В целом сервис огонь, всë что надо сделают, разберут, поменяют, соберут, рекомендации дадут, по ценам ни дорого, ни дешево, всегда хочется дешевле, но и придраться что дерут в 3 короба тоже нельзя, в общем именно что касается качества работ то тут 10/10.
Однако есть куда расти, на приемке зачастую никого нет, что оставляет осадочек, да и в целом организация работы тянет на 7 из 10. Также есть нюанс в виде того, что ребята не занимаются автоэлектрикой, лампочку, датчик или сервопривод чего-либо поменяют без проблем, проблему выявят быстро и точно, но если таковая будет в проводке или в каком-то блоке, то вряд ли смогут чем-то помочь.
Show business's response
Павел Паршин
Level 10 Local Expert
July 12
Отличный сервис! Профессионалы своего дела! Делал ТО с чисткой радиаторов, остался очень доволен!
Особая благодарность мастеру Александру. Приятно иметь дело с профессионалами которые аккуратно и со знанием дела обслуживают авто.
3
Show business's response
Остеопат Легошин Д. И.
Level 7 Local Expert
November 21
Очень доволен качеством предоставляемых услуг. Сочетание цена/качество. Обслуживаю здесь свой Гольф. Очень рад, что наконец нашел хороший сервис.
Работают честно, качество и организация на высоте. Всем рекомендую
Денис Леонов
Level 17 Local Expert
August 17
07.08.2024 в RWS проводились работы по замене масла в dq250,свечей,воздушного фильтра и чистики радиаторов с перезаправкой (заказ-наряд 1092).
Сделано всё качественно (переживал за чистку радиаторов,что снимут не так,поставят криво и т.п.)!
Артёму (сдавал машину) и Дмитрию (забирал машину) огромное спасибо за непритворное внимательное отношение к клиентам(про себя говорю).Всё объяснили,всё показали.
Как сказал Артём «Ваг,это одна большая семья»!
В общем 5 звёзд заслуженны!
1
Show business's response
Максим Бордиков
Level 4 Local Expert
September 21
Обслуживаю автомобили у ребят не первый год. Все четко и достаточно быстро. Грамотный подход у решению всех возникающих вопросов к автомобилям. Давно положился во всем при обслуживании на них.
Show business's response
Игорь
Level 2 Local Expert
November 18
Периодически заезжаю на то или если что то беспокоит в машине.
Персонал грамотный, все моменты по машине подсвечивают вовремя, подсказывают по запчастям, предлагают различные варианты по рассчету ремонта. Сервису доверяю и во всем могу положиться 👍
Дмитрий Н
Level 9 Local Expert
August 21
Записался за неделю на большую работу,в чате все подтвердили скинули акт наряд,приезжаю в назначенный день в определённое время,а мне говорят вы у нас не записаны!!!после уточнений я предъявил переписку и тут человек говорит что скорее всего комп завис и запись не прошла,а я ехал с области!!!очень жаль что попал на другого менеджера,до этого в этом сервисе проблем не было!испорчено впечатление и день на смарку, работы не сделаны,длительная поездка под вопросом,поиск нового места ремонта
Да предложение оставить машину поступило,про скидку не кто не говорил как написано ниже в ответе,надо было всего подождать 5 часов,оставить машину ещё на 6-7 часов итого 11-12 часов надо было где то находится,спасибо,сервис на нуле
1
Руслан К.
Level 3 Local Expert
July 3
Обслуживаюсь в данном сервисе с 2020 года . За 4 года обслуживания в данном сервисе концерн vag🤎 преподнес мне не мало сюрпризов . Но благодаря опытности в работе ребят , чувствую себя за рулем тойоты ибо все косяки устраняются максимально оперативно и качественно . Всегда отвечают на кучу моих глупых вопросов и всегда подскажут что и как лучше сделать !
Респект
1
Show business's response
Антон Ковалёв
Level 23 Local Expert
September 13
Однозначно могу порекомендовать обращаться в этот автосервис! Настоящие мастера своего дела! Оперативно нашли неисправность в ходовой части и заменили нужные запчасти. Рекомендую!
