Rendez-Vous
75 reviews
November 10, 2023
Первый раз посетила данное заведение, остались приятные впечатления. Выбирала зимнюю обувь, ассортимент хороший и был мой размер, что немаловажно. В выборе обуви помог консультант Дмитрий, приятный молодой человек, отлично разбирается в моделях обуви, быстро нашёл и подобрал нужную для меня пару. Позже дополню отзыв качеством купленного товара
4
1
March 3
Всё понравилось, сервис класс, обувь супер, всем рекомендую 🔥
Марина Худан очень хороший сотрудник, который грамотно всё объяснил и подобрал нужную обувь 🔥
3
2
August 9
Лучший магазин обуви. Большой ассортимент, отличные продавцы и прекрасный сервис.
1
August 4, 2023
Магазин я этот люблю за выбор обуви известных марок, к сожалению часто приходится делать заказ в ИМ, так как в наличии многие бренды и модели не представлены. Продавцы разные, есть приятные и действительно грамотные, есть кто льстит и утверждает, что мне ни разу не мало/большевато и тд, есть и «лишь бы продать», а если у таких не купить - то можно лицезреть все недовольство на их лице, мало приятного за этим наблюдать. Совет - убрать часть моделей бренда Tendence (бренд, который имеет отвратное качество, является копиями известных марок, по завышенным ценам) и завезти Италию, ведь в других регионах итальянские бренды широко представлены.
8
March 30
Хороший магазин, отличная система скидок. Марьям- мой персональный консультант очень прекрасный сотрудник. Все нравится.
1
1
May 27, 2023
Лучший магазин обуви в Саратове!!! Фантастический выбор, прекрасный сервис. Обувь на все случаи в жизни. Обувь красивая, качественная и удобная. Хорошие скидки бывают. Персонал вежливый
4
June 23, 2023
Представлены все любимые марки, правда выбираю онлайн и заказываю в магазин. Так очень удобно. Есть и девочки любимые консультанты, к которым идёшь с улыбкой и удовольствием. С вами давно. Люблю.
4
March 25
Уже не первый раз покупаю обувь в этом магазине.Именно Рандеву.Нужны были кроссовки на этот раз.Была 23.03.2024.Спасибо за внимательное отношение к клиенту консультанта Ксении,Подобрала обувь.Угостила нас с сестрой кофе со сливками.Рекомендуем.Обувь очень нравится.
1
1
February 6
Ужасное отношение к постоянным клиентам!!!! Обратилась с возвратом по браку, мне через неделю пришёл отказ от товароведа, сделала за свой счёт независимую экспертизу, где был установлен производственный брак! Опять ждала неделю, чтобы услышать, что они не согласны с данной экспертизой. Буду обращаться в суд, жалко потраченного времени и нервов!!!! Не рекомендую связываться с данным магазином!!!
5
1
November 11, 2023
Очень возмущена отношением к потребителю . Оформив заявление на ремонт или возврат денежных средств я получила ответ , что это вина моей ноги( очень удивлена в 39 лет диагнозу)
Эксплуатация была в отпуске пару раз и до отпуска 2-3 раза. Я заметила на подошве лопину, но думала дальше не пойдет и выхода не было , так как вылет был на следующий день .Были приобретены маме идентичные , только в другом цвете и я сразу заметила,что качество моих уступает..После прилета я набрала на гор.линию мне сказала приносите , если не подлежит ремонту , то рассмотрим возврат денежных средств, так как обмена нет .
В итоге ни ремонта , ни возврата.
Прошу заметить , что магазин превратился в TENDANCE , а не пора вам переименовать себя ?
Как не придешь в их магазин , очереди на возврат или ремонт)) Потому что качество нулевое .
Писала под обувью отзыв , но его не опубликовали , жаль что скрин не сделала.
