Rendez-Vous
119 reviews
February 28, 2023
Маркетологам пора уже сменить тактику обучения работы продавца с покупателем! В магазине просто невозможно подойти спокойно к витрине , везде стоят навязчивые продавцы, которые ходят по пятам и говорят без остановки! Дайте людям пространство , осмотреться , понять ассортимент , а такая навязчивость с натянутыми улыбками -просто отвратительна, сразу разворачиваюсь и ухожу .
9
March 21, 2023
Купили обувь . Дочь счастлива . Сапоги модные , кожаные, носит с удовольствием . "Ах , какая же я сассная " -, говорит она , что значит на молодежном сленге -симпатичная и привлекате льная . Цены были вполне демократичными на момент нашего посещения . Будем заходить туда ещё не раз .
January 5, 2023
Магазин очень понравился. Сотрудники помогли определится с выбором покупки. Система лояльности оказалась приятным бонусом.
1
2
July 2, 2023
Купила себе обувь 31.06. Пришлось вернуть их уже 27 .07. притом это уже 2 возврат . Стоит ли покупать здесь обувь ? Вы и сами видите. Деньги мне естественно вернули,но осадок остался. В данный магазин больше не пойду, и трещать по швам, идя по улице , желания нет .
4
March 30, 2024
Качество обуви оставляет желать лучшего, не важно, покупаешь ты за 5 тыс или за 15. Ноги болят сильно - кеды, кроссовки и т.д.
2
October 19, 2022
Пришла в магазин 19.10.2022г, чтобы сдать по гарантии кроссовки, которые мне не подошли. Купила их 17.10.22г, обула один раз 18.10.2022г. Немного походила в них один день (буквально 2 часа), стали натирать очень сильно. Решила отдать обратно в магазин. Все-таки гарантия же есть. Но не тут-то было. На мой вопрос о возврате товара, мне ответили, что я носила же их уже, даже если это было один раз и на некоторый промежуток времени. Возврат не оформили, якобы нельзя после того, как ты походил хотя бы один раз в кроссовках, вернуть их обратно в магазин. Кроссовки, прошу заметить, в идеальном состоянии, без царапин, трещин, грязи и тп. Просто банально не подошли по размеру. Но на мой вопрос, как бы я поняла, что мне кроссовки натирают не обув их, девушка-кассир, просто сказала, что не сможет сделать возврат. Больше не буду тратить свое время, нервы, тем более деньги, на данный магазин в данной точке. Прошу связаться со мной, и все-таки оформить возврат через экспертизы или еще каким-то образом. Потому что это не дело. Я понимаю, они были бы действительно не в надлежащем состоянии, но они были обуты один раз. Спасибо за понимание.
3
5
April 7, 2024
Очень маленький выбор классической мужской обуви, даже глазу не зацепиться
March 17, 2024
В последние годы вся покупка у них. Хорошая скидочная система. Обслуживание на 100.)
January 1, 2024
Отличный магазин.качественные аксессуары и обувь.Отзывчивые консультанты и особенно грамотный один из администраторов!!😊
February 8, 2024
Хороший магазин. Много товаров. Приятный персонал.
April 13, 2023
Очень вежливый и терпеливый персонал!
Хороший сайт и удобная доставка с других магазинов.
1
2
February 11
Ассортимент маленький
April 8, 2023
Последние несколько лет пользовалась их услугами. Были очень интересные марки. К сожалению, сейч ас преобладает обувь китайского производства. А мне это не интересно.
2
November 6, 2024
Хорошее местечко
February 16, 2024
Магазин не плохой, но продавцы очень навязчивы и очень плохо знают товар и акции!
3
September 15, 2022
Есть много всего, но в магазине стоит не всё, консультанты очень любезны, ходят на склад за размерами, предлагают что-то с сайта. Мне удобнее доставку заказывать
1
December 24, 2024
Меняли обувь, бракованную почти через год, все прошло великолепно. Спасибо.
June 9, 2022
Покупала кожаную сумку Coach в прошлом году на др, сумку успела выгулить 2 раза! Каково было мое удивление, когда я обнаружила, что на сумке за 30 тыс руб образовались разрывы по бокам при открывании! Отдала на их экспертизу,( меня на нее не позвали естественно), которая установила, что сумка получила данные порезы механическим путем и вообще нарушена ее эксплуатация и из-за этого она так стала рваться! В итоге мне предложили ремонт, как это предлагают и всем остальным бедолагам. Имеются огромные сомнения в оригинальности данной сумки, очевидно, что сумка подделка. Магазин вопрос мирно решать не хочет. Буду обращаться в Роспотребнадзор, также в общество по защите прав потребителей и в Смольный. Также писать отзывы и призывать магазин к совести.
6
October 15, 2023
Купил кеды Tommy Hilfiger за 11 тр, которые через год развалились (подошва начала отклеиваться, из-за чего ноги мокрые).
Пришел в магазин, чтобы оформить возврат, так как товар со скрытым браком. Сразу на кассе мне сказали, что деньги не вернут и в возврате откажут. Придется обращаться за экспертизой и потом в суд. Вот такой "сервис" 🐷🐷🐷
1
February 28, 2023
Молодцы! Всегда можно найти интересную обувь. Много лет к них покупаю.
