Сдавала итальянские туфли, надо было перешить резинки на ремешках, заплатила 400 рублей. Когда получила обнаружила, что в области изгиба туфля порвана на 2 см! Как можно было порвать??? Сказала мастеру, но наглость не имела предела- это не я сделал. Отнесла в другую мастерскую, отказали, так как нельзя реанимировать обувь! Туфли стоили 25000,жалею, что не сфотографировала до отдачи в мастерскую, а то бы вызвала полицию и подала в суд на чудо- мастера. Не только не рекомендую, надо закрывать такие услуги!
Алексей Алексеев
Level 4 Local Expert
November 25, 2023
Сдал в ремонт новый ботинок для замены молнии. Делали 2 дня. Результат: нитки другим цветом,сьехавшая строчка и стал распускаться первоначальный шов,т.к закрепка не зацепила его. Больше туда ничего не понесу
Михаил Анатольевич
Level 3 Local Expert
February 1, 2022
Пришёл в воскресенье 30.01.22 - работали с 13-00, предварительно позвонил, взяли за 2 ключа гардиан 500рублей, плюс за 2 домофонных ключа 340 рублей. Вроде как дороже, чем у других.
Сделали минут за 15, пришёл домой - где-то 1 км, домофонные ясен пень работают, оба гардиана только вставляются и поворачиваются на треть оборота - дальше клин.
Звоню, говорят приносите будем править, сказал приду завтра т.к. опять тащиться не хотелось.
На завтра, 31.01.22, звоню в 11 спрашиваю работаете? Да, всё отлично, приходите, работаем. Пришёл, оказывается работает мужик, который обувь чинит, ключи он не умеет делать. Тот кто умеет приедет через полчаса - час. Звоню "умельцу" ругаюсь, он говорит я к часу обычно прихожу, оставляй ключи - завтра с утра заберешь. Поругался я по телефону с "рукожопами", но ключи оставил.
01.02.22 звоню в 11, спрашиваю работаете, "умелец по ключам" работает, ключи поправили, можно забрать? Говорит он не он вчера его не было где ключи не знает, "умельца" нет, будет его искать, перезвонит. Через полчаса перезвонил, сказал, что "умелец" занят, он отвёз ключи другому "умельцу", моих ключей на точке нет, приходите к 14-00, их должны привезти.
Я конечно же обалдел от клиентоориентированности и доброжелательности сервиса, но к 14-00 пришёл. "Умельца" не было, ключи отдал сапожник. Дошёл до дома, ключи немного заедают (не критично), но двери открывают.
Вывод: никогда здесь ключи не заказывайте, убил 3 дня. Ремонтировать обувь можете попробовать, но судя как сапожник не признавался, что он принял у меня ключи, может ну его нафиг.
Уфф, выговорился, реально господа меня задрали за 3 дня.