Минус 10 звёзд сервису и профессионализму сотрудников в нём. Полтора летних месяца по их некомпетентности жили без нормально работающего холодильника. По заявке пришел мастер Сергей Викторович, вынул холодильник вместе с мужем, что-то проверил, ничего не нашёл, при этом проверял только снаружи панель управления, внутри не разбирал. Сказал, что скорее всего сломалась плата управления на холодильнике, сфотографировал модель холодильника ,сказал, что отправит заявку куда-то кому-то, оставил визитку, взял денег за визит и ушёл. Больше мастер на связь не выходил, трубку не брал и не перезванивал.Прошло несколько дней. Далее позвонила по номеру на визитке, сказали что разберутся и перезвонят, естественно никто не перезвонил. Не гордая,через пару дней перезвонила сама, попросили снова скинуть фото шильдика, который фотографировал мастер и отправить в WhatsApp, а они мне скинут стоимость детали, тут же отправила и конечно обратной связи не получила никакой. Позвонил муж со своего номера, ответили, что разберутся и перезвонят. И конечно никто не перезвонил. Нашла другого мастера(вк творит чудеса), пришёл, разобрал полностью холодильник, определил проблему и тут же за 2 часа починил всё, припаял, заправил. Конечно за довольно немаленькие деньги, но и сумму он озвучил заранее,после диагностики и перед тем, как приступить к ремонту.
Со стороны Ремсервиса я считаю,было бы честнее сказать, что к сожалению починить не можем, поломку найти не получилось, а не "делать мозг" и тянуть время, все взрослые люди и по-взрослому нести ответственность за свои слова и действия, а не придумывать несуществующие проблемы и не отвечать звонки. В общем такой сервис, а вернее его полное отсутствие -не рекомендую никому)
Show business's response
Милана
Level 5 Local Expert
December 12, 2023
Я очень доволен проведенным бытовым ремонтом. Все работы были выполнены в срок и качественно. Ремонтная бригада была профессиональной и аккуратной, они учли все мои пожелания и предложения. Каждый этап работ проконтролирован и осуществлен с использованием современных материалов и технологий. Мой дом стал уютным и комфортным благодаря проведенному ремонту. Я буду рекомендовать данную компанию своим друзьям и знакомым.
5
Маргарита Митяева
Level 18 Local Expert
November 7
Осталась очень довольна как быстро приехал ко мне мастер и с ремонтом посудомоечной машинки долго не возился. Все работает классно, спасибо.
Евгения Ходикова
Level 17 Local Expert
July 23
Довольна осталась что обратилась именно в эту мастерскую. В день обращения вернули мне в рабочее состояние мой холодильник. Мастер приехал точно по времени как и договаривались, что тоже приятно.
Антон Бегальков
Level 15 Local Expert
May 29
У родителей перестал работать холодильник, посоветовали мне этот сервис и дали телефон. Заявку приняли сразу, выслушали характеристики поломки. Мастер приехал в указанный час и со всем необходимым. Управился за 2 часа с ремонтом. Вот это я понимаю профи. Рекомендую.
Александр Волших
Level 7 Local Expert
August 28
Вызвал мастера на прошлой неделе чтоб посмотрел посудомоечную машину, внезапно работать перестала. Мастеру респект, после диагностики съездил в мастерскую за запчастью и в этот же день все починил.
Денис Кочетков
Level 18 Local Expert
October 9
Обращался в сервис раза два, первый раз с холодильником были проблемы, второй раз с посудомоечной машинкой. Оба раза скоростью и качеством работ остался доволен.
Игнатьева Г.
Level 12 Local Expert
September 20
Была в полной панике когда мой холодильник перестал работать, спасибо соседка дала телефон этой мастерской. Ремонт моего холодильника сделали в этот же день. Все супер. Спасибо.
Артур Тумаков
Level 8 Local Expert
August 23
Мастеру сервиса респект, быстро управился с ремонтом морозильной камеры. Рекомендую смело мастерскую.
Дмитрий Савин
Level 13 Local Expert
October 16
Мастера вызывал для ремонта морозильного шкафа, приехал в срок и привез все необходимое с собой, за часа полтора ремонт был выполнен. Все в аккурате. Спасибо.
Томара Кузьминова
Level 8 Local Expert
August 7
Приятный и вежливый мастер приехал на диагностику моего холодильника, буквально за час вернул холодильник в рабочее состояние. Я в полном восторге. Спасибо!
Светлана Краюхина
Level 9 Local Expert
July 5
Если у меня и возникают проблемы с бытовой техникой, то только сюда обращаюсь. Из личного опыта знаю, что свою работу мастера выполняют качественно.
Елена Головина
Level 16 Local Expert
September 28
Не первый раз к ним обращаюсь за услугами ремонта. Приезжают в указанное время ми полностью подготовленные мастера. Ремонт выполняют быстро. Рекомендую.
