Spector service is not the best!
Take the same Guard, an arrogant, uneducated man who was put in charge of the order! We wanted to look for a car for ourselves, but after communicating with the Security Company, we did not want to visit this car dealership at all! If the head of the Guard sees this review, let him work on himself as he recruits these mountain Guards there!
See original · Русский
Show business's response
Андрей Ерашов
Level 11 Local Expert
May 26
A good attitude and quality of work, however, are not done quickly, but if you need to be sure of the safety of the car, this is not so important. I recommend you to visit!
See original · Русский
Show business's response
Анастасия
Level 8 Local Expert
May 6
The most disrespectful attitude towards customers in the service. You will not see any unsubscriptions, documents with signatures and seals on the change of warranty conditions, etc. The manager was just laughing in my face. We wasted our time, because everything could be explained over the phone, the feeling that they just create the appearance of a stormy activity.
See original · Русский
1
Show business's response
Екатерина Рыженкова
Level 4 Local Expert
March 5
Everything is great, the staff is responsive and attentive. Only positive emotions remained.
See original · Русский
1
1
Show business's response
Татьяна Туровец
Level 11 Local Expert
June 20, 2023
Обслуживание проходило по записи. Приняли даже раньше назначенного времени. Сделали все максимально быстро. В зоне ожидания есть возможность посидеть на диванчике, выпить чай, кофе.
4
Show business's response
Посторонним В.
Level 4 Local Expert
July 4, 2023
Отличный дилер. Менеджеру Артёму спасибо за внимательность и отзывчивость. Специалистам - за решение нестандартных задач и идей :-)
1
Show business's response
Сергей Кириллов
Level 5 Local Expert
February 14
The service is good, they work fast enough. It's a little expensive.
See original · Русский
Show business's response
Константин Б.
Level 14 Local Expert
December 19, 2023
I love it a HUNDRED times. if there are important nodes, then only there. Of course, I want it cheaper, but the original spare parts always bit. The recreation area is equipped, you can have a cup of tea.
See original · Русский
Show business's response
павел б.
Level 6 Local Expert
January 21
Good service. Reasonable prices. Friendly employees.
See original · Русский
Show business's response
Виталий К
Level 14 Local Expert
August 4
So far, this is the assessment. This is due to an unjustified refusal in the warranty case. If there is a positive decision, it will be 5*.
See original · Русский
Show business's response
Василий К.
Level 2 Local Expert
October 8, 2021
Ставлю салону Рено в Витебске 5 из 5. Покупал логан, машину подготовили быстро, все аккуратно + подарки подарили, на выдаче машину бантом обвязали, жене очень понравилось. Особая благодарность нач. отдела продаж Москалеву Юрию, отличный, адекватный специалист.
1
1
Show business's response
владимир ковалев
Level 8 Local Expert
January 27, 2022
Спасибо мои спасители,все сделали быстро качественно,всем Дастэра водам советую,и буду сам обслуживаться,единственное в городе сто которому можно доверять.проверено,чесно.10балов.
3
Show business's response
Sergei Vitebski
Level 15 Local Expert
May 27, 2021
Салон по продаже новых авто. Есть возможность пройти тест-драйв понравившегося авто. Приветливые и внимательные менеджеры. Покупал новый Renault Kaptur. Все понравилось. P.S. В шаговой доступности салоны Lada и Nissan. Можно сравнить и прицениться.
1
1
Show business's response
Леонид К.
Level 7 Local Expert
September 4, 2022
Очень вежливый персонал СТО "Рено", работы выполняют отлично, хотя и дороговато. Немного коробит то, что мастера-приемщики сидят на половине "Лада".
3
Show business's response
Дмитрий Д
Level 17 Local Expert
August 6, 2022
Персонал Супер⭐⭐⭐⭐⭐ , а цены на отечественный автопром просто космос , машина как квартира стоит , было бы лучше , еслибы цены на авто поднимались вместе с ЗП .
1
Show business's response
Андрей Петров
Level 5 Local Expert
August 13, 2023
Делают всё возможное на пустом месте,жалко ребят,им приходится отдуваться из-за отсутствия запчастей
1
1
Show business's response
Андрей К.
Level 11 Local Expert
June 9, 2021
Автомобиль приобретали здесь. Лада Ларгус кросс 7 мест. Были небольшие трудности с оформлением. Комплект ковриков был на 5 местную версию. Автомобилю меньше года, пробег 42 тысячи. Нареканий по нему пока нет. Прохождение планового то проходили отлично, по каско отдали на ремень капота. Приняли без проблем и быстро. Минус в том что нет подменного авто. 2 недели без машины при моей работе это недопустимо. Много приходится передвигаться.
