Rendez-Vous
74 reviews
July 15
Облезла краска с кожаных шлепок Тенденс. После трех носок. Стала крошится подошва в районе носка.
Сдала по браку что бы возвратили деньги. Сказали возвращать ничего не будут, все что могут это сделать бесплатную реставрацию. Сделали, все равно все облезло (на фото). На этом мои отношения с рандеву закончены. Качество обуви отвратительное, деньги берут хорошие. Отношение к покупателям на отвали. Скоро все оставшиеся покупатели разбегутся.
March 27
Хочу выразить огромную благодарность продавцу ,Анжелике в магазине "Рандеву" ! Очень доброделательная , отзывчивая , приятная в общении . Помогла с выбором , грамотно проконсультировала , спасибо большое!
1
November 10, 2023
Самая красивая, изысканная обувь, в Рязани и мире. Обувь на любой вкус и кошелек, мировые бренды, новинки, скидки, мировые бренды, супер модные и претопарте. Реденс войс-голос городов всей планеты.
4
February 21
Очень хороший магазин, покупаю обувь уже несколько лет только в этом магазине. Продукция оригинальная, множество разных брендов, а так же совершенно любой ценовой диапазон, что позволит покупать обувь людям с разным заработком!
1
May 23, 2023
Большой ассортимент обуви и сумок( недавно появилась одежда).
Бренды и цены разнообразные.Возможность заказать на сайте и получить в магазине до пяти единиц товара(оплата в магазине,в случае покупки). Бонусная система позволяет оплатить до 30 % стоимости.Бесплатный ремонт втечение года с момента приобретения.
Цены разные,в зависимости от бренда и материала обуви.
Продавцы приветливые и отзывчивые.Владеют информацией,всегда подскажут как и что лучше подобрать.
Последние несколько лет обувь покупаю только в этом магазине.Он,наверное, единственный в нашем городе,кто не прикрывается громкими названиями, рассказывая интересные истории создания иностранного бренда о котором представители зарубежных стран даже не слышали 😁.
Магазин рекомендую 👍
2
October 5, 2023
К своему глубокому сожалению, прежде чем приобрести обувь в этом магазинчике, не прочитала отзывов покупателей! Не рискуйте! Персонал очень дружелюбный, внимательный... НО! То что вы приобретаете - качество, оставляет желать НАМНОГО ЛУЧШЕГО ЗА ТЕ ДЕНЬГИ, КОТОРЫЕ ПОТРАТИТЕ. ПРИГОТОВЬТЕСЬ ЧТО КУПИТЕ ВЫ ВИЗУАЛЬНО КРАСИВОЕ, НО АБСОЛЮТНО НЕ ПРИГОДНОЕ К ЭКСПЛУАТАЦИИ. Далее еще интереснее. 15 минут в новой обуви нанесение телесных повреждений, которые вы будете лечить значительное количество времени. Возврату ничего не подлежит. Очаровательный женский голос на другом конце провода убедительно вам докажет, что во всем виноваты вы сами и никто другой. Брака быть не может, и ноги у вас кривые. О возврате денег, после рассмотрения претензии, даже не мечтайте! Если есть силы, время, и терпение защитить свои интересы, как потребителя к этой компании "рандеву" - только через суд или прокуратуру. По другому - НИКАК!
8
2
October 19, 2023
Расстройство, раньше был прекрасный магазин, с прекрасным обслуживанием, премиум класса, теперь косяк на косяке. Обувь бракованную забирать не хотят, вы сами сломали, видите ли покупала я больше 2-х недель назад, а то что я могла не носить это время никто не думает) брак обязаны по закону взять, но увы, только ремонт, а забрать из ремонта обувь невозможно, то очередь от входа на кассу, то интернет не работает, то еще что нибудь. Цена обуви и сервис перестали соответствовать. Бонусы теперь сгорают, списать их можно только на новые модели, продавцы как коршуны бегают по салону, на перегонки кто быстрее, вообщем впечатление испорчено. Кстати фишка с якобы возвратом бракованной обуви видимо просто маркетинг, потому что сколько знакомых пыталось воспользоваться данной услугой, при попадании на брак - всем сказали что это они сломали обувь и не приняли)) много лет покупала в этом магазине, впервые попала на брак, но увы
7
1
December 16, 2023
Согласна с предыдущими отзывами, в этот магазин больше не пойду и никому не советую. Купила зимние ботинки за немалые деньги, неделю разнашивала дома, потом одевала всего лишь раз, с боков стёрлась краска, образовалась царапина, подошва промокает, ноги в них мёрзнут. Деньги возвращать отказываются, отправили на ремонт в Москву, 10 дней на рассмотрение и неделю на доставку, столько времени без обуви. После ремонта обувь оказалась слишком растянутой, велика, предложили либо опять отправить в Москву или принять всё как есть. Качество ужасное, никому не советую этот магазин. На горячую линию дозвониться невозможно, заказываешь обратный звонок, никто даже не перезвонил.
