Renault Агат на Комсомольском
189 reviews
November 1
Вежливый и клиентоориентированный персонал. При покупке и последующих обращениях уделили максимум внимания всем вопросам. Особенно впечатлил подход к проблеме. Небольшой "конфликт" сигналки и мультимедиа вызывал сбой в "кнопочном" управлении консолью. Проблему зафиксировали, провели диагностику всех систем, подключили дополнительный персонал к решению вопроса.
September 9, 2023
Приятная обстановка. Достаточно вежливый персонал. ТО выполнили в срок и в необходимом объёме. Мелкие и не значительные пожелания /нарекания тоже устранили.
В целом комфортно.
Пожелания салону:
Продолжайте "в таком же духе", ищите новые совершенствования в системе. Если постоянным клиентам будут ЗНАЧИТЕЛЬНЫЕ СКИДКИ (от 10% и выше) вообще бы "цены бы не было" вам:).
Всё это было до 2021.
На текущий момент не рекомендую обращаться сюда в сервис, долго, не качественно и любыми способами будут вам отказывать в гарантийном случае. Обслуживание (ТО) дорого и не качественно.
Документы о приеме работ заставляют подписывать до выдачи автомобиля, если не соглен с качеством выполненыз работ автомобиль не отдадут... Но если всё таки вы добились гарантийного ремонта. Вам сделают такие условия, чтобы вы больше не захотели обращаться по гарантии. В общем всё стало как обычно: никакой клиентоориентированности и никакого качества. Фу...
3
October 30, 2023
Наиужаснейший сервис! Менеджер отвратительно работает! Позвонил узнать есть ли проблемы с авто, до этого мы не обращались, ответили, что проблемы есть. Периодически щелчки при движении из-под задних колес, рев двигателя и несколько раз машина глохла без причины. Три недели недоменеджер названивал и предлагал снять видео, на котором будет слышны щелчки из-под задних колес!?? Вопрос: как снять??? На регистраторе эти звуки не фиксируются, предлагают снять на телефон! Они же не знают что смотреть на диагностике, а по звуку определят. Чтобы наше время не тратить, возможно, всё можно решить без приезда в сервис!!! Как это возможно??? Мы сами машину починим??? На просьбу записать на диагностику - нет, давайте видео. Три недели звонки с вопросами где видео, почему не присылаете?! Сегодня должны были позвонить и записать на диагностику! Позвонили - если мы не найдем причину проблем в вашем авто, то вы оплатите все работы и диагностику! Да вы даже искать не будете! Зачем тогда гарантия!!! Финиш!!!
1
4
November 7, 2023
Проходил ТО. К качеству нареканий нет. Сделали все быстро. Очень удобное приложение через которое можно записаться на обслуживание и отслеживать историю обращений. Персонал вежливый. Сделали скидку.
3
April 14, 2023
Отличный дилерский центр. Все делают быстро и качественно
Опытные механики,, а так же сервисные консультанты, которые помогут решить любую проблему связанную с автомобилем
Приехал на техническое обслуживание так ещё и скидку на дополнительные работы сделали.
3
March 27, 2023
ОЧЕНЬ РАССТРОИЛ СЕРВИС И ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!!!!!!! В январе 2022 г. в данном салоне мной был приобретен автомобиль Рено Аркана, стоимостью более 1,5 млн руб. (самая базовая комплектация на МКПП, передний привод). Автомобиль естественно был доукомплектован дополнительным оборудованием, в том числе и сигнализацией с обратной связью Шархан. Первые проблемы с автомобилем случились осенью (с учетом того, что автозапуском я не пользовалась в теплое время года), а именно брелок не видел автомобиль. Так вот, приехав на гарантийный ремонт, продержав меня в сервисе часа 2-3 мне единственное что сделали, это обновили брелок, естественно проблему это не решило и меня послали решать проблему, вы не поверите в Шархан центр (на другом конце города, с учетом того, что я тоже приехала из другого города. Повозмущавшись, я позвонила конечно в Шархан центр, где мне просто "покрутили у виска", сказав, что с клиентами они напрямую не работают, сигнализацию ставили в автосалоне, которые и должны к этому центру предъявлять претензии. Звоню опять в салон, опять привожу автомобиль, жду опять 2 часа, чтобы сняли сигнализацию и отправили на ремонт (в первый раз же нельзя все это было сделать). Спустя 2 недели опять еду в салон, ставят все обратно, пока вроде бы работает. Написала заявлением им на компенсацию моих расходов на бензин из-за гарантийного случая, ездила 3 раза из другого города, не говорят о том, что мне еще приходилось каждый раз отпрашиваться с работы на полдня, т. к. работают они только по будням, сказали мои проблемы....хотя Закон РФ "О защите прав потребителей" никто не отменял... но бог с ними, решила не тратить время, хотелось просто посмотреть на порядочность сервиса при продаже таких дорогих автомобилей. И вот проходит еще какое-то время (машине 1 г и 2 мес, пробег 12 тыс) у меня провисла водительская дверь, задеваются резинки при закрытии (о дефекте с дверьми кстати я говорила, когда приезжала на 0ТО, что уж очень много усилий надо, чтобы их закрывать, видимо вот и результат). Звоню на горячую линию им, а мне говорят, это не гарантийный случай, может отрегулировать за деньги.... Я в шоке честно!!!! МАШИНЕ ЧУТЬ БОЛЬШЕ ГОДА, какой эксплуатационный износ??????? Я пониманию была бы масштабность работы, а отрегулировать дверь..... ВЫВОД: уважаемые потенциальные покупатели новых авто за бешенные деньги (тем более сейчас) в данном салоне, будьте готовы, что ваш гарантийный ремонт будет всегда долгим и платным!!! Лично я больше в этот салон не ногой!
