Renessans Bank

Rating 3.5
185 ratings
Rate this place

88 reviews

Level 2 Local Expert
July 15
Банк не справляется со своими обязанностями и не решает проблемы клиентов , плохо общаются с клиентами, и не могут объяснить толком причину , банк просто убожество не кому не советую этот банк
2
Level 6 Local Expert
March 28
Я заявки в несколько банков подавала, условия больше всего в Ренессанс банке устроили, поэтому оформила кредит здесь. Проценты тут даже пониже, чем в других банках. А первый платеж по кредиту через 45 дней, это очень удобно
1
Level 10 Local Expert
September 14
Раньше часто сюда заходила, теперь только в банкомат забегаю. В приложении все делать удобнее, тут очереди бывают. Но сервис хороший.
3
1
Level 7 Local Expert
April 3, 2023
Персонала практически нет, пришла с ребёнком на руках (многодетная мать к тому же) взяла талон сидела полчаса, два специалиста было всего и ни кто не занят, и вызова ни к кому небыло, самое что интересное. В итоге вызвав меня к специалисту, мой вопрос небыл решён, т.к. она незнала даже как и что сделать, заставила меня звонить при ней на горячую линию и спрашивать у них, что ей делать по моему запросу, я очень удевилась, но позвонила, итог прошьо ещё полчаса, вроде документы приняли. Не была я их клиентом, и после посящения желание не появилось им стать.
3
3
Level 10 Local Expert
October 17
Взял телевизор в кредит через этот банк. Давно хотел прям огромный, чтобы на всю стену. Переплата небольшая, условия реально прозрачные. Получил консультацию на всех этапах. Остался доволен. Уже смотрю любимые сериалы и играю в соньку.
Level 5 Local Expert
July 24
Давно пользуюсь дебетовой картой от этого банка «Главная МИР», на фоне других, которые предлагают банки, эта самая выгодная. Ее и делают быстро , а потом привозят прямо домой. И кэшбэк норм– 1,5 процента на все покупки. Причем не призрачными бонусами, а рублями
1
Level 4 Local Expert
February 22
Обратился о получении кредита,при обсуждении в банке была озвучена одна процентная ставка,а дошло до подписания документов там была указана процентная ставка вдвое ранее оговорённой. Менеджер банка даже не смог объяснить почему так. Ушёл не пооучив вразумительного ответа,от подписи документов естественно отказался.
2
Level 6 Local Expert
June 20
Вот единственный минус этого отделения – мало парковок. А так и оно, и сам банк прямо хороши. У меня здесь деньги на вкладе лежат «Ренессанс Специальный онлайн». Там начисляют до 18 процентов, так что доходность неплохая выходит
Level 5 Local Expert
September 26, 2023
Кредит на товар - супер услуга. Купила уже себе так планшет и кольцо, о котором давно мечтала. Некоторые покупки тяжело сразу потянуть, а здесь ставка приемлемая и ежемесячный платеж получается нормальный, по кошельку сильно не бьет. А, первый взнос не нужен
2
Level 2 Local Expert
March 25
Оформил кредитную карту с лимитом 50 тысяч. Больше не стал, чтобы не покупать лишнего. Обслуживание понравилось, кредитку привезли на дом
1
Level 10 Local Expert
September 21
Оформила месяц назад кредитку с большим беспроцентным периодом. Удобно, как рассрочка получается. На покупки в первый месяц вообще 2 года дается.
1
Level 5 Local Expert
September 22, 2023
Из всех вкладов, заинтересовал Пополняемый здесь. Его можно открыть с 5т.р и потом потихоньку закидывать туда деньги. А ставка на полгода тут 7,5% годовых, можно неплохо получать профит
1
Level 4 Local Expert
July 30, 2022
Где то 28.03.22 года я оформила карту Разумная от банка Ренесанскредит с лимитом в 30 тыс руб и с условиями 120 дней без процентов. Все условия выполняла, что прописаны в дальнейшем были. Сразу к карте была подключена услуга об смс информировании в сумме 149 руб и ещё услуга, сейчас не могу написать как точно она называется, но точно не из дешевых. По прошествии 4 месяцев, а именно 30.07.22 все долги по карте были погашены ( в мыслях уже было отказаться от Карты), Банк мне выкатывает долг по карте в сумме 339 руб, в том числе опять это смс информирование и комиссия какая-то. Подводу итог, из лимита в 30 тыс руб, я использовала всего 14,9 тыс. руб изначально и всего лишь, а заплатила за это беспроцентное удовольствие сверху в районе 2,5 тыс руб! Люди, будьте осторожнее и не ведитесь на рекламу, считайте свои деньги и будьте осмотрительнее!
6
1
Level 10 Local Expert
September 25
Кредит одобрили не по минимальной ставке, но условия все равно оказались довольно лояльными. Сотрудница обратила внимание на важные моменты в договоре.
