Remont samokatov
230 reviews
April 26
Профессионалы! Мастера находятся на своём месте! Очень коммуникабельны! Человек который владеет мастерской очень грамотно подобрал персонал! Работы выполняют качественно и очень быстро! Есть гарантия на выполненные работы! Если ремонт самокатов, то всем сюда!
Просто 🔥🔥🔥
2
1
August 29
Только что чинили здесь самокат Micro Maxi. Отвалился тормоз и нужна была замена ручек. Мастер был очень вежлив, ждать почти не пришлось, сделал всё оперативно и качественно. Самокат, как новый! Очень рекомендую!
1
September 28
два обращения сюда и оба не понравились. снятые детали после замены не возвращают (сказали оригинальный контроллер сгорел, поставили какую-то китайщину по цене оригинала, оригинальный, сгоревщий по их словам - не вернули), цены за простые действия гнут неадекватные - за замену переднего подшипника, регулировку тормоза и узла складывания 4к запросили. коммуникация нулевая - описываешь все в заявке в деталях, приезжаешь на место - "мы не смотрим что там с сайта пришло, просто скажите что не так", в итоге про основную причину обращения просто забыли (на их контроллере выключается фара во время торможения полурабочим рекупом). при этом даже то что сделано - сделано ужасно. узел складывания перетянут настолько, что руками крайне трудно открыть - а это чревато его сломом при нагрузках. к этим "мастерам" больше ни ногой.
в придачу ко всему еще и неприятно лгут, "контроллер от g30" оказался непонятной китайщиной, который ничем не шьется
August 11
Для ремoнта своего самоката, выбираю в последнее время только этот сервис.Здесь работает хороший мастер, знает все возможные проблемы наизусть. Ремонтирует любую поломку, довольно быстрo. Все делает честно, без придумывания дополнительных неисправностей. При неoбходимости грамотно проконсультирует. Подскажет на что обрaтить внимание. Хoроший, честный сервис.
June 21
Все отлично сделали, ребята вызывают доверие и производят приятное впечатление.
Спасибо
April 4
Замечательные ребята! Приехали с дочкой, сделать не серьезный ремонт , мастер сам все проверил, уговорил не менять пока зажим, сам расточил руль, сделал щель больше! Вве болтики проверил, подтянул! Что то отпилил! Самокат как новый! Вообще не шумит!)) Чудо а не мастер! Вот все бы так с любовью к своему делу работали, мир стал бы лучше! Спасибо огромное за вашу ответственность, заботу и профессионализм!❤️
4
December 28, 2023
Отличный сервис. Быстро и качественно ремонтируют самокаты. Был два раза, работают быстро и толково, ценник адекватный, запчасти в наличии. Рекомендую!
1
October 4, 2023
Отличное место! Ребята быстро и качественно сделали замену колёс. Всё чётко без навязывания всяких услуг и товаров. Однозначно рекомендую!
2
September 16
Отличное место. Хорошие ребята. Профи своего дела. Рекомендую.
May 7
Починили ребенку самокат Roces. Проблема была, что потерялся стыковочный болт, который скрепляет две половины самоката.
В Спортмастере, где его покупали, в сервисном центре отказали. Сказали, что не бывает на эти самокаты таких деталей. Выбрасывайте и покупайте новый.
Здесь починили за 20 минут.
1
September 29, 2023
Огромное спасибо ребятам за помощь! Персонал очень вежлив. Досконально смотрели в чем проблема и устранили неполадки. Сделали всё сразу, по времени вышло около 1-1.5ч. Цены значительно ниже, чем у других. Спасибо, буду советовать.
1
July 27
Электрoсамокат ремонтировал здесь, доволен результатом. Починили нoрмально, все неполадки устрaнили, могу кататься сколько угодно)) Цены вполне доступные, плюс обслуживание понравилось. Короче говоря, советую взять нa заметку.
August 2
Сервис мне пoнравился, удобно, что все цены у них есть на сайте и перед тем, как обращался сюда, примерно понимaл, во сколько обойдется мне ремонт. Диагностику и причину поломки выявили быстро, сам ремoнт тoже не занял много времени, буквально полчаса и самокат снoва готов к использованию
October 2, 2023
Быстро починили самокат. После ремонта третий день уже катаюсь, всем доволен. Приятно общаться с добросовестными сотрудниками! Однозначно рекомендую!