Show business's response
Валерий Синин
Level 5 Local Expert
September 20
Отмечаю отличное обслуживание и профессиональное отношение специалистов автосервиса. Выполнили замену стоек стабилизатора качественно и в срок.
Show business's response
Анастасия
Level 3 Local Expert
July 11
Обслуживаюсь в данном сервисе на протяжении двух лет, специалисты знают свое дело, замечаний по выполненным работам не возникало, доп. работ не навязывают, при необходимости все разъясняют и консультируют. Цены приемлимые.
2
Show business's response
Алексей Мигулев
Level 3 Local Expert
July 6
Приехал на замену сцепления Шкода Октавия а7
Могу оставить только положительные впечатление всех работах и людях это сервиса, приняли с душой все объяснили дали рекомендации, советую данный автосервис!!!
Следующее обращение будет именно сюда👍
1
Show business's response
Алексей Демидов.
Level 9 Local Expert
October 13
Машина постоянно в работе, поэтому часто заезжаю на ТО. Недавно стала заметно проседать и скрипеть, срочно пригнал мастерам и на диагностике ходовой оказалось, что надо менять задние амортизаторы. Оставил на ремонт, все было готово на следующий день.
Show business's response
Светлана Киришина
Level 12 Local Expert
October 16
В сервис приезжала для обслуживания автомобиля (замена жидкостей и фильтров, включая топливный). Все сделали в лучшем виде, машина по ощущениям даже бодрее стала ездить. Ребята молодцы!
Show business's response
Руслан К.
Level 4 Local Expert
March 19
Меняли сайлент-блоки рычагов. Сделали все быстро. В целом, сложилось впечатление, что дело знают. Цена на работы адекватная, более чем.
Сразу после выезда из сервиса обнаружилось, что машину стало уводить вправо и руль при движении прямо ощутимо повернут влево. Перезвонил приемщику, описал ситуацию и без претензий задал вопрос: "Наверное, мне все-таки нужен сход-развал?" (ранее поясняли, что по технологии он не требуется). В ответ получил от человека, толком не вникнувшего в суть обращения, оправдательную тираду в полу-повышенном тоне о высоких компетенциях сервиса, убитой и кривой подвеске моего автомобиля и высоких стандартах обслуживания. Неожиданно) Удивлен) Повторно покупать за свои же деньги услуги приправленные хамством желания, конечно, нет.
За положительный отзыв, кстати, дают скидку 10% на оказываемые услуги.
12
3
Alex Alex
Level 4 Local Expert
November 15
Сервис хороший. По возможности приезжаю в RemWork, т.к. делают всё качественно. Мастера толковые, свою работу знают.
Show business's response
Роман Южанин
Level 6 Local Expert
April 5
История такова после зимнего застоя автомобиля Ауди А3 возникла проблема нестабильной работы двигателя , прыгали холостые обороты и периодически отключались котлы, потеря мощности до 80% на видео видно(видео снимал до поездки в сервис). Ели доехал до сервиса на одном-двух цилиндре, благо работники стояли при входе и сразу вникли в проблему. Моментально считали информацию с головного прибора, на горячую (мотор) сняли неисправную деталь и волшебными движениями залечили неисправность, проблема могла встать в не малые вложения но их мастерство сохранила мне и деньги и время. Было такое впечатление что я залетел в пит-стоп на мировом чемпионате! Выражаю огромную благодарность непосредственно Дмитрию и его коллеге с программным обеспечением (к сожалению не знаю его имя) за чёткую быструю и профессиональную работу !!! Спасибо за оказанную услугу! Вы профессионалы своей профессии!
1
Show business's response
Igor Shelest
Level 9 Local Expert
March 19
Обслуживаюсь в данном сервисе уже не первый год. Адекватные цены, знающие ребята, которые быстро ориентируются и помогают во всём семействе автомобилей VAG. Ценные советы без каких-либо навязанных услуг. Советую.
