонтировали стиральную машину Samsung. Всё сделали аккуратно и быстро. Теперь даже не верю, что была поломка! Очень ценю такой уровень сервиса.
1
Show business's response
Anutka
Level 4 Local Expert
March 11
Позвонила, приехали в тот же день.Теперь моя стиральная машина Bosch работает отлично, все сделано профессионально. Буду обращаться снова при необходимости.
Show business's response
Максим Шурев
Level 3 Local Expert
December 22, 2024
В последнее время у меня перестал работать отжим на моей стиральной машине Bosch , вызвал тут мастера. Приехали быстро, все разобрали починили и собрали обратно. Теперь все работает , по оплате тоже устраивает, не дорого.
1
2
Show business's response
БУлат Гатауллин
Level 4 Local Expert
May 20, 2024
Компания по ремонту бытовой техники предоставила качественные услуги. Мастера приехали вовремя, оперативно выявили проблему и предложили эффективное решение. Работа была выполнена профессионально, и техника снова заработала как новая. Я доволен результатом и рекомендую эту компанию всем, кто нуждается в качественном ремонте бытовой техники.
33
3
Show business's response
Игорь Романов
Level 5 Local Expert
December 16, 2024
К сожалению столкнулся с проблемой в стиральной машине smeg , покупали ее более 12 лет назад , начала шуметь . Очень сильно шуметь при отжиме . Специалисты приехали , заменили подшипники бака , сальник . Почистили полностью все . Очень доволен работой . От души вам .
1
2
Show business's response
cordi
Level 6 Local Expert
July 2, 2024
Недавно мне довелось воспользоваться услугами компании по ремонту бытовой техники , и я остался в восторге . Обратился сюда для ремонта холодильника , мастер быстро приехал ко мне , в назначенное время заменил пару патрубков , шлангов , прокладок и т.д. .
Работе была выполнена в течение 30 минут .
Цена очень порадовала , за оказанную услугу, я заплатил не более 1000₽ .
14
3
Show business's response
Ольга Ли
Level 4 Local Expert
March 14
Спасибо за ремонт моей стиралкu Haier. быстро, качественно и недорого. Всем советую, хороший сервис)
Show business's response
Илья Бондин
Level 2 Local Expert
December 22, 2024
Сломался холодильник, перестал морозить. Обратился в этот сервисный центр, и они оперативно отреагировали. Мастер разобрался с проблемой за пару часов, объяснил, что было не так и как избежать этого в будущем. Спасибо!
1
2
Show business's response
Надежда Фокина
Level 5 Local Expert
December 11, 2024
Хочу выразить благодарность коллективу и руководству ремонта бытовой техники за отличную выполненную работу по ремонту духовой шкаф. Обращалась к другим мастерам , но не могли произвести ремонт.Когда обратилась по телефону к мастерам этой мастерской то получила сразу положительный ответ. Я житель Владимирской области и привезла на ремонт, который был выполнен за 2 дня. Спасибо вам так держать марку. Советую клиентам этого сервиса по ремонту. Очень доброжелательные мастера. С новым годом вас. И ещё раз спасибо 🙏
1
2
Show business's response
никита м.
Level 4 Local Expert
December 26, 2024
Очень качественно, после заявки приехали через час. И быстро починили и мне кофе-машинку и стиралку . Очень хорошие цены, приятные так сказать.
2
Show business's response
Владимир
Level 6 Local Expert
June 23, 2024
Очень доволен качеством ремонта бытовой техники в этой компании. Быстро нашли и устранили поломку моей стиральной машины Toshiba.
Цены приемлемые, сотрудники вежливые и профессиональные. Рекомендую всем!
14
3
Show business's response
Данил Степанов
Level 3 Local Expert
December 16, 2024
Не слива стиральная машина Бош , рискнул и обратился . Рад что выбрал данную компанию , отличные мастера и специалисты . Машинка работает ! Буду рекомендовать и обращаться
2
Show business's response
Маргарита Шайдулина
Level 4 Local Expert
June 28, 2024
Мастера этой компании сделали качественный ремонт моей кофемашинки. Приехали вовремя. Быстро нашли и устранили поломку. Мастера- профессионалы своего дела! Цены приемлемые. Довольна результатом. Благодарю за проделанную работу! Всем советую!
8
2
Show business's response
Иван Фабричев
Level 4 Local Expert
June 11, 2024
Выражаю огромную благодарность мастерам. Приехали вовремя, выполнили работу качественно, настоящие профессионалы. Сотрудники общительные, всегда поддержат разговор, объяснят в чем была проблема и объясняют, что делать при повторной поломке. Сервис хороший, рекомендую.
17
2
Show business's response
Николай Сергеев
Level 2 Local Expert
January 6
Очень хороший сервис. Сломалась по неизвестной причине стиральная машинка. Мастер очень быстро обнаружил причину поломки. И так же быстро починил ее. Рекомендую данный сервис!
2
Show business's response
Луиза М.
Level 4 Local Expert
July 4, 2024
Отличная компания по ремонту бытовой техники! Мастера приехали вовремя, представили качественные услуги, работа выполнена хорошо. Я очень довольна! Спасибо большое, рекомендую эту компанию!
3
1
Show business's response
Ярослав Носков
Level 4 Local Expert
May 26
Был в данном месте надо было починить кофемашину некспресо обслуживание хорошее , качество быстро починили рекомендую другим
Show business's response
Игорь Митрюхин
Level 5 Local Expert
April 28, 2024
Отличный сервис по ремонту бытовой техники! Быстро и качественно выполнили ремонт моей стиральной машины Lg , теперь она работает как новая. Бригада мастеров проявила профессионализм и внимательное отношение к моей проблеме. Спасибо за отлично выполненную работу!
36
2
Show business's response
Илья Артёмович
Level 2 Local Expert
December 22, 2024
Хороший центр по ремонту бытовой техники. Починили мой холодильник и сварочный аппарат на раз два, работают как новенькие, советую.
1
Show business's response
Алексей
Level 4 Local Expert
May 24, 2024
профессиональный ремонт бытовой техники, все очень понравилось, качество на высоте. Протекала вода в стиральной машине sharp, мастер приехал быстро, ответил на все вопросы, справился с работой оперативно, одним словом, профессионал. В случае чего обращусь еще, спасибо большое!!
20
1
Show business's response
Никита Цыганов
Level 4 Local Expert
February 3
Недавно у меня сломалась стиральная машина и я обратился к мастеру. Я удивлен, работу мастер сделал очень быстро. Всем советую!!
2
Show business's response
Игорь Мареев
Level 5 Local Expert
August 29, 2024
Производил ремонт стиральной и посудомоечной машины. В случае со стиральной машиной, её так и не смогли починить до конца, так и не работает функция стирки с паром, хотя машинку пробовали чинить дважды. В случае с посудомойкой, она повторно вышла из строя через короткий промежуток времени, надеялся что сделают по гарантии, но с меня опять взяли кучу денег. И в том и в другом случае ремонт обошёлся очень дорого, а по факту техника не была отремонтирована. Не советую обращаться в эту контору, в случае с ними дешевле и проще купить новую технику!!!!
6
Show business's response
Антон Цылев
Level 3 Local Expert
April 12
Ремонтировал у ребят стиралку электролюкс, кофемашину филипс, мультиварку, морозильный шкаф. Всё сделали на высшем уровне.