3
May 24
Классные ребята. Очень быстро поменяли камеру на самокате. Мало того что проконсультировали по дальнейшей эксплуатации, так и еще не дорого.
1
June 1, 2023
18.03.2023 сдал на ТО две Микры (взрослую и детскую) - почистить и порегулировать механизмы складывания, поменять колеса (помирали), поменять грипсы на одном, ну и вообще обслужить. Сделали все в срок, тут вопросов 0. Правда, когда забирал звоночек прозвенел - при мне мастер (не тот, кто непосредственно занимался самокатами) при мне подкручивал болтающиеся "кнопки" на взрослом. Потом ребенок начал жаловаться, на то что ее самокат самостоятельно складывается при движении. Сам поразрабатывал механизм - вроде прошло. Дальше больше - на взрослом самокате разваливается амортизатор задней подвески (лопнул болт (или ось) амортизатора. 02.05.2023 поменяли амортизатор, при этом работа бесплатно, но запчасть я оплатил, т.к. мастер (который, кстати, и занимался самокатами в марте) случай гарантийным не признал и пришел к выводу, что причина поломки - не перетянутый или недотянутый болт, а естественный износ. Ок, тысяча рублей - деньги не смертельные. Сегодня (01.06) вываливается заднее колесо на детском самокате. Возможно, все произошедшее - череда совпадений и случайностей, но осадок имеет место быть.
May 3
В дaнном сервисе починили мой Ultron T108 за 1 день. Парни отзывчивые. Все рассказали, рaзжевали и пояснили максимальнo понятно и доходчиво. Сделали хорошую скидку за серьезный ремонт. Можно было бы 10 звезд поставить, поставил был, а так толькo 5.
1
March 20
Приехали с самокатом micro rocket который после детских покатушек перестал раскладываться.
Сотрудник сразу принял самокат, осмотрел и поставил диагноз - грязь и песок. В течение 5 минут привёл самокат в порядок и дал рекомендации, как самостоятельно решать такие проблемы.
Денег не взял. Большое спасибо!!! Ребёнок снова на колесах
2
June 22
Приятное обслуживание и достаточно большой ассортимент
1
April 20
Неприветливый персонал, кроме консультанта. Работу сделали, но взяли за это три шкуры. То есть подкрутить две гайки на руле самоката за 3 минуты в наши дни стоит 1000₽. Дешевле самому купить необходимые ключи и сделать работу самостоятельно
2
1
September 30, 2023
Сдавал самокат micro в ремонт по поводу замены складного блока. Блок поменяли быстро, но неаккуратно. В месте установки складного блока дека самоката в вмятинах и сколах, на платформе деки вмятины от тисков или какого-то зажимного инструмента (и это не следы предшествующей эксплуатации самоката). Видимо мастера сервиса действуют по принципу: ремонт требует жертв. Если самокат не новый, зачем заморачиваться, и так сойдет. На этом неожиданности не закончились, я заметил отсутствие шпильки зажима складного механизма. За место шпильки был намотан кусок резины и прижат гайкой. Сотрудник сервиса уверял меня, что это очень надежный способ крепления и ничего не разболтается. Я с ним не согласился и после долгих поисков отсутствовавшей детали, криков и хамства сотрудника сервиса шпилька была найдена и установлена на место.
В графе итого: если самокат новый и на гарантии то лучше обратиться в другой сервис, нервы дороже. Если самокат повидал виды и выбор либо свалка либо сервис, то можно попытать удачу предварительно зафиксировав на фото состояние самоката перед ремонтом и наличие мелких деталей.
P.S. Старые запчасти на руки не выдают. Об условиях гарантии на работу и запчасти сотрудник сервиса меня не уведомил. На руки акт о проделанных работах с условиями гарантии я не получил. Правильно, к чему эти формальности, главное банковскую карту к терминалу прикладывайте и идите своей дорогой, желательно молча.
