Не советую этот банк Не смотря на предупреждения менеджер Людмила включила в договор страховку
Потом начали сниматься деньги
Есть другие банки которые втихую не включают в договор страховку
Больше с этим банком не буду иметь никаких дел!!!
1
Show business's response
ФАС
Level 7 Local Expert
March 17
Пришла пополнить вклад, терминал не работает, очередь в банке человек 5 всё сидят ждут чего непонятно работники в банке сидят никого не принимают и людей не вызывают терминал который выдаёт номер клиента тоже не работает вообщем позвала сотрудников спросила в чем дело они как общались в кабинете между собой так и продолжили ждите один ответ, смените персонал на вежливых и работающих, вклад я свой так и не пополнила нету кассира сказали, книгу предложений не дали пришлось позвонить на горячую линию и подать жалобу, а вклад я свой перевела в другой банк на днях и под больший процент жалею что раньше не сделала этого, отношение к клиентами оставляет желать лучшего,понабрали по объявлению видимо.
4
Show business's response
Марина Маркова
Level 5 Local Expert
March 28
Изучила все предложения на рынке, остановилась на банке Ренессанс для открытия вклада, потому что держать сбережения дома - это прошлый век. Проценты достойные, удобно следить за начислением через мобильное приложение
2
Show business's response
Толя Баранов
Level 5 Local Expert
February 14
Есть электронная очередь, которая движется достаточно оперативно, приятные толковые менеджеры, хорошие проценты на депозиты здесь
1
Show business's response
Иван Николаев
Level 5 Local Expert
December 17, 2023
Были небольшие финансовые трудности, но кредитная карта помогла справиться. Открыл кредитку с большим льготным периодом 2 года без процентов (льготный период 2 года и 200 дней начиная с 3 месяца). Заказывал через сайт и получил с доставкой на дом.
2
1
Show business's response
Марк Ильин
Level 8 Local Expert
June 4
Вот что мне реально понравилось - то, что не навязывают никаких дополнительных услуг. Сейчас это редкость, все норовят что-то всучить, а здесь этого нет. В остальном обычный банк с доброжелательными менеджерами. Если стали заниматься вами, то уже ни на что другое не отвлекаются.
1
Show business's response
Саня Тимофеев
Level 5 Local Expert
December 9, 2023
Решил открыть кредитку, пересмотрел разные карты, себе выбрал 2 года без процентов, за большой льготный период. Для оформления не нужно ехать в банк, можно оформить онлайн и получить с доставкой.
3
1
Show business's response
Кейт Тихонова
Level 5 Local Expert
December 20, 2023
Консультировалась с менеджером по поводу вклада, она посоветовала открывать через сайт, так ставка выше будет. Открыла через сайт вклад РенСтарт на пол года, ставка составляет 14,75%. Потом установила мобильное приложение, чтобы удобнее следить за поступлением процентов
1
1
Show business's response
елена евсина
Level 5 Local Expert
August 16, 2023
Хочу поблагодарить сотрудников банка, работающих вечером 16.08.2023. Я пришла к закрытию, но девушки мне не отказали, приняли и все оформили, задержались на 15 мин. Очень им благодарна!!! Большое спасибо!!!! 🙂🙂🙂
Если эти отзывы читаю руководство банка, прошу отблагодарить сотрудников финансовой премией 🙏🙏🙏 Заранее спасибо!!!
2
1
Show business's response
Аня Волкова
Level 5 Local Expert
December 13, 2023
Брала стиральную машинку в кредит, оформляла в магазине, времени много не заняло. Одобрили во всех банках, взяла в Ренессанс Банк, за низкую процентную ставку. Кредит небольшой, 60 тыс на год, первый платеж внесла.
3
Show business's response
Лариса Дорофеева
Level 10 Local Expert
May 30
Для себя я поняла, что в банк нужно ходить исключительно в будние дни) в субботу тут не протолкнуться, а отделение закрывается рано, всех не обслужат. В ту же пятницу такого не было.