3
Show business's response
Владислав Кунцевич
Level 9 Local Expert
October 23, 2022
Спокойно, все в срок. Главное, запчасти все были сразу,не пришлось ждать. Дорого, но есть рассрочка по карте покупок на 4 месяца
2
Show business's response
Алексей Полубинский
Level 2 Local Expert
June 10, 2021
В автомобиле рено каптур после пробега 4500 км появился стук и хруст со стороны водителя спереди, обратился в сервис 18.05.21г. пояснили, - произведена диагностика элементов подвески, рулевого механизма - причины нет, надо ездить, чтоб дефект показал себя, стук и хруст тот-же. 09.06.21г. стук и хруст тот-же, мастера, слесаря, инженер по гарантии все слышат-провели профилактические перетяжку резьбовых соединений элементов подвески, подрамника, трансмиссии, очистку тормозных механизмов и пояснили, что причина была в дополнительной пластмассовой защите, которой цепляла пружину амортизатора и отдали машину. 10.06.21г. симптомы те-же - стук и хруст, приехав в сервис и на просьбу давайте послушаем и определим фактическую причину, ответ слышим но нечего сделать не можем, записали на 14.06.21г. На просьбу контакта инженера по гарантии в будние и рабочие дни пообщаться и найти компромисс - ответ мастера он общается только при непосредственной записи. Остаётся писать отзыв в жалобную книгу. При продаже автомобиля все хорошие и доброжелательные, но как только встаёт вопрос решения проблем тут и заканчивается доброта и доброжелательность, а наступает период безразличности.
3
Мария Трубецкая
Level 2 Local Expert
June 10, 2021
Машина на гарантии. 2 раза обращались за помощью устранить неполадку (стук с водительской стороны, перед). Специалисты центра гарантийного отдела так же его слышат, но ничего сделать не могут. Как же так, новая машина, а стук все больше и чаще. Одно из двух, или специалисты безграмотные или просто разбираться не хотят. Сказали, если ещё раз обратитесь, то будет весь сервис платный. У вас главное продать авто, а потом если что-то не так, то проблема клиента? Выходит именно так. Машина рено каптур
3
Евгений
Level 16 Local Expert
August 3, 2021
Хороший салон отзывчивый и профессиональные менеджеры. Большая парковка чистота в торговом зале.
1
Show business's response
Серик Тагамбаев
Level 4 Local Expert
May 27, 2023
Всё хорошо,обслужили,быстро.
2
Show business's response
Сергей Гуков
Level 21 Local Expert
July 28, 2022
Официальный дилер компании Лада. Достойный центр. Удобная площадка
Show business's response
Игорь
Level 10 Local Expert
November 18, 2021
Приятный и квалифицированный персонал. Быстро, надёжно и качественно!
3
Show business's response
Игорь Красовский
Level 12 Local Expert
December 26, 2021
Менеджеры не охотно предложат вам товар, не очень подкованы в знаниях продукта, который продают, а гарантия там вообще отдельная история 😂
Show business's response
Андрей Комар
Level 4 Local Expert
January 5, 2023
Все на высоте, менял масло, получилось даже дешевле, чем в гаражах
3
1
Show business's response
наталья я
Level 8 Local Expert
June 2, 2023
Жаль что перестали продавать масла и др.
1
Show business's response
Viktor B.
Level 18 Local Expert
July 5, 2021
Проржавевший капот по гарантии отказались ремонтировать. После то о сгоревшей лампочек стопсигнала узнал только после того как приехал домой.
1
Show business's response
Ирина Солкина
Level 10 Local Expert
June 21, 2020
Просторная парковка, уютная обстановка, вежливый персонал. Все интересующие вопросы решились сразу.
2
Show business's response
Y. K.
Level 8 Local Expert
August 26, 2020
Отличный сервис! Мастеру Ивану Ткач отдельный респект - вежливо, компетентно и по делу! Так держать.
1
1
Show business's response
В
Level 3 Local Expert
December 14, 2018
Рено в Витебске по ул. Гагарина, 169.
Продажа машин реализована на 4,5 балла из 5. Сначала сложно с выбором опций, но после долгих разговоров все решается. А вот сервисное обслуживание просто ужас, на 3 балла из 5. Сервис не хочет понимать клиента и выполнять пожелания клиента. Если нет какой-то заглушки с завода, то доказать это просто невозможно. Когда забираешь машину при покупке, то нужно еще нанимать видеооператора для подробной съемки снаружи машины, под машиной и в салоне иначе никогда и ничего не докажите. А если заглрелся какой-либо аварийный индикатор в пути, а потом погас и вы захотите пройти диагностику по гарантии, то вас уведомят заранее, что ошибка могла не зафксироваться в компьютере автомобиля и вам придется оплачивать стоимость диагностики, и фото и видео с этой ошибкой в расчет не берутся. Это значит нужно еще самому заказать судебную экспертизу своей же видеозаписи и прикладвать ее к заявке на ремонт. А еще интереснее, когда они во время предпродажной подготовки теряют пароль от вашей сигнализации и радостно сообщают, что теперь это ваша проблема и вы должны сами ехать заграницу в сервисный центр этой сигнализации и там за свой счет решать этот вопрос. Одним словом сервис - просто ужас.
Отличное вежливое обслуживание клиентов,нет навязывания дополнительных опций при приобретении. Если есть возможность приобрести автомобиль соответствующих марок - это то место куда приятно обратиться.
5
1
Артём Тижиков
Level 9 Local Expert
May 19, 2021
Делал шиномонтаж по записи, ушло полтора часа. Ещё сервисом называется. Не рекомендую тем,кто ценит своё время!
3
1
Ан Ан
Level 3 Local Expert
September 11, 2022
Почти нет автомобилей
2
Show business's response
Владимир Алексеев
Level 30 Local Expert
August 3, 2020
Отличный салон, хороший выбор авто... Толковые менеджеры.....