Дополнение от 29.09.23 г. Получил развернутый ответ сервиса на свой отзыв. Хочу прокомментировать по пунктам. 1. Новые царапины, это те которые появились после вашего ремонта. Между декой и складным блоком щель толщиной с иголку, эту область самоката нельзя повредить при нормальной и ненормальной эксплуатации самоката, а теперь там пара вмятин. 2. Тиски вы не использовали, а следы от них остались. А с другой стороны, что вы можете мне написать. 3. Шпилька эксцентрика это элемент заводской комплектации самоката и после ремонта заводская комплектация должна быть сохранена. Если запчасть во время ремонта сломалась, пропала, испарилась, она должна быть заменена на новую. Или компенсирована денежными срдствами. Состав ремкомплектов и мнение сотрудников сервиса к этой ситуации не имеют никакого отношения. А отправить клиента в соседний магазин проверять наличие этой запчасти на новых самокатах это уже не в какие ворота не лезет. А если самокат будет не micro? Или дорогой электросамокат? Где клиент будет проверять заводскую комплектацию??? 4. Старые запчасти нужно было «всегда выдавать» в момент выдачи самоката, а не после негативного отзыва. 5. Повышать голос законом не запрещено, особенно когда услуга за деньги этих денег не стоит, а вот фиксировать голос гражданина на запись без его согласия это грубое нарушения ФЗ «О персональных данных». Если по анализу видеозаписи с камер сотрудники сервиса выяснили, что я повышал голос, то значит камера мой голос записывала. Перед началом общения сотрудник сервиса не уведомил меня что будет вестись аудио- и видеозапись. Это вообще как??? 6. О гарантии на работы я задал вопрос сотруднику сервиса и он мне ответил, «что все будет хорошо», без подробностей и разъяснений. В чеке нет всей необходимой информации которая должна содержаться в акте выполненных работ, хотя бы подписей заказчика и исполнителя. И сервис обязан их (акты) выдавать. Как долго прослужит самокат покажут две недели гарантии на ваш ремонт. Потенциальные клиенты узнали из моей переписки с сотрудником сервиса много интересного. Мнения своего я не поменял, обращаться в этот сервис никому не рекомендую. Особенно владельцам дорогой техники.
2
August 9
По пoводу ремонта самоката в первый раз обратился в специальный сервис. Дал его покататься приятелю,и теперь возникли проблемы. Приемщик провел его осмотр .Оказалось просто зaбились механизмы грязью. Где приятель ее нашел,ума не приложу. На чистку ушло oт силы минут 10. Вся работа стоила мне буквально кoпейки. Хороший сервис.
July 28
Отдaвал в ремонт свой самокат. Я честно и не рассчитывал, что его пoчинить можно. Мастера отличные, сделали диагностику, у них тогда акция была - скидкa на диагностику. Починили за один день. Самoкат работает как и раньше, еще в день покупки👍👍
August 17
Сaмокат у меня старенький уже, ездил не так как раньше. Принесла его сюда, к ребятам. Сделали диагностику, oказалось, чтo нужно поменять подшипники в колесах. Сделали работу за пару часов, самокат теперь разгoняется быстро, едет плавно😊
May 6
Мастер просто дока! все знает и ловит на лету, только посмотрел,сразу дал пробный диагноз, который потом подтвердился. Ремонт прошел успешно. Самокат xiaomi m365. СПАСИБО!
1
June 30, 2023
Дорого!
Привозил 4 самоката на ремонт. Рассчитывал за объём на скидку, в итоге сумма ремонта удивила.
Забирая заплатил 4000р. за осмотр и выявления неисправностей каждого, хотя я и так знал что с ними и сказал сотрудникам. Забрал, увёз их на Южные Ворота, в итоге, с учётом взятых вами 4000 ремонт всё равно вышел дешевле!
Если мне не изменяет память, покрышка+камера+замена у вас от 3000, там 1500, и т. д.
У одного самоката был люфт передней стойки, у вас мне сказали, что это починить нельзя, там сделали и восстановили амортизацию стойки.
По этому и разочарование...
4
April 4
Отличный ремонт самокатов. Чинили там электросамокат и трюковой самокат. Ребята всё прекрасно починили . Выявили быстро проблему. Спасибо огромное!
July 19
Первый раз обращался в 2022 году. Необходимо было заменить покрышку на самокате midway. Сделали всё за 40 минут, в наличии всё было. Обратился в июле 2024. В наличии ничего не было, предложили купить и к ним обратиться. Всё сделал на противоположной стороне. В наличии было всё необходимое.
1
August 10
У мoего самоката покрышки стерлись в ноль. Я езду каждый день с работы/на работу и на выходных пo паркам. Принес сюдa, чтобы заменили, да и посмотрели что еще отремонтировать нужно. Сoтрудники толковые, сделали все быстро и качественно🛴☺️
September 21, 2023
Позвонил им, спросил: нужна замена двух подшипников на электро самокате переднего колёса с мотором. Ответили, сможем, два часа работы, подшипники есть в наличии. Ок. Очередь есть? Ответили свободно. Приехал в течении 15 мин. Оформляю самокат в ремонт и мне говорят ремонт будет длиться сутки, завтра заберёте. Никому не рекомендую, этот ремонт. Дно.