А эти шлепки я сказала к ним будут приезжать каждую неделю, пусть оденут они их сами
Фото можно прикрепить только одно (
5
1
June 4
Столкнулись с грубостью продавцов - консультантов магазина "Ранде Ву" из ТЦ "Триумф Молл" г. Саратова. В количестве 3х человек они решили посреди рабочего дня выйти на длительное время покурить ко входу в Триумф, и за это время успели нагрубить на входе и нахамить. Повели себя некрасиво, за это получили совершенно справедливое замечание от клиентов, начали огрызаться после замечений, грубить и хамить. Были они в форменной одежде данного магазине и с бейджами, даже это их не остановило. Наверное, забыли, что все же находятся на рабочем месте. Зато после жалобы их начальству стали себя вести тише воды, ниже травы. Начальство, следите за своими продавцами не только в торговом зале, они часто позорят честь магазина в форменной одежде и за его пределами. Высокие цены в магазине должны соответствовать сервису.
2
3
October 11, 2023
Не надо нахваливать данное предприятие!С таким вопиющем несоблюдением прав потребителей я давно не сталкивалась!Очень была удивлена ,когда мне отказали в возврате денежных средств за брак ,который произошёл в процессе эксплуатации всего 3 месяцев!Был боковой разрыв,который входит в гарантийный случай !Но мне ответили,что гарантия на обувь у них всего 1 месяц!!!Когда в России 2 года!Вот так!Ремонт предложили ,который тоже не гарантирован!Больше ничего не буду приобретать в данной компании и вам не советую!Кстати это не первая пара,которая порвалась после месяца нормальной эксплуатации!
5
2
June 5
Качество обуви ужасное!!! Цены не из дешёвых, а качество хуже чем на рынке. Жаль нельзя поставить пол звезды!
1
1
February 1, 2023
Хороший ассортимент. Большой выбор обуви.
Грамотный персонал помог выбрать нужную обувь. Но пришлось не много подождать нужный размер искали. Качество товара не плохое. Дают гарантию и в течение года возможен бесплатный ремонт обуви. Сделали скидку. Рекомендую.
3
September 24
Раздражает, что консультант ходит по пятам за покупателями, именно это выбесило и заставило уйти
1
1
July 2, 2023
В конце зимы 22 года купила Челси зимние по распродаже,фирма тендерис,месяц не проходила,потрескалась кожа.в конце лета сдала по гарантии в магазин. Вернули деньги,решила взять такие же,уж больно удобные. Начала носить в декабре,мало того,что они с пропиткой мокнут,но и через месяц опять вода треснула ,подошва отклеилась,а в районе подошвы кожа порвалась и отошла от подклада. Жду вердикт....дополню- оформили возврат. Итого,походила в 2 х одинаковых парпх зимой,вернули деньги.Взяла третьи копытцы на высоком к каблуке. Сейчас взяла еще 2 шлепок
отношение к магазину неоднозначное. Вроде скидки,выбор большой,гарантии,ремонт .но лучше б не ломалось.повышу до 4ки. Дружба налаживается
3
December 19, 2023
Абсолютная неклипнтоориентированность, дважды отказывали в возврате за некачественный обувь и независимой экспертизы. Имейте ввиду, что в течении 2 лет гарантийного срока службы вы можете вернуть не качественную обувь, а не соглашаться на ремонт. А в случае отказа обращайтесь сразу в защиту прав потребителя, они помогут составить судебный иск
6
1
March 17, 2023
Хороший магазин с высоким уровнем сервиса. Большой выбор, часто бывают скидки. Продавцы вежливы, но ненавязчивы. С плохим качеством обуви, купленной в этом магазине, ни разу не сталкивалась.
3
January 12, 2023
Несколько лет покупала в этом магазине обувь для всей своей семьи но столкнулась с несправедливым отношением ко мне как к потребителю. Один раз попробовали отдать к ним в ремонт слипоны ( так как магазин говорит что есть 3 бесплатных ремонта на каждую покупку) в ремонте отказали без причины. Но там обувь была не дорогая и мы ее отремонтировали за свой счёт. А сейчас купила пару за 25000 и через две недели носки увидела что дырочка от иглы в районе прострочки увеличивается и деформируется, становиться заметной. Считаю что на дорогой обуви недопустимы подобный брак но магазин дважды брал обувь на экспертизу и дважды ответил что ничего страшного а этом нет и так поносите . Придётся отдавать в независимую экспертизу .
