Rendez-Vous
43 reviews
August 1
ООО «Рога и копыта», ребят, это про вас. За последние пол года, по претензии отправляли 3 пары обуви тенденц. Разваливается подошва, подошва отходит, видны следы клея, изнашиваются стельки за 5 дней носки. Зимняя пара обуви не соответствовала тому, что она зимняя…Сапоги-убийцы, мы именно так их и прозвали, подошва нереально скользкая, по снегу, как на льду, как на коньках. Ну, окей, худо бедно все от ремонтировали.
Они ни в коем случае, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПРОИЗВЕДУТ ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ. Если там даже дураку понятно без экспертизы очевидный брак на лицо. А если брак и виден на глаз, то они обязательно сделают покупателя виноватым 😉 обвинят в потреблении товара, носки обуви и сумок 👍🏻
Последний моей каплей, пожалуй, стала сумка лиу Джо купленная в январе месяце этого года, так как сумка более весеннее-летняя, я ее начала носить с мая месяца. В носке была эксплотированна от силы 15-20 раз, но это не означает то что сумка купленная за 20 с лишним тысяч рублей, могла бы применена в носке макс. 20 раз, выходит, как то не логично…
Ну что ж, я отправила ее по претензии с 99% уверенностью, что возврат обеспечен, ребят, но не тут то было. На что ж мне ответил «Аля-специалист», -Вы сами виноваты, что ей пользовались, открывали, закрывали, вот она и треснула на коже в зоне сгибания и большого наслоения материла. И предложили сделать на этом месте заплатки. Что? Заплатки? 😹 Я понимаю конечно, мы из Тюмени, и многие наверное думают, что у нас до сих пор деревня. Но я не колхозница, что бы ходить с заплатками на сумке за 23 тыс рублей.
Впереди нас ждут, независимая экспертиза, до судебная претензия и много-много потраченных сил и нервов.
Пожелайте нам удачи ✋🏻
October 12
Отличный магазин, прекрасные консультанты, посоветуют, подскажут. Всегда когда нужно обувь идём сюда и всегда подбираем что нужно. Хорошая система скидок.
January 13
Отличный магазин, удобно расположенный, с большим ассортиментом. Только здесь покупаю обувь и сумки. Удобно заказывать в приложении, без предварительной оплаты, потом посмотрев на товары, решаешь вопрос о покупке.
October 15
Моя дочь очень привередливая в плане обуви. Полдня ходили по торговому центру, пытались выбрать обувь. Наконец, в этом магазине это удалось. Продавец был очень внимательный и вежливый. Цены нормальные.
November 24, 2023
7 ноября 2023 г. Купила зимнюю обувь, буквально дошла до остановки пару шагов стерла в кровь обе пятки, 11 ноября 2023 сдала обувь в магазин, у меня приняли всю обувь об смотрели, сказали отправят в Москву рассмотрено будет до 25 ноября, 20 ноября позвонили сказали что возврат денежных средств не может быть так как обувь была в экспедиции, типо пока я в магазине они вернули бы мне деньги а так как я за приделами магазина то фиг мне не деньги, носите эту обувь мы вам отремонтируем,простите конечно это не моя вина что ваша фирменная обувь так не качественно сделана. Почему я должна ждать столько дней ходить без обуви, а на улице уже зима! Тем более сумма не маленькая 11 000т.р заплачено, а я студент почти все лето пахала на эту обувь! Написала уже притензию в письменном виде сказали когда приедет машина из Москвы, тогда обувь и притензию отправят обратно в Москву, а машина ездит только раз в неделю!!! Это капец какой та, вы что против закона прете, свой косяк сами признать не хотите!? ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНАЯ СИТУАЦИЯ!!! НЕ Рекомендую покупать здесь обувь! По берегите и деньги и нервы!!!
