Ничего хорошего написать не могу) это не отделение банка в том понимании как мы привыкли, а там просто сидят операторы которые ничем вам не помогут🤣 с таким успехом я бы и в чате банка могла бы решить свой вопрос. Вообще банк ренессанс конечно расстроил меня, очень давно пользуюсь картой, но когда дело дошло до реальной проблемы, увы операторы оказались абсолютно некомпетентные, каждый выдавал разную информацию, сняли деньги так и не смогли мне в договоре указать на основании чего сняли деньги, просто нервы мне трепали месяц. Мой совет храните в этом банке минимальное количество денег, потому что потом если вдруг спишут ничего вы никому не докажите только в суд.
1
Show business's response
Евгений Тимошенко
Level 2 Local Expert
April 10
Был клиентом этого банка на протяжении нескольких лет. Брал и кредит и была кредитная и дебетовая карта. 10 апреля в 15:30 решил открыть дебетовую карту с кэшбеком 1.5%, но оператор отказал в открытии карты ссылаясь на регламент, который не позволяет банку открывать лицам без постоянной регистрации. Я предложил написать заявление в котором бы указал адрес моего нахождения в моей собственной недвижимости, но все равно получил отказ. Очень странная ситуация и регламент. Отсутствие регистрации не мешает мне покупать и продавать валюту, недвижимость и авто. Мы живем в РФ и основной закон это конституция, но данный банк видимо живет и работает по своим законам.
Черненко Наташа
Level 7 Local Expert
February 13
Хороший банк, пользуюсь услугами этого банка периодически. Приветливый персонал, приятная обслуживание. Рекомендую к посещению