Maps • Moscow • Online store offices

Rendez-Vous

174 reviews

Open until 7:00 PM

Moscow, Dubninskaya Street, 75А

Add photo or video

Address

Moscow, Dubninskaya Street, 75А

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Free delivery

Delivery

Gift certificate

Are you the owner of this organization?

Rate this place

Екатерина Орлова

Level 14 Local Expert

17.12.2025 приобрела в данном магазине на площадке Озон зимние полусапоги/ботинки Tendance артикул 760219325. Ждала в Петербурге морозы, чтобы начать их носить, соответственно, первый раз опробовать их удалось только 03.01. После короткой прогулки по снегу от машины до магазина в -9 оказалось, что сапоги абсолютно холодные и непрактичные. Из-за текстильных резинок по бокам, никак не утепленных, сапоги пропускают холод, а также при ходьбе стягивают носки со стоп. Соответственно, данная обувь непригодна к носке в условиях петербургской зимы. Служба поддержки Озона отказала в возврате товара из-за прошедшего срока возврата, который у них установлен 15 дней. По браку возврат возможен только по согласованию с продавцом. Написала продавцу на Озоне в тот же день - 03.01.2026. Так как никакого ответа не было, 08.01.2026 продублировала обращение на supportMP@rendez-vous.ru. Ответ о том, что возврат невозможен, оттуда поступил только 15.01.2026! Причины не указаны! Это не первая подобная ситуация, когда приобретаешь некачественную обувь в рандеву, а потом невозможно ее вернуть по браку. Я хочу предостеречь остальных потенциальных покупателей - бегите от этого магазина как можно дальше. За товар, который они продают в своем магазине, они абсолютно не отвечают!

Алиса Ахметова

Level 4 Local Expert

Постоянный клиент этого магазина, была неприятно удивлена хамскими ответами в телеграм-канале "специалистами", началось все с того, что в приложении у брюк размерный ряд неправильно выложен, я попросила помочь и подсказать размерный ряд и как я могу купить брюки, чтобы с размером не ошибится, работники признали, что в приложении действительно есть ошибка и на этом всё, с 15.07.25 я добаваюсь внятного ответа в телеграмме, но мои сообщения просто открывали и не отвечали, как будто это не магазин, который беспокоится о репутации, а группа энтузиастов, которые работают за хлеб и воду, по итогу с брюками я разобралась сама без помощи таких "высококвалифицированных специалистов", однако потребовала компенсировать баллами их промахи в работе с клиентом и явное игнорирование моих обращений,данную просьбу я написала 24.07.2025, на что пне сегодня ответили "Мы уже давно ответили на все. Спасибо, всего доброго". Все скриншоты имеются, неприятно, что на клиента так забивают и игнорят.

Olga Ka

Level 3 Local Expert

Не рекомендую данный магазин. У покупателя нет возможности вернуть товар и денежные средства, так как предлагаю свою экспертизу после который отказывают в возврате д/с, ссылаясь на следы эксплуатации. Если все же хотите приобрести товар в данном магазине, рекомендую сделать фото дефектов, пятен, заломов даже если они не значительные, особенно подошву рекомендую сфоткать так как в любом случае при примерке в магазине другими покупателями образуются царапины и в данном случае вам будет отказано в возврате. Ситуация не единичная, много отзывов в интернете. Столкнулась с этим впервые. Будьте внимательны!!!! Ниже фото обуви, которую нам продал магазин и мы вернули в том же виде. Если есть сомнения не покупайте! Возврата не дождетесь. Видимо магазин таким образом хочет поднять продажи, но не ужели не понятно, что лояльность зарабатывается годами и теряется в секунды и доверия больше нет. Сарафанное радио это покруче чем маркетинг. !!! Особенно если есть несправедливость!!!