1
Show business's response
павел елин
Level 3 Local Expert
February 11
Отличный сервис. Менял цепь,цены приемлемые, сработали быстро, машину приняли во время, за час до выдачи отзвонились. Грамотные специалисты, большой спектр работ по вагу. Рекомендую
7
Show business's response
Ксюша
Level 2 Local Expert
November 9
Мне очень понравился сервис по замене масла. Вежливо и быстро приняли машину, все объяснили. Показалось не дороже чем везде.
Show business's response
Александр Ребриков
Level 6 Local Expert
January 26
Хотелось бы поделиться положительными впечатлениями от посещения данного автосервиса. Записался к ребятам на замену сцепления на Фольксваген пассат б7, ребята заказали все нужные запчасти, соорентировали по цене, в назначенный день на замену, работы были выполнены быстро и качественно. Остался доволен работой. Дальнейшее обслуживание только там! Ребята очень хорошо разбираются в своём деле и всегда готовы помочь в любой проблеме!!!!
3
Show business's response
Леонид
Level 23 Local Expert
September 26
Отличный сервис! Обслуживаю свой автомобиль только в этом автосервисе. Парни настоящие профессионалы своего дела! Всегда делают свою работу быстро, как просил, а самое главное качественно! Рекомендую!
Show business's response
Денис М.
Level 2 Local Expert
May 1
Привёз на замену масла и расходников + специальные работы по грм;
взяли вовремя, перед работой проверили ходовую машины, нашли, где ремонтировать потом - информация ценная
По итогу работ - цены получились, как и проговорили; пользование машиной должно дать ощущение четко сделанной работы - поскольку сервис - совет друга, доверие результату есть
2
Show business's response
Анна Щ.
Level 6 Local Expert
September 30, 2023
Купили авто и приехали в сервис для проведения планового ТО и для замены приводного ремня и ролика (дали рекомендацию при покупке авто).
Заранее записались в сервис, все работы заняли примерно 1:30, запчасти и тех жидкости отдельно не покупали. Персонал доброжелательный и отзывчивый ☺️Особенно приятно, что мастера не просто поменяли ремень и ролик по нашей просьбе, а сперва посмотрели на их состояние. В итоге менять их не стали, так как они в хорошем состоянии, тем самым сэкономили нам деньги 😊
Раньше у меня был страх, что в сервисах любят разводить на не нужные работы. Но это не про RemWork 😊
Дальнейшее обслуживание продолжим у ребят ☺️
4
1
Show business's response
Olya M
Level 4 Local Expert
February 10
Два года обслуживаюсь. Делаю плановые ТО и ремонтирую автомобиль (тормоза, цепь, отбойники, сцепление и т.п.). Всегда все выполняют качественно и в срок. Отвечают на все вопросы, показывают и рассказывают, что вопросов не остается. Очень вежливый и компитентный персонал. От механика до администратора. Советую всем своим знакомым.
2
Show business's response
Александра Ф.
Level 2 Local Expert
September 23, 2023
Тех.центр профессионалов своего дела! Много лет обслуживаю свои автомобили у ребят, очень все быстро и качественно!цены приятные и хорошее наличие запчастей!) рекомендую !👍🏼
4
1
Show business's response
Яков Ш.
Level 3 Local Expert
May 3
Сделал чип тюнинг в компании Etuners, приятные ребята, знают свою работу!
Все понравилось, рекомендую всем кто собирается чиповать своего коня и не только!
1
Show business's response
Dima92
Level 4 Local Expert
May 4
Проходил ТО Шкоды Кодиак.
Всем доволен, компетентные сотрудники.
Так же была замена сайлентблоков в передних рычагах, ребята сделали все отлично, даже не нарушился сход развал.
Спасибо!
Теперь буду обслуживаться здесь.
1
Show business's response
Дима Ерохин
Level 5 Local Expert
October 14
Цены адекватные, осмотрели машину, дали рекомендации, устранили на месте! Грамотные ребята!
