Отличный сервис, быстро приняли, сразу все объяснили. Сказали - как будет готово -позвонят. Позвонили вечером на следующий день - приезжайте забирайте. Очень доволен сервисом, удобное расположение и есть место для парковки. Рекомендую. Крайне редко можно встретить такой уровень обслуживания.
Show business's response
Elvira Z.
Level 8 Local Expert
August 9
Обращались с кофемашиной Делонги (после истекшей гарантии, машине 4й год), после диагностики проблемы не подтвердились (возможно мы привередливые пользователи), зато сделали ТО (до этого ни разу не делали). Мастер пошел навстречу и расплатились только за ТО. Машинка приехала чистая, кофе стал чуть лучше. Пока работает исправно. Сделали вывод, что при частом использовании ТО обязательно нужно делать, пожалели, что не делали, пока аппарат был на гарантии. Спасибо мастеру Роману!
Show business's response
Андрей
Level 9 Local Expert
July 8
Сдавал в ремонт по гарантии кофемашину Philips LatteGo. Не молола кофе. Ребята починили за 3 дня, заменили двигатель, диспенсер и прокладку. Большое спасибо за такой изумительный и оперативный сервис!
Show business's response
night watchman
Level 5 Local Expert
June 15
Купила насадку моющие на пылесос, спросила что делать если не будет работать, ответили что возврат возможен только «без следов использования» , как можно проверить моющую насадку не использовав ее?? у них все оригинальное, и «что может в не работать?» в итоге распылитель не рабочий!! Бьет струей в одну точку а должен распылять треугольником, в общем деньги на ветер и полдня на дорогу потрачено, а насадку в помойку!
Show business's response
Виктория Шкатова
Level 8 Local Expert
May 11
Не рекомендую никому, если Вы хотите отремонтировать свою технику. Обратились с проблемами (кофемашина Delonghi PrimaDonna DeLuxe). ТО+ жуткий скрип при приготовлении кофе. Взяли 16K.Делали 3 недели. Запустив машину дома-ситуация такая же. После Опять 3 недели ремонта( хорошо не взяли деньги). Прошел 1 мес.- ситуация повторилась!!! У меня нет слов от такого ремонта- ужасно!
Show business's response
Aleksandr Krupinskiy
Level 6 Local Expert
April 7
Удобная навигация с пешеходной улицы до двери. Светло и чисто. Отзывчивый и компетентный персонал. Оперативность.
Остался доволен. Без нареканий.
Show business's response
Ольга Нестерева
Level 4 Local Expert
September 19
Не успела домой приехать позвонили приехать забрать все сделано хорошо и обьяснили как пользоватся парогенератор утюг идти от м новослободская минут 7 все отлично
Елена
Level 6 Local Expert
January 16
2 раза обращалась по ремонту парогенератора Philips, первый раз по гарантии, второй через несколько лет. Работы выполнялись быстро и качественно. Вежливый персонал и профессиональные мастера. Спасибо! Рекомендую!
1
Show business's response
Родионова Яна
Level 9 Local Expert
February 26
Лично не посещала, заказ был через интернет -магазин. Буквально 23 заказ, а через день, то есть 25 февраля я получила запчасть к моему обожаемому комбайну Бош): Какие же молодцы - позвонили, сразу отправили и все подошло. Очень рада, что эта фирма есть. Я теперь знаю, что найду, что требуется для моей бытовой техники именно здесь! Ещё раз СПАСИБО!!!!
1
Show business's response
Timur E.
Level 13 Local Expert
June 4
Очень тормозной сервис. Отдал в гарантийный ремонт кофемашину Делонги 30 мая к открытию сервиса. До сих пор даже не знают причину поломки и говорят что до 45 дней могут делать что хотят при гарантийном ремонте
Show business's response
Serge Nubret
Level 22 Local Expert
April 18
Профи.
Сдавал бритву браун.
Сделали быстро, но пришлось повторно напомнить о себе. После сдачи пришлось подождать звонка, так и не дождался, позвонил сам.
Картой оплатить можно.
В целом впечатления норм, рекомендую!
Если на авто, с парковкой проблемы.
Если пешком, не далеко от метро!
Show business's response
Анна Киселева
Level 4 Local Expert
August 5
Сдали парогенератор, 3 недели врали- что ремонтируют,по телефону говорили - детали заказали позвонили- приезжайте все сделали! в итоге вернули без ремонта! Не советую!
Show business's response
Андрей
Level 6 Local Expert
July 22
Все починили, но очень дорого. 2000 диагностика кофе машины, ремонт любая работа 6000₽, причем не зависит от сложности.
