Хорошая мастерская. Несколько раз обращалась. И шубу ремонтировали, и замки меняли. Все делалось быстро и качественно. На грубиянов не нарывалась. Спасибо вам за вашу работу.
Тата С.
Level 3 Local Expert
June 15, 2023
Очень разочарована...Не хочется писать плохой отзыв... т.к. пользуюсь давно этой мастерской...и мастер там хороший работает - Галина, много заказов она мне исполнила: и сшила чехлы на диван и кресла (приходила на дом, замеряла) и много юбок и платьев подшивала, ушивала... одно платье было высокой сложности, шифоновое, в пол"солнце".. справилась на отлично! Поэтому не хочется ее подводить...
08.06. я решила отдать в мастерскую кардиган, вшить замок... Приняла приемщица( к сожалению, имя не знаю) Она позвала мастера... как сказала приемщица:"Галина замки не вшивает" Швея осмотрела, озвучила сумму -770 рублей, выписала квитанцию, где не указала сроки, когда будет готово изделие (хотя в других мастерских указывают дату изготовления) и сказала, что когда будет готово - позвонят...Жду... не звонят... на улице холодина... решила позвонить сама. На другом конце провода приемщица недовольно ответила: "Что звоните?У нас есть заказы поважнее Вашего... ждите, а если не нравится - забирайте" Если честно, я была в шоке... Сказала ей, что я хотела только поинтересоваться о готовности...Потом два дня опять было молчание... Звоню снова 16.06, хотела уже сказать, что заберу тогда... Та же приемщица:"Мы вам уже два дня звоним, почему трубки не берете?
Но у меня ни одного пропущенного!!! Бегу получать свой кардиган.. Приемщице я решила сделать замечание, но она с таким гонором сказала, чтоб я замолчала, что и так тут голова за целый день уже болит забирайте, расписывайтесь и уходите..."
Вот так... все ее раздражает... а зачем тогда с людьми работает?
Никакой профессиональной этики... А она. приемщица, ведь "лицо" кампании. от нее зависит, принесет ли клиент снова свои заказы сюда... Жаль...
4
1
Tamara Ilinykh
Level 4 Local Expert
June 29
Я много раз обращалась к ним. Заказ делают быстро как попросишь так и сделают. Молодцы!
Show business's response
Ирина Киселева
Level 8 Local Expert
December 17, 2022
Мне нравится эта мастерская. Очень много вещей отдавала, делают красиво, спасли курточку моему сыну (зажевала машинка и вырвала не хилый клок с рукава). Сделали так что даже ничего не заметно, а по цене я никогда не спорю, мастер назначил цену, значит или я соглашаюсь или ищу что то другое. Я в магазине тоже не обсуждаю цену яиц или хлеба. Они мне даже от чистого сердца не взяв ни рубля сделали кнопочку на бодике. Разговаривали про пошив штор тоже все четко было сказано что зачем как. И вот щас понесу им спорт костюм, подгонят по фигуре, уверена все будет как мне надо.
1
ppt-metod
Level 6 Local Expert
April 15, 2022
Отдала 15.04.22 джинсы в ремонт, за молнию в ширинке насчитали 400 рублей. Да, относительно стоимости самих джинс это дорого, но суть не в этом. На мой вопрос "неужели всё так плохо?" (правда вопрос, спокойный, с улыбкой) мастер просто вылила на меня ушат помоев. Началось с банального "Не нравится - идите отсюда" и дальше пошла десятиминутная отповедь о том, что в продуктовом магазине никто не интересуется, почему дорого, что я обесцениваю ее труд, что каждый приходит и начинает выяснять, почему ремонт стоит почти как вещь, а они, как шили молнии в куртки за 700, так и будут, что они платят за свет, аренду и тп, что ее личное мнение: "не нравится, иди лесом отсюда и не задавай вопросов", а напоследок мне пожелали оставлять комментарии при себе (чего я лично желаю и ей). К слову, на ремонт я согласилась еще после первого "Идите отсюда", т.к. он мне действительно нужен. Мастер не умеет работать в сфере услуг, либо просто решила вытряхнуть кучу экскрементов из своей головы на тридцатилетнюю "девочку". Так не делается, это просто дикость. У меня тоже мнение "Не нравится - не работай", но я не транслирую его в ответ, ибо передо мной тоже человек (человек, тем не менее, находясь на рабочем месте, считает себя вправе), так что теперь? И вишенка на торте - в квитанции о приеме она подписалась просто "Таня"... Что за Таня, какая, нафиг, Таня. Бардак. Телефон в квитанции указан только внутренний, контактов руководства нет, да и не думаю, что ИП Шолохову тоже интересуют "комментарии, которые не оставили дома", раз в ее заведении это норма.
8
Валентин
Level 9 Local Expert
May 29, 2023
Не знаю кому как, но мы несколько раз делали клепки в этом месте, коляска ломалась. Молодцы, быстро, вежливо, качественно