Тот случай, когда перед обращением в компанию не прочитал отзывы) Ничего не поменялось у них. Оператор, курьер и тех сервис говорят разную информацию по цене и работам. Нет прозрачности в начислении суммы, применении скидок. Всё так, в устной форме, а в счете, так в обще ничего не расписано. Естественно, озвучивалась одна цена за чистку кофемашины, а посчитали прилично дороже, о том, что обратная доставка платная тоже не сказали. Также позвонили и сообщили, что обязательно нужно поменять детали, а там ещё дороже получалось, чем чистка целиком. И может быть доля правды в этом была и детали поменять нужно, но как уже можно доверять такой токсичной компании, ощущение, что грубо разводят, зная, что никак проверить нельзя. Спасибо, что назад вернули машинку. Крайне не рекомендую!
1
Мария Д.
Level 12 Local Expert
June 6, 2021
Мастер приехал ремонт кофемашины, должен был забрать ее в сервис. В итоге , сказал что устранил поломку - в сервис везти не нужно . Провел оплату мимо кассы, чек не выдал. Трубки больше не берет, компания говорит "если у Вас нет номера договора - ничем не можем Вам помочь". Скорее Вам закрыться =)
3
Михаил
Level 12 Local Expert
February 8, 2021
Это какой-то колл-центр! По телефону ничего сказать не могут. Да еще и голос повышают! Кофемашину якобы отремонтировали, а на самом деле ничего как не работало, так и не работает! Обещали забрать в гарантийный ремонт и тишина! Крайне не советую обращаться сюда!
3
Виталий Мельников
Level 4 Local Expert
January 5, 2021
Сдал кофе-машину на ремонт. Ремонт не выполнен, перед НГ сдал на гарантийный ремонт после ремонта. Никто не звонит неделю.
1
Генадий Чуринов
Level 7 Local Expert
December 31, 2020
Работать умеют, но надо их пинать - без этого никто ничего не сделает.
Юрий Б.
Level 4 Local Expert
August 1, 2019
Хотел купить копеечную запчасть, не продают, но могут починить.