4
November 15, 2023
Решила купить лоферы. Выбор
пал на модель из телячьей кожи, но давило мизинцы. Продавец уверил,что надо походить дома пару часов, кожа растянется. Я так и сделала, походила пару часов, дискомфорт не прошел. Внешний вид обуви был безупречен. В магазине вернуть деньги отказались,сказали что отправили в Москву на осмотр специалиста. Вернули лоферы с заломами,с потертой подошвой. Вывод,при покупке фиксируйте на фото подошву. При написании претензии на возврат САМИ!!! делайте фото сдаваемой на осмотр обуви. Однозначно, покупать обувь в этом магазине я не буду и вам не советую.
PS. Отдали лоферы в понедельник, сегодня среда, померила, а они с меня слетают. Были в упор и сдавливало мизинцы( указано в заявлении о возврате) теперь велеки. Сдала в идиальном состоянии, вернули ношеные!!!!Однозначно будет жалоба в Ропотребнадзор и иск в суд.
4
January 2, 2023
Отличное место, с прекрасным персоналом, приятно удивлен о наличии подобного места в Рязани.
Во время выбора просто сидел на диванчике, а консультант сама приносила типовые модели обуви.
Однозначно 5 звёзд.
Дополняю отзыв, спустя месяц носки прекрасная пара обуви превратилась практически в пыль. Разошлись швы, разлохматились шнурки и, что самое интересное, потрескалась натуральная кожа.
Ботинки вернули, но во время возврата увидел такую же пару обуви на ветрине без скидки, но почему-то дешевле на 5000р (Я брал в новогодние праздники -30%)
Обслуживание шикарное, но больше не вернусь.
6
1
November 21, 2022
Здесь место волшебное. Можно нормальную обувь подобрать. Я и себе мужскую и лето и зиму и офис и куда хочешь нашёл. Жене тоже всё нашли. Носим, всё отлично. Сумочки и жене и дочери купили. Всё выглядит более, чем достойно. Ценник не низкий, но качество хорошее. Понятно, что не премиум класса, но выше среднего точно. Рекомендую! Продавцы очень правильно Вас обхаживают, не навязчиво. Классно!
5
October 24, 2023
Классный магазин. Много консультантов, чисто и уютно. Ассортимент большой, все качественное . Очень рекомендую магазин!
3
March 12
Магазин небольшой по сравнению со столичными , были случайно проездом, совершенно не собирались делать покупки. Но…. Оказался неплохой выбор обуви мужской( муж очень привередлив), и мы с дочкой присмотрели варианты с хорошей сезонной скидкой. Персонал очень приветливый и в тоже время ненавязчивый, уйти без покупок невозможно!
December 2, 2023
Отличный магазин. Особенно понравилось работа продавца-консультанта Алëны. Внимательная, доброжелательная и знающая свой продукт.
3
June 17, 2023
Купил ребенку кроссовки Tommy Hilfiger, относили 1 сезон, вся «кожа» облезла полностью с кроссовок!!! Оставили претензию, после 3-х недель мне позвонили с рандеву (Москва) и сказали что это я сам виноват что кроссовки облезли, предложили ремонт . После долгого ремонта мне вернули кроссовки !!! Просмотрите на фото что мне сделали, оги просто замазали штрихом места где слезла кожа, а когда сотрудница магазина нажала пальцем на кроссовок, эта замазка начала трескаться!!! Оставили очередную претензию на возврат, посмотрим что они предложат на этот раз!!! Если опять ремонт , то думаю экспертиза, и заявление в суд, в прокуратуру! Берегите себя от таких магазинов !!! Возврат был 28.05.2023
9
1
September 1, 2023
Отличный магазин, очень доброжелательные продавцы, проинформируют, помогут, приятно общаться, за покупку вручили сюрприз- 3 килограмма моркови, была удивлена🤗
3
May 15
14.05.24 вечером, перед закрытием магазина решили забрать интернет-заказ. Встретили нас хорошо, но потом вышла сотрудница, которая видимо отвечает за интернет-заказы и весьма неприветливо общалась с нами. Не соблюдала дистанцию в общении. Отговаривала от покупки в пользу другого товара. Хотя модель данной вещи на мне выглядела отлично! Такое предчувствие, что продавец хотел приобрести этот же товар. Ведь специалист( не представилась, бейджика не было) заказывала себе такую же модель, но на размер больше, джинсовая куртка ей не подошла. Остались с легким неприятным осадком.
В нашем диалоге не соблюдала определенные правила общения.
На кассе девушка была также недоброжелательна.
До этого таких неприятных инцидентов не было! Всегда все устраивало, персонал был внимателен и вежлив.
