Renessans Bank

Rating 3.1
164 ratings
Rate this place

75 reviews

Level 3 Local Expert
August 1
Отвратительный банк!!!!! Если удалят это сообщение, то будет этому подтверждение! Очень много обмана, как говорится,, подводных камней,, Перевела деньги на свой счёт, но на второй, другой.... нужно было занад перевести на тот, который нужно оплатить срочно.....и что??? В итоге с меня стали брать бешеные проценты!!! Изменилась сумма платежа с 8 т.р. на 11 т.р.!!!!! Я впервые с таким сталкиваюсь , пользуюсь кредитами с 2002 года и такого не было ни разу!!!! ПОЗОР!!!! ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК! А сейчас ещё и продали мой кредит в Т-банк. Ренессанс позорище!!!!
6
Level 5 Local Expert
February 25
Долго не решалась брать кредитную карту. Но в этом банке предложили очень хороший льготный период и бесплатное обслуживание, поэтому я решила попробовать. Одобрили мне достаточно большой лимит. В процессе оформления я получила исчерпывающую информацию от сотрудника Юлии на все вопросы
2
Level 4 Local Expert
March 22
Так приятно, когда банк настолько клиентоориентирован. Заказал дебетовую карту, так мне ее прямо на дом привезли. Это очень удобно. И кэшбэк здесь 1,5 процента, выгодно
1
Level 4 Local Expert
May 10, 2023
Оформился здесь быстренько и качественно, сотрудники понимают как помочь и что посоветовать. В помещении довольно приятно находиться. Показали мне удобное приложение для удаленного управления счетом
2
Level 11 Local Expert
September 6, 2023
Оформила кредитную карту, удобная, единственный минус - только один банк и банкомат на улице Чкалова, а живу я в степном, класть можно только наличные, через терминал, размен у них только с комиссией, и вот ходишь ищешь, где разменять, чтобы карту закрыть.... Поэтому и 3 звезды, могли бы в нескольких ТЦ поставить банкоматы...
1
Level 11 Local Expert
September 25
Я больше мобильным банком пользуюсь, чем офисами, там такой же набор возможностей. Переводы с карты на карту быстрее, кредит погашается тоже без задержек. Нормальный в целом банк, нет чего-то сильно критичного.
1
Level 5 Local Expert
October 10, 2023
Нормальный банк. Работают не забывая о потребностях клиента. В выходные много народу, поэтому, если что-то надо, то предпочитаю приходит в будни днем) хорошо, что отделение есть прям рядом с работой)
2
3
Level 11 Local Expert
September 15
По кредитке условия нормальные. На покупки в первый месяц после оформления проценты не начисляются 2 года. Потом беспроцентный период 200 дней, но это тоже хороший срок. купила, что давно хотела.
3
Level 12 Local Expert
September 18
Оформлял тут кредит, было недолго. График четкий, сроки большие оформляют ( у меня 72 месяца) Платеж вышел посильный, с учетом моей зп И первый раз платить пришлось не через месяц, а через 45 дней.
1
Level 10 Local Expert
September 22
Не работают в вс. Продуктов не так много, но в целом удачные. Хорошая кредитная карта, там беспроцентный период большой, а на покупки первого месяца вообще 2 года.
1
Level 10 Local Expert
October 16
Раньше только технику брал в кредит в этом банке. Сейчас в Ренессансе открыл вклад на год. Процент выше среднего, удобно все отслеживать через приложение. Пока все устраивает.
Level 5 Local Expert
February 14
Приехала в банк уточнить кое-какие детали по кредиту. Кое-как припарковалась, зато приняли меня сразу, очереди не было. В целом, все норм.
2
3
Level 5 Local Expert
July 3, 2023
Покупала технику в новую квартиру в кредит, одобрил и предложил самые лучшие условия Ренессанс Кредит банк. Оформление заняло буквально 30 минут. 16% годовых. Я довольна, ежемесячный платеж 7тыс. более чем устроил.
2
Level 5 Local Expert
March 19
Решил здесь вклад открыть, теперь пенсию по умному коплю, тут все таки хорошие проценты банк предлагает
Level 12 Local Expert
April 20
Пользуюсь дебетовой картой Ренессанс Банка уже полгода точно, все нравится. Хороший кешбек на все покупки, еще и обслуживание бесплатное. Думаю еще здесь вклад открыть, они тоже здесь достаточно выгодные.
Level 4 Local Expert
July 10, 2023
У меня заплата в этом банке, сейчас еще взяла кредитную карту два года без процентов, очень довольна, пользуюсь часто. Также активно использую мобильное приложение, все сделано очень удобно
3
Level 12 Local Expert
April 17
Нравится это отделение. Как сюда не зайду, здесь всегда чисто и светло, еще и персонал приветливый, всегда помогут.
