Remontoff

4.2

71 rating

Rate this place

Ksenia

Level 7 Local Expert

Провели диагностику оперативно, почистили комп и заменили внутреннюю батарею. О том, что перегревался от этого, так и узнала. Предлагали и доп услуги, но в целом, всё адекватно. Насколько это выше или ниже по стоимости рынка, подсказать не могу.

Роман Б.

Level 3 Local Expert

В декабре 2022 сдал в ремонт проектор Benq W2700, в рабочем состоянии, в котором не горели 3 пикселя. Определили, что нужно заменить матрицу. Время ожидания матрицы - 5 недель. Во время замены матрицы, было сказано, что еще у какого-то блока обнаружен "скрытый дефект", нужно заказать новый блок на замену. После 5 недель ожидания, оказалось, что у поставщика произошел пересорт и отправили не то, что нужно. Нужно повторно заказывать и ждать еще 5 недель. В середине апреля мне сказали, что проектор больше вообще не работает, в чем дело они не знают, и его нужно забрать и отдать в другой сервис, где разберутся, что с ним не так. Забрал проектор, который вообще теперь не работает. Всем советую так и делать сразу - обращаться в другой сервис. Сэкономите время, деньги и свои нервы

Ксения П.

Level 2 Local Expert

Доброе утро!!!Не обращайтесь в эту контору,там нет специалистов…Сдала в ремонт видеодомофон (не работал динамик),его дважды ремонтировали,но помимо динамика напояли так что теперь не работает 1и 2 камера и включается музыкальная шкатулка.Деньги вернули за ремонт 1800,но видеодомофон не подлежит ремонту.Пообщавшись с директором мне вернули деньги,а кто мне вернёт испорченный видеодомофон….он тоже стоит не дёшево…

Show business's response

Максим Р.

Level 3 Local Expert

Контора отличная, мастера своего дела. Пролил воду на ноутбук, после этого не подавал признаков жизни. Отнёс в это отделение, где мне в течении дня смогли вернуть ноутбук с того света. На мое удивление услуга оказалась дешевой чем я думал. Рекомендую!

Anonymous review

Если бы можно было поставить меньше одной звезды, поставила бы. Сдавала свой Sony, чтобы поменяли аккумулятор, поскольку заряд вообще не держал. Через день вернули телефон с якобы поменянным аккумулятором. Но телефон вел себя странно, последние 15% заряда съедал за 2 минуты "лежания", потом 30%, отнесли по гарантии - ответ все в норме, причин для претензий нет. Через 5 месяцев перестал заряжаться совсем. Есть большие сомнения в том, что мне его в принципе меняли, поскольку 3 годами ранее муж обращался с той же моделью телефона в другую точку ремонтоff и телефон обнулился, а тут все на месте, как будто и не носила никуда. В общем, не советую!

Show business's response

Ковтун И.

Level 3 Local Expert

Отдал на днях айфон 6, телефоном пользовались меньше месяца, в ремонте не был ни разу, проблема была в том, что сгорела зарядка и какая-то микросхема тристар, мне отдали телефон спустя 3 суток диагностики, потому что он якобы был не готов ещё, забрал, отдал телефон родственнику на запчасти, он отдал его знакомому который занимается айфонами, телефон починили, но, динамик оказался меняным, кнопка хоум меняна, тач айди перестал работать, динамик верхний и фронталка не работают, повторюсь, до ремонтофф'а телефон никогда не отдавался на ремонт, после поломки лежал 3 года в ящике, начал узнавать у знакомых, был случай когда эта контора отдала 7ку с меняным экраном, хотя телефон отдавали на замену батареи, не хочу принуждать отдавать технику в другое место на ремонт, но подумать стоит несколько раз минимум

Show business's response

Денис Селиванов

Level 5 Local Expert

В самом центре города. 2 минуты от метро, удобное расположение. Ноуты чинят. Телефоны тоже. Из минусов маловато места на приемке

Господинов Денис

Level 8 Local Expert

Отдал туда старенькую плазму, погорели кишки, за 2500 сделали все за 4 дня, все работает, все супер, ещё и гарантия на 3 месяца) Доволен качеством и скоростью обслуживания

