Rendez-Vous
88 reviews
December 6, 2024
06.12.2024 пришла в магазин Rendezvous в тц Райкин Плаза и осталась в большом восторге от работы и заботы сотрудника Алины. Я очень редко оставляю отзывы, но очень хочется поблагодарить Алину за её труд, отношение к работе. Я пришла за определенной моделью обуви, была в затруднении, Алина мне предложила множество альтернативных вариантов.
Ненавязчиво, с пониманием, с вниманием отнеслась к моим пожеланиям. Я осталась под очень приятным впечатлением и ушла довольная покупкой.
January 7
Хожу сюда в основном "сдать" заказы из интернет-магазина, которые не подошли и ни разу не столкнулась с недовольством персонала. Ну да, я не их покупатель по сути, но всегда вежливые консультанты, стараются сделать всё быстро и удобно для меня. И если что-то понравилось в самом магазине всегда рассказывают в каком цвете ещё может быть.
1
September 29, 2024
Для нынешних реалий это очень хороший магазин с большим ассортиментом качественных товаров, внимательными продавцами-консультантами и приемлемыми ценами. Поэтому зачастую покупаем обувь именно в магазинах этой торговой марки.
December 8, 2024
Хороший магазин с большим выбором обуви на любой вкус и кошелёк. Персонал вежливый и компетентный.
July 24, 2024
Начнем с того, что это первый магазин сети, в который не хочется возвращаться. Во-первых, перепутанный размер обуви в заказе. Понимаю, что это не вина конкретного магазина, но...сколько лет заказываю разную обувь в разные магазины, такого еще не было. Во-вторых, консультанты...и их отношение. На будущее... когда клиент стоит уже на кассе и его рассчитывают, то не надо говорить на высоких тонах кассиру, что надо принять интернет-заказ. Еще и несколько раз. Кажется невооруженным взглядом видно, что кассир занят работой и клиентом. Можно подождать же... Итог. Ушла с осадочком от общего впечатления. Больше делать доставку в данный магазин не планирую!
2
January 28
Хороший магазин. Раньше лучше, но это понятно. Жаль, что некоторые сотрудники сейчас не очень свободно говорят по-русски)
August 27, 2023
24.08.23 посетили даныый магазин и совершили покупку! Спасибо большое Дмитриевой Валерии Викторовне за приятное общение и помощь в покупке. После покупки нам преподнесли самый неожиданный и самый удивительный подарок, это пакет свежей моркови из Краснодарского края, экологическо-чистой фермы Рандеву! Восторг и восхищение, за такой полезный подарок!
February 7, 2024
На сегодняшний день могу сказать, что работа сети Рандеву стала хуже.
Постоянно покупала здесь обувь.
Последний раз покупала осенью 2023, за приличные деньги каблук стерся и кусками отваливался, пришлось менять (в ремонте магазина сделали вроде хорошо, но за те деньги, хочется хорошего качества обуви!)
На счет поддержки компании -работают очень долго, отвечают в боте 3 дня, не идут на встречу.
Хотела обменять ремонт одной пары обуви на другую, категорически ответили нет. А спрашивается, почему нет? Если срок ремонта просрочился всего на несколько дней) Хотелось бы, чтобы компания была лояльнее к покупателю.
Про навязчивых продавцов-консультантов я вообще молчу…
3
1
December 5, 2023
Самый хороший магазин, я была ТЦ Райкин Плаза, не хочу сказать о сотрудниках, все товары качественный, сейчас большие скидка идёт, я купила сапоги детские от бренда Котофей для дочки хороший цена
1
1
January 15, 2023
Прекрасный магазин, радует ассортиментом и ценами, сейчас хорошие скидки. Хочу выразить благодарность продавцу консультанту Нане, с её помощью мы стали обладателями трёх пар обуви подобрали быстро, профессионально, деликатно, вежливо. Ради таких консультантов хочется возвращаться снова и снова😊Спасибо! Благополучия в наступившим году
January 20, 2024
Внимательный персонал, хороший выбор. Магазин шаговой доступности. Удобно забирать , если интернет заказ. Как-то в подарок дали 5 кг морковки🥕🤣
1
September 27, 2024
Большой выбор обуви с хорошим качеством. Да еще и 100% гарантия! Отлично!
November 2, 2023
Мало что из ассортимента цепляет , сумку сюда заказывала , но она оказалась с браком.