6
November 6, 2023
Отличный салон. Приезжал делать то - сделали все как надо, со скидкой, дали гарантию. Получилось все выгодно и , главное, качественно. Рекомендую.
3
September 21, 2022
Прекрасный салон с широким выбором авто даже на момент ухода компании Renault с рынка. Несмотря на то, что сделку пришлось на время отложить (по моим причинам), впечатление о салоне осталось хорошее и доверительное. Прекрасная клиентская зона, детям тоже есть чем заняться в момент ожидания, недорогое кафе. Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию Шмарову за терпение, грамотную консультацию и организованные тест драйвы. Грамотный, компетентный специалист, доброжелательный человек. Спасибо и Илье, (фамилию не помню, кажется зам.директора по должности) за активное участие, предоставление возможности дополнительных скидок и щедрых подарков. Все понравилось, но пока, к сожалению покупка не случилась. При первой возможности буду рассматривать именно этот салон к сотрудничеству.
1
January 16, 2023
Приобрели автомобиль Дастер дизель(1,5литра, 109л/с, 2021года). 1,5 года назад в автосалоне Агат на Комсомольском шоссе. Проходили ТО без проблем, но не присутствовали. После прошедших сильных морозов машина не завелась. В трубке подачи топлива появились пузырики воздуха. Поехали в салон, сдали машину и объяснили ситуацию. В салоне после осмотра сказали, что не качественное топливо, но сами анализ топливо не сделали. Вернули машину, но проблему так не устранили. Через 3 дня обратились с той же проблемой. Сделали осмотр в салоне, и сказали, что все таки не качественное топливо. Попросили привезти топливо с заправки Лукойл. Привезли топливо, оставили машину. Они сняли и промыли топливный бак, залили туда топливо с Лукойла. На следующий день нас пригласили приехать и завести автомобиль, в присутствии хозяев и представителей салона. Завели, но проблема с пузырьками воздуха в трубке подачи топлива, не ушла. Они предложили нам заменить прозрачную трубку на чёрную, что бы пузырики нас не смущали. В дальнейшем они объяснили, что это является допустимым для всех автомобилей Дастер с дизелем. Мы попросили найти и показать такую же машину в салоне для подтверждения их слов, что это нормально для всех дизелей, сначала согласились, но потом сказали, что такой же марки автомобиля в салоне не оказалось. В дальнейшем причину искать отказались. Все расходы по данному случаю с нашим автомобилем, были за наш счет. И ещё мы сделали вывод: клиента не слышат, не слушают, и наверное не захотят услышать
5
3
December 27, 2022
После посещения других автосалонов приехала просто посмотреть автомобиль. Встретил приятный молодой человек. Оказалось это Денис, с которым я созванивалась перед приездом. После общения с ним поняла, что попала именно в то место куда нужно было ехать с самого начала. Салон замечательный, облуживание на лучшем уровне. Многие пишут о том что очень долго. Я тоже в салоне провела не один час, но все это время со мной работал менеджер Денис. Он подбирал для меня лучшие варианты. Я со спокойной душой и прекрасным настроением уехала из салона на новом автомобиле. Денис настоящий профессионал своего дела. Всем советую посетить этот салон и сделать покупку для себя любимого.