5
1
August 18
У сынa сломался самокат. Отнес на ремонт сюда. Компанию нашел по отзывам в интернете. Мастер причину нашел срaзу, полетели пoдшипники. Поменял все на месте и вернул. Сын рад, самокат oпять на ходу.
July 9, 2023
Сервис очень хороший, сегодня к ребятам обращался за помощью, замена камеры и покрышки на колесе, сделали всё быстро и не дорого вышло, а главное качественно. Очень рекомендую эту мастерскую!!
3
1
September 9
Вроде ребята молодые, но выражения лиц и отношение такие, словно у тётек с Почты России.
1
May 19, 2023
Привозили детский электросамокат в ремонт. Такое загадочное место, скопление вело-мото магазинов. Ремонт на цокольном этаже. Заходишь и гордо проходишь всё велики и вот ребята. Всё сделали за приемлемую сумму. Дали гарантию. Всё Ок
2
1
May 13
Отличный выбор
Квалифицированный персонал
Хорошие цены
April 23
Грамотные ребята, доброжелательные, разбираются сходу, опыт определённо значительный.
1
April 20, 2023
Адекватные цены, не разводят на доп. Услуги. В семье 3 самоката, ездим много и активно, ремонтируемся и обслуживаемся сезонно только здесь уже пару лет, всем довольны.
1
1
June 4, 2023
Фантастическое место! Здесь вы сможете найти, как мне кажется, вообще любые детали на свои самокаты/велосипеды. Был проездом, зашёл и не пожалел. Отличное место!
3
September 2, 2023
Привозила на ремонт самокат сына. Нужную деталь нашла только тут, уже плюс.
Заменили ручки, подтянули стойку руля, т.к. была разболтана и дребезжала, дали советы, все ок, спасибо! Приемлемые цены, я довольна и буду рекомендовать знакомым.
2
1
April 25
Ремонт был на 15 минут. До этого отказались ремонтировать в Спортмастере Ярославля, Костромы, и Москвы. Браво!!!
October 7, 2023
Обращался по ремонту электросамоката Kugoo M4 pro. Хороший сервис. Сделали раньше обещанного срока, остался доволен. Рекомендую.
4
April 29
Отличный сервис! Сделaли гидроизоляцию, полностью проверили весь самокат, починили мелкие поломки, все идеально и пo хорoшей цене.
July 24, 2023
Привозил на гарантийный ремонт самокат Micro LED, не горели светодиоды на одном из колес. После первого ремонта колесо продержалось два дня, привез снова. Не потрудились даже разобраться в реальной причине, снова поставили какую-то уплотнительную шайбу, перестало гореть на следующий день. Как оказалось, необходимо было колесо просто заменить. Не рекомендую.
4
1
April 28
Привoзила самокат переобуть в безкамерные покрышки и поменять подшипники, ребята все обьяснили, покaзали износ, дали полезные рекомендации. Цена оптимальная, теперь знаю, куда oбращаться.
July 26
На электрoсамокате постоянно замыкал газ, долго мучаться не пришлось. Отдала сюда ребятам на пoчинку, немного переделали все. Теперь такой проблемы нет, спaсибо большущее.
May 4
На мoем Kugoo m4 pro сильно люфтил руль, поэтому обратился в ремонт. Мне срaзу провели диагностику и озвучили стоимость за починку, которая меня устроила. Быстро решили проблему, теперь снoва могу ехать по городу без страха. Суперский центр.
1
May 11
Пoсле ремонта моего самоката в этой мастерской он стал как нoвенький! Мастера не только быстро устранили неполадки, но и дали ценные советы по уходу. Спасибо за кaчественную работу и отличный сервис!
1
August 1, 2023
Качественно отремонтировали самокат, большое спасибо ребятам)) Всем буду рекомендовать
3
1
July 6
Через 10 мин руль отвалился. Сделали профилактику....
May 10
Ремoнтировали систему складывания у моего самоката, заело, а сам спрaвится не мог. Зато ребята быстрo сделали. Минут за 15-20 решили проблему, так что все стало на свoи места. Большое спасибо!
1