Нужны были сапоги из натуральной кожи и именно, коричневого оттенка. Спасибо консультанту за помощь в выборе и предоставленные варианты. Времени было не очень много на поход по магазинам, справились за 20 минут, ушла с желаемой покупкой и хорошим настроением.

Show business's response

Егор Абросимов

Level 3 Local Expert

Я думал эта тема с затягиванием возврата средств за товар, который не подошёл уже давно в прошлом, но нет. Приобрел кроссовки тенданс, дома понял, что подошва на пятке неустойчивая, заваливается пятка, если ровно не наступить. Две недели с момента покупки не прошло, вещь не ношеная, товарный вид не потерян, дефектов на кроссовках нет. Кассир отказал в возврате, сказав, что вещь ношенная. На мою просьбу показать дефект, на который она ссылается, ответа не поступило. Я ее 3 раза просил показать признак, по которому она сделала такой вывод. Знаете какой в итоге ответ был? "Я просто вижу, что она ношенная". Экспертная экспертиза от признанного эксперта. Фото и видео товара прикрепляю. Получается, что когда в магазине по 10 раз на дню неаккуратно примеряют пару и оставляют на ней какие-то потёртости это ок. Но если ты ее купил, вышел из магазина и зашёл делать возврат, то продавец сразу видит, что она ношенная. В итоге приняли претензию. Почему в претензии продавец не должен указывать причину отказа непонятно. Ссылаться на субъективное ощущение не видя никаких дефектов это полная тупость. Подожду 10 дней от их экспертов, но надежд питать не буду, раз такая политика, то может и эксперт такое же гениальное заключение сделает "потому что вижу"

Show business's response

Юлия Романова

Level 8 Local Expert

Достойный, роскошный магазин обуви. Предупредительные, вежливые, готовые помочь продавцы. Качественная модная стильная обувь из натуральных материалов по приемлемым ценам. Очень рекомендую.

Show business's response

Rendez-Vous

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

48 reviews