Show business's response
Павел
Level 3 Local Expert
June 25
Менял сцепление плюс маховик, все сделали быстро. Персонал вежливый, на все вопросы отвечают
1
Show business's response
Марат Хабибулин
Level 9 Local Expert
October 16
Отличный сервис. Все быстро и качественно. Всем доволен
Show business's response
Александр Андреевич
Level 8 Local Expert
August 15, 2023
Всем привет
Если кратко, убили резьбу свечного отверстия на моторе шкода 1,6 (BSE), как это можно было сделать… одному «пряморукому» известно
Машина уже продана, история позади, но хотел бы рассказать. Дело было еще в 22-м году, долго искал сервис, где можно обслужить ваг, до этого этим чудо изделием не владел, но вот попался мне на глаза этот сервис, начитался отзывов, поехал, менял какие-то там хомуты на выхлопе, масло в акпп и попросил заменить свечи (думал что это посильный процесс)
Чек по обслуживанию был не самый маленький, замечания мелкие какие-то еще оставались , но про свечи и слова не было. Катался, катался, примерно через месяц- полтора, машина резко начала троить, под капотом были какие-то удары, открыл капот, самая правая свеча болтается на бронепроводе 🤦🏻♂️, с такой свечой доехал до другого сервиса.
Диагноз (разрушение резьбы свечного колодца)
Попробовали поставить ввертыш, кусок металла откололся, машина встала окончательно.
Разобрали двигатель, отвез в «механику»(компания по ремонту двигателей и всяких железяк(тоже не очень ребята))) на установку «нормального» ввертыша, для восстановлением этого гнезда свечи, параллельно купил все прокладки, оплатил работу по сборке-разборке мотора)) ввертыш сделали, в механике так же накосячили, не опрессовали его, пришлось его уже затянуть свечой и так и продавать машину. Жалко… очень жалко машину было
Машина шкода Октавия а5, с мотором 1,6, автомат и пробегом 74 тыс км, на этих машинах ездят по 500 тыс. Км, но данный сервис решил загубить ее намного раньше. Поэтому если у них получилось убить резьбу на САМОМ НАДЕЖНОМ двигателе от ВАГ, я не знаю чем они там еще могут заниматься. Приезжайте к ним колеса подкачать и омывайку залить.
Разбираться с ними не стал, терять нервы и время не хотелось, кому-то что-то доказывая.
6
10
Show business's response
Олег С.
Level 3 Local Expert
December 7, 2023
Давно пользуюсь услугами этого техцентра! Очень нравится подход к клиенту и к автомобилю!) цены шикарные, Оли прекрасно знают свое дел! Очень редкомендую👍🏾
1
Show business's response
Набат Асланова
Level 2 Local Expert
May 18
Отличный мастер Александр. Сделал все качественно и быстро!! Отдельный лайк за милую собаку
1
Show business's response
Сергей Власов
Level 9 Local Expert
October 18
Автосервис неплохой, механики свою работу знают. Необходимое оборудование для ремонта есть, делают хорошо. Есть удобная зона ожидания.
Show business's response
Алексей Селиванов
Level 10 Local Expert
November 22, 2023
Отличный сервис, классный персонал, практически все знают о том что делают. Менял тросы стояночного тормоза. Решил выйти покурить – а меня в машину усаживают. Как оказалось уже все было готово. Очень неожиданно :-)! Молодцы!!!
3
Show business's response
dm-42
Level 20 Local Expert
February 14
Обслуживаю автомобиль уже во второй раз. Ребята знают ВАГ-и. Все по делу, без всяких навязываний и прочей шелухи. После того, как "официалы" начали хамить с ценником, самый норм вариант.
1
Show business's response
Дмитрий Г.
Level 6 Local Expert
February 29
Отличный сервис ,приятные цены ,толковые мастера !
Помогли с запчастями,никаких недочетов не выявил 🤝
1
Show business's response
Сергей
Level 13 Local Expert
May 31, 2023
Великолепный сервис
Мастера на уровне.
Делают все чётко
Есть свой склад запчастей и необходимое оборудование.