И если с ней что то случается- принимают по гарантии и возвращают деньги.
1
December 2, 2022
Магазин большой. Выбора много. Консультантов тоже много, но не все знатоки своего дела, ровно, как и кассиры. Есть над чем работать
December 22, 2022
Отличный магазин, вежливые продавцы, большой ассортимент обуви, много аксессуаров
September 23, 2022
Зачем в этом магазине стоооолько продавцов на 1 м2 ? Мало того, что они готовы сожрать тебя как только ты зашёл в магазин, так они ещё и сплетничают, обсуждают покупателей даже не стесняясь. Из магазина хочется убежать только из-за них, к ассортименту претензий нет.
6
December 17, 2022
Персонал , выбор товаров , скидки и акции , обувь , качество обуви
Рекомендую 👍
1
August 9, 2022
Ребята хорошие и обувь качественная. Но количество продавцов на один магазин зашкаливает. К сожалению не все квалифицированы. Только за это 4.
December 23, 2022
Хорошая сеть магазинов, с достойным выбором качественной обуви и хорошим сервисом
October 27, 2021
26.10.2021 при входе в магазин кричат о том,что у нас акция и скидка в 25% ,ни один из консультантов не обращал внимания в течении 15 минут,затем шла какая-то женщина (сотрудник магазина),я к ней обратилась,но она видимо администратор и сама не обслуживает клиентов.Так вот она пригласила помочь консультанта,которая принесла для примерки 4-5 пар обуви,хотя изначально по плану хотелось примерить большее количество,так как размер ноги у меня не маленький +узкая нога и довольно трудно найти подходящую обувь.
После чего я спросила у нее,а как же получить эту супер скидку 25%?
Она мне ответила "это только через интернет заказ"
Я говорю"ок давайте я оформлю интернет заказ"
Она ответила "Замечательно!Оформляйте в любой магазин!"правда звучало это не замечательно,так как консультант была недовольна тем,что я не через неё оформлю покупку.
Я говорю"тц закроются через несколько дней и крайне неудобно будет приезжать в другие магазины))да и закрыты они будут"
К тому же,в чем проблема если размеры есть в наличии в этом магазине!?
После чего она переступив через себя принесла еще одну пару обуви,правда мне уже было не до обуви,так как консультант невежлив.Хотелось побыстрее уйти и больше не возвращаться.
Не советую этот магазин!
5
February 24, 2022
UPD: хочу подытожить нашу историю: я сделала независимую экспертизу, отвезла ее в магазин вместе с обувью, и через неделю мне позвонили из магазина и сказали, что вернут деньги за обувь и экспертизу соответственно. Поэтому не бойтесь и боритесь за свои права!!!!
В дополнение к отзыву хотела бы добавить фото ботинок, которые отказались принять в магазине и отправили на экспертизу. А также шаблонный ответ «эксперта».
Как только Вы оплатите в этом магазине обувь-будьте уверены, обратно у вас ее уже не примут! Какая бы у вас на это причина ни была!
Судя по отзывам здесь-все они заказные, тк в сети рейтинг у этих магазинов совсем плохой… расскажу, чтоб предостеречь других!
Купила ботинки стоимость 10000₽ (и это со скидкой!) 27/12/21, походив в них дома 2 раза по несколько часов стёрла пятки в кровь! Спустя неделю 04/01/22 приехала оформить возврат, но не тут то было, все как пишут во всех отзывах сети, у обуви не товарный вид и отправили их на свою Экспертизу, в которой вот уже много лет отвечает одним и тем же текстом на все претензии «специалист со стажем» Чернявская Татьяна Геннадьевна, что обувь у них отличная, дефектов нет и вообще соответствует всем нормам, а также видны следы носки и потёртости и покупатель просто не умеет подбирать обувь по размеру и правильно ее носить! Вот как! Перезвонили с отдела претензий мне 6 января по телефону это все озвучили, и также предложили размягчить эти дубовые ботинки. (Чтобы обувь слетела с Гарантии из-за вмешательства) Какая забота! В итоге вернули мне их только 11 января! Забрала их сегодня и далее поеду делать независимую экспертизу и если и она их не устроит, то пойду и в суд, и в Роспотребнадзор! Обувь, которая наносит увечья, продавать нельзя!! Отношения к потребителю ужасное!! А сколько негативных отзывов о них в сети…. Больше туда ни ногой!
Моя карта Privilege №101416409
8
October 15, 2022
Вроде ассортимент хороший но не дают посмотреть товар самостоятельно,т.к консультанты слишком навязчивы: лезут с очевидными советами, даже если отказываешься от их помощи. Придираются к словам!