1
1
November 27, 2023
Обслуживаю здесь Аутлендер. Меня все устраивает. Адекватные цены, высокое качество, приятное общение.
October 14, 2021
09.10. 21г. приезжал на ТО1 (автомобиль "Сандеро Степвей" , кстати, покупал в этом же салоне). Остался очень доволен, приятная обстановка, вежливый и квалифицированный персонал. Особая благодарность сервисному менеджеру Давиду Тарханову, за чуткое и внимательное отношение к клиенту. Он не только быстро оформил все необходимые документы, но и любезно предложил мне экскурсию на производственный участок по по ремонту и обслуживанию автомобилей. Участок оставил самые приятные впечатления. Также выражаю благодарность Сергею, проводившему ТО моего автомобиля.
Желаю всему коллективу салона больших успехов и крепкого здоровья!
С большим уважением, Александр И.
(мой водительский стаж 48 лет)
3
May 21
Храмов Даниил молодец, хороший руководитель!
January 19, 2023
Хочу написать отзыв о работе салона Агат на Комсомольском шоссе. Купили машину Дастер дизель в 2021 году. Был 13 января 2023 года на Т. О 2. Заплатил 17,500 руб. За замену масла и 3 фильтра. Указал на подтекст масла интеркуллера. Сказали не гарантийный случай. Если бы текло то гарантийный а если запотевает это не гарантийный случай. И мы поняли что Рено им не интересен. Они теперь Омола и по гарантии Рено ничего делать не хотят. У кого есть Рено не рекомендую ехать в этот салон. Обещали машину на время ремонта, заранее заказанную на разъездах и то не дали, хотя раньше давали и сделали вывод что мы им не интересны!!!
6
1
June 6, 2022
В мае 2022 г. приобретали автомобиль в данном салоне. Вежливый персонал, приятная обстановка. Цель не только продать автомобиль, но и чтобы клиент уехал довольный. Кофе, десерты, выдача автомобиля с открытками, подарками и бантиками. Отдельно хотелось бы отметить работу менеджера Дмитрия Шмарова. Менеджер от Бога! Все объяснил, документы по по папочкам разложил, разъяснил как по автомобилю так по страховке и по кредитным программам. приехал я в результате на старом автомобиле, уехал на совершенно готовом новом. Работа на 5+! Дальнейшего развития и процветания Вашему салону!
4
February 4, 2023
Приезжал в декабре по поводу ремонта своего автомобиля по гарантии , у меня Дастер 2020 года у него потекли сальники на редукторе , честно даже не надеялся , что поменяют , но нет , заменили сальники на новые и залили новое масло - совершенно бесплатно . При обращении ребята меня предупредили , что сейчас наблюдается проблема с запчастями и возможно придет отказ из за отсутствия , но все обошлось , благодарю менеджеров которые мне помогали Алексей и Михаил - грамотные специалисты .
2
1
June 27, 2022
Позвонил по поводу ТО-1 Рено сандеро. Предложили очень хорошую скидку. Согласился, приехал к назначенному времени ( время и день согласовали как мне удобно). Быстро оформили документы на ТО. Машину помыли и загнали на подъемник. Разрешили присутствовать во время работы. Работник на все вопросы заданные мною ответил доступно и ясно. Работы проводились аккуратно и согласно регламенту. В автосалоне работал кондиционер. Можно попить кофе,чай бесплатно. Я поинтересовался другим новым автомобилем. Мне всё подробно и охотно рассказали о нём. Я был во многих салонах, но здесь мне очень всё понравилось.
2
October 20, 2022
Заказ авто под vin номер. Выбрал модель, цвет и комплектацию, внёс предоплату. Но мою машину покрасили в другой цвет и продали в Московской области. Агат сказал это рено. Рено сказали это агат. Деньги в срок вернуть не смогли, может забыли.
После продолжительных переговоров, примерно через 9 месяц я получил машину, РРЦ повысилась, но машину продали без допов, Январь 2022 за это отдельное спасибо. Машина куплена папе, он счаслив. Был ремонт по гарантии, дали подменный автомобиль.
1
December 19, 2022
19.12.23 купили машину. Сотрудник Тяпкин Денис был вежлив, добр, рассказал обо всем, сопровождал покупку от момента, когда мы просто приехали на тестдрайв до выдачи авто, покупкой довольны.
Спасибо за omoda c5
3
February 14, 2023
Отличный сервис. Сам обслуживаюсь и всем советую!!! Вежливый персонал, демократичные цены, бесплатное кофе, опытные механики.