Show business's response

Alex

Level 3 Local Expert

Мне нужно было на ноуте увеличить оперативу + почистить ноут внутри. Сделали очень быстро, за 1 день, и держали в курсе о ходе процесса. Ранее, несколько лет назад, мне тут успешно восстановили инфу с жесткого диска, который уже комп не распознавал. Так что рекомендую ремонтофф 👍

alxvod

Level 28 Local Expert

Обращался 1 раз, больше не буду! Починить не смогли монитор Apple Cinema Display ну это возможно он сложный, но потратили кучу времени, целых 2 месяца, причём сами назвали вначале срок неделя, сами не звонили и не предупреждали чего и как, приходилось самому постоянно звонить! И когда уже до них дошло что не могут починить (собирали 3 дня обратно, собрать не могли) при этом сказали что за день соберут, в итоге по предварительному звонку приехал и опять не удача, не готово, это просто сверх непрофессианализм, хочется другое слово сказать, да сдержусь)) В итоге сами привезли и денег не взяли (ну тут всё по чесноку), надеюсь что обратно всё вложили в монитор, буду пытаться дать другим починить.

Show business's response

Anonymous review

При разговоре появились проблемы со звуком, меня стали коллеги плохо слушать, тут же вызвал их мастера. Приехал через 2 часа на дом, уже знал что делать, так как все симптомы я заранее проговорил их оператору по телефону. Ремонт занял час, отдал я за него 1500 рублей. Ожидал, что возьмут дороже конечно. Спасибо, не первый раз выручают, хороший сервис и мастера у них нормальные.

Show business's response

durdom

Level 7 Local Expert

Делают хорошо и быстро, стоимость вполне разумная. Уже лет пять у них обслуживаюсь, ни разу не подвели.

Show business's response

Татьяна Орехова

Level 6 Local Expert

Уже 6ой год ремонтирую технику здесь. Вот 30 декабря матрица в ноутбука повредилась, привезла ноутбук 31 декабря и через пару часов забрала))) Жаль остался только один салон по данному адресу, раньше была больше, и очень удобно было бы вернуть один салон на левом берегу. Оперативно и быстро решают проблему, пока все что отремонтировано работает без нареканий.

Вадим

Level 26 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам! Почти месяц (!!!) не могли ответить, в чем причина неисправности смартфона. На мои неоднократные звонки и приезды в офис шаблонный ответ: "Мастер сейчас выясняет причину. Завтра вам позвоним". И ни одного звонка! Приезжаю, требую вернуть телефон - "Он на другом адресе". Вернули, только когда написал претензию и вручил под роспись на своем экземпляре. Задняя панель у возвращенного смартфона в одном углу имеет люфт, чего ранее не было. Обходите эту контору стороной!!!

Anonymous review

Фотоаппарат стал через раз включаться, в чем проблема, я как девочка совсем не смогла разобраться. Может что-то с кнопкой, так как зарядку я поменяла и батарея была заряжена. Позвонила в несколько сервисных центров, где-то вообще не брались ремонтировать фотоаппараты. В этот сервисном центре девушка Мария меня проконсультировала, сказала, что диагностика абсолютно бесплатна. Вот я и решила, почему бы и не узнать, а если будет дорого я всегда смогу отказаться от ремонта. В итоге через пару дней диагностики выставили мне совсем небольшую стоимость ремонта и уже на следующий день все работало великолепно.

Show business's response

Mary Libertas

Level 15 Local Expert

Сдавала телефон в ремонт(изначально выбирала,чтобы музыку слушать)-у динамика контакт отвалился. Не понимаю почему но динамик заменили и поставили какую-то пищалку...не знаю связано или нет,но через месяц сгорел аккумулятор...(встроенный)...пришлось менять телефон... никогда больше не пойду в эту контору

Show business's response

Алексей

Level 19 Local Expert

Ремонт сделали быстро без доп.запасных частей, стоимость обошлась в половину стоимости телефона, гарантия месяц а через 2 месяца опять та же самая проблема

