Очень разочарована...Не хочется писать плохой отзыв... т.к. пользуюсь давно этой мастерской...и мастер там хороший работает - Галина, много заказов она мне исполнила: и сшила чехлы на диван и кресла (приходила на дом, замеряла) и много юбок и платьев подшивала, ушивала... одно платье было высокой сложности, шифоновое, в пол"солнце".. справилась на отлично! Поэтому не хочется ее подводить...
08.06. я решила отдать в мастерскую кардиган, вшить замок... Приняла приемщица( к сожалению, имя не знаю) Она позвала мастера... как сказала приемщица:"Галина замки не вшивает" Швея осмотрела, озвучила сумму -770 рублей, выписала квитанцию, где не указала сроки, когда будет готово изделие (хотя в других мастерских указывают дату изготовления) и сказала, что когда будет готово - позвонят...Жду... не звонят... на улице холодина... решила позвонить сама. На другом конце провода приемщица недовольно ответила: "Что звоните?У нас есть заказы поважнее Вашего... ждите, а если не нравится - забирайте" Если честно, я была в шоке... Сказала ей, что я хотела только поинтересоваться о готовности...Потом два дня опять было молчание... Звоню снова 16.06, хотела уже сказать, что заберу тогда... Та же приемщица:"Мы вам уже два дня звоним, почему трубки не берете?
Но у меня ни одного пропущенного!!! Бегу получать свой кардиган.. Приемщице я решила сделать замечание, но она с таким гонором сказала, чтоб я замолчала, что и так тут голова за целый день уже болит забирайте, расписывайтесь и уходите..."
Вот так... все ее раздражает... а зачем тогда с людьми работает?
Никакой профессиональной этики... А она. приемщица, ведь "лицо" кампании. от нее зависит, принесет ли клиент снова свои заказы сюда... Жаль...
3
1
Tamara Ilinykh
Level 4 Local Expert
June 29
Я много раз обращалась к ним. Заказ делают быстро как попросишь так и сделают. Молодцы!
Show business's response
Ирина Киселева
Level 8 Local Expert
December 17, 2022
Мне нравится эта мастерская. Очень много вещей отдавала, делают красиво, спасли курточку моему сыну (зажевала машинка и вырвала не хилый клок с рукава). Сделали так что даже ничего не заметно, а по цене я никогда не спорю, мастер назначил цену, значит или я соглашаюсь или ищу что то другое. Я в магазине тоже не обсуждаю цену яиц или хлеба. Они мне даже от чистого сердца не взяв ни рубля сделали кнопочку на бодике. Разговаривали про пошив штор тоже все четко было сказано что зачем как. И вот щас понесу им спорт костюм, подгонят по фигуре, уверена все будет как мне надо.