Зато всегда чисто , персонал очень приятный, всегда помогут, всегда с улыбкой.
2
4
April 28, 2023
Это мой любимый магазин ! Последнее время обувь покупаю только здесь. Очень внимательные продавцы .Особенно Катя и Олег !!! Покупал себе жене и друзьям. Большой выбор кроссовок. Отличное качество.Постоянно проходят акции и скидки .Удобное расположение . Рядом метро .Рекомендую всем особенно гостям Москвы !!!
March 23, 2023
В настоящее время уровень сервиса упал. Работают менее компетентные сотрудники Один консультант обслуживает нескольких клиентов и, конечно же, ни о каком достаточно хорошем уровне обслуживания нельзя сказать. Пока она занимается с одним клиентом, другой остаётся без внимания. При этом, другие сотрудники поосто стоят, т.к. вас они не могут обслужить по причине того, что с вами уже "занимается" сотрудник, набравший в обслуживание нескольких клиентов.
К сожалению, случается это довольно часто, раньше такого никогда не было
3
November 20, 2022
Магазин находится в Райкин Плаза на первом этаже,рядом с метро Марьина роща. Остановки транспорта также находится рядом. Разные модели обуви, цены доступные, качество отличное. Продавцы обходительные, подскажут помогут.
3
December 10, 2024
Купили. Все хорошо. Много продавцов.
July 11, 2024
Добрый день.Сегодняшний вечер был испорчен после общения с менеджером, который занимается интернет-заказами.
Во-первый, приветливость и ориентированность на клиента этой женщине совершенно не знакомо.Ни улыбки, ни расположения.
Во-вторых, стоять над душой клиента, который определяется с выбором, с выражением лица, явно выражающим недовольство, что тратит свое время.
В-третьих, нетактичность! Озвучивать свои суждения и давать советы, что кому идет, какие сумки кому, и как надо носить , когда не просят, это непрофессионально!
Итог: в этом магазине я ничего не взяла, все заказы оформлю повторно на дом, покупать у испортившего мне настроение менеджера не было желания.
Одна звезда девушке-менеджеру, которая в отличии от менеджера по интернет-заказам , помогла мне и приветливо и быстро оформила возврат бракованного товара.
2
August 4, 2024
Отличный магазин, внимательный персонал.хорошие скидки на товары
1
April 28, 2024
Хочу задать вопрос руководству компании. Как вы обучаете и мотивируете своих сотрудников, что они как маньяки ходят за покупателем как только он переступает двери магазина. Крайне неприятный и жутко навязчивый сервис. Каждый раз во мне это вызывает одно желание: поскорее выйти из магазина и чаще без покупки. Ибо нет никакого желания наблюдать откровенное желание впихнуть тебе что-нибудь, пропуская мимо ушей твои пожелания и предлагая тебе ровно то, что тебе категорически не нужно. Ну и отдельная вещь абсолютно лицемерные комплименты и улыбки. Ребята, если человек не любит людей и у него нет желания им помогать, то это всегда видно. Конечно как из любого правила среди продавцов рандеву тоже есть исключения с искренним желанием помочь покупателю.
6
March 27, 2024
Продавцов куча все стоят и ничего не делают, поймала меня одна барышня, возможно старший продавец, застолбила видимо, что меня обслуживает, сама ушла оформлять витрины, её инициатива это одна пара обуви и ушла...
1
1
October 3, 2024
Персонал знает свою работу,выбрать можно" товар" сейчас и одежда появилась
August 22, 2024
Хороший магазин, большой выбор обуви, приятные цены
July 1, 2022
Персонал очень вежливый и предупредительный. А вот ассортимент мне нравится все меньше. Во всяком случае, мужской. Везде tendance - довольно скучно и однообразно. Другие бренды представлены очень мало. Вряд ли приду опять в ближайшее время.
5
June 1, 2022
Вежливый и ненавязчивый персонал. Уютный магазин качественной обуви на любой вкус. Можно сделать заказ в интернет магазине с доставкой в данный магазин с оплатой после примерки. Это удобно для покупателя. Рекомендую!
2
1
January 14, 2024
Хороший магазин
Выбор мужского ассортимента можно расширить
April 19
Катя большое спасибо!) ❤️
November 14, 2023
Хороший выбор, большой магазин. Услужливый персонал. Рекомендую.