Show business's response

Дмитрий Недоволен

Level 2 Local Expert

Потенциал есть, но конторе надо научиться решать проблему клиента, а не просто разбирать / собирать телефон. Менял тут батарейку в Pixel2 (оригинальная распухла, и стала выгибать экран, но работала нормально). Сначала все шло хорошо - отплатил, заказали батарейку, поставили. При получении телефон показывал 40% заряда, однако отключался при активации камеры. Сотрудница предложила оставить телефон на проверку, но только если я заодно оставлю и пароль (хотя для активации камеры пароль не нужен). Оставлять пароль от телефона "где фотки / деньги лежат" я не хотел, так что договорились что я дома сброшу телефон, и принесу его на следующий день. Подписал бумажку о получении, забрал. Вечером провел несколько экспериментов, и мне стало понятно, что емкость батарейки далека от той, что была раньше. (Позже я снял видео где открытая камера (которая даже ничего не снимает) высаживает батарейку в 0 за 56 минут: clck.ru/VPgx8, см. скриншоты ниже.) Пришел на следующий день, доложил о своих экспериментах, предложил убедиться самим. Однако сотрудник не захотел забирать телефон на диагностику. Мне было предложено два варианта - или я живу с той батарейкой, которая есть, или они ставят мне старую (распухшую) батарейку, и возвращают часть денег (за батарейку). Позже мне позвонил директор, и предложил третий вариант - просто вернуть половину денег (за работу). Но ни один из этих вариантов не решает моей (уже как клиента) проблемы - с новой батарейкой телефон живет гораздо меньше, чем раньше. Я был готов ждать новую батарейку, и даже доплатить за нее, но по словам директора их нет в России. (Кстати оказалось, что любая операция с моим телефоном включает в себя риск сломать экран, за который буду платить я сам, а экранов в России по словам директора тоже нет.) Я все понимаю, пришла левая батарейка, и т.д., но почему я как клиент должен нести все риски? Еще не понравилось, что сотрудница сочла нормальным (1) подсмотреть как я ввожу пароль, и (2) при мне же его и ввести, вместо того, чтобы попросить меня. Плюс у них там стоит камера, так что я бы не советовал вообще вводить пароль в их офисе.

Show business's response

Максим Ж.

Level 8 Local Expert

Ниразу не было всё отремонтировано с первого раза. Обновление от 25.10.2019. В подтверждение стабильности косяков xD. При последнем обращении (212728) не доустановили планку памяти в моноблок. Решили проверить, выяснили что оперативной памяти всего 1 Гб. По воле случая т.к. к нам ранее обращались с этим моноблоком у нас сохранился снапшот состояния, где фигурировало 3Гб. Позвонили, оператор связался с инженером, который подтвердил что устанавливал 2 планки памяти. Разобрали моноблок и увидели то что вы можете лицезреть на приложенной фотографии. Одна планка памяти была криво установлена. Что получается. К нам обращается клиент с тем, что у него перестал включаться моноблок, мы через наших партнёров в лице Ремонтофф выполняем ремонт, клиент забирает моноблок и испытывает шок от работы моноблока с 1Гб оперативной памяти в 2019 году. Возможно у него от этого останется негативный осадок, он обратиться в другую организацию, где ему скажут что те кто собирал моноблок очевидно не имеет детей, ведь он не умеет нормально вставлять даже планку оперативной памяти.

Сергей Волков

Level 2 Local Expert

Буквально за 10 минут решили проблему с телефоном, не запросили даже денежного вознаграждения, спасибо

Марина К

Level 6 Local Expert

Добрый день, Обращалась в ЭТУ супер фирму и оч пожалела об этом! 30.12.2019 г получила ноут после ремонта в Ремонтoff, С момента получения ноут так и не заработал!!! При моих неоднократных обращениях по телефону, Мне обозначали что приедет курьер и заберет ноут на диагностику, Но ни разу никто не приехал !!!!!!!!!!!!!! Обратившись в очередной раз, теперь мне отвечают, Что я не звонила в Ремонтoff ни разу (распечатка моих звонков у меня есть), Что гарантия закончилась ! Это как понимать ? Тянули время и не приезжали специально ??? НЕ Обращайтесь в эту фирму, там обманщики и мошенники!! а все хорошие отзывы, они пишут сами !!!!!!!!

Show business's response

Игорь Педяев

Level 5 Local Expert

Качественный оперативный сервис в котором работают профессионалы. Я сдавал asus zenfone 5, который уронил на асфальт. В другом сервисе поменяли дисплей, но что-то сделали с материнкой, в этом сервисе оперативно нашли неисправность ( сказали что дорожку какую-то мастер прорвал когда собирал), починили и взяли за всё недорого.

Show business's response

Anonymous review

Отличное место, сделали ремонт на месте! В приемном отделе очень милая и приветливая девушка, которая все досконально расскажет, ответит на все вопросы, пока длится ремонт. Была недели три назад, микрофон работает без нареканий! Друзей отправляю туда же и всем рекомендую!!!

Show business's response

Вера Х.

Level 3 Local Expert

Заказывала аккумулятор для ноутбука Asus, привезли в пункт выдачи в течение 2 часов. Всё подошло, работает без нареканий.