1
Level 3 Local Expert
October 19, 2023
Сначала повелась на рекламу, кредит по ставке 3,9%. Оказалось, это на первый месяц только, но в целом дали 12%, ниже ставки нигде не предлагали. Взяла с удовольствием
2
2
Level 8 Local Expert
May 18, 2022
Обратился в банк с рядовым вопросом, за получением дубликата кредитного договора. На пути меня поджидала полоса препятствий. Сначала потребовали 500 рублей, затем, поняв что никаких 500 рублей я не заплачу, сказали что заявление написано неправильно. После того как я убедил их, что заявление написано правильно, отказались ставить отметку на моем экземпляре заявления. После моих очередных разъяснений, сотрудница куда-то ушла, вероятно за советом старших товарищей, а по возвращении заявила, что в тексте заявления опечатка и они не могут его принять. Хорошо, идём дальше. Предложил переписать заявление на месте, от руки. На что получил ответ, мол, официальные документы от руки не пишутся. Бинго!!! )))) Сложилось впечатление, что политика банка направлена исключительно на усложнение жизни клиентов и посетителей. И ещё обратил внимание на лица сотрудников, в глазах чётко видна агрессия. Ты ещё слова не сказал, а они уже готовы к "броску". Жаль только молодую девчонку, которая ходит по залу и рассказывает посетителям о продуктах банка. Она ещё не успела закусить удила и пока приветливо общается с посетителями.
8
1
Level 5 Local Expert
February 22
Получал кредит наличными здесь сегодня, все без проблем. В банке провел не больше получаса, хотя думал, что застряну на день
Level 13 Local Expert
June 4, 2023
Грамотный специалист помог оплатить кредитку, помог настроить приложение, чтобы мог оплачивать сам без визита в банк. Поставил бы 5, но минус 1 звезда за то что 1 банкомат на весь город.
Level 6 Local Expert
July 24, 2023
В отделении сотрудникам не хватает опыта качественных продаж, сейчас уже мало кто слепо подписывает документы. Также очень навязчив обзвон с предложениями.
2
1
Level 3 Local Expert
June 13, 2023
Обслуживание бесплатное, проценты по кэшбеку одни из самых выгодных. Приложение удобное, все операции по банку делаю там.
1
1
Level 4 Local Expert
May 19, 2023
Одни из самых лучших условий для потреьительского кредита. Конечно же мы оформляли здесь. Всё очень быстро, буквально минут 15 и деньги уже на счёте.
2
Level 5 Local Expert
January 26, 2023
Ужасный банк. Просто отвратительный. Информацию в БКИ передают более полугода, «достучаться» до операторов на горячей линии невозможно. Каждый раз слышу информацию, что моя информация куда-то передана. Можно было поставить -100, моя оценка точно была бы такой.
4
2
Level 3 Local Expert
September 28, 2023
Очень хороший банк профессиональные сотрудники и хорошее обстоновка! Ставлю 5 звезд.
1
4
Level 5 Local Expert
September 5, 2022
Отличный банк, выгодные условия по вкладам, счетам. Не понимаю откуда такие отрицательные отзывы! услугами банка пользуюсь давно, все устраевает. Все можно делать удаленно через мобильный банк! Бывают конечно иногда какие то сбои , но так в каждом банке! Успехов вам и процветания!
2
2
Level 3 Local Expert
June 7, 2023
Оформила разумную кредитку, бонус в 2000 начислили. Обслуживание бесплатное, условия понятные. Доп услуги не навязывают, все для людей
3
Level 9 Local Expert
January 31, 2023
Соотношение сотрудников и клиентов очень не одинаково :) в связи с этим большая очередь. Так было лет восемь назад, и так есть сейчас. Зашел закрыть счет и просидел очень долго.
1
Level 4 Local Expert
April 27, 2023
Я разочек уже использовала кредит банка, когда не хватало денег на покупку автомобиля. Потом спустя пару месяцев вернула деньги без проблем. Мне все понравилось.
2
Level 9 Local Expert
March 24, 2023
Не Банк а Ломбард какой то . Сотрудники хамят, впаривают доллары зачем то. Постоянно какие то бездомные внутри возле дверей стоят. Антисанитария. Проверить нужно это место!
1
Level 11 Local Expert
May 12, 2023
Мне понравилось. Приехал, оперативно решил вопрос и уехал. Банкомат без очередей. В помещении всё чисто. Отдельное спасибо сотрудникам банка за помощь в решении вопросов кредитования.
Level 12 Local Expert
December 6, 2022
Начисления кэшбэк совсем не на ВСЕ покупки.ответы о причинах такие,что не понять ничего.проценты на остаток тоже только на 3 месяца.ак барс и убр Ир порядочнее на мой взгляд-что обещали,то и дают.не реклама, справедливости ради.
1
1
Level 5 Local Expert
October 14, 2023
Облуживание в отделении быстрое. Брала кредит, деньги быстро перевели на карту. Процент небольшой.
