Сотрудники отвечают заученными фразами, объяснить по-нормальному ничего не могут. Скрывают многие факты, например вы возьмете кредит под определенный процент, но когда вам распечатают договор, откажется что процент в два раза выше. Понятно конечно, что нужно самостоятельно все читать и изучать, но считаю, что сотрудники там сидят не просто так и должны все объяснить своим потенциальным клиентам, ответить на все вопросы. Связываться с данным банком или нет, решать вам.
4
1
Show business's response
Nextskaut
Level 9 Local Expert
July 26
Никогда не связывайтесь с кредитными картами этого банка.
Условия максимально запутанны, о нюансах вас никто не предупредит, и как итог вы будете думать что у вас беспроцентный период, т к вы вносили вовремя все платежи, но нет. У вас уже капают проценты т к оказывается надо было в определённый день потратить определённую сумму.
Лохотронщики, напёрсточники отдыхают.
1
2
Show business's response
Рома Киселев
Level 4 Local Expert
August 20
Нужны были деньги срочно, пришлось брать кредит. Выбрал несколько банков с самыми выгодными условиями и подал заявки. В итоге кредит получил в этом банке, здесь ставка была самая низкая и одобрили нужную сумму. Кредитные деньги получил в день одобрения.
Show business's response
Никита Андреев
Level 5 Local Expert
August 16
Пару месяцев назад открыл вклад РенСтарт, выгодные условия для новых клиентов. Выбрал выплату процентов в конце срока вклада, срок вклада 1 год, ставка 17,5%
1
Show business's response
Любовь
Level 7 Local Expert
September 3, 2023
25 августа 2023 года я обратилась в офис банка для оформления и получения кредитной карты. В Ярославле офис банка находится в центральной части города, поэтому добраться до него не составило никаких проблем. Прямо с порога ко мне подошла менеджер Владислава- и поинтересовалась чем мне могут помочь, и узнав что я пришла получать карту банка предложила пройти с ней за стол и оформить карту. Вся процедура оформления и получения карты заняла не больше 15 минут. Через 15 минут, получив карту на руки, я уже счастливая выходила из офиса банка. Приятно иметь дело с профессионалами.
2
4
Show business's response
Ольга Л.
Level 3 Local Expert
January 12
Очень интересно, почему кассир сидит в зале для обслуживания клиента и принимает не только платежи, а весь зал видит сколько вы принесли денег в банк, а самое главное, что это безумно занимает много времени, т.к. передо мной клиент с кучей вопросов и разъяснений. А ещё это услуга платная
5
1
Show business's response
anbo29bori
Level 3 Local Expert
July 19, 2023
Оформила кредитную карту Ренессанс банка , полностью довольна! Отличные условия, недостатков нет, выгодно пользоваться. Отдельная благодарность команде офиса за профессионализм и атмосферу заботы о клиентах
3
3
Show business's response
Olegator076
Level 6 Local Expert
April 4
Менял валюту в этом заведении. Времени для этого потребовалось больше часа. Отсутствует изолированная кабинка кассы. Всё клиенты видят все ваши деньги и т.д. охраны в зале не наблюдал.
1
Show business's response
ольга с.
Level 4 Local Expert
September 2, 2023
Владислава сотрудник Ренессанс банка, которая помогла мне при визите в офис,оказалась настоящим профессионалом. Она быстро ответила на все мои вопросы и предоставила полную информацию, которую я искала. Также поделилась советами и предложила оптимальные решения для моей проблемы. Я очень благодарна за ее компетентность и отзывчивость.
3
3
Show business's response
Валентин Гаврилов
Level 5 Local Expert
August 12
Открыл вклад Специальный онлайн на год, дали 17,5% годовых, с выплатой процентов в конце срока вклада.
1
Show business's response
Анастасия Яковлева
Level 5 Local Expert
September 23, 2023
Недавно взяла кредит на крупную бытовую технику. Очень удобно, что банк сотрудничает со многими магазинами, да и одобряют они под небольшой процент. Первый платеж не требуется
2
3
Show business's response
Anastasiya_Kushch
Level 5 Local Expert
July 9, 2023
Самый ужасный банк, который я видела! Оформила кредитную карту по выгодным условиям, узнавала про все подводные камни, ничего не сказали, после использования карты через месяц всё всплыло и при доставке этой карты, девушка слёзно просила открыть брокерский счёт для её статистики, который мне был не нужен, ну ладно, все мы люди открыла, при вопросе, будут ли какие-то сложности в закрытии этого счёта, девушка уверяла, что никуда ездить не надо, сложностей не будет, надо лишь написать в чат, сейчас столкнулось со сложностями, что надо что-то заполнять, распечатывать, предоставлять, либо ехать в банк! Это просто кошмар!
2
5
Show business's response
Эмилия Игнатьева
Level 5 Local Expert
September 27, 2023
Перешла на дебетовую карту банка. Кэшбэк тут отличный, 1,5% на все покупки. В конце месяца прям чувствуется. В остальном, приложение хорошее, снимают минимум комиссий за переводы и т.д. Даже наличные можно снимать в любых банкоматах бесплатно. Можно счет РенКопилка открыть.
2
3
Show business's response
Юрий Спиридонов
Level 2 Local Expert
September 1, 2023
Все было отлично, быстро, качественно, ответили на все вопросы, помогли разобраться во вкладах,внимательные сотрудники
1
2
Марина Хайрулина
Level 12 Local Expert
May 10, 2023
Обращалась в кассу. Очень приятная женщина. Прекрасное обслуживание. Помню даже во времена пандемии масочный режим здесь соблюдался) В целом, я очень довольна работой банка и рекомендую его. Это удобное и надёжное место для хранения моих финансов.
