Rendez-Vous
60 reviews
April 22, 2022
Хороший сервис: консультант помогла найти нужную модель, заказала размер побольше из магазина сети в другом городе. Через пару дней написала о доставке товара в магазин, пригласила на примерку. При покупке на кассе подобрали средства для ухода за обувью. От консультанта узнала, что есть возможность сделать бесплатно ремонт обуви, купленной в рандеву, когда это потребуется - очень приятная услуга. Выбор обуви хороший, цены разные на любой кошелек. Много черной обуви, цветной гораздо меньше. Есть выбор сумок, но модели не особо стильные. Купленную пару обуви ношу с удовольствием, очень радует! Рекомендую магазин от души. Много качественных известных брендов представлено.
1
May 22, 2022
Люблю эту сеть и часто покупаю обувь, но именно в этом магазине столкнулась с неприятным отношением к клиентам, что считаю недопустимым для любого магазина, а уж для такого - тем более. Пришла за конкретной моделью обуви для сестры (такие же туфли, как купила себе, ей понравились, даже примерки не надо было). Был только витринный образец в этом размере. Пока девушка ходила за коробкой, я рассмотрела ту туфлю, что была на витрине и обнаружила не ней какие-то разводы. Девушка-консультант быстренько пошла чистить и устранять проблемы, но одну полоску ей удалось убрать, а второй нюанс (немного содранная или подковырнутая частичка кожи) так и осталась. Туфли были светлые с блеском, этот нюанс не бросался в глаза, особенно если на ноге, так наверно и не видно будет, но поскольку я брала обувь не себе, то, конечно, я более критично смотрела, чтобы не быть потом виноватой, что купила брак. Хотела сфоркать и отправить сестре, спросила, будет ли какая-то дополнительная скидка на это, получила отрицательный ответ, девушка была явно недовольна моим тщательным осмотром и когда вторая консультант спросила в чем же дело, она при мне начала с претензией говорить, что вот находят тут непонятно что, ничего там нет, в тот момент, когда я хотела сделать фото для сестры. Это было прям как на базаре, где цыгане торгуют, уж не знаю с чем сравнить, но мне было крайне неприятно, что при мне вот так обсуждают мое якобы странное поведение. Я еще раз сказала, что покупаю обувь не себе, поэтому смотрю внимательно, но желание что либо там делать дальше пропало и я просто сказала им, что ничего больше не нужно и ушла из магазина. Какое-то ехидное отношение на пустом месте, девушка-консультант была симпатичная, вот и не скажешь, что такая может быть невоспитанная, остался неприятный осадок и больше в этот магазин не зайду.
August 7, 2021
Нравится именно этот магазин за расположение и просторное помещение (удобно примерять обувь,нет толпы).Спасибо большое консультанту Людмиле,была добродушна,профессиональна и очень помогла мне с выбором (лишнего не предлагала;))Побольше бы таких консультантов!!!
3
May 16, 2022
Подбираю обувь и сумки в интернет-маг, указываю доставку в ближайший магазин, серию и то, что понравилось-оплачиваю. Не довольна сервисной службой, обратилась обменять новые синие ботинки на чёрные, написала обращение, даже не ответили.
Хотя два раза при обнаружении брака в обуви спустя год после носки, мне вернули деньги.
Ассортимент хороший, обслуживание качественное. Доставка на дом бесплатная. Рекомендую.
January 9, 2022
Купил в магазине "Рандеву" зимние ботинки. Примерил там же. Т.к. вход в магазин с улицы, пол был очень грязный. Принес ботинки домой, помыл подошву и походил по полу. Понял, что один ботинок мал. Сложил их и оказалось, что один меньше другого. Т.е. это заводской брак. Вернул обувь в магазин. Продавец обещала исправить обувь, т.е. растянуть ботинок. Через 4 дня вернулся в магазин, брак не исправили и продавец обещала вернуть деньги на карту. Пять дней ждал возврата, но вместо этого мне позвонили и предложили забрать бракованную обувь. В возврате денег отказали из-за того, что обувь была испачкана в их же магазине при примерке.
Магазин грубо нарушает права потребителей, безответственно относится к своей работе и покупателям. Результатом моей покупки стало испорченное настроение на праздники, испорченые нервы, потраченное время и выброшенные деньги! Ни кому не рекомендую данный магазин и непременно буду обращаться в суд.
3
November 29, 2021
В целом магиз мне нравится. Хороший выбор обуви а аксессуаров. Качествееная обувь. Ценник среднмй по рынку, есть что то по средним ценам, а есть и дорогие модели. Ноавится, то что можно списывать Аэрофлот бонусы.