1
Level 4 Local Expert
May 25, 2023
Никогда не оформляйте проделанную гарантию техники от "Ренессанс", будете ждать ремонта долго, информацию выбивать сами. Отправили ноутбук в Москву, в городе ремонт не осуществляют. В результате диагностики выявили нерабочую видеокарту. Вернули после ремонта - видеокарта не работает, перестали работать 4 из 6 встроенных динамиков + 4 белых пятна на дисплее. И все это чудо ждал 55 дней.
1
Level 3 Local Expert
April 14, 2023
Банк оставляет хорошие впечатления о себе,благодаря таким специалистам,как Анна Кротова.Спасибо ей за хорошее обслуживание,внимание и желание помочь клиенту.Таких сотрудников желательно поощрять для мотивации других.
2
1
Level 12 Local Expert
March 29
Оформляла кредитку через сайт с доставкой на работу. Подкупило, что два года не нужно процентов платить. Доставку, правда, перенесли, но это не столь важно - главное предупредили вовремя и еще извинились. В итоге курьера дождалась, кредиткой уже пользуюсь, лимита в 135 тысяч мне хватает
Level 10 Local Expert
December 26, 2022
Хочу написать письмо - благодарности Седовой Татьяне Владимировне отделение банка в г. Саратов. 19 декабря я залез в приложение Ренессанс банк и увидел что у меня стоит арест. Я оплатил, позвонил приставам мне приставы сняли арест и выслали мне постановление об отмене. 23 числа я обратился в отделение банка к Седовой Татьяне Владимировне она оперативно оформила мое постановление и отправила в главный офис. Сегоня мне сняли арест с карты и я не ушел в просрочку. Спасибо огромное что в вашем банке работают такие граммотные и отзывчивые люди как Седова Татьяна Владимировна.
2
1
Level 5 Local Expert
June 16, 2023
В Ренессанс Банке открыт годовой вклад на 8,25% , но знаю есть вариант и на больший процент. Деньги не трогаю, хочу чтобы просто там хранились, но приятно наблюдать, как с каждым месяцем сумма растет.
1
Level 5 Local Expert
February 16, 2023
И если мной как клиентом вашего банка, что то написано не так. Мне не составит труда, здесь в общем чате клиентов вашего банка принести свои извинения и и попросить прощения у ваших коллег. Но пока я просто не вижу для этого повода. Надеюсь завтра на решение всех возникших вопросов. И эти без конечно открые счета ваши сотрудники закроют. Надеюсь на ваше понимание, причин моего возмущения.
1
Level 3 Local Expert
June 7, 2023
Достойные условия по дебетовой карте для постоянного использования, за обслуживание денег не берут, еще возвращают кешбек за покупки. С картой проблем не возникало никаких.
2
Level 16 Local Expert
August 12
Изменяю отзыв. Все хорошо, быстрое обслуживание, ребята хорошие сидят.
Level 3 Local Expert
June 1, 2022
Отличный банк, особенная благодарность управляющей Татьяне Владимировне, были с маленьким внуком 1 июня, в день защиты детей, за небольшое ожидание ребёнку подарили игрушку! Впервые увидели такого доброжелательного и грамотного руководителя. Спасибо.
3
2
Level 2 Local Expert
August 16, 2022
Доброй ночи всем. Заказала вчера вечером карту. Запланированно забрать в среду в 10 утра. Но теперь читаю отзывы и как-то побаиваюсь. Стоит ли пользоваться дебетовой картой этого банка кто нибудь,брал такую? Какие ощущения?И брали ли лимитные карты у этого банка,если да,то как вам? Ответьте пожалуйста. А пока что остановлюсь на том,что сотрудник по телефону девушка хорошая,и предложения вроде как выгодные. А вот насчёт остального пока не вкурсе,в первый раз вот с этим банком.
2
Level 12 Local Expert
October 8, 2023
Ужасный банк , если у вас остались на свете лишние деньги, когда вы клали на кредит , то по окончанию кредита , они у вас будут числятся месяц , а потом их банк присвоит себе !
Level 3 Local Expert
December 1, 2022
Банк классный во всех отношениях, тут выгодно кредитовался и кредитка у меня отличная на 145 дней льготного периода, все хорошо. но бываю очереди в отделении, поэтому и рано утром приезжать стараюсь, или вообще делаю все через мобильный банк
1
Level 2 Local Expert
October 28, 2022
Здравствуйте! Нахожусь за границей. Не могу оплатить кредит т.к. приложение не работает и на сайт Ваш также не могу зайти. До этого всё время , а это год уже, оплачивал через приложение. Как быть? Как платить кредит?
1
Level 4 Local Expert
June 26, 2023
Хороший банк с приятными специалистами и адекватным колл-центром. Хоть и дозвониться в него непросто)
2
1
Level 4 Local Expert
September 7, 2022
Отделение находится в бизнес-центре, так что парковка очень большая для автомобилей. Свободно можно авто припарковать, а не искать долго место или неудобно ставить. Располагается на первом этаже, что тоже удобно. Помещение довольно большое. К чистоте претензий не возникло. Очередь за 15 минут подошла. Проконсультировали грамотно. Только положительное впечатление осталось.