4
August 2, 2021
Вчера была в этом салоне. Искала свадебные туфли и подменные. Ранее заходила в салоны этой сети и всегда была недовольна ассортиментом и обслуживанием, попадались навязчивые сотрудники и говорящие, как на рынке: а в ам все идет и удобно будет, даже если сейчас не очень, тк это кожа- растянется и будет вам счастье. В этот раз прям повезло и настроение от этого было огонь! Помогала мне Любовь! Я в восторге!!! Размер моей ножки конечно самый ходовой и нужных моделей моего размера уже не было. Но обслуживание было на высоте!!! Теперь обязательно вернусь в Ваш салон!)
1
April 21, 2021
Продают подделки под известные бренды и обувь якобы итальянскую/французскую, все сделано в Китае. Особенно активно продвигают свою собственную марку, якобы французскую TENDANCE, но во Франции никто о ней не слышал, которая отшивается в Китае. На первый день носки у туфель расклеился шов и тут же разорвался шов (на мокасинах передняя часть). Пришлось ехать сдавать. Возврат - отказывают, замену - отказывают, только ремонт. Прошло три недели с момента сдачи на ремонт - ни ответа ни привета. Никому не рекомендую этот магазин, обслуживание вежливое, но только для того, чтобы «впарить» вам обувь. После продажи вся вежливость исчезает.
Благо есть огромный выбор качественной обуви в других магазинах.
14
November 1, 2022
Разные популярные бренды. Но нет уверенности, что оригиналы. В целом нормальный ассортимент на сайте.
3
October 18, 2022
Большой выбор обуви известных брендов, вежливый и заинтересованный вам помочь персонал.
1
February 23, 2022
Отвратительная работа консультантов. По внешнему виду определяют кто якобы может позволить себе здесь покупку, а кто нет. Со второй категорией даж е не здороваются и игнорируют просьбы помочь. Хотела купить здесь рюкзак МК, но предпочла из-за такого отношения другой магазин.
3
September 28, 2022
Обувь отвратительного качества. Обратилась с претензией первый раз-сделали реставрацию и через 4 дня эта же проблема появилась опять. Отнесла снова с просьбой возврата денег-отказали. Больше ни ногой в этот магазин и к слову, зимние сапоги так же возвращала им с дефектом. Этих 2 раз мне хватило, сплошные проблемы от «новой обуви» вместо радости от покупки.
Не рекоменду ю данный магазин!!
4
May 30, 2023
Из магазина обуви превратились в магазин обуви Tendance. Выбора нет вообще.
3
March 20, 2022
Ужасный опыт приобретения дорогих сапог. Они покрасили ноги в цвет подклада, спустя час носки. Претензия на сегодняшний день не удовлетворена. Веду переписку со службой клиентского сервиса. В этот магазин больше ни ногой. И вам не советую.
6
September 30, 2021
Магазин сам очень нравится,достойный ассортимент..Но есть одно но продавцы очень навязчивые и это не только в этом магазине,а полностью по сети.
1
1
May 18, 2023
Цены высокие…качество товара оставляет желать лучшего…
1
February 26, 2023
Магазин очень дорогой.я считаю,что неоправданно дорогой. Нужную пару обуви на устойчивом каблуке я так и не смогла выбрать. Продавцы очень вежливые,предлагали свои варианты.
September 5, 2021
Огромный минус- это продавцы, которые просто следом ходят за тобой! Останавливаешься возле полки посмотреть ботинки, а тебе в спину в упор смотрят 3 продавца, это реально не приятно и не культурно, хочется поскорее сбежать оттуда. О Боги, я не похожа на воровку, да и зачем мне воровать один ботинок который к тому же на 3 размера больше;)))
6
1
May 12, 2021
Покупал обувь впервые, и я так не то что думаю, а знаю в последний раз!!! Купил полу сапожки зимние. Первая проблема вылезла сразу, стельки при ходьбе смещались по пятке наружу. Можно чер ез 20-30 шагов свободно нерастегивая изъять из обуви. Второе это скрип, как кирза дерьмовая. На первую проблему предложили приклеить стельку. Супер решение. А сушить, а менять. В конечном итоге сезон носки и пятка протерлась до подложки. Не фирма а шилпотреб!!!
3
1
February 1, 2023
Магазин хороший , единственно мужской обуви стало мало (((
1
September 1, 2022
Очень напрягают консультанты , не успеешь остановится через секунду на тебя нападают несколько сотрудников. Это не очень приятно , если человеку нужна помощь он сам попросит. Я понимаю,что они возможно получают от этого некий % , но просто хочется сбежать от этой давки со спины🤯
6
May 5, 2023
Большой ассортимент, внимательный персонал
3
June 18, 2021
В этом году купила в данной сети 6 пар обуви. Очень довольна. Обслуживание на высоте - и в магазине, и в интернет-магазине. Спасибо!
3
March 16, 2023
А что если еще больше консультантов набрать? Чтобы вот совсем не пройти было…
2
November 28, 2022
Из за санкций испортился магазин. В ассортименте теперь больше какого то ширпотреба
December 6, 2020
Продавцы хорошо разбираются в обуви, быстро подобрали нужную пару обуви. Обувь хорошего качества, по приемлемой цене.
1
2
August 22, 2022
Куча продавцов. Все покажут расскажут девчонки молодцы
1