5
April 27, 2023
Очень внимательные продавцы, всегда подберут для тебя подходящую пару обуви или сумочку. Большой выбор, разные стили, марки, хороший выбор
3
May 26, 2023
Самые настоящие ***. Продают подделку, втюхивают средство для этой обуви,от которого вся обувь покрывается пятнами. Ни разу не одела кроссовки, воспользовавшись навязанной ими " профессиональной шампунью" ,стоимость которой 1500 обувь мгновенно расплылась пятнами. Принесла в магазин, сделали экспертизу ( у них своя , непонятно что еще там за экспертиза, ЦИРК РАЗЫГРЫВАЮТ), вернули обувь, обьяснив, что на него нанесено средство. На что я ответила, что это они же мне его дали для этой обуви!!! На что они мне прислали: НАДО БЫЛО ПРОТЕСТИРОВАТЬ СНАЧАЛА!!!! Буду подавать в суд, мошенничество чистой воды
4
3
August 28, 2022
Очень хороший магазин, вежливый персонал, отличное обслуживание, консультанты просто молодцы👍, большой выбор обуви, хорошая, качественная, приятно порадовала скидки👍🙂
3
July 23, 2023
Маргарита отличный сотрудник, всегда подберет, как по размеру так и по дизайну был приятно удивлен эти магазином!
5
February 7, 2023
Хороший салон обуви,приветливый персонал,обувь высокого качества. Скидки,приемлемые цены. Цена и качество товара соответствует. Рекомендую салон обуви.
3
July 27, 2022
Хороший магазин. В период сезонных скидок всегда можно найти обувь и сумочку практически на любой вкус и кошелёк. Много раз покупала там и то и другое. Порадовало открытие магазина в моём любимом Триумфе
3
February 12, 2023
Обувь отличная. Беру не первый год, не ломается , ничего не происходит (в плохом смысле). Персонал всегда поможет с выбором модели и размером. Бывает много хороших и выгодных скидок.
3
October 23, 2022
Хороший ассортимент! Это единственный магазин в городе, где есть более интересные модели обуви. Можно бесплатно заказывать до 5 пар с сайта для примерки. Хорошая гарантия, сервис по ремонту.
3
May 12, 2023
Купили обувь ,не подошол размер, хотели вернуть,но нам отказали, обвинив в том что мы ходим у себя дома по грязному полу.Являясь постоянным клиентом данной сети магазинов,более именно в этот магазин больше не пойду. Зашда первый и последний раз.По сравнению с магазином в тц Тау Галерея, это ужас. Сервис в магазинах будто бы разный абсолютно. Персонал в данном магазине,находящийся в Тау молодцы ,все на высшем уровне.
3
4
November 25, 2022
Никогда больше не обращусь в этот магазин. Купил зимнюю обувь, после первого выхода на улицу они стали промокать. Использовал водоотталкивающую пропитку, как посоветовали в магазине. Пришёл к ним, сказали, что отправят в Москву на экспертизу. После чего поступил спустя неделю звонок и мне сказали, что в возврате денежных средств мне отказано, так как заводского брака обнаружено не было. Больше никогда не обращусь сюда. Отвратительное отношение.
5
1
March 16, 2023
Обслуживание на высоте! Качество обуви отличное! Цены приемлемые для такого качества. Рекомендую магазин
3
February 9, 2023
Все супер! Консультант магазина в Триумфе Светлана терпеливо работала с нами, предлагая все новые и новые модели обуви. В итоге, мы определились и купили то, что хотели. 👍
3
April 10, 2023
Отличный выбор обуви, что немаловажно разных размеров, а не только ходовых 37-38. Отличный сервис. Настоящие, а не фальшивые скидки.
3
August 1, 2022
Отличное обслуживание , не навязчивое , при этом внимательное , консультанты молодцы
Обувь и сумки известных марок в одном месте , часто скидки можно купить выгодно
3
December 18, 2022
Удобное место расположение в большом торговом центре.. Хороший выбор товаров. Вежливый и внимательный персонал. Качественная обувь. Скидки и акции. Отличный магазин.