2
1
Level 6 Local Expert
June 13, 2023
Стабильный, надежный банк, выстоял все неурядицы, так что теперь вдвойне доверяю! Молодцы.
2
1
Level 20 Local Expert
July 21
Хуже банка не встречал.
Level 4 Local Expert
September 3, 2023
Заказывал на сайте кредитку 2 года без процентов. Прoстое офoрмление по паспорту и выгодные условия
1
Level 4 Local Expert
November 23, 2022
Никогда не брала кредиты в этом банке.В течении трёх месяцев на домашний телефон идут звонки о задолженности.Ужас!!!! В офисе не предпринимают никаких мер.Предлагают сообщить паспортные данные. ***!!!!! Люди будьте внимательны!!!!!!
2
Level 5 Local Expert
September 19, 2023
Выплачиваю уже 2й кредит на товар, ничего плохого сказать не могу. Процентная ставка здесь приемлемая
1
Level 8 Local Expert
June 15
Открыл тут вклад через приложение, считаю, что мне повезло, так как ставка получилась 18%.
Level 11 Local Expert
June 25
Выплатил в банке кредит, впечатления нормальные. Платежи не повышали, ставку не увеличивали, я отдал сумму ровно по договору.
Level 3 Local Expert
April 5, 2022
Был взят в кредит телефон плотил своевременно с каждым оазом всегда вносил большую сумму когда время подошло к погашению , я созвогился и спросил сколько мне осталось заплотить мне назвали сумму я в день платежа приехал оплатил пришлось даже больше внести положеного так как в терминал мелочь нельзя вносить а через их кассу большой процент нужно плотить , но потом через две недели получил смс что платеж просрочен и начислен штраф , а у чека все надписи стерлись который выдает терминал , как теперь вернуть хорошию кредитную историю , НЕ СВЕТУ НЕ КОМУ ОБРАЩАТСЯ В ЭТОТ БАНК !!!!
3
2
Level 5 Local Expert
September 14, 2023
Решила сбережения положить в банк под прoцент. выбрала Ренессанс банк. Условия здесь больше всего привлекли. Открыла через прилoжение вклад Специальный Онлайн на год, под 9% годовых, с капитализацией, очень довoльна
1
1
Level 4 Local Expert
June 28, 2023
Полгода назад открыла тут вклад. Уже получила первые проценты. Много или мало, но моё)) спасибо))
2
Level 6 Local Expert
August 16, 2022
Отвратительный банк!! Оформила кредит на телефон, Платежи вношу без опозданий через приложение. В приложении платеж проходит, однако банк утверждает обратное. Названивает по 20-30 звонков в день. Как будто бы долг висит, требуют оплаты. Хотя в приложении всё вовремя оплачено. Их это не волнует. Просто задолбали звонками.👎👎👎
3
Level 4 Local Expert
August 25, 2022
Повелась на привлекательные условия. Одобрили, слава Богу, лимит всего 30000 р. Меня эта сумма не устроила, от карты отказалась. Все это задумано, прежде всего, чтобы вытянуть из людей их персональные данные для дальнейших атак спам-звонками. Никому не рекомендую данные банк.
4
1
Level 5 Local Expert
November 14, 2022
Ладно обслуживание с клиентами норм, офис работает по фиг каким правилам, в день оплаты звонят и наезжает почему не оплатили заранее, и мягко типо предупреждают что не оплатишь кредитную историю тебе подпортим!
2
Level 11 Local Expert
May 9, 2023
Это ужас. Можно потерять несколько часов на банальных операциях типа снятия со счёта. Непонятно почему так долго. Всегда так.
Level 11 Local Expert
June 6, 2022
безобразие полнейшее, люди сидят по часу ждут когда их вызовут, сидит один специалист и все, остальные ходят туда сюда непонятно чем занимаются , то курят , то чай пьют, руководство просьба обратить внимание на этот филиал
3
1
Level 9 Local Expert
December 27, 2022
Приглашают на якобы карту рассрочки, в результате оказывается обычкая КК со льготным периодом! Не понравилось!
1
Level 3 Local Expert
August 30, 2023
Как не придёшь- не работает касса. Обслуживание крайне медленное. Раньше банк имел много отделений и клиентов. А сейчас нет ни того, ни другого.
1
Level 4 Local Expert
September 27, 2022
Все хорошо.но на горячую линию очень сложно дозвониться. Более 10 минут ожидание. Как будто1-2 оператора работают по России
1
Level 7 Local Expert
April 23, 2023
Самый ужасный персонал и банк начиная с 2022 года конца , этот банк расстроил
3
Level 6 Local Expert
November 23, 2021
Очень неудобный для клиентов режим работы,при том что офис единственный в городе.Не взаимозаменяемости сотрудников.Кассир заболел,банкомат сломался,работа банка была парализована достаточно длительное время в июле 2021.
6
2
Level 3 Local Expert
November 30, 2022
Здравствуйте, нормальный банк, платила все вовремя, ничего они не названивают, зря такой негатив
4