Три подъёмника,
Обслуживаюсь здесь не первый раз.
Всем рекомендую.
3
2
Show business's response
Алексей Романов
Level 13 Local Expert
February 27
Открыл для себя данное место обслуживания после приобретения Тигуана, к ребятам вопросов вообще никаких, делают на совесть, цены хорошие, меня все устраивает
1
Show business's response
Антон Неёлов
Level 9 Local Expert
December 4, 2023
Обратился в сервис для замены колодок, на тигуане .
Приветливый персонал.
Оперативно провели замену. Никаких нареканий. Абсолютно точно посоветую этот сервис людям.
1
Show business's response
Ксения Хрулина
Level 2 Local Expert
May 18
Время ожидания было минимальным!
Качество работы на высшем уровне!
Спасибо большое Александру!
1
Show business's response
Екатерина Л.
Level 4 Local Expert
May 31
Это нереально дорогой сервис , по всем параметрам , а еще проверяйте смету ) заранее )
1
Show business's response
Виталий
Level 5 Local Expert
October 19, 2022
Всегда быстро и качественно. Обслуживаюсь тут уже больше года, еще и не первый авто. Советую всем своим друзьям, отличные мастера, прекрасное руководство. Это тот самый сервис, где вам точно скажут "что сломалось" и предложат быстрое и качественное решение
5
Show business's response
Es
Level 14 Local Expert
August 25, 2023
Не один год обслуживаю автомобиль в данном сервисе. Всегда все на высоком уровне! От штатных ТО до глобальных ремонтов, без навязывания лишних услуг, все по делу. Мастера достойные! Спасибо за скорость и качество!
3
1
Show business's response
Роман Бутырин
Level 7 Local Expert
June 28, 2021
Очень отзывчивый сервис, который тепло примет, честно объяснит и качественно обслужит в любое время года и погоду. Доверяйте смело сервису и особенно мастерам/механикам свои автомобили, они знают своё дело!
Отдельное спасибо Сергею, попутно всегда посмотрит и потом расскажет что следует заменить на автомобиле, без лишних приукрас.
Уже третий раз за год выбираю этот сервис, по любому сложному вопросу, всегда помогут, закажут качественные детали и установят в кратчайшие сроки!
По соседству есть очень крутой развал-схождения который поставит ваш автомобиль на нужный путь. Ещё была хорошая мойка, но она съехала и теперь там кто-то новенький, пока отзывы «так себе»…
5
Show business's response
Никита Киреев
Level 3 Local Expert
July 11
Все отлично,ребята знают свое дело
1
Show business's response
Алексей Кузнецов
Level 6 Local Expert
November 21, 2021
Обратились к ребятам для проведения ТО и в дополнение замены ремня ГРМ на Пассате б8 2.0 дизель.
Работы были сделаны быстро и четко.
Однако после замены возрос расход топлива...
Позвонили уточнить причину, а ребята сами, приехали после работы к машине, всё проверили, почитали ЭБУ на возможные ошибки.
Такой подход приятно удивил, потом ещё несколько раз связывались сами, уточняя состояние авто.
А после небольшого пробега, все пришло в норму (скорее всего мотор сам провел адаптацию и вышел на заводские параметры работы).
Но повторюсь, подход к клиентам крутой.
Понравилось ещё то, что не навязывают ничего лишнего, и описывают только реально существующие дефекты.
Даже несмотря на то что перед ними стоит человек, который далёк от понимания технического устройства авто.
Рекомендую!
4
Show business's response
Влад Тузов
Level 8 Local Expert
February 20
Каждый раз приезжаю к ребятам обслуживать обе машины, все объясняют, услуги не навязывают, мастера своего дела
1
Show business's response
Дмитрий Б.
Level 3 Local Expert
September 14, 2022
В сервисе обслуживаю весь семейный автопарк. Доволен качеством выполненных работ и ценой за проделанные труды. Часто приезжаю с не ординарными решениями в части нестандартных доработок автомобиля. Все выполняется и главное с прямыми руками.