Не советую общаться к данному дилеру на Волгоградская ул., 63, Омск . Во первых никто вас адекватно не может сориентировать по дальнейшим действиям и срокам. Персонал говорит мы перезвоним и благополучно про вас забываю каждый раз!! Машина РЕНО -Аркана так получилось что видимо ломается часто либо такие мастера ее чинят сальник коробки меняют уже 4 раз по гарантии!!! просто ужас жду сальник уже 5 месяцев !!

Show business's response

Даниил Иванов

Level 8 Local Expert

Делал гарантийный ремонт моего автомобиля Рено Аркана у этого дилера. Ремонт сделали, машина ездит. Все вроде здорово. Не все мне понравилось. Матера в цеху хорошие ребята, не ленивые, устройство машины знают. Нашли неисправности по моим жалобам. Однако мастер просто указал эту неисправность в результатах осмотра, не более. Никаких рекомендаций. Я приехал спецом второй раз чтобы попасть к инженеру по гарантии. Все посмотрели и инженер мне сразу заявил что ездить с такой неисправностью нельзя. Что я и так знал. Оставил машину у них. Ведут себя вежливо. Но надо самому следить за тем чтобы все документы были оформлены правильно. И чтобы вам их отдали на руки)) мне не очень понятна такая политика. Я обслуживаю машину у официального дилера. И я хотел бы доверять дилеру. Я понимаю что возможно ремонт по гарантии не приносит столько прибыли как ремонт без нее. Но ведь если обслуживать меня по правилам разве это не способ сохранить лояльность клиента? В общем так всё вроде хорошо, но есть моменты. Без которых было бы просто отлично. Могу хорошо отметить работу мастера приемщика Андрея Гончара, общается по человечески, не отмахивается от просьб.

Show business's response

Алена

Level 4 Local Expert

Всё-таки сложно покупать автомобиль, примерно раз в пять лет приходится это делать и каждый раз возникают какие либо ньюансы. Так вот не так страшны проблемы, как безразличие и не желание их разрешить. В нашем случае всё сложилось и спасибо менеджеру Александру за решение организационных моментов, индивидуальный подход и в целом слаженность комады автоцентра на Волгоградской!

Show business's response

Renault КЛЮЧАВТО Левый Берег

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

26 reviews