Renessans Bank

3.9

193 ratings

Rate this place

настя кирпичникова

Level 3 Local Expert

Оформляла кредит на новую кухню, вчера внесла последний платёж. Для спокойствия заехала в офис - выдали бумажное подтверждение, всё официально, с печатью. Обслуживание на уровне, сотрудники вежливые. Приятно, когда всё прозрачно и без лишних хлопот.

Show business's response

эльмира

Level 4 Local Expert

Оформляла в отделении кредитную карту, объяснили все условия, при которых проценты не буду платить, я даже записала разговор, чтобы дома поподробнее ознакомиться, а не с сайта читать

Show business's response

Ольга Шаталова

Level 4 Local Expert

Нужно было оплатить дорогостоящие курсы для карьерного роста. Взяла кредит наличными, условия предложили хорошие, переплата минимальная. Теперь инвестирую в свое будущее.

Show business's response

Инкогнито 1108

Level 6 Local Expert

Не ходите в этот банк! Первый раз взяла кредитку на 2 года без %,примерно год назад, всё было хорошо. Потом я её закрыла за ненадобностью и через пару месяцев ещё одну взяла и пожалела,. Не проинформировав меня понавязали мне несколько платных услуг( каждая по 2000 р в месяц). И ещё через месяц ,после того, как я их отключила, подключили мне ещё одну, стали говорить, что её отключить нельзя, пока пользуюсь картой. В общем врут как есть. А она тоже не бесплатная (1000₽) в месяц. А кредит ещё взяла в их банке, пожалела ещё быстрее. Понавязали 55000 сверху только, якобы, за непонятные кредитные каникулы, возможность пропустить платёж и если захочешь сменить дату платежа. *** напрочь . В общем не хороший банк, не связывайтесь с ним

Show business's response

Маша Пупсик

Level 4 Local Expert

Пользуюсь их дебетовой картой для повседневных покупок в магазинах. Кешбэк 1,5% начисляется за любые траты, без привязки к категориям- сумма небольшая, но приятно, что не нужно подстраиваться под условия.

Show business's response

Елена

Level 4 Local Expert

При совершении перевода на свой счет в другой банк, ренессанс кредит заблокировал без оснований мне доступ в мобильное приложение, сославшись на подозрительность перевода между моими счетами, в пятницу вечером в 21-12 31.05.2024. Сотрудники не решают вопрос твердят одно и тоже: срок рассмотрения заявки 2 рабочих дня!!! Выходные без денег, спасибо, отличный банк!

Show business's response

Петя Климов

Level 5 Local Expert

Решил открыть кредитную карточку перед началом ремонта. Закупаться нужно много чем, поэтому чтобы не ждать зарплаты открыл кредитку. Выбрал «2 года без %». Понравились условия по этой карте, долгий льготный период и хороший лимит. В общем все с ней получилось сделать как надо, закупал в процессе работ нужные материалы, далее без проблем гасил, не думая о просрочках.

Show business's response

Асенька

Level 9 Local Expert

Была один раз. Брала распечатку договора и график платежей. Все быстро. Провела в отделении банка всего минут 15 пока готовили распечатку.

Show business's response

Анна Видищева

Level 5 Local Expert

Не хватило всего 700к на покупку машины, так что стала рассматривать варианты с кредитом. Здесь одобрили нужную сумму под 5,6%, а это очень хорошо! Заявку отправляла онлайн, кредит привезли домой в удобное мне время. Первый платеж через 45 дней, что тоже удобно)

Show business's response

Анатолий Карпатов

Level 11 Local Expert

Бываю в этом отделении банка. Заметил, что здесь всегда дружелюбное обслуживание, очереди небольшие, все с номерками, консультанты работают быстро. Вот и при последнем обращении, получил всю информацию за полчаса.

Show business's response

Юлия Цирульник

Level 7 Local Expert

Не в пустили в банк, за 2 минуты до закрытия, дверь была закрыта, хотя в банке были люди ( клиенты), возможности приехать раньше не было, т к работаем, как и они. Только в отличии от персонала, которые дверь открыв нахамили, мы всегда до последнего человека принимаем и обслуживает даже если приходиться задердаться. Здесь же минус, что только у них банкомат, и оплату можно произвести только в банке лично. Поэтому жирный минус, какзамовитому персоналу, так и работе банка в целом.