1
February 15, 2023
Магазин хороший, выбор отличный. Всегда себе можно что-то найти по вкусу. НО! Ужасная "духовка" в зале, прямо жара невыносимая! Неужели нельзя обеспечить клиентам благоприятные условия пребывания в магазине? Хочется скорее оттуда убежать, чтоб не париться...поэтому, я думаю, многие клиенты уходят без покупок либо могли бы взять больше, но просто желания больше нет там находиться! Исправите эту проблему, и я уверена - продажи у вас в разы увеличатся ;)
December 4, 2022
Отличный магазин! Большой выбор обуви и сумок, отзывчивые продавцы и удобная программа лояльности у магазина. Можно через интернет - магазин забронировать товар, затем быстро его выкупить. Есть доставка. Рекомендую!
January 4, 2023
Отличный магазин, большой выбор обуви и сумок. Есть система скидок. Как правило выбираю обувь на сайте а забираю в магазине. Мне так удобно. Однозначно рекомендую магазин к посещению.
November 4, 2022
21.08.22 купил кроссовки PUMA в магазине Rendez-vous в ТЦ Кристалл. "Компетентный" продавец Анна сделала акцент на том, что в случае каких-либо дефектов не по моей вине магазин сделает за свой счёт ремонт в течение года. По факту прошло 2 недели после покупки, было обнаружено расхождение швов на наружней части и протертость в носой части во внутренней подкладке. Принёс в магазин, забрали и отремонтировали только где начали распускатся нитки, а на носовую часть сказали не подлежит замене. Меня такая ситуация не устроила, и они отправили на свою экспертизу. Экспертиза ответела, что брака с их стоны нет. В данной ситуации магазин не желает вернуть деньги или обменять на другую модель! Директор магазина хлопает глазами и помочь ни чем не может! Данный магазин явно не на стороне потребителя. Данную ситуацию так не оставлю, буду добиваться своей правоты и подавать в суд! Ведь в итоге у меня ни денег, ни товара, а только ужасное впечатление о магазине и его персонале!
Подумайте следует ли покупать обувь в этом магазине и тратить своё время и нервы!
Не рекомендую(((
1
December 21, 2022
Покупала ранее несколько пар обуви.
В последний раз взяла двое туфлей на свою свадьбу фирмы El’Rosso.
В обуви было несколько несовершенств, но меня уверили, что московские мастера (сотрудники магазина по ремонту) приведут обувь в идеальный вид и мы сразу после покупки отправили пары на ремонт.
Ждала обувь около месяца, думала реально кропеют над моими туфельками, а когда увидела что мне прислали, то была в полном шоке. Местами обувь стала ещё хуже, а то, что просила не очень-то и исправлено. Все нелепо, неаккуратно, будто потратили на них минут 15. Чёрные пятна, от которых обещали очистить обувь неизменно на месте.
Не знаю как можно купить такое на общую сумму свыше 16 тыс.
Продавцы в магазине уже не такие радушные как при покупке, чуть ли не *** послали меня со своими проблемами, по крайней мере, выражение их лица и тон были такими.
Очень разочарована, ещё и ответа на претензию ждать теперь, от 10 до 14 дней.
Больше желания приобретать товар в этом магазине нет.
1
May 25, 2023
Богатый выбор ! Доступные цены , персонал приятный и отзывчивый ! Многие бренды ушли , но на замену пришли другие качество не хуже и цены доступны
December 2, 2022
Ужасный магазин. Покупала зимние сапоги (уги )Вышла на улицу прошла сто метров ,сапоги оказались сколькие, пятка вылетает, мазоли обеспечены.
Пришла обратно на возврат, отказали.
Предложили отправить на экспертизу в Москву ,согласилась . Прошла неделя сказали, что обувь возврату не подлежит, так как уже не подлежит товарному виду, а как тогда проверять обувь на скользкость(хотя в магазине говорили обувь не скользкая)
Вообщем из этого всего предложили, размять пятку, хотя смысла не менет, пятка так же будет вылетать (так же будет натерать), и обувь останется скользкой .
Покупкой не довольна, не рекомендую данный магазин.