Альбина Ласточкина
Level 18 Local Expert
November 14, 2023
Своим отзывом хочу поблагодарить мастера с этого сервисного центра, очень меня выручил на этой неделе. Делал на дому стиральную машинку, все быстро и качественно. С ремонтом управился в день обращения. Рекомендую.
11
Мия
Level 3 Local Expert
February 13
замечательный сервис,всем рекомендую! сотрудники прелестные.Сломалась стиральная машинка,привезли с мужем,все сделали качественно по хорошей цене и все в свое время.Придем еще!!
Show business's response
Маргарита Гландешева
Level 15 Local Expert
April 30
Не первый раз уже пользуюсь услугами этой мастерской. Делали ремонт моего холодильника и робота пылесоса. Мастера здесь просто золотые руки + радует как быстро реагируют на заявоочки.
Юлия Р.
Level 3 Local Expert
June 4
Ужасная мастерская. Технику берут на ремонт, но не делают, тянут резину, врут клиенту. Расценки высокие. Берегите своё время, нервы и деньги.
Show business's response
Евсеева А.
Level 4 Local Expert
April 16
Обратилась когда стала замечать проблемы в работе холодильника, а точнее с морозильной камерой. Мастер приехал в день обращения, меньше чем за 30 минут диагностику сделал, все необходимое для ремонта у мастера было в наличии. Ремонт занял около часа. Второй месяц работает холодильник без нареканий. Спасибо.
Show business's response
Елена Гурова
Level 13 Local Expert
June 11
На мою заявочку отреагировали быстро, в день обращения мастер уже приехал и ремонт примерно за час сделал. Рекомендую.
Алексей Михайлов-Юрьев
Level 12 Local Expert
September 25, 2023
Выбрал по отзывам. Принес обогреватель, ремонтировали месяц, приходилось напоминать каждую неделю. Ответ: уточню, перезвоню. В итоге забрал, сломался на следующий день. Ремонт по гарантии и еще 2 недели. Шкалу регулировки поставили не правильно, но вроде пока работает. 2000 р. Потом отнес микроволновку, 2 недели ремонта, все уточняли, забрал, сломалась после 2х включений. Отнес обратно, до сих пор ремонтируют. Говорят перезвоню каждый раз и на этом все. 2000 р.
7
1
Show business's response
Елена Горбатых
Level 16 Local Expert
January 23
Вызывала мастера когда у меня перестал работать холодильник, телефон мне мастерской дала соседка. Мастер приехал быстро, также быстро выявил причину, ремонт вышел недорого, а самое главное в день обращения. Вы супер!
3
Николай Горбун
Level 14 Local Expert
September 6
У родителей потек холодильник, мастера вызвали с этого сервиса. Мастеру респект, сделал ремонт в день обращения.
Ульяна Никитина
Level 17 Local Expert
January 19
Перед выходными на прошлой неделе, вызывала мастера на диагностику холодильника. Приехал мастер в течении часа, все проверил быстро. Забрал на ремонт систему управления, в этот же день привез и установил. Все работает, я в восторге.
3
Виктор Наумов
Level 18 Local Expert
March 22
Спасибо мастеру с сервиса, на вызов быстро приехал, на месте поменял что надо. Холодильник отлично работает. Рекомендую.
Show business's response
Анита Темирбаева
Level 6 Local Expert
November 29, 2023
Очень понравилась данная организация. Видно люди знают свое дело и мастера на все руки. Была рада проделанной хорошой работе. Большое спасибо, все было на высшем уровне!!!
6
Юлия Агафонова
Level 7 Local Expert
July 19, 2023
В холодильнике появилась неисправность. Позвонили в данную организацию, приехал мастер Александр, менее чем за 2 минуты определил поломку, уехал, заказали деталь. Через две недели мастер приехал устанавливать заказанную деталь, неисправность не устранили, сказал, надо перепрошивать новую плату и пропал. Позвонила через неделю, оказывается забыл, прошла еще неделя, не звонков ничего. Если вы не можете устранить неисправность, просто скажите, что не знаете чем помочь и как исправить.Потеряно время зря.
3
1
Show business's response
Энергосберегающее отопление
Level 7 Local Expert
March 24
Сламался холодильник, обратился в даную контору, договорились с мастером об встречи. Мастер приехал на адрес выевил проблему за 2 минуты! Все поченили на месте! Рекомендую данный сервес.
Show business's response
Анна Егорова
Level 12 Local Expert
April 10
Вызывала мастера для ремонта посудомоечной машинки, сестра мне мастерскую посоветовала. Не пожалела что доверилась, ремонт мастер сделал быстро.
Show business's response
Людмила Блошина
Level 19 Local Expert
November 6, 2023
Вызывала мастера с этого сервисного центра, делал диагностику посудомоечной машинки. Помог заказать нужную деталь, по привозу детали, все установил успешно. Посудомойка работает как новая. Спасибо.
9
Константин Матрошин
Level 15 Local Expert
February 15
С холодильником на прошлой неделе возникли проблемы, морозильный отдел перестал морозить. Вызывали спеца этого сервиса. В день обращения реанимировал + гарантию дал на установленный датчик. Рекомендую.