April 14, 2022
нужен был крем для белых кроссовок.девушка на кассе посоветовала белую краску ф-мы Saphir, это что то, я испортила все кроссовки ею.как продавец в обувном салоне может такое советовать .еще и деньги потратила в районе 600р.я очень расстроена. и обувь не качественная. ботинки Tomy Hilfiger развалились через месяц.лопнула подошва.больше нет желания покупать в этой сети
2
June 12, 2022
Явно чрезмерное количество персонала на единицу площади торгового зала, попой это персонала явно больше, чем покупателей) отдам, при этом, должное ненавязчивости продавцов, в отличии от коллег из других магазинов сети. Очень расстраивает уменьшающийся с каждым годом ассортимент мужской обуви и замена нормальных брендов дешевыми китайскими…
October 17, 2021
Сегодня пришли с мужем купить мне кроссовки. В результате ушли из магазина, купив 4 пары роскошной обуви! Благодарность продавцам консультантам Аймире и Снежане! Вежливо, заинтересованно, терпеливо подбирали нам обувь! Благодарю, дорогих продавцов Аймиру и Снежану! Они создают настроение!
2
1
November 24, 2021
Отличный магазин. Хороший ассортимент. Продавцы консультанты очень вежливые, помогут с выбором. Рекомендую магазин Rendez-Vous на Неглинной
2
1
January 16, 2022
Хороший чистый магазинчик этой сети в центре города, представлен хороший ассортимент товаров, обувь, сумки и аксессуары.
1
1
April 19, 2022
Данный магазин продаёт не качественную и бракованную обувь. Купила ботинки из натуральной кожи Tommy Hilfiger, с них смывается краска от обычного контакта с водой. Обувь из чёрной и глянцевой превратилась в матовую и серую. Дефект на лицо, при этом в возврате отказали.
1
May 24, 2022
Хочу отметить работу консультанта-продавца Алексея в магазине Redez-Vous на Якиманке. Несмотря на молодой возраст, Алексей проявил себя как профессионал. Ненавязчивый, внимательный, знающий свое дело. Купила тогда туфли с удовольствием!
June 22, 2022
Расположение удобное, выбор , акции, приятное обслуживание. Жаль что закрывается😕
1
November 21, 2021
Понравилось обслуживание. Веживый персонал. Помогли подобрать мне нужную модель и размер. Покупкой осталась очень довольна )
1
1
May 11, 2022
Милый маленький магазин, быстро нашли с консультанткой нужную пару. Буквально заол часа купили нужные лоферы на выпускной
Магазин найти проще простого, место хорошее
Ps добрую и милую консультантку звали Лилит
April 3, 2022
После 3 дней использования стерлась краска на обуви. Сервисный центр не признал это браком. Не разрешили заменить. Прошла неделя после покупки, нет обуви, нет денег. Обещают восстановить краску. Безобразный сервис.
3
December 18, 2021
Написала отзыв буквально несколько дней назад ,сегодня смотрю Его Удалили 🤷 Отзыв удалять должен сам человек ,за него решать не надо , это непорядочно .
Если этот отзыв удалят , напишу жалобу в Роспотребнадзор,без шуток . Продавцы стараются ,но бракованной обуви
в сети магазинов" Рандеву " стало много,к сожалению. Продавец Татьяна А( фамилию не знаю ) 15 декабря навязала бракованные ботинки ,хотя минут за 30 до закрытия магазина говорили что ботинки в единственном экземпляре,и второй пары точно такой же нет. Потом за 5 мин.до закрытия магазина вдруг -! откуда то появилась вторая пара ботинок ,а уже дома ещё раз примерив обнаружила серьёзный брак. Посмотреть бы на поведение продавца Татьяны А., если она окажется в похожей ситуации. Бракованную обувь должны убрать с прилавков ,это нормально. Директор этого магазина тоже будто ни при чём, " да,небольшой брак есть "- её слова ,а то что пришлось отпрашиваться с работы и ехать в магазин- их всех в магазине мало волнует .
2
June 22, 2022
Увы, Рандеву стал не тот. Видимо сказался уход брендов из страны. Стал напоминать Фамилию с очень завышенными ценами. Ассортимент прям очень сильно просел.
January 1, 2022
Хороший магазин с приятными скидками, жаль только, что выбор мужской обуви в 10 раз меньше, чем женской)
1
July 7, 2021
Отличные продавцы-консультанты. Пар 10 -15 принесли пока супруга подобрала на свою нестандартную ногу. Организовали 25% скидку ( без неё цена вряд ли устроила бы). Покупали утром 13.06.21 (если, вдруг, фирма решит поощрить продавца). Хороший выбор.