Show business's response

Екатерина Соколова

Level 2 Local Expert

Просиатривала кредитки в разных банках, выбрала 2 года без % в Ренессанс банке. Очень большой льготный период - 2 года на траты за первый месяц и 200 дней, начиная со второго

Show business's response

Святослав Краснощеков

Level 30 Local Expert

Хуже обслуживания нет ни в одном банке города. Медлительное, сонное поведение персонала. Верх некомпетентности. Деньги были заказаны с депозита за три дня, тем не менее, потеряв час в банке, ушли ни с чем, пришлось мудрить с переводами со счета на карты других банков. Для этого можно было и не заказывать деньги, и не тратить уйму времени для поездки в банк.

Show business's response

Хондак

Level 6 Local Expert

В договоре есть платные услуги, о которых не сразу узнаешь, так ещё и отключить почти невозможно.

Show business's response

Дмитрий Г.

Level 11 Local Expert

Ужас ужасный! Самый ужасный банк в моей жизни! Их колл-центр - это какой-то назойливый и безумный коллектив роботов. Они названивают каждую неделю с разных номеров телефонов и читают мне унылые скрипты. Все мои заявления о запрете обработки моих персональных данных игнорятся этими персонажами. Я уже 6 лет не являюсь клиентом этого банка и не хочу, и некогда не буду! Аминь 🙌

Show business's response

Павел Спиридонов

Level 10 Local Expert

Вполне конкурентоспособный процент по кредиту наличными. Удобный мобильный банк, да и на горячей линии быстро и грамотно помогают. Я доволен.

Show business's response

Baby B.

Level 5 Local Expert

Отделение удобно расположено,обычно не много народа.Один раз оформляла там кредит,всё сделали очень быстро,очередей не было.

Show business's response

Яна Новикова

Level 5 Local Expert

Хочется поблагодарить сотрудников банка за своевременную поддержку. Возникли вопросы, быстро все помогли решить. Не зря клиент банка)

Show business's response

Александр

Level 27 Local Expert

Каждый день звонят по несколько раз, менеджер Анна представляется. Навязывают кредиты.

Show business's response

Мачульская Дарья

Level 3 Local Expert

Оформил кредитную карту с хорошими условиями.Есть всякие скидки и кэшбек от партнеров.Льготный период комфортный.Минусов вообще не увидел

Show business's response

Ксения М.

Level 5 Local Expert

Банк самый ужасный !!!! Бесконечные звонки с уведомлением о оплате ежемесячного платежа. Проблема находиться в самом банке, перевела за 2 дня платёж через СПБ, в течении суток не обработали, хотя в приложении деньги сразу же пришли. И вот пожалуйста вы просрочили кредит !!! И во всём этом консультанты, разговаривают с тобой как невоспитанные хамы!

Show business's response

Виктор Петренко

Level 9 Local Expert

Оформил кредитку через приложение. Курьер доставил в нужный день, предварительно позвонил, все согласовал. Кредиткой пользовался 1 раз, период в 2 года сработал.

Андрей Б.

Level 4 Local Expert

1. Подключают услуги платные услуги, не согласованные с клиентом, отвратительно. 2. При взносе очередного платежа было указано, что остаток суммы идет на досрочное погашение - в итоге вся сумма ушла на досрочное погашение, и, так как возможности внести еще один очередной платеж не было - на ровном месте просроченная задолженность. Что могу сказать - крайне не рекомендую контору

Show business's response

Маргарита Батьковна

Level 5 Local Expert

Без предупреждения в магазине при покупке техники навязали страховку!Просто добавили в кредит и об этом даже не сообщили! Пришлось идти по этому адресу, разбираться на отмену страховки!В итоге заявку на отмену страховки не приняли хотя по закону должны в течение 14 дней отказ заявление принять!Хотя да ,я их понимаю это ж их хлеб)😬.Как паразиты живущие за счёт других ну ничего даже на таких паразитов есть управа😌.