1
Show business's response
Светлана Назаркина
Level 8 Local Expert
October 11, 2023
К сожалению этот офис единственный, и оооочень лично мне не удобно добираться. К персоналу притензий нету, девочки молодцы!!!
1
2
Show business's response
Евгений Б.
Level 11 Local Expert
October 17
Нормальный банк. Не хуже остальных точно. У меня есть обычная дебетовая карта, ничего примечательного. А вот вклад сделал выгодный. Лучший процент, что смог найти.
Show business's response
Сергей Иванович Куранов
Level 11 Local Expert
February 18
Быстрое обслуживание, профессиональный персонал, вежливый персонал, обращался не один раз, всегда быстро и Профисилнально обслуживали, рекомендую.
2
2
Show business's response
Надежда М.
Level 6 Local Expert
September 4, 2023
Выбрaла в Ренессанс банк вклад Специальный, менеджер посоветовала открыть на 3 года, чтобы получить 10% годовых. Я так и сделала, выбрала выплату процентов в конце срoка вклада."
2
1
Show business's response
Ирина О.
Level 6 Local Expert
October 8, 2023
Офис хороший, удобное распoложение. Жаль, не работает по выходным, но я спокoйно оформила кредит в пятницу, девочки быстро все объяснили дoступным языком.
4
Show business's response
Валерия Холодилина
Level 8 Local Expert
April 8
Брала здесь кредит наличными, немного не хватало на новую машину. Почему именно здесь? Ставка самая адекватная из всех банков, а еще и одобрили быстро, и деньги выдали быстро. Причем ту сумму, которая и была мне нужна.
1
Show business's response
Эмма
Level 12 Local Expert
March 27
Мне очень понравилось обслуживание в отделении этого банка. Я оформляла кредит, и от волнения не могла понять, какие условия, как, что и куда. Девушка менеджер попалась очень понимающая, по несколько раз повторяла одно и тоже без капли раздражения и нервозности
1
Show business's response
Сурен Акобян RusPublicist
Level 9 Local Expert
December 30, 2023
Ну банк как банк, что скажешь))) зато персонал красивые и добрые женщины помогли меня погасить весь кредит избегая от доп услуг от банка
1
Show business's response
Егор Аверин
Level 10 Local Expert
May 27
Пользуюсь кредиткой 2 года без процентов, проблем никаких, главное вовремя вносить обязательные небольшие платежи)
1
Show business's response
Даня Хоменко
Level 12 Local Expert
April 13
Искал максимально выгодную кредитку, но во всех банках были какие-то ужасно невыгодные условия. Друг посоветовал взять здесь кредитку 2 года без %, у него такая же. Почитал условия - и правда классные, льготный период просто огромный. Оформил ее на сайте и мне быстро одобрили.
Show business's response
Близнец
Level 11 Local Expert
March 8, 2023
Берут деньги за смс оповещения, а напоминание о платеже не делают , присылают смс только когда просрочка и наложена неустойка , все делают чтобы клиент забыл о платеже и его оштрафовали
2
Show business's response
даня с.
Level 5 Local Expert
October 12, 2023
Взял кредит под адекватный прoцент на 5 лет. Очень удобно, что можно вносить платежи через мобильное прилoжение. Спасибо за хороший сервис.