Show business's response
Мария Большакова
Level 12 Local Expert
April 2
Для получения услуги нужно очень хорошо разбираться в процессе данной организации. Для связи дают телефон интернет-магазина запчастей. Чтобы выяснить хоть что-то надо должго звонить по разным телефонам, где все переадресуют друг на друга.
Дополнительно предлагают оплачивать услуги переводами на телефон, что вызывает еще больше сомнений.
Show business's response
Борис Маркин
Level 3 Local Expert
March 27
Оперативно, без накрутки цен, вежливый мастер, узнав, что я уезжаю, отремонтировал парогенератор быстрее предварительно оговоренных сроков
1
Show business's response
Игорь Павлович С.
Level 3 Local Expert
March 5
Отличный сервис. Оперативно и качественно выполнили ТО кофемашины De Longhi. Спасибо мастеру Владиславу.
1
Show business's response
Терещенко Роман
Level 9 Local Expert
January 28
Супер сервис,обслуживание на высоте, запчасти есть.Но всем саветую зайти туда.Там есть вещи которые вам будут интиресны(секрет).Но зайдете не пожилеете.
Show business's response
dobbinkireeva
Level 9 Local Expert
January 25, 2023
Я в полном восторге от сервиса данной компании. Однозначно рекомендую! Просто молодцы!!! Сломалась одна из насадок для кухонной машины кенвуд. В Официальных сервисах и в наличии не оказалось и сроки поставок огромные и цены выше. Нашла нужную деталь в этом интернет магазине, в наличии и дешевле чем у дилеров. Оформила заказ на сайте, в течение получаса менеджер подтвердил заказ. Уже через 3 часа после заказа, заказ уже был передан в доставку ТК сдэк без предоплаты. Уже через 2 дня я уже получила посылку наложенным платежом. Все подошло, оригинальная запчасть! Спасибо огромное за такой сервис!!!
1
Pavel Kazarmenckov
Level 10 Local Expert
August 31
Всем советую!!! Делают не быстро но качественно. Запаситесь терпением, сэкономите деньги и нервы.
Show business's response
дмитрий лобанов
Level 7 Local Expert
August 4
Быстро и без задержки. Приехал забрал.служба на 5 балов.обращюсь ещё при необходимости.
Show business's response
Роман А
Level 9 Local Expert
March 26
Хороший центр по ремонту. Можно купить расходники и комплектующие. Есть, даже, музей "Braun"!
1
Show business's response
Наиль Минхаиров
Level 7 Local Expert
May 24
Сдавал в ремонт кофемашину - обещали делать две недели, сделали за три дня.
Все работает.
1
Show business's response
Елена
Level 8 Local Expert
March 30
Отличный сервисный центр. Профессионально, культурно, качественно. Рекомендую!
1
Show business's response
Anton S
Level 14 Local Expert
August 10
Отремонтировали за разумную сумму,в доказательство положили снятые сломавшиеся детали. Без проблем.
Show business's response
Лена л
Level 12 Local Expert
June 3, 2023
Хороший сервисный центр ,многие запчасти на немецкую бытовую технику имеются в наличии . Необходимо знать номер модели для заказа запасной детали
1
Ольга Суслонова
Level 2 Local Expert
October 10, 2023
Сервис сначала озвучил стоимость одну , когда я запросила официальный документ со стоимостью ремонта -стоимость снизилась на 15 тыс !!!!. Меня не устроила стоимость - бросили трубки - грубили - сделали платную обратную доставку , хотя изначально говорили , что будет бесплатно .
1
2
Show business's response
Michael
Level 3 Local Expert
November 30, 2023
Заказал запчасти на беспроводной пылесос, отзвонились и еще раз уточнили модель и оперативно отправили. Все пришло быстро и то что необходимо
1
1
Игорь Ф.
Level 19 Local Expert
December 26, 2023
Здесь специализация, помимо любой техники, ремонт электробритв Браун. Безукоризненный сервис.
1
Show business's response
Наталья Хитрина
Level 18 Local Expert
May 14
Мы нашли тут детали для посудомойки, дёшево и быстро.
Show business's response
Феликс
Level 10 Local Expert
April 5
Спасибо за оперативную отправку в г.Санкт-Петербург оригинальной лампочки для духовки Бош !
Show business's response
predtyx
Level 6 Local Expert
February 11
Привозил пылесос на ремонт по гарантии, отремонтировали, все отлично! Позвонили, сказали когда можно подъехать и забрать
1
Show business's response
Гарри Нафиг
Level 13 Local Expert
May 15
Отказано в ремонте триммера на бритве Браун. Мол, старая, запчастей нет. Даже не посмотрели.