3
September 5, 2022
Покупали с мужем машину у менеджера Эдуарда Гаганова. Высококлассный специалист, внимательно отнёсся ко всем пожеланиям! Приедем обязательно ещё, спасибо большое Эдуарду и всему автосалону в целом.
1
July 1, 2022
Приобрели автомобиль Рено сандеро стапвей в автосалоне Агат, на Комсомольском шоссе 7г, 25 июня 2022. Выражаем благодарность менеджеру Юдову Александру за понимание, профессионализм в работе с клиентом. Тактично общается, разъясняет все детали по оформлению документов. Помог подобрать автомобиль, который устроил нас по цене. Провел подробный инструктаж по салону и кузовуавтомобиля. Подарил нам подарки от салона. Все было сделано очень оперативно. Приехали в автосалон в 9.00 ч, уехали на новом авто в 12.40 ч. (с учётом сдачи трейд-ина). Желаем всей команде Агат здоровья, профессионального роста! Молодцы!
1
April 9, 2021
Рекомендую автосалон для покупки. Хороший и просторный. Много авто в наличии. Большое спасибо менеджеру Замятину Максиму. Очень вежливый и профессионал своего дела. Очень долго искали авто каптюр, но благодаря этому менеджеру купили автомобиль. Максим сделал самое лучшее предложение со скидками и хорошей оценкой авто. Рекомендую обращаться к нему. Ставлю ему 10. Молодец. Спасибо за Каптюр.
1
2
May 8, 2022
Купил автомобиль Каптюр 07 мая 2022, очень долго выбирал автомобиль в Нижнем Новгороде, прозвонил по всем салонам, везде очень дорого, очень много шаблонной информации которая навязчивая и никакой конкретики. В Агате же все четко, выгодные условия, цена по трейд ин почти как рыночная! всем советую обращаться туда и вообще в АГАТ, политика кампании очень четкая. Огромное спасибо менеджеру Кириллу и старшему менеджеру Юлии, вы настоящие профессионалы и сумели создать комфортную атмосферу!
1
February 15, 2022
Приобретали автомобиль Рено Каптюр в феврале 2022 года, были приятно удивлены кометентностьи и вежливостью персонала салона. Огромное спасибо менеджеру Денису Тяпкину за очень высокий профессиональный уровень, искреннее желание помочь, ответственность и оперативность в решении возникающих у нас вопросов.
3
February 22, 2022
Отличный сервис, профессиональный коллектив, проверено годами. Обслуживал и обслуживаю там Паджеро спорт. Сейчас работают под вывеской Рено, но и Митсубиши делают, как раньше- хорошо. Внимательное отношение, предлагают варианты решения. Удобное расположение, хорошая парковка.
1
May 27, 2022
24.05.22 купили Рено Аркана. Нашим менеджером был Новиков Максим, при покупке ответил на все вопросы, был вежлив и не навязчив, одним словом испытали только положительные эмоции!!! ( надеюсь машина тоже не подведёт) Максиму дальнейших успехов!!!
Ещё в салоне порадовало, что в отличии от Нижегородца не пытались разводить на деньги !!! Сказали цены как есть !!!
В общем покупкой довольны, теперь посмотрим как у них с сервисом 👌
3
December 19, 2022
Купили Омода. Предложили хорошие условия. Приехал просто посмотреть и сделать тест-драйв, а на следующий день уже уехали на новенькой машинке. Менеджер Денис отлично все оформил.
June 12, 2023
Юрий менеджер все объяснил, показал, даже предварительно насчитали все. На тест драйв сразу же съездили, все тоже показал и рассказал. В свой выходной так же решал вопрос дистанционно. Забронировать авто.
Но звезды сошлись на небе так, что купила в другом а/с. Если бы не сошедшиеся звезды, то уехала бы из этого автосалона на новенькое авто.
В общем, спасибо Юрию огромное! Все покажет и расскажет, объяснит, поможет.
1
December 15, 2022
Заезжал на сервис, прекрасно обслужили, очень приветливые и вежливые сотрудники. Очень понравилось, в следующий раз только в АГАТ!!!!
3
January 19, 2022
В январе 2022 г. приобретала автомобиль в данном салоне. Вежливый персонал, приятная обстановка. Цель не только продать автомобиль, но и чтобы клиент уехал довольный (в отличие от других салонов). Отдельно хотелось бы отметить работу менеджера Пересолиной Юлии. Менеджер от Бога! Все объяснила, разъяснила как по автомобилю так и по кредитным программам, нашли оптимальное выгодное решение для клиента! Работа на 5+! Дальнейшего развития и процветания Вашему салону!
