Консультант Сюзанна терпеливо помогала мне со сложным выбором 😄 Отличный консультант 👍
Vivere Divertimento
Level 4 Local Expert
February 13
Никому не советую данный магазин, вот что случилось с ботинками на 5 дней после покупки. Экспертиза естественно показала что брака нет, но как это может произойти с кожаным изделием на 5 дней? Причём я езжу на машине, деньги никто не вернул) предложили реставрацию, карл реставрацию которую ещё и ждать неделю. Это какой-то сюр, а не магазин. Продавщицы отдельный вид искусства, им надо работать на рынки, но никак не в магазине. Хотя, какой магазин такие и продавщицы. Обувь точно Китай, причём низкого качества за не малые деньги
Никому не советую данный магазин. Будут везде написаны жалобы и оставлены соотвествующие отзывы, плюсом будет пост в Инстаграмусе, люди должны знать чем там торгуют)
1
1
Nesahar🤍
Level 5 Local Expert
October 4, 2023
Здравствуйте!
06.08.2023г. покупала туфли для собственной свадьбы фирмы «ORONERO Firenze» за 12 000 руб. (это со скидкой). Считаю, что за такую стоимость туфли должны прослужить как минимум пару лет.
И надеялся, что в такой день они меня не подведут.
День свадьбы: я прошла от отеля до машины по влажному асфальту (10 метров максимум).
В машине уже замечаю, как размокают туфли как бумага и отклеивается подошва где нос (см 5 точно!).
Я невеста, еще до ресторана не доехали, а туфли уже развалились! Просто представьте мое состояние!
Пришлось вернуться в отель за кроссовками и хоть как-то высушить размокшую подошву!
Есть три свидетеля данной ситуации (жених, фотограф, видеомейкер).
Приезжаем в ресторан, большую часть праздника я сидела, так как боялась что туфли в конец разваляться.
После свадьбы возвращаю обувь в магазин «Рандеву» в Меге Теплый Стан.
Её оформляют как претензию и направляют в свой экспертный отдел.
Через пару дней со мной связываются и говорят, что это не брак и предлагают ремонт. От ремонта я отказываюсь!
Девушка продолжает настаивать на ремонте и сообщает «мы Вам их все равно отремонтируем!»
В смысле?!
По итогу ожидаю обувь неизвестно в каком виде обратно!
Получаю вроде не тронутой.
Забираю и отдаю на независимую экспертизу в «ЦТИЭ Центрэкспертиза».
Приходит заключение, где сообщается о производственном браке!
Отвожу повторно уже с заключением туфли!
Через пару дней со мной опять связываются, и говорят что не согласны с заключением независимой экспертизы, на возврат можете не рассчитывать! - это дословно! По телефону сотрудники общаются отвратительно!
В настоящее время готовлю жалобу и претензию в инстанции. Надеюсь они помогут восстановить справедливость в сложившейся ситуации.
Как итог: свадьба была испорчена с самого начала, спасибо Рандеву!