Rendez-Vous
65 reviews
December 5, 2024
Хороший магазин с учётом международной ситуации. Представлены разные бренды, в основном, среднего уровня. Продавцы милые. Интернет магазин работает отлично. Можно заказать с пррмеркой и на дом и в магазин. Рекомендую
October 11, 2024
Довольно приятный магазин, посещаю с удовольствием, правда, заранее смотрю ассортимент в приложении. Очень благодарна консультанту Диане, благодаря ей 10 октября приобрела классные ботиночки
February 16, 2024
Вчера в магазине Рандеву в ТЦ Капитолий муж покупал дочери сумку,делали скидку по мое у номеру тел.Сегодня утром мне позвонил администратор (Чернышова Софья),не извинившись за беспокойство,не спросив-удобно ли мне говорить,сразу начала в трубку озвучивать претензию,что мы вчера не додали 5тыс.Я ее выслушала,мне было неудобно говорить,но я все же уделила время,спросила у мужа он говорит сколько сказали,столько и дал…ну если произошла ошибка,то готов заехать на следующий день и завести деньги,на что Софья начала фразы,что деньги нужны сегодня же и есть камеры с видеонаблюдением и т.д.,как буд-то мы их обманули и скрываемся!А по факту-это ошибка кассира,который принимает деньги!Ни одного извинения я так и не услышала,деньги отправили сразу же,в Рандеву больше ни ногой!Особенно в Капитолии!
December 7, 2024
Очередной магазин из которого хочется убежать. Как заходишь, за тобой тут же по пятам начинает ходить консультант, как охотник за добычей. Я не знаю зачем так их тренируют, это же моментально отталкивает и такое преследование работают не на покупку, а на скорейший уход из магазина. А когда начинаем мерить тебе начинают заваливать инфо про то какой материал, цвет и прочее, как на базаре каком-то. В который раз быстро ухожу просто потому что неприятно находиться и не хочется чтобы покупка была связана с этими ощущениями.
1
November 18, 2023
Не самая лучшая компания, представленная на рынке обувной продукции. Большинство товаров без опозновательных знаков, сертификатов качества, - на вид, сшиты кустарным способом. Скорее всего, вследствие очевидно низкого качества продукции, обувь на один сезон. Размерный ряд не отвечает заявленным.
Продавцы вежливы при входе. Если ничего не покупаешь, сразу отворачиваются, как будто больше видеть не хотят.
Наверняка при наличии обращений граждан деятельностью данной компании может заинтересоваться Трудовая инспекция и Роспотребнадзор.
1
May 16, 2023
Магазин не плохой. Правда раньше был намного лучше. Сейчас почему-то магазины этой сети больше ориентированы на on-line продажи. И хочу отметить, что этот вид продаж в Рандеву прекрасен. На Вернадского почему-то стало ужасное обслуживание. Такое впечатление, что не продавцы для покупателей,а ровно наоборот. Если продавец решает, что вы не очень заинтересованы покупкой, он просто отворачивается от вас и всем видом даёт понять,что больше тратить своё время на вас он не намерен.И это при том,что в магазине кроме вас почти нет покупателей. К бочке дёгтя всё же хочу добавить ложку мёда. Очень приятно, что в магазине ещё остались милые мелочи для покупателей(например мешочек яблок в подарок при покупке) и некоторые милые и услужливые продавцы.
3
1
November 20, 2023
Очень большой выбор обуви различных брендов, много консультантов, к которым можно обратиться. Можно найти варианты обуви по достаточно приемлемым ценам.
January 15, 2024
Приобрел 8.01.2024 рюкзак за 3370 руб. Через 4 дня рюкзак износился. Сказали отремонтируют до 21.01. Я потребовал в соответствии с законом о защите прав потребителя выдать мне в замен товар длительного пользования с теми же свойствами на срок ремонта. Они отказались (как будто закон их не касается). Я потребовал возврата денег - деньги согласились вернуть через 3 дня
February 20, 2024
Спасибо консультанту Светлане, за супер обслуживание! Профессиональная и ненавязчивая помощь консультантов сейчас редкость.
1
May 25, 2023
Мне кажется каждого консультанта в Рандеву обучают кинологи - набрасываться на всех посетителей как на чужого))) Прохожу этот магазин мимо , потому что работники зала стоят в боевой готовности. Зайти и присмотреть себе вещь, нереально, потому что на тебя накинутся с миллионом вопросов и советов! Это ужас!
Если руководство читает отзывы, пожалуйста, сбавьте обороты, во всем важна мера, проведите беседы с каждым, нельзя так отпугивать клиентов, это нарушает все границы, консультантам остается только подраться между собой. Это не работа-а гонки на выживание.
Я ставлю 2!
7
October 24, 2024
Часто покупаю здесь обувь. Продавцы супер, будут приносить и искать варианты, пока не купишь )))
Чай кофе вода - очень приятно!
