Никаких минусов нет.Вежливы предупредительны и професиональны.Вовсяком случае тов.Школьный,огромная ему благодарность.Но вот лично для меня салон без ценников это плохо.Спрашиваешь,и менеджер убежал смотреть комп.всё интерес ушёл.
Владимир Путин
Level 5 Local Expert
October 10, 2023
Аккуратно работайте с этим салоном, за отказ от страховки, через суд пытаются взыскать 100.000 рублей, хотя сказал менеджер салона, что можно спокойно от нее отказаться, не рекомендую к сотрудничеству
Яна П
Level 4 Local Expert
January 4
Хороший салон, отличная компания. Вежливые и квалифицированные сотрудники
Александр Слуцкий
Level 8 Local Expert
July 14, 2023
Хороший салон, приветливый персонал. Оформили покупку очень быстро.
СергейАлександрович Колобовников
Level 11 Local Expert
July 25, 2023
Несколько лет делаю ТО на служебных авто. Всегда внимательный подход, отношение к клиенту на уровне.
Игорь Сабанов
Level 14 Local Expert
March 6, 2023
Салон отличный, персонал внимательный, расстраивают цены, впрочем как и везде.
1
Николай ННН
Level 4 Local Expert
October 17, 2021
Приобретал автомобиль Рено Аркана. Очень доволен как автомобилем, так и обслуживанием со стороны менеджера. Все доходчиво объяснили и сделали предложение от которого по итогу не смог отказаться.
Only YouR
Level 2 Local Expert
January 26, 2021
Уже нет сил терпеть проблемы с машиной и хочу оставить отзыв - к сожалению, печальный. (не полные 2 года эксплуатации). Машина есть, а хожу пешком!!! Брала новую машину с расчетом на то, что буду ездить хотя бы пару лет без проблем на авто (тем более что знакомых на такой же машине много и ни у кого никогда проблем не возникало, кроме как ежегодного прохождения ТО - машина надежная). НО к моему большому сожалению, надежная машина - это явно не про мою, каждые полгода езжу на диагностику какой либо неисправности и каждый раз слышу одно и то же - если докажите , что поломка не по вине завода - доказать без нервов ничего просто невозможно - при этом все как один говорят , что клиент прав (я этого не заметила еще - один раз выбила диагностику за счет центра - но при этом мне поставили условие , что фиксировать мое обращение они не будут - либо платите, второй раз пришлось платить, а то опять обращение не зафиксировали б). Ныне буду все фиксировать на диктофон. Гарантийную машину в плане электрики, не возможности зажечь авто, поломки клапана, аккумулятора , который через год навернулся, стучащих по металлу проводов и тд. - с чего я должна доказывать - это первое. При чем еще и делают одолжение, говоря что это не входит в бесплатное обслуживание (простите, но на машине 2хмесячной покупки, которая проходит обкатку не должны дребезжать и стучать провода, которые не были закреплены изначально - ну хоть это устранили с 3го раза). И это не считая, что машина практически всегда эксплуатируется в городских условиях, ладно бы поломки были связаны с убиванием в условиях бездорожья. Во - вторых, вместо того, чтобы решить проблему и ПРАВИЛЬНО записать мое обращение пишут что им надо, лишь бы содрать денег - причина обращения одна, а проверка и запись на бумагах другая (доверяя центру не посмотрела бумаги (моя ошибка), а по факту было именно так - больше не доверяю). Вечно пытаются надавить на то что машина слетит с гарантии - причем ни разу ничего не устраняется по гарантии - только за счет клиента - видимо это цель центра, чтоб заработать. Нахожусь я в другом регионе и очень накладно ездить каждый раз туда сюда... приходилось 3 раза в месяц ездить в центр, вместо того, чтобы нормально посмотреть машину и отправить домой довольного клиента. Сейчас опять у меня не запланированная поездка в центр - и опять мне говорят , что неисправность я должна доказать. Ну как обычно - меня это уже не удивляет. Одним словом, ничего центр не делает, чтоб удовлетворить своих клиентов. Никогда и никому больше не посоветую брать авто у них. Опыт ну прям очень печальный. Даже не знаю , что еще сказать. Кроме как неприятных воспоминаний машина мне еще не оставила, а машину я очень люблю. Может произойдет чудо и как то управленческий персонал пересмотрит свою работу в сторону своих клиентов, а не будет доказывать что завод не мог выпустить такой автомобиль. Скажу что - мог и было бы желание решали бы любой спор в сторону клиентов. Это в Ваших же интересах. Желаю Вам измениться, но это моя первая и последняя машина Рено. Дополню отзыв после приема в феврале. Делайте выводы товарищи. Кому интересно - у меня Duster.
1
Министр
Level 14 Local Expert
December 28, 2021
Автосалон наверное неплохой,в шоу-рум не заходил,а ремзона просто пушка чистота идеальная хотя много