Давно пользовалась этим банком!И потребительским кредитом и картой!Все устраивало.никогда не было просрочки,кредиты закрывала досрочно!Пол года назад,менеджер Александр на звездой внёс мне страховку.Я об этом не знала.Хорошо разобрались и банк вернул деньги.А таких менеджеров надеюсь наказали.Два дня назад внесла минимальный платёж на карту 10000 рублей.Сняли Половино процентов.Ни в одном банке нет такой обдираловки.Мне сказали составили заявление на зарос.В течение 7 дней должны разобраться.Надеюсь в положительную сторону!Если не вернут проценты.закрою карту и не буду больше пользоваться этим банком.И не порекомендую никогда своим друзьям!Жду решение банка от моего заявления.Заранее спасибо!
Show business's response
Elena Andreychenko
Level 5 Local Expert
August 25, 2021
Отношение к людям отвратительное. При оформлении кредита сначала уговаривают взять ненужные тебе пакеты услуг (якобы они будут для вас бесплатные), а потом оказывается что они далеко не бесплатные и отказаться от них ну ни как нельзя или вы уже просрочили со сроками для отказа. И как только говоришь, что хочешь погасить кредит досрочно, чтобы не иметь больше ни каких дел с этим банком, тебя начинают уговаривать взять ещё один уже предодобренный кредит. Да после таких условий даже близко подходить к данному банку не хочется.
10
1
Show business's response
Инна Ч.
Level 5 Local Expert
February 28, 2022
Работают ,как хотят. Время работы меняют по желанию"левой пятки" . В интернете одно расписание ,на сайте совпадает, звонишь в банк спросить о работе - теже часы. Приходишь в офис на Маяковского - ЗАКРЫТО. По доверенности не принимают,не обслуживают. Хотя это незаконно . Обязаны по доверенности все сделать.