3
August 24, 2023
В очередной раз рандеву разочаровал меня , то фурнитура облезла на дорогой сумке , а теперь и обувь на 10 раз одев порвалась . И самое главное деньги не хотят возвращать - гарантия ведь на обувь у них 1 месяц . Вот теперь и подумайте чем они торгуют и какой товар продают , все подделки. Никому не советую что либо покупать- хлам с рынка садовод.
6
1
February 17
Один из не многих хороших магазинов в Рязани, большой выбор обуви, сумок . Побольше бы таких !!
2
March 18, 2023
Очень нравится этот магазин. Всегда внимательные продавцы, проконсультируют, помогут с выбором. Большой ассортимент, а то чего нет в наличии, можно заказать на сайте.
1
4
December 5, 2023
Лучший магазин !!!! Сервис на высоте!!! Спасибо большое сотрудникам этого магазина!!!
4
December 28, 2022
Самый лучший магазин в городе, хорошая качественная обувь! Отличные продавцы, подскажут и всегда помогут с выбором!! Молодцы
5
March 12, 2023
Всегда сезонные скидки, но все равно высокие цены! Очень много обещаний по последующему бесплатному обслуживанию и ремонту, что на деле не происходит. Вежливые консультанты.
2
September 3, 2021
Первая покупку я совершила в интернет магазине - сумка ASH. Пришла в пыльнике, отлично упакованная! Она стала моей любовью💚. После покупки решила зайти в магазин в ТРЦ ПРЕМЬЕР. Сразу приглянулись босоножки и лофферы. Были хорошие скидки на модели. С босоножками все ОК, но в лофферах отвалилась подошва через 5 дней носки. Предложили вернуть деньги или ремонт с последующей гарантией. Я выбрала ремонт (уж очень удобные и красивые). Хожу уже месяц после ремонта- все отлично! Сегодня купила в магазине ещё одну сумку! Кстати, если в изделиях портится фурнитура - ее меняют бесплатно! Так же и с обувью, после окончания гарантии ремонт в течение года вроде тоже бесплатный! Вообщем хорошее обслуживание в магазине, носки для примерки и маски для покупки дают бесплатно 😂мелочь - а как приятно!
3
2
November 30, 2022
Персонал внимательный. Качество товара оставляет желать лучшего. Купила полусапожки, дома обнаружился брак. Возврат денег за товар очень долгий. Выбор большой. Акции проводят регулярно.
6
June 4, 2022
Отличный персонал! Обслуживают по высшему разряду! Отдельная благодарность консультанту Анжеле! Более доброжелательного, ненавязчивого и человечного отношения к покупателю не встречала! А благодаря этому в том числе и складывается впечатление о магазине. Да и выбор обуви большой- на любого клиента .
4
November 21, 2021
Хочется высказать слова огромной благодарности коллективу могазина Рендеву в г. Рязани за высокий уровень обслуживания клиентов. Особые слова благодарности консультанту Любови, которая продемонтстрировала не тольк высокий уровень профессионализма, знания асссортимента, технологий производства обуви, но, что самое главное, чуткое отношение и терпимость ко всем требованиям клиента, доброжелательность, стремление помочь в выборе, помощь в заказе. Спасибо. Буду обращаться еще и рекомендовать друзьям. Елена.
2
4
February 11
Супер магазин,супер персонал.Побольше бы таких магазинчик в городе.
1
November 2, 2022
Продают недешевую обувь с дешёвым сервисом! Купила туфли, классические лодки. В первый же час носки мыс пошёл гармошкой, как на чешках. Тут же сняла, принесла в магазин. Возврат ношеной обуви только по браку. А брак их "экспертами" не обнаружен. Ремонтировать тут нечего, так как это брак производителя. Носи и не жалуйся. Так задумано))) Плохие отзывы на их сайте, кстати, блокируют. Так что задумайтесь, когда читаете отзывы о модели на рандеву. Не рекомендую 100%!
10
March 9, 2023
Приобрела обувь в данном магазине. В тот же день обнаружила, что обувь растирает ноги и носить ее невозможно. В магазине сделали заявку на возврат, в которой отказали и сказали, что проведут ремонт. После ремонта обувь по прежнему натирает да и плюс к тому в двух местах подошва отклеивается. Выставили досудебную претензию никто из сотрудников претензионного отдела не реагирует. Звонила в колл-центр,в котором хамоватые девушки всегда говорят, что у претензионного отдела выходной.Суда по всему придется обращаться в суд.
Не рекомендую данный магазин, так как раньше действительно обувь была хорошая, но сейчас качество значительно испортилось, а также отношение к покупателям в плане обратной связи.
