Renessans Bank
Address
Business hours
Closes in 5 min
Directions
Skhodnenskaya
99 m
Химкинский бульвар
213 m
194 reviews
October 16
Опишу ситуацию. Делал перевод другу на карту через СПБ. У банка вызвала подозрение операция и они ее заблокировали. Через минут 10 поступил звонок, я ответил и сказал, что неудобно разговаривать. Они сразу же заблокировали доступ в мобильный банк и сказали перезвонить на горячую линию.
Я позвонил на горячую линию спустя час и оператор проверив информацию говорит, ждите 2-3 рабочих дня, вам позвонят и все это время вы не сможете пользоваться своими средствами. Представьте себе не сможете 3 дня. На вопрос, а почему так долго ответ прост, это регламент банка. А теперь вдумайтесь, что у вас это единственные средства на карте и банку просту наплевать на вас. А ОНИ В ЭТИ ТРИ ДНЯ БУДУТ КРУТИТЬ ВАШИ ДЕНЬГИ, ПОТОМУ ЧТО ИМ ТАК ВЫГОДНО.
Ни разу не видел, чтобы сбер или Газпром так сделали. В общем плохой банк. Как только разблокируют, сразу все продукты закрою.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ.
ОБХОДИТЕ ЭТОТ БАНК СТОРОНОЙ.
ХУЖЕ БАНКОВ ЕЩЕ НЕ ВСТРЕЧАЛ.
1
1
July 2
Ужасное обслуживание, всегда сидят три сотрудника, один занят своими делами, другой в наушниках, третий с клиентом, простояла 15 минут , хотя в филиале больше не было клиентов, заявила о себе, спросила сможет ли кто то принять меня, сказали через три минуты, в итоге никто не принял, ушла, тк у менеджеров должен был быть перерыв через 15 минут.. ужас, так каждое мое посещение
2
August 19
Если вы закинули на кредитный счёт больше денег чем нужно для его закрытия - у вас украдут эти деньги под предлогом оплаты за обслуживания счёта. Отправляйте на кредитный счет ровно столько сколько нужно