Show business's response
Иван Осипов
Level 6 Local Expert
January 3
Обращался в данный сервис с поломкой ноутбука. У меня не работала клавиатура. Принес девайс, сразу сделали бесплатную диагностику и оценили ущерб. Назвали цену и даты, Я согласился. Работой доволен, все сделали качественно и быстро. Рекомендую
1
Екатерина Еременко
Level 5 Local Expert
February 6
Посмотрела отзывы и решила вызвать мастера. Приехал быстро. Вчера посудомоечная машина была сломана, а сегодня уже починили. Все сделали быстро. Ремонт вышел недорого.
2
Виктория Яцук
Level 13 Local Expert
March 21
Спасибо мастерам сервиса, быстро вернули в рабочее состояние мою морозилку. Очень рекомендую, классные специалисты.
Show business's response
Ольга Дмитрова
Level 16 Local Expert
December 1, 2023
Мастера в этом сервисе просто умнички, ремонт моего робот пылесоса сделали быстро. Соотношением цены и качеством выполненных работ осталась довольна.
4
iVaN gAt
Level 2 Local Expert
November 28, 2023
Вызвал работника на дом, сломался холодильник, приехал быстро, посмотрел и сказал что там нечего страшного и в течении полу часа будет готово. Сделал даже быстрее, очень вежливый и приятен в общении, так ещё и за работу взял мало. Спасибо за работу, просто 5 звёзд,буду всегда обращяся сюда.
3
Егор Матвеев
Level 4 Local Expert
June 5
Мастерскую смело рекомендую, спецы нормальные работают. Когда обращался с проблемами холодильника, все прошло четко с ремонтом.
Евгений Сергеев
Level 16 Local Expert
January 11
Вызывали мастера для диагностики морозильного шкафа, перестал морозить. Мастер толковый + по времени приехал в срок. В итоге заменил блок управления, все заработало. Рекомендую мастерскую.
2
Ульяна Ефимова
Level 2 Local Expert
February 12
Вызвала работника на дом, сломалась стиральная машина. Приехали быстро, сделали диагностику, выявили проблему.Заменили тен. Цена приемлемая, рекомендую
1
Show business's response
Надежда Лукьяшина
Level 15 Local Expert
April 9
В мастерскую я в эту обращаюсь в первые. Помогли мне с ремонтом холодильника в день обращения. Буду теперь рекомендовать подругам.
Show business's response
Елена Остапенко
Level 4 Local Expert
December 14, 2023
Отличные мастера. Сломалась стиральная машина.Приехали, быстро нашли проблему и устранили. Всем советую данный салон.
Сусана Тхакахова
Level 2 Local Expert
December 12, 2023
Советую обращаться в эту организацию. Мастера знают толк в своем деле. Сделали все как надо без всяких косяков. Цена приемлемая. Спасибо за работу!
Светлана Орлова
Level 16 Local Expert
April 1
При поломки холодильника к ним обратилась, очень довольна скоростью и качеством выполненного ремонта. Рекомендую.
Show business's response
Сергей Черничков
Level 17 Local Expert
April 3
С ремонтом моей морозилки справились быстро, доволен качеством и расценками. Рекомендую.
Роман Антошин
Level 16 Local Expert
January 17
У мамы на прошлой неделе перестал работать холодильник, мастера с сервиса вызывали. Приехал мастер в день обращения, в этот же день сделал ремонт.
Семён Александрович
Level 3 Local Expert
October 6, 2023
Александр, спасибо! Холодильник теперь работает отлично. Договорились на следующий день, за час до себя мастер предупредил о приезде, поменял мотор за час. Гарантию дали 1 год.
5
Show business's response
Гущина А.
Level 7 Local Expert
May 24
Вызывала мастера *** ремонта посудомоечной машинки. Приехал быстро, нужную запчасть привез с собой, ремонт сделал минут за 40. Рекомендую.
ольга с.
Level 3 Local Expert
April 18
Сломался холодильник, мастер приехал в этот же день. Сделал все быстро и не дорого. Рекомендую.
Константин Журавкин
Level 19 Local Expert
January 9
Вызывал мастера с этого сервиса, делал диагностику холодильника, в итоге сделал замену модуля управления, все заработало. Рекомендую.
Павел Терентьев
Level 3 Local Expert
September 23, 2022
Большое спасибо Филенкову Владимиру Александровичу. В восьмом часу вечера сломалась стиральная машина. Позвонили в сервисный центр с просьбой о помощи. Через полчаса приехал мастер. Быстро выявил причину поломки. Все необходимые запчасти у него были с собой. Через час машина заработала. Рекомендую всем Филенкова Владимира Александровича, как грамотного, тактичного, доброжелательного специалиста. Цены в пределах разумного.
3
Show business's response
Беспалова Н.
Level 5 Local Expert
May 16
В ремонтном сервисе работают классные специалисты, сегда быстро приезжают на вызов и стараются на месте устранить проблему. Я не в первый раз сюда обращаюсь.