November 14, 2023
Я много раз побыла в этом магазине по разном адресам а именно в Капитолий на кассе была девушка по имени Ануш, отвратительное отношение , человек с хмуром лицом ,, очень грубый и себя чувствуя начальником магазина ….. с клиентами надо быть вежливый и встречать с улыбкой ,,, а из за таких не хочется больше туда сходить
February 5, 2024
Приобрела сегодня сапоги. Очень добрый , отзывчивый консультант Даниил помог с выбором. Спасибо ему! По больше бы таких продавцов!
2
1
October 9, 2023
Купила обувь , через неделю один ботинок стал издавать скрип при ходьбе. Экспертиза магазина показала, что всё хорошо. Так и должно быть))) В возврате естественно отказали. Написала отрицательный отзыв на эту обувь на сайте- не опубликовали. Публикуют только положительные. Огромный минус этому магазину.
1
June 1, 2023
Консультант Рита - просто лучшая! Я зашла просто поглазеть, а вышла с 3 парами обуви, майкой и прекрасным настроением! Она - самый профессиональный консультант, с которым мне когда-либо приходилось встречаться! Очень довольна покупкой! Спасибо!
1
1
December 12, 2022
Часто посещаю этот магазин. Персонал вежливый, большой выбор обуви. Часто проходят акции. На большой размер сложно найти обувь. Здесь практически всегда получается что-то подобрать.
2
October 26, 2023
Система бонусов отвратительная! Консультант сначала говорит что у вас есть бонусы, а потом включает заднюю, типа товар со скидкой и списать не может. Так в магазине все цены завышены специально и скидка якобы с барского плеча, что бы наверное бонусы не могли потратить…
March 31
Частые скидки, много обуви
March 24, 2023
Хороший магазин качественных вещей. Ассортимент представлен на два этажа. Я делал заказ через приложение магазина и забирал по удобному адресу. Уровень сервиса на высоте👍💪
2
1
September 1, 2023
Классная качественная обувь европейских брендов. Персонал внимательный. Скидки и акции бывают.
October 8, 2023
огромное спасибо, Дарья. профессионально и очень приятно. буду заказывать только сюда теперь🙌
March 16, 2024
Ремонт обуви :за два месяца сдала 3 вещи и все вернули обратно,не смогли сделать,из них 2 обуви новые,плохой ремонт, очень плохой
1
December 21, 2022
Два этажа обуви, приемлемые цены, всегда свободные консультанты и есть возможность заранее забронировать на сайте понравившиеся модели. Все удобно
3
January 28, 2024
Коллектив магазина очень хороший, отзывчивый, внимательный!
October 3, 2023
Несколько раз заходила,ничего не выбиралось. В августе купила мокасины ( оказались с браком), легко поменяли на такие же- тоже брак, может мне не повезло
April 5, 2024
Хороший выбор обуви. Неплохие скидки. Купил сразу две пары кроссовок.
May 24, 2023
Хороший магазин,где сегодня можно купить качественную и стильную обувь.Приятная ценовая политика.
1
August 6, 2023
В который раз замечаю, что персонал встречает «по одежке». Сегодня заходила в магазин по приезде с дачи, в шортах с портфелем и неопрятным пучком, что есть, то есть.
Со мной поздоровался охранник, а консультанты в зале даже не подошли, хотя были свободны и стояли кружком. Хотя если придти одетой «в нормальной» одежде, то сразу все становятся любезными.
Фильм «красотка», видимо, ничему не научил руководящий персонал)
4
October 18, 2022
Хороший магазин, как по обуви так и ро аксесуарам, цены на любого потребителя,есть сезонные скидки. Сотрудники грамотные. Рекомендую.
3
August 20, 2022
Как и все магазины этой сети-нормалтно. Брал средства для ухода за обувью, менеджер так заболтал, что ушел с пакетом кремов-мылов-счеток и т.д.))))) Как в анекдоте про консультанта и мужика с прокладками, который ушел из магазина с автокемпингом абсолютно счастливым. Молодцы, что сказать!))))
2
November 17, 2021
Являюсь (точнее уже - являЛАСЬ) постоянным клиентом, обычно покупаю обувь известных брендов, но тут черт дёрнул взять красивые ботинки ноу нэйм фирмы Тэнданс. Пишут, что она французская, ни в одном городе во Франции ее не видела, так что, уверена, это какая-то наша халтурка соответствующего качества.
Ботинки дико красятся, магазин отказывает в возмещении, настаивая, что это эксплуатационный (!) дефект.
Фу, как не стыдно такое писать клиенту, который у них обуви на пол лимона купил.
Сделаю независимую эксперизу, c удовольствием засужу их и больше ни одной пары обуви никогда не куплю.
Аревуар.