3
July 2, 2022
Очень нравится магазин. Ходим туда дважды в месяц и ни разу не ушли без покупки. Большое спасибо консультанту Алле. Внимательная, грамотная, добрая, к работе относится с душой. Отлично ориентируется в ассортименте. В целом молодец.
3
October 25, 2022
Очень люблю этот магазин. Широкий ассортимент и обувь и сумки и аксессуары. Приятный и приветливый персонал.
3
October 4, 2023
Китайский ширпотреб по цене качественной обуви из Италии, не советую, покупали обувь один раз и после 10 дней носки, пришлось вернуть, оказался брак.
3
2
June 21, 2023
Все классно, обслуживание замечательное, продавец Маргарита самая крутая!!!!
5
January 11, 2023
Отвратительный магазин, столкнулась с тем, что когда тебе продают обувь, то тебя "преследует" толпа продавцов, а как только ты пришла в магазин сдать обувь, то будешь одиноко бродить по магазину и искать ответственного за прием возврата сотрудника... Дальше веселее, данная торговая сеть не чтит ЗоЗПП или делает вид, что не знает закон!!! В возврате по закону мне отказали, буду обращаться в суд.
4
4
May 24, 2023
Хороший магазин, но есть продавцы которые хотят максимум выжать из тебя. Не говорят о проходящих акциях, скидках. Его выбрал как пунк примерки, выдачи товара.
3
1
July 23, 2022
Попытаюсь кратко. Забронировала белые сабо- приехала за ними. В магазине предоставили на примерку. Смотрю на них - а они явно уже были в использовании, и не для примерки. На подошве явно видны разводы от помывки, а так как кожа натуральная, внутри есть характерные растянутости, а главное волос, который был прямо по краю. Сверху на белых сабо явно видна грязь и трещины. Возвращаю, даже не примерив. Девушка мило предлагает принести другую пару. Через 5 минут приходит, с улыбкой выдаёт коробку. Смотрю на сабо - тот же волос. Утвердительно говорю: - «это же пара, от которой я отказалась». Девушка с улыбкой подтверждает и говорит: - «мы отмыли, там просто грязь была». Показываю ещё раз трещину и волос. Немая сцена. Уходим. Из далека: - «извините».
6
2
August 11, 2022
Самый суперский магазин в Саратове!!!!! Все любимые бренды в одном месте. Удобный формат интернетзаказов.👍👍👍
4
July 22, 2022
Один из любимых магазинов ! Всегда подберу себе обувь . Очень приветливые продавцы , все подскажут, принесут . Всегда донесут пакеты
3
November 30, 2022
Устаревший морально ассортимент. Но из плюсов - год сервиса на обувь. Удобно заказывать в интернете, но сложно ориентироваться по фото. Модели выбраны с детскими худющими ногами и непонятно как обувь сидит на нормально развитых ногах-на фото и видео вся обувь некрасиво болтается.
3
March 26, 2023
Ни разу не смогла вернуть некачественный товар, продавец не признает производственные дефекты, вернуть деньги можно только через суд , весь расчет на то , что покупатель не будет судиться.
4
November 1, 2022
Невозможно вернуть некачественный товар. Также в интернете большое количество отзывов и судебных исков касательно отказа магазина в возврате средств в случае выявления брака, почитайте. Взять карло пазолини, честер, эконику - другое отношение к клиентам всегда.
6
1
December 11, 2022
Очень неудобная система, когда на обуви не пишут, какие размеры есть в наличии. Каждый раз надо звать продавца. Хотя сами продавцы желания уйти не вызывают)))
3
April 22, 2023
Покупала дутики и угги на зиму,качество отличное и цена приемлемая
4
April 25, 2023
Приветливые сотрудники в магазине, готовые помочь с выбором и размером.
3
September 17, 2022
Заходил несколько раз...консультантов очень много...вежливые...но товар не понравился...
3
2