Renessans Bank
Directions
Ploschad Muzhestva
270 m
Площадь Мужества
95 m
24 reviews
December 6, 2019
Отвратительное обслуживание.Прождала час для того, чтобы получить бумагу о погашенном кредите. За 1 минуту мой вопрос был решен. Работают три менеджера, при 5 столах. 2 из них совсем новые сотрудники, которые "дёргают" третьего, опытного, своими вопросами. Он бедный бегает то к одному, то к другому, подсказывает. Я всё понимаю, людям надо нарабатывать опыт, но оставлять в офисе двух новых сотрудников, как минимум странно и не логично со стороны руководства данного отделения. Всё хорошее впечатление о банке, обнуляется, после такого обслуживания в офисе.
3
1
February 15, 2020
Недобанк, убогое зрелище. Нет сотрудников, хорошо если хоть один бедолага сидит для работы с клиентами. Нет даже банкоматов, чтобы снять свои же деньги (более 25т) надо сначала дождаться приёма и потом ждать вторую очередь в кассу. Пока были неплохие %% вынужден был это терпеть.
Теперь, давай до свидания!
1
1
January 16, 2019
В августе 2018 года брал кредит в банке Ренессанс-Кредит.
Заключил договор страхования по программе страхования жизни и здоровья заемщиков кредита № 175750465*** на сумму 29 184 руб. (несомненно, об обязательности страховки мне было сказано только устно, работники Банка прекрасно знают, что это незаконно).
В банке не был ознакомлен с полисными условиями вообще.
Был устно ознакомлен, что после досрочного погашения кредита я смогу вернуть бОльшую часть страховой премии.
Однако, после досрочного погашения кредита, позвонив в СК Ренессанс-Жизнь, мне было сказано, что я могу вернуть страховую премию за весь неиспользованный период, однако с вычетом административным расходов, которые составляют всего каких-то 98% (девяносто восемь процентов).
Надеюсь мой отзыв здесь и на других ресурсах поможет нормальным людям не иметь дело с этими обманщиками.
А сам я иду в суд, хотя уверен, что у них все по нашему законодательству прекрасно.
Всем добра!
3
2