6
1
September 11, 2022
Купили туфли в данном магазине,муж проходил в них несколько часов и стельки отклеились.Очень странно,так как купили итальянские ботинки,не самые дешёвые.Девочки в магазине приняли туфли ,и сказали что с возвратом проблем не будет.Нужно только подождать,когда нам перезвонят,т.к.это формальность.Нам пришлось купить другие туфли.Через несколько дней нам перезвонили и пояснили,что брака нет,а стельки они нам приклеют.Нам пояснили,если мы недовольны решением можем провести экспертизу за свой счёт.
9
July 11, 2022
Сам магазин хороший, всё качественное, есть хорошие консультанты, которые тебя не преследуют как будто ты убийца, а есть те, кто смотрит тебе в душу всё время, что ты в магазине. Шаг в сторону, она с тобой шаг в сторону. Можно пройти 4 круга и она будет бегать за тобой. Почему после слов "я просто смотрю, ничего не нужно от вас" надо продолжать преследовать и напрягать покупателя. В итоге ушли без покупок. Раз на раз не приходится.
10
February 27, 2023
Персонал чрезмерно навязчивый, видимо политика магазина. Цены необоснованно завышены, встречается абсолютно идентичный товар (обувь) под разными брендами, продавцы не находят тому объяснения. До недавнего времени было из чего выбрать в разном ценовом диапазон
5
January 11, 2023
Любимый магазин обуви. Покупаю только в этом магазине обувь. Очень хочу отметить продавца Анжелу, человек который разбирается в своём деле. Спасибо что есть такие профессионалы.
3
4
November 19, 2023
***….ей отношения я еще не видел…. Заводской брак ботинки расклеились за три дня а они возврат не делают! Ужасный магазин🤮
5
November 24, 2022
Не связывайтесь с данным магазином, даже новую зимнюю обувь которая не подошла, невозможно вернуть. Прошло более двух недель после покупки, из-за этого сказали писать обращение на сайте. Написала.Просто игнорируют обращение на возврат , подала обращение 18.11.22 до сих пор не могут рассмотреть. Заявка номер 355055
6
December 12, 2022
Продавцы отличные! Всё расскажут, покажут, принесут, посоветуют. Хороший магазин и выбор достойный.
1
November 3, 2021
Пережила очень неприятный момент в этом магазине в г Рязани, торговый центр Премьер. Была там во время локдауна. На входе в торговый центр отстояла очередь, охранники проверили мой сертификат на прививку. Все в порядке. Нормально ходила по всем бутикам, но в Рондеву меня встретил кардон. С меня заново запросили сертификат и документы. Было не приятно. Как будто попала в Гестапо. Толпа продавцов как коршуны стоят. У вас какая цель? Выслужится перед потребнадзором, или продать... Очень неприятный момент, больше не пойду в этот магазин.
8
1
November 26, 2022
Очень люблю делать покупки в этом магазине.Прекрасный персонал! Всегда помогут определиться с выбором.
2
4
April 7, 2023
Лучший магазин обуви в Рязани. Большой выбор и качественная обувь. Бесплатно ремонтируют обувь в течение двух лет.
Отличный персонал.
1
1
March 15, 2022
Это просто кошмар, а не магазин. Ноги моей там больше не будет. Не раз покупал там обувь, но с возвратом по гарантии столкнулся впервые. У купленного ремня ck в первый же месяц начала облезать пряжка. Магазин провел свою экспертизу, по результатам которой в возврате было отказано. В итоге просто скотское отношение при возврате и у службы поддержки, и у менеджеров в магазине. Ощущение, как-будто купил товар у каких-то аферистов на рынке.
10
August 20, 2023
Персонал -оценка 5
Выбор хороший ,при этом очень завышена цена.
1
1
July 9, 2023
Качество стало заметно хуже. Обещают при покупке любой ремонт, по факту не всё подлежит ремонту.
3
1
February 12, 2023
Хороший магазин, адекватные цены, качество на уровне
1
November 14, 2021
Отвратительный магазин. Впервые сталкиваюсь с браком в пошиве обуви стоимостью 20 тыс. рублей. Но ни это даже самое главное. Магазин совершенно не направлен на работу с покупателем. Замену бракованной пары не произвели и деньги возвращать отказались. Это даже не на уровне рынка.
10
July 25, 2023
Хороший магазин с качественной обувью
January 23, 2023
Хороший магазин. Удобно заказывать в интернете
3
1
July 14, 2022
Широкий ценовой диапазон. Классические и модные линейки обуви.
1
June 22, 2022
Левая продукция, где изделия дермантина под кожу очень низкого качества по высоким ценам.
10
1
August 13, 2019
Отличная обувь и аксессуары из Италии, Германии, Франции и не только. Приветливый и услужливый персонал, огромный выбор и большие скидки через приложение, доставка в магазин, если нет в наличии, за несколько дней. Возможность ремонта 3 раза в течение 3 лет или если не ремонтопригодная, то замена на новую.
6