К качеству товара, уровню обслуживания и бонусной системе - вопросов нет никаких. Отличный магазин, обувь разнообразная, консультанты расторопные и доброжелательные, всегда предложат кофе и угостят шоколадом, рай для шопоголика. Приятно, что ассортимент магазина постоянно расширяется. Стало много одежды. И она неплохая по качеству и цене. Но именно в радуге, на весь магазин, а он не маленький - одна примерочная. Одна, маленькая, но весьма не одинокая примерочная. Там очередь. Нормальная такая очередь. Когда люди занимают друг за другом очередь на примерку. И это напрягает. Сначала то, что ты ждешь 15 минут, пока какая нибудь дама, которую обуяли муки выбора, не может его сделать и милые консультанты( а они правда самые милые и отзывчивые) таскают ей со склада бесконечные топы и футболки на примерку.Ты терпеливо ждешь. Потом за тобой занимают очередь ещё дамы и когда твоя очередь подошла, ты как флэш влетаешь и чтобы тебя не ждали, такие же бедолаги, переодеваешься молниеносно, чтобы не стеснять других. В итоге, портится настроение у тебя. И покупать уже особо не хочется. Даже не смотря на кофе и супер галантных кассиров и продавцов. Постройка хотя бы одной дополнительной примерочной, вернет Покупателям этого магазина радость бесконтрольного потребления и подарит счастье от быстрого шмоткоприобретения. Сам видел, что люди видя одну примерочную и трех стоящих в очереди человек, забивали на покупку и тихонько ретировались.

Александр

Level 8 Local Expert

Заказывал кроссовки через интернет-магазин, а оплачивал и забирал через стационарный магазин в ТРК Радуга. В первый год носки стала отлеиваться подошва (кроссовки стоили 16 560 р.). Так как они удобные, то решил воспользоваться их ремонтом, а не возвращать по браку. Сдал их на ремонт через магазин (заявка N240144971). Затем позвонили и уточнили, что именно нужно по ремонту и я сообщил, что вся подошва отрывается и лучше её наверное полностью приклеить. И мне сообщили, что будут клеить, только те места, где это видно... В течение недели сделали и сообщили, что можно их забирать. Пришёл и обнаружил, что некачественно приклеили (в одном месте не заклеили). Тогда администратор сообщила, что отдадут их снова на ремонт. А я сообщил, что такой подход мне не нравится и что я хочу получить возврат денежных средств, так как не готов на повторный ремонт (где нет гарантии, что в следующий раз сделают как нужно). У администратора резко изменилось ко мне отношение (на неуважительное) после моего желания. В итоге написал заявление, что из-за некачественного ремонта требую возврат денежных средств. Затем мне позвонили через неделю и сообщили, что будут делать новый ремонт. На что я ответил, что я в заявление написал, что требую возврат денежных средств, а не повторный ремонт. А сотрудник со мной стала спорить по телефону, что в заявлении я этого не написал и я ошибаюсь. На что я её попросил мне отправить на электронную почту то моё заявление, где и что я написал. Она сообщила, что ей неприятно слышать, что я считаю её обманщицей и предложила прекратить этот бесполезный телефонный разговор. Хочу обратить внимание добросовестных покупателей, -- "А вам это надо, если у вас будет проблемная обувь?!".

Антон Гришин

Level 11 Local Expert

Раньше сеть этих магазинов была очень хорошая во всём. Сегодня высокомерные торгашки (по-другому не скажешь) стоят с надменным выражением и стараются продать товар не самого лучшего качества по цене «самолета». Думал, что это случайность, но оказалось, что администрация магазина не умеет принимать критику нормально. Если не выкупил заказанный товар, то они тебя блокируют… а зачем покупать товар, который не подошел по размеру или товар плохого качества? Вывод один - торгаши которые правдой и не правдой стараются тебе продать любой товар, и и все равно какой он. Поэтому больше не покупаю у них ничего.

Rendez-Vous

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

116 reviews