Show business's response

Сергей Беляков

Level 16 Local Expert

Быстрое обслуживание, внимательный и доброжелательный персонал, современное оборудование.

Show business's response

Наталья Назарова

Level 13 Local Expert

Банк ужасный,постоянно не работает то одинтерминал,то другой,купюры постоянно выплевывает,то одни купюры не принимает,то другие,постоянно приходится куда то бегать менять,процент заоблачный,людям ,которые берут там кредит,хочется кричать,чтоб бежали бегом подальше от этого банка.Сама хожу уже 4ый год,не могу дождаться когда же он закончится.Люди,не берите кредиты в этом банке,потом намучаетесь.

Виталий С.

Level 9 Local Expert

С кредитом оказалось все немного проще, чем везде. Одобрили без большого количества справок и документов под вполне посильные проценты на длительный период.

Show business's response

Анастасия Быкова

Level 5 Local Expert

Оформила здесь кредитку на 2 года без %. Ну это правда огромный срок и другие банки ничего подобного не предлагают. А еще карту домой доставили)

Show business's response

Алена Виноградова

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание! Втюхивают свои услуги и не возвращают деньги после отказа от этой услуги. Кошмар, а не банк. Лучше бы обратилась в другой!!

Show business's response

Кира Макеева

Level 7 Local Expert

В прошлом месяце оформила тут рефинансирование двух кредитов. Ставка получилась выгоднее, гасить проще теперь.

Show business's response

Вячеслав Пономаренко

Level 6 Local Expert

Выгодные условия. Однако все течет и меняется. Совет: брать деньги в долг лишь только когда уже слишком сильно надо ... ( по всем банкам) и тогда искать более подходящие для вас условия, ведь банки есть банки и в "ноль" а тем более в "минус" работать им не резон....

Show business's response

Маргарита Черёмина

Level 14 Local Expert

Тормознутые специалисты, абсолютно равнодушные к клиенту, просто отвратительное ощущение осталось от посещения. Где выдают деньги, сидит медлительная дама, при этом душно как в аду, у меня чуть клаустрофобия не образовалась. Сами по себе услуги этого банка не советую, как и это Отделение!

Юрий Мельничук

Level 7 Local Expert

Огромное спасибо сотрудникам! Быстро и чётко проконсультировали. Помогли прилично сэкономить при совершении международного перевода.

Show business's response

Мила Климова

Level 8 Local Expert

Ужасное обслуживание,клиентам ничего не рассказывают,не объясняют,а просто суют документы подписывать,на любой вопрос огрызаются или молчат,а лицо такое ,что больше не хочется приходить,я думаю ,что и многие такое видят,просто боятся говорить.Огромная просьба к руководству,не теряйте своих клиентов,лучше поменяйте сотрудников,,заранее спасибо!!!!!

Ирина Д.

Level 6 Local Expert

Очень нравится этот банк персонал приветлив знают меня все по имени и это очень приятно ценю профессиализм.

Show business's response

Алексей

Level 5 Local Expert

Выбирал между видами вкладов. Хорошо, что мне сотрудники все доходчиво объяснили. Понравился персонал и их работа с клиентами

Show business's response

Даша Бадрия

Level 13 Local Expert

Открыла в приложении вклад Специальный онлайн. Хороший процент, начисляю регулярно. Само приложение нравится. Сколько по другим банкам в последнее время лагало, здесь все исправно работает.

Show business's response

Юлия Геннадьевна

Level 8 Local Expert

Отличный банк! Приветливые сотрудники и очень компетентные.Всегда помогут и ответят на любой вопрос по кредитам, картам и всем линейка вклада!Всем советую данный банк👌👍

Show business's response

Юлия

Level 4 Local Expert

А можно, что бы все банки так оперативно работали?? Есть дебетка мир, нужен кредит. Заявку оформила - в течении дня прислали деньги. Учитесь у Ренессанса.

Show business's response

Виталий

Level 18 Local Expert

Нормальный банк. Удобно погашать кредит. Нареканий нет. Только жалко что терминалы только здесь установлены.

Show business's response

632273 К.