4
Show business's response
оксана прибыч
Level 2 Local Expert
February 2, 2022
Доброго времени суток! Расскажу свою историю. Муж обратился к ним за кредитом в размере 300 тыс. Процентная ставка устроила, только вот по итогу в кредит вписали дополнительную услугу "pro удобно" За которую сняли 56 тысяч рублей! Плюс подключили платную услугу смс оповещения 2 тыс. Рублей. Итог : 58 тысяч добавили просто отсебятины, и не проинформировав об этих услугах ничего. Пришли за тем чтоб написать заявление на возврат средств и отключение от услуги. Девушка стала уговаривать и убеждать, что если мы откажемся от этой услуги - процентная ставка вырастит и вы по любому заплатите эти деньги. Мы отказались всё равно, деньги перечислили через 2 часа. Так же мы попросили девушку отключить услугу смс оповещения, на что она ответила, за эту услугу деньги вы не сможете вернуть. В итоге вернули через чат сами! Так же в чате нам сказали что процентная ставка остаётся прежней! В общем, в этом банке обманным путём добавляют платные услуги, которые на много увеличивают ежемесячный платёж! При этом девушка сказала, а что вы так категорически хотите услугу отключить? Там же сумма не большая! На что я ответила : 58 тысяч это для вас не большая???? Если бы я могла себе позволить каждому дарить по 58 тысяч, то врят ли обратилась бы в банк за кредитом в размере 300 тысяч рублей.
18
1
Show business's response
Марина М.
Level 3 Local Expert
April 10
Перешла в этот банк потому, что здесь гораздо лучше условия по дебетовым картам. Особенно нравится кэшбэк 1,5% на все покупки.
1
Show business's response
Кристина
Level 6 Local Expert
September 3, 2023
Открыла в Ренессанс Банк вклад Специальный на год, под 9% годовых. По времени быстрo получилось"
1
1
Show business's response
Полина
Level 3 Local Expert
April 5
Банк мне нравится, второй год я с ним. Больше всего нравятся вклады - условия по ним никогда не ухудшаются, а становятся только лучше.
1
Show business's response
Михаил
Level 9 Local Expert
July 19
Хорошо работают.
Show business's response
НИКОЛАЙ ЛИПЕЦК
Level 14 Local Expert
January 22, 2021
Отличный офис,персонал и руководитель очень внимательные и грамотные,всегда все решают,что по телефону,что в офисе, обслуживание на высоком уровне.Чисто всегда,приятно сотрудничать!Жаль что сама система банковская не очень, а сотрудики офиса просто сильная и сплаченая команда!Процветания вам в ваших делах!
1
5
Show business's response
Юлия Кузнецова
Level 13 Local Expert
May 23
Никогда не видела кредиток с таким большим льготным периодом как в Ренессанс!
Show business's response
Александр Ненахов
Level 6 Local Expert
November 10
Отличный банк
Show business's response
Елена Гальперина
Level 7 Local Expert
August 8, 2022
Грамотные, вежливые специалисты. Отсутствие очереди. Все быстро, профессионально.
3
Show business's response
Татьяна Козлова
Level 13 Local Expert
January 30, 2023
Доброжелательный персонал) но обслуживание очень медленное...очередь из 2-3 человек сидит по 20-30 минут
3
Show business's response
Мила К.
Level 5 Local Expert
September 10, 2022
Впечатлена если честно работой персонала отделения. Работает отделение с 9 часов утра. Но я почему то думала, что пока придут, пока планерка, чаек попить…того и гляди с 9.30 работать будут. Но подошла к 9 часам и о, чудо! Работники на местах и ждут первых клиентов. Порадовали! Услугами банка довольна, работой персонала тем более.
2
2
Show business's response
Артем Толстоноженко
Level 5 Local Expert
October 3, 2023
Жалею только о том, что не обрaтился в Ренессанс банк раньше. Пользовался картой 2 года без процентов, никакoго обмана, закрыл без проблем.
3
Show business's response
Вячеслав Кандыбин
Level 11 Local Expert
December 16, 2021
Ужасный банк. Если для вас важно ваше время, то никогда не пользуйтесь услугами этого банка. Работа кассы - это вообще чудо. В течении дня два перерыва на обед и два технических перерыва. Как правило, заканчивает рабу на час раньше, чем работа остального офиса. Вы можете открыть вклад, а деньги положить не сможете.