2
2
Level 6 Local Expert
May 18, 2023
В свое время очень мне помог решить проблему с покупкой нового холодильника домой, старый вдруг перестал морозить и все. Мы прям в магазине взяли в кредит, банк предложил самые подходящие условия. Так же удобный мобильный банк, все понятно и просто
1
Level 11 Local Expert
May 15, 2023
При покупке новой квартиры, немного не хватало. Проще всего было оформить потребительский кредит. Взяли в этом банке. Спасибо, выручили.
Level 4 Local Expert
May 12, 2023
Так то все хорошо, да только парковочных мест маловато, если народу много, то все занято. Хотелось бы, чтобы парковку расширили. А так в целом к банку вопросов нет
1
Level 4 Local Expert
May 31, 2023
Наглые много обмана .аблапошивают на каждом шагу .не советую ни за что.обещают одно делают все для себя выгодно ПОГАНЫЙ БАНК.
2
1
Level 3 Local Expert
August 22, 2023
У меня кредитка этого банка. Большой беспроцентный период. Да и если просрочу условия лояльные
2
Level 3 Local Expert
December 7, 2023
Очень разочарована, возникла неприятная проблема при досрочном погашении кредита
2
4
Level 5 Local Expert
May 15, 2023
Мне нравится пользоваться их мобильным банком, так как там удобная навигация, понятно, где там что, и виснет не часто. Кредиты не брала, кредитки тоже, но вот дебетовая есть и она во всем устраивае.
1
Level 3 Local Expert
December 24, 2021
Не обращайтесь в данный банк, советую от души. Пытались открыть вклад, в итоге сумму зачислили на текущий счет, и отсутствует возможность с текущего счета перевести деньги во вклад, т.е. "незаконное обогащение", Банк своими действиями удерживает денежные средства на текущих счетах по 0% годовых, при расторжении договору, деньги забрать тоже не возможно, обещаю сумму выдать без проблем до 500 000 рублей, а фактически м.мб. выдадут по истечении 2 рабочих дней, а деньги все это время крутятся в Банке ( кто не в курсе, Банк излишки размещает в ЦБ РФ и получает свой процент за каждый день). Такое ощущение, что Банку осталось существовать недолго все катится по наклонной. Чтобы избежать проблем, и лишней нервотрепки, обходите стороной банк "Ренессанс Кредит".
3
1
Level 4 Local Expert
September 5, 2022
Когда обращалась в офис, была очередь, пришло подождать минут 20, немного задержалась на встречу. Но в целом обслуживание в офисе понравилось, я консультировалась по поводу вклада. Открыла вклад Специальный. Вложила всю сумму свободных средств на 91 день, получила процентную ставку 7% годовых
1
2
Level 11 Local Expert
April 1, 2023
Отвратительный банк, начисляют завышенные проценты не как в договоре,и не могут объяснить почему?
3
Level 15 Local Expert
August 14, 2022
Персонал хороший, но не все зависит от персонала на местах, банк зарегистрирован в г. Москва, лучше с этим банком не связываться.
1
1
Level 8 Local Expert
December 5, 2021
Привышают перевод комиссии. Платила за перевод 55,30 три месяца, а теперь 112,42. В месяциплатила 2765.09+ перевод комисии 55.30. А в декабре уже плачу 2765+112.42 за перевод. Привышают лимит по договорености договора.
4
Level 7 Local Expert
October 12, 2022
Уже 7 лет сотрудничаю с банком отличные условия и нормальные проценты, а сотрудницы вообще молодцы
1
1
Level 8 Local Expert
February 18, 2021
Не в коем случае не связывайтесь с этой шарашкиной конторой. Ибо берёшь кредит, выплатив его во время. А этот недобанк звонит тебе и говорит, что на твоё имя выпущена карта и тебе необходимо её забрать. На вопрос что она мне не нужна, отвечают, что нужно срочно её забрать. В итоге нарушают закон 152 ФЗ о персональных данных. Если будут утверждать что карта выпущена с вашего согласия, то здесь уже действует 159 УК и обращение в Прокуратуру!
13
1
Level 2 Local Expert
December 23, 2020
Мало того,что поубирали банкоматы,оставили только на Чкалова 2,и то из 3 работает только 2,так еще сегодня 23.12.2020 г был отключено электричество(банкоматы не работали)Так тогда оплачивать за кредит?Ездить каждый час в банк и узнавать есть электричество или нет?Оплачивать через интернет банк и переплачивать за комиссию?Ужасный банк,не добросовестный.Сотрудники грубые,вежливость только тогда,когда вы приходите брать кредит,а после.....а после как хотите,наплевательское отношение.Больше никогда не обращусь в этот банк и другим не посоветую.
5
2
Level 11 Local Expert
August 13, 2023
Отношение к клиентам, хамское обслуживание