4
March 3, 2022
Записал по акции на диагностику коллегу. Ранее и служебные и личные автомобили обслуживали в Шкода АГАТ и были только положительные отзывы. Но тут наверное человеческий фактор. Честно в последствии было жаль потерянного времени в этом сервисе. Теперь по порядку. Записывал на 14:00, поставили на 13:00. Почти успели. Менеджер Нараев Андрей на протяжении всего пребывании в сервисе как говорится на нас забил и занимался своими делами. Делали развал схождение, получили вместо распечатки только фотографии. Оказывается не работал принтер. При этом нас поставили перед фактом. Возможно другие менеджеры более внимательны к клиентам, но к Андрею лучше не записываться.
2
1
October 14, 2021
Обслуживал здесь недавно свой автомобиль. Сделали всё качественно. Пока ожидал машину, походил по салону, примерился к стоящим здесь новым «Рено». Попробовал кофе, который можно здесь налить без ограничения количества. Посетил место для медитаций – там действительно можно расслабиться, слушая приятную релаксирующую музыку :-)
3
April 11, 2022
Отличный автосалон, дают хорошие скидки, надо просто договариваться. Весомый трейдин, лучше чем в Москве. Сотрудники работают четко и оперативно, особая благодарность Новикову Максиму.
3
November 30, 2022
Купили автомобиль в Агате на комсомольском. Менеджер Денис Тяпкин лучший. Такого приема, понимания нигде не встречали. Все обьяснили, показали, посоветовали. Спасибо большое.
3
November 20, 2021
Рекомендую. Сравнить есть с чем, до этого салона мы в нескольких других были и везде говорили одну цену, но
когда определялись с авто цена по факту становилась выше от 200000 до 400000, то тут реально цена изменилась на 40000 от заявленной, но выдали летний комплект шин, ветровки с установкой, установлена сигналка пандора, коврики везде.
Сегодня днём купили там автомобиль. Подобрать нам рено Аркана помог менеджер Артём. Даже когда уже купили и уехали, но возникли вопросы под вечер по настройки навигации, то сказали можно подъехать и помогут разобраться, через минут 20 подъехали и буквально в течение 10-15 минут все настроили и объяснили.
По этому точно буду рекомендовать всем своим знакомым.
1
January 30, 2023
Очень положительный опыт приобретения авто. И тест драйв сделали, и все опции рассказали, документы подготовили, все быстро
January 15, 2021
Рекомендую автосалон Агат на Комсомольском для покупки автомобиля.Приобрели автомобиль Рено Дастер Дт .Понравилось все-вежливые и гостеприимные сотрудники приветливо встретил администратор пригласил менеджера по продажам Кабанова Илью Александровича.Доброжелательный.улыбчивый и грамотный Илья подобрал авто по моему желанию и возможностям.чувствовалась его заинтересованность чтобы клиент уехал довольным и счастливым.договорились по трейден нашего авто меня все устроило.Благодарен менеджеру Илье Кабанову за профессионализм и обходительность к такому менеджеру попасть счастье и удача.Получили хорошие подарки от администрации салона спасибо!Покупкой доволен!Буду приезжать на обслуживание а Агат.Всем рекомендую а салону желаю дальнейшего процветания и больших продаж!
2
February 5, 2022
Покупал новый рено дастер по трейд-ин, все устроило, достаточно дорого оценили старый автомобиль, ненамного ниже рыночной стоимости. Отдельное спасибо менеджеру Шмарову Дмитрию! Все оперативно решил!