1
January 19, 2023
Очень комфортный магазин. Не гигантский, но ассортимент хороший. Уютно. Хорошие консультанты.
July 20, 2023
Очень комфортный магазин. Консультанты вежливые и быстро обслуживают. Спасибо
May 2, 2023
Уже второй раз за год покупаю бракованную обувь с одним и тем же дефектом - дыркой между подошвой и собственно ботинком. До этого купила кеды, которые в первый же дождь промокли с подошвы. Будто микротрещина. И это один и тот же магазин. Позорно!
1
December 25, 2022
Хороший приветливый персонал, очень всё понравилось. И ещё подарили сумку яблок за покупку. Очень приятно!
June 6, 2021
Качественная продукция и сервис, хороший магазин. Отдельно хочу поблагодарить Екатерину (53 на бейдже) - очень приветливый консультант. Большое Вам спасибо - помогли нам выбрать отличную обувь.
2
July 10, 2022
8.07.22 покупала обувь в магазине Рандеву в ТЦ Райкин Плаза. Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Лутфия за великолепное обслуживание, спокойствие, выдержку, за прекрасное знание ассортимента товара, работать с людьми ведь так тяжело. Лутфия благодарю вас и ждите нас ещё!
October 17, 2022
Отзывчивый персонал, готовый исполнить просьбу, большой выбор качественной обуви по разнообразными ценам
1
1
December 7, 2022
Ужасно. Отдавала в ремонт ботинки, так немного стегалась набойка.
Приняли сказали все сделают. Перезвонил мастер спросил ничего что немного обточат?
Я согласилась. В итоге испортили ботинки, сделали другую высоту карлика и без протектора совсем.
Такое разочарование! В итоге говорят что прежний вид изделия вернуть не силу
Советую не сдавать в ремонт обувь
4
May 21, 2023
Худший магазин рандеву в Москве по обслуживанию. Уже не в первый раз приходим сюда, и наблюдаем одно и тоже. Консультанты стоят без дела (3!!! сотрудника) на входе, болтают и наблюдают за клиентами. Клиентов не обслуживают, подошли к нам спустя 15 мин, когда муж уже самостоятельно перемерил 2 пары ботинок.
Мы постоянные клиенты, обувь годами покупаем только в рандеву. Этот филиал просто за все рамки выходит.
November 14, 2022
Мне очень нравится! Покупки делаю всегда в этом салоне! Есть Всегда, что выбрать! Качество, гарантийное обслуживание 👍
October 1, 2023
Хороший сетевой магазин. Приятное обслуживание.
September 15, 2021
В принципе хороший магазин, широкий ассортимент обуви разных фирм. Вежливые продавцы. Можно на сайте заказать предварительно нужный размер обуви, если этого размера нет в наличии. Но порой цены "кусаются".
3
October 31, 2021
Хороший магазинчик. Продавцы вежливые и искренне хотят помочь в выборе. Большой и разнообразный сопутствующий ассортимент. Рекомендую.
2
1
May 13, 2021
Хороший магазин ,продавцы просто отличные внимательные и доброжелательные! Но проблема с размерами и с выбором,поэтому лучше сделать предварительный заказ на сайте и все привезут на следующий день!
2
May 23, 2021
Магазин хороший, сеть давно себя зарекомендовавшая. Диапазон цен разнообразный и ассортимент большой. Но продавцы бросаются на людей как коршуны с предложением помочь, а может помощь и не нужна.
1
November 30, 2022
Очень хороший уровень! Покупал первый раз, остался доволен и ценой и качеством.
July 24, 2022
Очень хороший магазин. Вежливые и терпеливый продавцы. Все понравилось. Спасибо
3
February 19, 2024
Отличеый магаз.большой выбор..мне нра...
March 17, 2022
Купил мужскую обувь словесно дав гарантию 3 года через пол года подошва треснула и как салфетка развалилась.При возврате обуви выяснилось что гарантия 3 месяца .Мне отказали возврат денег /я не кому не рекомендую покупать бракованную и некачественную обувь.
3
December 27, 2023
Супер! Разный уровень цен.
November 7, 2023
Мне нравится обувь из магазина Рандеву
August 28, 2021
Очень грамотные продавцы хорошее обслуживание Выбор в магазине просто супер Очень довольна купленной обувью
3