9
Show business's response
Людмила Богданова
Level 7 Local Expert
May 24, 2022
Вежливые и компетентные сотрудники. Хорошие условия по вкладам. Средняя ставка по кредитам Кредитная карта с ЛП 145 дней Разумная.
1
3
Show business's response
Александр Усолкин
Level 10 Local Expert
April 15, 2023
Очень мало банкоматов в городе, но вежливый персонал.
Show business's response
Светлана К.
Level 5 Local Expert
September 9, 2022
Мне нравится этот банк, давно являюсь клиентом. У меня дебетовая карта, удобные условия для постоянного пользования. Относительно недавно открыла кредитную карту Разумная, у неё огромный льготный период 145 дней.
1
1
Show business's response
Ксюня Баранова
Level 4 Local Expert
November 29, 2022
Запросила специально сумму на 100 тысяч выше, чтобы при согласовании, если уменьшат, то мне бы хватило. Но это первый банк, в котором при согласовании не попытались снизить сумму. Ну круто же! А круче то, что ставка шикарная вышла
1
1
Show business's response
Анна Булычёва
Level 8 Local Expert
August 3, 2022
Вежливый персонал. Удобный подъезд и хорошая парковка рядом.
1
3
Show business's response
Андрей Пересыпкин
Level 5 Local Expert
October 29, 2021
Ужасное обслуживание. За 1.5 часа ни кто не вышел из офиса банка, только заходят. По факту работает 2 сотрудника. На самом деле один. Второй сидит на кассе. Уже нервы на пределе. Очередь большая. На человека уходит больше 30 минут.
12
Show business's response
Belova
Level 5 Local Expert
September 10, 2022
Появились финансовые проблемы, решила брать кредит. Подала заявку в этом отделении. Когда пришла очереди не было, но менеджер долго оформляла документы, видимо у клиента было много проблем. Зато получила кредит, нужную сумму и с невысокой процентной ставкой
3
Show business's response
Искандер Ишмуратов
Level 12 Local Expert
February 12, 2022
Отношение клиентам нормальное, время ожидания не долгое. Обычное нормальное отделение банка, но для меня ничего выгодного предложить не смогли.
2
2
Show business's response
Вика Суворова
Level 4 Local Expert
May 27, 2021
Отвратительный офис и обслуживание.Пригласили к 9:00, открыли офис в 9:05, 20 минут сидели, ждали пока все сотрудники загрузятся в работу и переоденутся, а потом вообще пригласили оформить кредит, на ресепшн стоя и длилось это вечность...Первый раз с таким обслуживанием сталкнулись.
12
Show business's response
Пэм
Level 10 Local Expert
October 22, 2020
Если хватит терпения дождаться своей очереди (очень долгое обслуживание), доброжелательная сотрудница попытается вам втюхать ( по другому и не назовешь), совершенно другой продукт, чем тот что был оговорен по телефону. Суммы кредита существенно занижают, при этом ставка кредита растет до неприличных процентов. Не рекомендую 👎
5
1
Show business's response
Роман
Level 7 Local Expert
February 2, 2022
Сотрудники некомпетентны. Служба поддержки ничего не знает Решить ничего не могут. Отвечают только по бумажке. Отвратительный банк.
6
Show business's response
Владимир Кожанов
Level 17 Local Expert
September 28, 2021
По райгей мере не хуже Сбера по продуктам и более внимательный и толковый персонал. Успехов в работе!
3
3
Show business's response
Алексей Ш.
Level 2 Local Expert
April 16, 2021
Самый поганый банк в Липецке уже час сижу чтобы оплатить по счету у меня не слов кто пришло после меня уже ушли а меня не выбирает програма дебелизм
6
Show business's response
Лопатина Юлия
Level 3 Local Expert
March 31, 2021
Отвратительный банк. Официальный график работы с 9. Но по факту в половина десятого сотрудники еще не работают. Пьют чай и решают свои личные вопросы.