Сотрудники магазина не на строне покупателя.
Буду дальше добиваться справедливости.
1
January 9
Лучший обувной Бутик. Большой выбор товаров хорошее качество
February 16, 2023
Отличный магазин, можно заказать в интернете с примеркой в магазине.
Персонал внимательный, ориентирован на продажи, своё не навязывают, обувь предлагают согласно вашим предпочтениям.
Постоянно здесь закупаюсь.
July 23, 2023
Мой любимый магазин!!! Огромный выбор обуви и аксессуаров. Отличный персонал.
December 27, 2022
Очень хороший магазин. Покупаю постоянно обувь. Большой выбор. Хорошо обученный персонал . Был возврат , все быстро без проблем.
July 9, 2023
Лучший обувной бутик! Качество и широкий ассортимент. Рекомендую
1
January 21, 2023
Отличный магазин и прекрасный персонал..Выбор обуви на любой вкус ,отличные сумки и рюкзаки..
February 7, 2022
В этом магазине мы нашли ребёнку оригинальные кеды известного бренда, которых нигде небыло. Отличный магазин, роскошная обувь. Хорошая система скидок.
November 2, 2022
Когда нужна обувь первым делом вспоминаю об этом магазине и еду туда. Всё можно найти по вкусу и размеру. И качество и цена устраивает.
August 8, 2022
Широкий выбор обуви отличного качества. С удовольствием подбираем обувь для всей семьи.
July 2, 2022
Выбор, качество, сервис. Все что куплено в этом магазине ремонтируется бесплатно.
Можно заказать несколько пар через сайт, а купить, что понравилось или не покупать вообще
May 30, 2023
Отличная обувь и сумки, по приятным ценам. Будем брать ещё
September 6, 2022
4 из 5 за то! что с мужской обовью становится, все хуже и хуже с выбором, раньше было больше ассортимент из наличия в магазине
May 31, 2022
Очень вежливый персонал. Отличный выбор сезонной обуви
1
January 26, 2023
Выбора вообще нет.....фигня всякая!!! Назойливые продавцы!!!!
2
July 9, 2023
Что-то выбор обуви не впечатлил
1
June 7, 2023
Супер все консультанты
July 19, 2022
В магазине обувь отвратительного качества, каждый месяц что то отклеивается и рвётся
1
December 6, 2022
Ооооо цены здесь всегда на высоте.
1
February 3, 2020
Со мной работала очень милая девушка помогла мне выбрать замечательные итальянские ботинки, которыми я очень довольна и и сумку любимой фирмы
2
June 17, 2022
Отличный выбор на любой кошелёк
April 10, 2018
Ходили с подружками по магазинам искали женскую весеннюю обувь и зашли в магазин Rendez-Vous, а там большой выбор качественной обуви и мы начали выбирать, я перемеряла много моделей все классные, но надо было выбрать самые удобные и красивые и я остановила свой выбор на батильенах от Kenzo. Я очень довольна свое покупкой в магазине Rendez-Vous и обязательно стану там постоянным клиентом потому, что там только качественная обувь по нормальной цене.
4
September 9, 2021
Отличная обувь в этом магазине советую всем заглянуть.
1
August 21, 2019
В магазинах Рандеву, наверное, самые идеальные консультанты. Очень вежливые, терпеливые. Выбор обуви и сумок тоже хорош.
6
September 11, 2021
Отличная обувь. Хорошее обслуживание
September 18, 2021
Отказались менять обувь, которая пожелтела пятнами на белых полосках
2
1
November 1, 2022
Не плохой выбор
February 6, 2020
Обычный магазин китайской обуви.
Очень много продавцов, которые навязчиво следят за каждым твоим шагом, тем самым раздражая покупателей.
4
March 19, 2021
Много хороших и брендовых вещей
October 12, 2019
Мой любимый магазин обуви.приветливый персонал.
2
March 28, 2020
Ассортимент скудноват
2
March 21, 2019
Обычный магазин
1