Присоединяюсь к ниже написанным отзывам. Отвратительной магазин. Отвратительный персонал. ПРОХОДИТЕ МИМО!
При входе за тобой сразу начинают охотиться консультанты, которых в магазине больше, чем футбольная команда.
Купила в апреле сапоги и кроссовки LIU-JO на 35 тыс. рублей. Сапоги не подошли, в возврате отказали, якобы я ходила в них по улице. Будучи беременной, потратила кучу нервов в этом магазине с этим стадом продавщиц.
Резюмируя, хочу сказать, что я просто в ужасе и от качества товаров, и от контингента, который там работает и от того, что клиентоориентированности там 0.0.
Очень обидно и хочется сказать коллективу и, в особенности, госпоже заместителю директора, что вряд ли вы станете богаче, нагло обманывая людей.
P.s: я пыталась сдать сапоги 2 или 3 раза в разные дни , и каждый раз встречала скандалящих покупателей, которым также отказывают в возврате обуви - так что это действительно просто политика магазина: обманывать покупателей.
1
Инкогнито 6003
Level 3 Local Expert
June 19
Обходите этот магазин стороной.!!!!
Продажа Некачественный обуви и отказ в возврате.
Купили дочери подростку кроссовки Tomaris 24 02,2024 за 10 тыс начала она их носить в апреле, а в июне лопнула подошва.Магазин в возврате отказал ссылаясь в акте, что это не производственный брак. Планирую делать незавимую экспертизу, смотрели два эксперта и ответ один это производственный брак, но именно этот магазин не возвращает деньги даже после независимой экспертизы, и только если вы готовы идти до конца, доводить дело до суда, то тогда да стоит этим заняться.
И да жаль, что поздно читаешь отзывы, политика магазина такова всем отказывать в возврате денежных средств,, не каждый же пойдёт экспертизу делать, деньги платить, а потом в суд идти. Это время деньги, нервы. Они будут платить зп и премии многочисленным продавцам, которых на 1 кв. м больше, чем качественной обуви и не возвращать деньги за некачественный товар.
В Этот Магазин Не Ногой.
Были прецеденты с другими магазинами, все решалась в пользу покупателя при первом обращении.
RENDEZ-VOUS поср....ть на клиента, главное больше продать го... обуви такой у них бизнес ничего личного..
2
1
Анна
Level 9 Local Expert
October 5
Пишу не конкретно про этот магазин, а про интернет магазин Rendez-vous. Это ужасный магазин с некачественными товарами! Несколько раз покупала там туфли carprise, так через пол года подошва каждый раз отклеивалась. 14.09.2022 заказала сумку pierre cardin. Курьер привез сумку, я ее осмотрела, свет в коридоре приглушённый и мне показалось, что вроде все нормально. Да я не ожидала от такого магазина никаких подвохов. Когда курьер уехал и я подошла с сумкой к окну, оказалось, что весь низ сумки в порезах, а в одном месте как будто клок кожи вырвали и приклеили на место. Я от этого магазина с немаленьким ценами такого просто не ожидала. Как можно такие вещи вообще отправлять клиентам! Написала тут же обращение на сайте магазина, на которое на сегодняшний день, а именно 10.10.22 так никто и не ответил. Раньше был нормальный магазин, а теперь это дорогой магазин с некачественными товарами и полным неуважением к клиентам
Прошел год, решила купить балетки В сентябре 2023 года купила балетки фирмы Саrprice. Порвались балетки через один год и 2 дня, как раз, когда закончился Бесплатный ремонт. Обувь с каждым годом все хуже и хуже. Обуви хватает ровно на год и как только заканчивается гарантия, обувь тут же разваливается! Это уже не первый случай. У купленных зимних ботинок подошва, за год носки треснула пополам, у сумки, которая изначально была с браком (сильно поцарапана снизу. К сожалению я это сразу не заметила через 1.5 года сломалась молния (у меня такое первый раз в жизни!) и железки на лямках. Изначально в магазине был пожизненный ремонт на обувь, потом все меньше и меньше! А теперь вообще год! Правильно, потому что теперь обуви из этого магазина хватает ровно на 1 год носки! Теперь нужно сто раз подумать, чтобы выкинуть деньги в этом магазине! Написав об этом отзыв на сайте Отзовик сотрудники Рандеву попросили прислать номер карты и разобраться в ситуации с балетками. И конечно же прошел уже месяц, а ответа так и нет и никто ни с чем разбираться не собирается! А я ещё раз убедилась, что в этом магазине ничего покупать нельзя