Level 5 Local Expert

Подобной дыры в банковской сфере ни разу не видела. Как гласят многие отзывы, с первой секунды нахождения в данном заведении понимаешь низкий уровень ее организации-от персонала до оказываемого ими сервиса.Очереди огромные, условий для ожидания никаких, люди толпятся, пытаясь присесть на стул по принципу игры "3й лишний", манагеры вялотекущие, шаркают из стороны в сторону, их рабочие места пустуют. Да что говорить о манагерах, когда начальник - некомпетентная базарная, простите "баба" глубоко за 40, вырытая из недр какого-то рынка и кроме как хомить и рвать глотку, лишь бы не отвечать на вопросы, больше ничего не может. Резюмируя-отстойник невероятный... Все клиенты на взводе, персонал как пятиклассники-ничего не знаем, осавьте нас в покое.

Петрова Мария

Level 8 Local Expert

Отвратительный банк ! Не брала у них кредит , но уже пол года названивают и написывают о долгах и платежах чужого человека , на просьбы мольбы и ругань 0 реакции . Задолбали , страшно представить какой у них сервис для клиентов если даже номер уточнить могут

Show business's response

Гранитная сковорода

Level 9 Local Expert

О! Жесть, а не банк! Брали кредит на какую - то технику в магазине. Условия как у всех, НО! Оплачивать этот кредит можно было только в этом банке с гигантскими очередями. Мы плюнули , закрыли кредит досрочно, и больше туда не ногой!

Александр Завьялов

Level 5 Local Expert

Самый ужасный банк! Оплатить кредит? Пожалуйста! То терминал не работает, то свет отключили, то интернет отключили, персонал вообще нихрена не знает, когда свет или интернет наладят! С колько раз попадал, но хорошо, что я заранее плачу, а те люди у кого последний день оплаты? Полгода назад сделали кассу. так чтобы оплатить свой кредит, который они вам выдали КОМИССИЯ 100 рублей)))) За что? Ладно хрен с ней с кассой, так есла света нет и интернета - нахрен она там нужна касса? Вобщем полны трэш. В любом ларьке с шавармой свет всегда горит и интернет работает, а за то что вы купите шаварму с вас даже комиссию не возьмут, а салфеточку положут и в пакетик завернут! Обходите стороной данное заведение с названием Ренессанс кредит, вы с лёгкостью сможете испортить себе кредитную историю, по независящим от вас обстоятельствам.

Елена

Level 15 Local Expert

Не понравилось как разговаривают с клиентами. Менеджер стал мне высказывать свое мнение. Говорил это так тихо и заговорчески, чтоб никто не слышал его. Хотя я его мнения не спрашивала. Это не профессионально, навязывать клиенту свое мнение , а тем более говорить кто и ,что еще говорит из клиентов. (Сбор сплетен и слухов) в его обязанности входит принять деньги от клиента. Дать консультацию, если клиент задаёт вопрос, помочь ему конкретно по данному вопросу. Но никак не высказывать, что и кто сказал и ,что думает он. Не советую. Хотя девушка, была очень приветливая и отзывчивая.

Show business's response

Julia

Level 5 Local Expert

Самый отвратительный банк который только можно себе представить. Очень жалею что они откликнулись первыми на оформление рассрочки и пришлось с ними связываться. Быдло банк и позор для всей банковской сферы!!! Если хотите обрести гемморой, то вам точно к ним!!!

Show business's response

Н.У.

Level 11 Local Expert

Персонал вежливый. Можно получить кредит наличными, единственное, что неудобно- это ехать в банк(чтобы без процентов оплатить платёж) , рекомендую

Лейла

Level 7 Local Expert

Не дозвониться до банка, по указанному отвечает какой-то Роман-автоответчик. С людьми не разговаривают вообще...у меня на счету остался остаток, который мне не вернули, все без объяснений.Ужасно!

ден и.

Level 4 Local Expert

Хороший банк а особенно касса,всегда отзывчивые работают очень хорошо!!Спасибо им!!

Марина Кузнецова

Level 25 Local Expert

Навязывают кредиты силой, уйти практически невозможно, твердят одно и тоже, бери кредит иначе не один банк не даст такую ставку, кошмар полный

Show business's response

Renessans Bank

78 reviews