7
January 16, 2022
Из плюсов- вежливость сотрудников.
Отдавала в ремонт летние кожаные шлепки. По телефону обещали и профилактику, и подклеить стельку, и убрать следы вытекшего клея, и убрать царапины- ну все это, конечно, сразу (после 1 месяца носки) говорит о том, какой обувью по качеству они торгуют. Думаю, шлепки за 3.5 тысячи (цена уже по скидке) должны служить не неделю на море и пару раз походов в городе. Пришли из ремонта все грязные, профилактику не сделали, царапины на белой коже не убрали. Спрашиваю: "а как же так, ведь обещали, а приклеили из всего обещанного только стельку!? "
Ответ: Так они этого не делают.
Также покупала сумку FURLA из белой кожи. За 1 лето из-за жары вылез клей желтого цвета по всем швам, что очень странно для этой фирмы.
Вопрос: как мне тогда убрать клей с сумки?
Ответ: у нас есть мастер, вам надо придти в магазин и он вам все уберет специальным средством и заодно жидкой кожей обработает царапины на шлепках и почистит их.
Прихожу в магазин, а мастер мне говорит: а нельзя в один день делать работы на двух единицах товара!)))))
Я не отступила, и сходила два раза. Купила средство себе за 500 р для очистки от загрязнений и клея.
Зачем нужен сервис ремонта, если он у вас не работает как надо?
Больше покупать там ничего не буду.
1
2
July 7, 2022
Несмотря на 2 этажа небольшой по размерам. Приличный выбор обуви мужской и женской, бесконечные скидки и хороший рабочий тонус у девушек-консультантов.
2
October 30, 2022
Огромный выбор обуви.Обслуживание на высшем уровне.Продавцы стараются и помогают подобрать модели.
3
May 28, 2023
Магазин не плохой, но совсем взять нечего. Всё что берёшь, на один сезон. Служба ремонта потом говорит что отремонтировать не могут
3
August 12, 2022
Отличный выбор. Вежливые профессиональные продавцы. Ненавязчиво помогают сделать выбор
2
October 17, 2024
Всё прекрасно!!!
November 13, 2022
Всегда большой выбор, внимательный персонал, помогают в подборе размера, модели.
3
June 11, 2023
Можно приобрести удобную обувь. Очень тактичные продавцы.
1
May 28, 2023
Нужная мне пара обуви, была небрежно сделанна производителем, поэтому я ее не купила
2
1
March 24, 2023
Люблю этот магазин, всегда можно найти ботинки по размеру
3
1
August 9, 2023
Большой выбор обуви, хорошие цены , удобное приложение
February 22, 2022
Хороший выбор качественной обуви разныообразных брендов. Присмотрела себе ботфорты на весну)
2
1
June 21, 2023
Нормальный магазин с хорошим выбором.
October 5, 2021
Обувь дорогая, цена не соответствует качеству и комфорту. Продавцы стараются. Сервис хороший.
1
3
November 1, 2019
Купил в данном магазине Мужские топсайдеры PARABOOT
Артикул MALO, коричневый.
Результат: после 20 дней носки, кожа просто порвалась. Я отдал на экспертизу данные ботинки, стоят они по акции 10т.р. После экспертизы ,мне сказали, что так и задумано производителем. Отказали в возврате денег. В данном магазине купил не одну пару обуви, но это была последняя. Качество ужасное, может быть и подделка, отношение магазина такое же - типа так должно быть, так задумано, чтобы кожа рвалась. В общем я разочарован. Никому не советую данный магазин.
Моя карта Privilège №1684240
Чтобы не быть голословным прилагаю фото. По поводу, что нельзя вернуть деньги - нагло врете. Ваша сотрудница предлагала мне скидку на эту пару ещё 30%, явно не по доброте своей. Всё ясно с вашей организацией. Стыд и позор. Письмо напишу, как вы работаете в центральный офис PARABOOT
7
1
October 2, 2023
Обожаю это магазин.
November 10, 2019
Персонал обученный, профессиональный и внимательный, а вот продают откровенную дрянь. Купил ботинки марки abricot, через неделю начала отклеиваться подошва. Но привез я их только через 20 дней и в возврате мне конечно отказали. В целом качество обуви очень плохое - скрип при ходьбе, подошва из резины стирается просто моментально. Я был готов купить более дорогую обувь известной марки, но консультант сказал что ,
Abricot хорошая обувь . В итоге выкинул 4к руб. В общем, не покупайте эту обувь и не слушайте что вам впаривают консультанты!
5
January 12, 2020
Широкий выбор обуви,есть скидки.Обувь ,по крайней мере,купленная мной,качественная,носится годами.Большоц плюс ремонт и профилактика бесплатные.
2
3
April 20, 2022
Купила дорогущие ботинки Tendance. Через год просто развалились, причём сразу оба
3
1