Дома сам снял триммер, внутри слетел металлический экранчик. Для мастера работы минут на 10 вместе с перекуром.
Исправил сам, всё работает.
Show business's response
Ксю )
Level 14 Local Expert
March 11, 2023
Работают в субботу, что приятно. Быстро и качественно провели обслуживание кофеварки. Цены адекватные. Спасибо
1
Evgeniy B.
Level 3 Local Expert
December 21, 2023
Ремонтировал утюг Philips по гарантии. Замкнул при глажке. Приехал, сдал, через 4 дня позвонили - забрал, всё работает.
1
Show business's response
Кирилл Сухов
Level 25 Local Expert
February 18, 2023
Все быстро и вежливо! Работают строго официально и по предоплате. Оперативно реагируют на вопросы.
Единственные, у кого была в наличии нужная мне деталь.
1
Роман Терещенко
Level 14 Local Expert
January 23
Ремонт не делал.А покупал нужную мне запчасть.Вежливый персонал,недолеко от метро.Так что советую.
1
Show business's response
Ольга Р.
Level 4 Local Expert
February 10, 2023
Сдавала кофемашину Делонги. Сделала глупость забыла любимую машинку на морозе при переезде. Мастер отзвонился, поломка есиественно лопнули трубки. Проверим наличие деталей, если что закажем. Ремонт максимум неделя. На следующий день звонят. Приезжайте. Больше не оставляйте на морозе. Пью кофе снова из любимой кофемашины. Сервис рекомендую!
1
Zed
Level 3 Local Expert
June 21, 2023
Ремонтируют качественно, с гарантией. Мою старую кофемашину всю перебрали. Теперь работает, несмотря на возраст.
1
1
Алексей Волобуев
Level 4 Local Expert
February 14, 2023
Сотрудники сервиса подскажут по нужным запчастям, помогут с ремонтом Вашей техники. Но можно и самому купить нужную запчасть.
1
Максим Поляков
Level 5 Local Expert
October 8, 2022
Прекрасный сервис, отличные работники! Обратился по гарантии, сломалась кофеварка Delonghi, починили в течении двух недель. Когда забирал, проверили: запустили и просто с водой и вместе с кофе после чего помыли и прочистили кофеварку👍
3
Денис
Level 13 Local Expert
November 24, 2022
Хороший выбор з/ч для немецкой бытовой техники, даже давнего выпуска. Транспортная доступность тоже удобная.
Виктория Челышева
Level 3 Local Expert
October 2
Отвратительный персонал, простите.
Show business's response
Константин Владимирович
Level 20 Local Expert
February 24
Удобное расположение для самовывоза, большой ассортимент, адекватные цены.
Show business's response
Максим Сергеев
Level 4 Local Expert
January 5, 2023
Хороший ассортимент и приемлемые цены. Продавцы всегда проконсультирую и подскажут
2
Олег Филин
Level 14 Local Expert
November 23, 2022
Этим людям смело можно доверять ремонт своей бытовой техники - не обманут, сделают быстро и качественно.
Константин
Level 2 Local Expert
May 28, 2022
Привозил рожковую кофеварку Ariete, которая начала еле-еле лить кофе, а помпа внутри стала гудеть совсем иначе, как будто вполсилы.
После того, как описал все симптомы, предложили сделать базовую диагностику сразу на месте. Оказалось, что кофеварка работала плохо не из-за поломки, а из-за того, что молол кофе слишком мелко. Надо покрупнее.
На месте приготовили две чашки кофе нормального помола и выяснилось, что с кофеваркой всё ок. Предложили взять на диагностику на всякий случай, но я сам отказался.
В итоге рассказали как делать не надо, показали и научили как надо. На всё ушло уже наверное, минут 20. Отличный сервис)
3
Константин Дробышевский
Level 21 Local Expert
August 16, 2023
Все починили, но чуть по срокам дольше получилось чем предварительно обещали.
По сей день все работает.
Александр Д.
Level 15 Local Expert
June 11, 2023
Спасибо огромное, отремонтировали кофе машину по гарантии, быстро! 👍👍👍
Виталий
Level 11 Local Expert
November 27, 2022
Ремонтировал бритву Браун. Все сделали по гарантии. Щетку принес, написали акт, по нему обменял на новую. При заезде ставят на свою парковку, позвонить нужно. Очень удобно!
Владимир Грибофф
Level 14 Local Expert
December 8, 2023
Обращался, обращаюсь и буду обращаться!)))
Молодцы!!!