1 звезду сняла за завышенные цены, 2ую - за не очень вежливого сотрудника. Отдали обувь на растяжку, сделали, вопросов нет. Но общение в виде: "я же сказал", "ждите" и т.п. не приемлимы. Оказатель услуг должен общаться вежливо с тем, кто ему платит. И работать он должен чётко по графику, а не закрывать точку, когда ему захочется. Больше сюда не обращусь.