4
July 27, 2021
25 июля мы с мужем приобрели автомобиль в салоне Агат помощь нам оказывал менеджер по продажам Горохов Денис очень добрый, вежливый человек он очень быстро помог оформить все нужные документы разобраться в приобретённом авто рассказав о всех деталях как можно подробнее мы остались очень довольны качеством обслуживания и тем отношением к нам со стороны персонала ещё раз хочется сказать огромное спасибо Денису за помощь честность порядочность по отношению к нам пожелать по больше клиентов спасибо
4
4
September 24, 2021
Ездили подбирать авто. Первоначально с нами работал менеджер по продажам, прокатил на интересующей модели, оценили стоимость нашего авто в трейд ин и он позвал старшего менеджера. И тут начался цирк. Рекомендованная розничная цена (ррц) автомобиля на сайте 1300 000₽, нам приподнесли цену в 1707 000₽, по этом допов в нем стояло от силы на 80 000₽. При такой цене намного логичнее поехать в другой салон и взять автомобиль уровнем выше чем Рено пусть и чуть в меньшей комплектации. Старший менеджер даже не стал признавать того что они переоценили свой авто и сказал что нам можно ехать в тот салон где стоял автомобиль который нас устраивал более, что мы собственно и сделали. Наглость дилера, искусственное создание дефицита на самые бюджетные автомобили и продажа их по цене выше цены более интересных конкурентов это что-то. В салоне другой марки и она японская, цена на авто с допами была выше всего на 60 000₽ от рекомендованной розничной цены. Так что прежде чем брать Рено советую проехаться по салонам конкурентов, скорее всего там вы найдете авто которое будет не настолько переоценено как здесь.
3
2
November 30, 2022
Спасибо ДЦ Omoda на Комсомольском. Выход на покупку за два дня. Вы лучшие! Удачи Вам в продаже нового бренда! Omoda - пушка!
2
October 11, 2023
Был на прохождении ТО1, итог: защиту поставили не на все болты, т.к.видимо мастеру не захотелось корячиться и прикручивать ее в неудобном для него месте; при замене мот.масла залили на палец выше верхней отметки уровня, салонный фильтр поставили на перекосяк. Рекомендую не посещать данных товарищей
1
February 11, 2023
Обращался на замену масла, сделали диагностику в подарок, что оказалось приятным бонусом, нашли неисправность и устранили по гарантии. Спасибо!
June 26, 2021
Очень понравился салон .Большой выбор авто. Можно под заказ .Особо хочу отметить менеджера Тислинова Игоря настоящий профессионал своего дела, вежливый и представительный, приятный в общении. Побольше таких работников нужно в салон. О покупке машины остались только приятные воспоминания.
4
June 29, 2021
Обратился в данный дилерский центр ввиду конфликтной ситуации с покупкой автомобиля в Нижегородце на Казанском Шоссе и нисколько не пожалел. Особенно порадовал профессионализм менеджера по продажам по имени Игорь Теслинов. Приятно работать с человеком, знающим свое дело - все детали покупки и сама сделка были проведены в кратчайшие сроки и на самом высоком уровне. Рекомендую этот дилерский центр и точно рекомендую обращаться к Игорю, я уверен, что он поможет подобрать нужный авто и предложит выгодную покупку, как помог и мне. Огромная благодарность и высшая оценка работы. Спасибо!
4
November 23, 2021
Записывался на приём к диагносту, машина на юр лице, специально по телефону уточнил нужна ли довереннось, сказали только свидетельство и гарантийную книжку. Машина на гарантии, приехал, изложил суть проблемы, диагност сказал давай прокатимся, прокатились, проблемы на лицо, говорят надо менять свечи и чистить дроссель, без проведения диагностики говорят, все естественно платно, на вопрос о компьютерной диагностике требуют доверенность, либо платно. Машина на юр лице, которое в другой области, доверенность сделать очень проблемно, на вопрос а если не свечи, ничего не говорят, в общем задача взять с вас деньги, поеду к другому диллеру
1
November 28, 2021
Выскочила ошибка ,Рено Каптюр,приехала в салон .Все менеджеры очень вежливые.назначили сервисного мастера Перелякина Виктлра.все очень четко ,внимательно устранил..подробно все рассказал Пррфессионал в своем деле..Салон рекомендую
3
March 22, 2022
22.03.2022 вторично приезжали на диагностику неисправности автомобиля Renault Kaptur AT 2.0 2018 г\в (автомобиль на гарантии).
Неисправность непостоянная, но регулярная (толчки, рывки при движении автомобиля, в частности при переключении в диапазоне передач 1-2-1)
В результате тест-драйва и длительного обсуждения удалось придти к компромиссу: Провели компьютерную диагностику агрегата, провели внешний осмотр и проверку уровня масла в АКПП. Неисправностей узла обнаружено не было.
Хотелось бы выразить благодарность Вениамину (сервисному инженеру по гарантии) и отметить компетентность и отзывчивость персонала сервисного центра, за оказанные услуги.
April 22, 2022
Все хорошо,но очень долгое оформление.Страховку оформели на заниженную стоимость автомобиля.И вишенка на тортик,не отдавали уже купленный автомобиль,пока не придет деньги из банка.Но впечатление от нового автомобиля перевесили весь негатив.
2