Мне там отремонтировали молнию на сумке и сапоги пожарного, за которые никто другой не брался. Мастер всё объяснил и сделал невероятное, всё очень аккуратно и практично и быстро. Очень довольна, буду обращаться ещё
1
Кирилл
Level 6 Local Expert
April 30
Не очень качественно починили обувь. Хотя я заранее сказал, что они дорогие и надо сделать хорошо. Попросил сделать заплатки на места, где протираются пятки. Заранее попросил показать примеры его работ — их нет. Как мне понимать как работает мастер и как делает свою работу, не видя примеров… доверился. Зря доверился.
В итоге пятна клея. Не аккуратно вырезан кусок кожи или что там наклеивалось, сделано убого и теперь кроссы выглядят еще дешевле своей стоимости раз в 10.
Это по работе. По общению мастер крайне странный, ибо постоянно навязывает то, как надо сделать. И оправдывает плохую работу тем, что сделать иначе нельзя. Мы с женой ранее делали в другом месте ту же самую проблему, там было сделано лучше. Вопрос даже не в цене. Денег не просил назад, так как работа сделана, хоть и плохо.
Также совсем неправильно говорить что у моей жены «свои тараканы в голове» когда я передавал ему ее пожелания и запрос на ремонт.
Что навыки как мастера, что вопрос этики и вежливости — огромный жирный минус.
На фото видно торчащий желтый клей и пятна от него, не аккуратную вырезку кожи. Ну и вообще кто так делает… можно было сверху просто оставить место оригинальной ткани, чтобы не выделялось это белое пятно. Но мастер сказал, что так сделать нельзя. Хотя я тут же ему показал на телефоне как нам делал другой мастер и где видно, что оказывается можно аккуратно и красиво сделать. В итоге ничего не прошито, просто вырезал кусок материала и на клей присобачил. Жена в слезах, ибо это были ее любимые кроссовки. Еще и дорогие.
Короче говоря, нам испортили тут обувь. Очень жаль, что мне это место посоветовала другая девушка, которая занимается ремонтом одежды.
Пожелания мастеру. Хотя бы научитесь общаться с клиентами вежливо и постарайтесь не оскорблять их. Два ремонта тут делали и каждый раз какой-то негатив от него слышал.
Кирилл С.
Level 11 Local Expert
December 3, 2023
Если вы хотите починить чемодан - обходите это место стороной!!!
Отдал отремонтировать ручку в чемодане, которая заедала. В итоге сотрудник вернул мне чемодан, укоротив (!) ручку. Использовать чемодан стало просто невозможно, особенно высоким людям. Мало того, что сотрудник не извинился за испорченную вещь, а сказал - "так походите", так ещё и взял деньги с меня за ремонт, естественно не возместив ущерб. Получая чемодан в ремонт он не предупредил что может полностью его испортить. Придётся теперь покупать новый. Итог- потерянное время и деньги.