Олег

Level 5 Local Expert

На мониторе пропало изображение, бывало, что появится и снова потухнет. Отнес в сервис, где ребята после проведения диагностики сказали, что нужно заменить лампу подсветки, я же конечно согласился. Спустя день мне вернули монитор в полностью исправном состоянии. Молодцы все сделали четко и аккуратно. От меня большое спасибо за работу и пять звезд вам. Все класс.

Show business's response

Марат Иванов

Level 17 Local Expert

Всегда пользуюсь услугами только этой компании, вопросов по качеству нет, спасибо.

Forrest G.

Level 3 Local Expert

Любой сервис, даже студент в подъезде вашего дома, будет лучше этой конторы. Ни в коем случае не несите сюда свою технику! Никогда! Оставил здесь айфон на замену стекла. обещали починить за 4990, либо, "если не получится", то за 9990. В итоге через 3 дня перезвонили и сказали, что не получилось. Я ждал этого звонка, но надеялся им хватит совести хотя бы позвонить раньше, так как iPhone 8 Plus был мне очень нужен каждый день. Обещали заменить весь дисплей за 4 дня. Позвонили через неделю. Отдавал абсолютно целый телефон, но было треснуто стекло - упал однажды. Заказал наклеить защитное стекло сразу после замены дисплея. В итоге отдали мне телефон с неработающей фронтальной камерой, микрофоном и с наклеенным с пузырями стеклом. Возвращать деньги за ремонт отказались. Пришлось оставить им телефон на "устранение проблем" после "ремонта". Обещали сделать за 4 дня. Прошло 8 дней. Мне ни разу не позвонили, каждый раз, когда я звоню, мне обещают перезвонить, но не перезванивают (при чем так было и раньше, но с менее важной техникой). Детали говорят нет в наличии, деньги на ремонт в другом сервисе мне не дают. Остался без телефона и без денег. Хотя с радостью ушел бы в любой сервис на центральном рынке, но Ремонтофф отказывается выплатить мне компенсацию и даже выдать письменное подтверждение поломки, случившейся в результате их "ремонта". Если вам важен качественный, надёжный и быстрый ремонт, то никогда ни при каких обстоятельствах не обращайтесь в этот ларёк. Я точно больше не буду. Здесь нет ни сервиса, ни качества, ни скорости, ни ответственности

Show business's response

Anonymous review

Чинила в этом сервис свой ноут LG, который без причины стал перезагружаться. Цена ремонта оказалась небольшой и поэтому решилась на ремонт. Сделали быстро, ноут работает идеально. Добротный сервис.

Show business's response

Александр Л

Level 22 Local Expert

Мне понравилось , за сутки дисплей поменяли и цена устроила , звонил в много сервисов, сроки от 3 дней ставили

Михаил Емельянов

Level 9 Local Expert

Удачно! И расположение и время работы и вежливый персонал. Всё подскажут! И с задачей моей справились)

monah0

Level 6 Local Expert

Хорошая мастерская, без проблем. Приемлемые цены

Павел Фохт

Level 7 Local Expert

Ремонтировал сдесь свой ноутбук 2 раза. Быстро касественно не дорого.

Show business's response

Сигма

Level 3 Local Expert

Бесплатно почистили мне пк, профессионалы 12 из 10

Василиса

Level 10 Local Expert

Тут как повезет. Иногда хорошо ремонтируют и делают все качественно, а иногда денег берут втридорого, а по итогу еще и делат работу на троечку. Обращались с разной техникой и результат был и тот и другой.

Show business's response

Anatoly Kopylov

Level 4 Local Expert

Отвратительно. Ни качества, ни сроков.

Show business's response

Николай

Level 14 Local Expert

Несколько раз сдавал технику в ремонт. Быстро, качественно, но пожалуй дороговато(

Show business's response

Никита ТРОПИН

Level 5 Local Expert

Да вроде неплохо все сделали

Show business's response

Николай. Р.

Level 8 Local Expert

Отличный сервис

Show business's response

Николай Б.

Level 10 Local Expert

Не знаю, но такое ощущение, что все поменялось... И поменялось в худшую сторону... Сдавал ноутбук в ремонт, так вот, недокрутили болтики... Протянули со сроками... Раньше таких проблем не было...

Show business's response

Александр Пикин

Level 9 Local Expert

Закупаются китайские запчасти

Show business's response

Remontoff

40 reviews