3
August 28, 2021
Девочки продавцы, просто молодцы, хорошо обслужили, принесли все варианты которые были у них в магазине. Осталась довольна покупками и вообще этой сетью магазинов
3
June 17, 2021
Мой любимый магазин обуви.Качественная красивая обувь,профессиональный персонал,скидки,в приложении видно,какую обувь Вы уже там купили,беспл ремонт
3
June 9, 2022
Хочу отметить продавца Денис, хороший человек, профессионал в своём деле.
1
June 3, 2021
Магазин в центре) Всегда чистенько, обслуживание хорошее. Про цены в Рандеву, думаю, вы знаете)
1
1
January 11, 2022
Улучшить отношения к покупателям которые столкнулись с рядом проблем, вместо того что бы выставляй их виноватыми в очевидных вещах. Когда покупаешь все хорошо, тебе улыбаются в лицо, а когда ты чем-то не доволен, то тебя готовы с грязью смешать и ты на столько не интересен, что тебя попросту не хотят замечать!!!!
2
1
October 30, 2020
Отличный магазин, люксовое обслуживание, хороший выбор обуви и аксессуаров! Отдельное спасибо директору Эльвире и консультанту Кате за помощь в выборе обуви и советы❤️
June 7, 2021
Хороший просторный магазин. Часто бывают модели, которых нет в других магазинах сети.
2
1
November 9, 2021
Сеть хорошая, но в данном отделении не все представлено, необходимо заказывать заранее
3
1
July 5, 2020
Отличный магазин в самом сердце города ) приятные консультанты , большой выбор красивой обуви
3
May 14, 2021
Самый лучший магазин обуви в мире! Особенно понравились продавцы.👍
3
August 2, 2021
Просторно, чистенько, ассортимент не самый большой
3
February 13, 2021
Хороший персонал, неплохой выбор обуви, накопительная скидка.
3
May 13, 2021
Зашёл в магазин ,встретила толпа продавцов молча ,мерил самостоятельно 2 пары ,так никто и не подошёл
Сервиса 0
Купил в другом месте
3
1
April 18, 2019
Приятные консультанты,девушка рассказала про босоножки все и даже больше.Хороший выбор обуви и отличное местоположение.Цены соответсвующие,но в любом Рандеву так.
5
2
June 4, 2020
Хороший выбор, вежливые продавцы просторный торговый зал. Удобно расположен
2
1
January 22, 2020
Торгуют б/у товаром.
После Нового года заказал зонт. Ждём. Через несколько дней позвонили, сообщили что товар не прошёл проверку качества. В наличии один. Заказ отменили. Через 2-3 недели появляется аналогичная модель снова. Заказываю.
Заказ 4363445. Приезжаю в магазин. Зонт в хлам. Т.е. это однозначно не производственный брак и не следы транспортировки. Мой после 5 лет эксплуатации лучше выглядит. Второй в наличии в таком же состоянии. Никакой альтернативы не предлагают. Магазин совершенно не клиентоориентированный. Зря потрачено время.
2
5
April 26, 2019
Мало где в Москве можно купить обувь дорогих европейских марок. Мало кто возит, спроса нет, что ли, не пойму.
Но Rendes Vous привозит итальянскую обувь, молодцы.
Также очень хорошие, недорогие сумки и рюкзаки Gerard Henon китайские можно купить
3
1
August 31, 2020
Плохое обслуживание в мужском отделе, после обещания принести обувь через 2 минуты про покупателя просто забыли.
Учите продавцов работать.
1
November 15, 2020
Большой ассортимент обуви и обслуживание на высшем уровне
1
August 15, 2020
Был сегодня. Очень приятное общение. Особо хочу отметить Арину продавца.
3
May 31, 2021
Стандартный магазин этой фирмы с дорогой обувью.
2
1
June 11, 2021
Хороший выбор , но через чур настойчивые продавцы
September 30, 2021
Один из лучших по ассортименту
3
October 25, 2020
Внимательный подход к клиентам. Хорошее обслуживание. Спасибо, купили то, что нужно было.
3
April 13, 2020
Удобное расположение магазина и частые скидки
1
January 9, 2021
Скоро закроют) на аренду не хватает, все переходят в онлайн
1
August 24, 2021
Нравится качество обуви
April 25, 2022
Сотрудники сканируют тебя, как кошелек.
2
August 18, 2021
Самый лучший магазин!!!
3
1