2
2
Show business's response
Роман К.
Level 4 Local Expert
July 3, 2023
Начали делать ремонт в новой квартире, но не предусмотрели все расходы. Пришлось взять небольшую сумму в кредит. После сравнения условий выбрали ренессанс. Деньги выдали быстро, прямо на карту. Вносим платежи через приложение, очень удобно, что не нужно никуда ходить
1
2
Show business's response
anna.moreva99
Level 4 Local Expert
August 24, 2023
Покупала новый телевизор в кредит, наилучшие условия предложил Ренессанс кредит банк под 13,3%. У них и взяла, все платежи были расписаны, ежемесячный платеж полностью устроил. Телевизор куплен.
1
1
Show business's response
Илья П.
Level 3 Local Expert
August 6, 2023
Продал автомобиль, решил добавить и взять кредит на новый. Самые лучшие условия предложили в "Банке Ренессанс". 300000 рублей одобрили под 13,9% на 3 года, с ежемесячным платежом 8400. Меня это вполне устроило, дело сделано, теперь идем покупать авто.
1
2
Show business's response
Юлия
Level 4 Local Expert
April 26, 2023
Мне отдельно нравится в этом банке - пользоваться их мобильным приложением. Все операции можно сделать онлайн и не нужно ходить в отделение банка. Каждому своё, конечно, но лично мне в приложении также удобно отслеживать состояние своих вкладов и кредитов.
2
3
Show business's response
Анастасия Белова
Level 3 Local Expert
July 7, 2023
Была у меня мечта купить отцу машину, с помощью вашего банка я смогла ее реализовать. Я уже 2 года с вами и пользуюсь не только кредиткой, но и дебетовой картой, ещё и маме помогла открыть у вас счёт.
1
1
Show business's response
Татьяна Петракова
Level 6 Local Expert
November 24, 2022
Пол года пользуюсь дебетовой картой Главная oт Ренессанс Кредит, удобно и выгодно. А недавно брала кредит наличными, немного не хватало на покупку машины. Подала несколько зaявок, нужную сумму и на нормальных условиях одобрили только в Рeнессанс Кредит. Оформляла в этом отделении. Получила нужную сумму с выгодной процентной ставкой.
1
2
Show business's response
Виталик Макаров
Level 5 Local Expert
September 20, 2023
У банка отличная дебетовая карта. Выпускается быстро, обслуживается бесплатно и можно получать кэшбэк за все покупки
2
Show business's response
Анастасия Мужжавлева
Level 4 Local Expert
October 4, 2023
Сотрудники приветливые, отзывчивые. Я пришла со своим вопросом, мне помогли.
Клиентоориентированность на месте
2
Show business's response
Андрей Гуляев
Level 3 Local Expert
July 14, 2023
Брал кредит на телевизор в ренесансе, никаких переплат не было, все условия прозрачные. В целом доволен, по итогу взял справку о том, что кредит закрыт. Все ок
3
1
Show business's response
Наталья Бултыгина
Level 4 Local Expert
July 17, 2023
Отличный банк, вежливый персонал. Уютный офис. Все быстро и качественно.
2
2
Show business's response
Stress
Level 4 Local Expert
January 9, 2023
Фуфловый банк! 01.01.2023 с карты перевел деньги на накопительный счет. так вот они не дошли! У мобильного банка Ренессанс кредит новогодние каникулы и операции не проводятся. Причем с карты деньги ушли и зависли неизвестно где. И появятся на накопительном счете только 9 января, когда в РК все сопли тщательно пережуют. Вот так! Какое трогательное отношение к к компьютерной программе "мобильный банк", и какое наплевательское отношение к клиентам. Весьма показательно для РК. Делайте выводы...
5
2
Show business's response
Алена Анисимова
Level 2 Local Expert
December 10, 2022
Отправила заявку на кредитную карту, это должна была быть первая такая карта в моей жизни. Долго выбирала банк, остановилась на Ренессансе, запросили кучу данных, вплоть до работы и зарплаты, но пришел отказ. Спасибо большое, подала заявку в тинькоф, без всяких таких лишних вопросов сразу одобрили и привезли карту. Теперь могу сказать точно, что Ренессанс не буду рассматривать вообще, он у меня теперь в черном списке.
1
2
Show business's response
Юля Шелехова
Level 4 Local Expert
May 16, 2023
Раньше пользовалась кредитной картой другого банка, недавно перешла в Ренессанс. Здесь кредитный лимит выше и условия демократичнее. Мне нравится.
3
2
Show business's response
Мария
Level 4 Local Expert
August 15, 2023
Совершила покупки с картой разумная на определённую сумму и мне подарили 2000 рублей мелочь, а приятно☺️
1
Show business's response
DNWJN
Level 10 Local Expert
May 29, 2023
Являюсь клиентом 11 банков , ренисанс отличный банк, есть с чем сравнить ) Открывал накопительный счёт , все оперативно , понятно, плюсом является лимит переводов через сбп, до 10 миллионов в месяц! Учитесь как надо! Удобно, никаких комиссии ....Рекомендую
3
1
Show business's response
Ярослав Ярославцев
Level 18 Local Expert
April 28, 2023
Удобный офис, доброжелательные и грамотные сотрудники
1
2
Show business's response
Alex 007
Level 15 Local Expert
November 4, 2022
Это далеко не уровень банка!!! Больше похоже на МФО и то с натягом.
Есть своя реклама, свои предложения, но обслуживание конечно хромает к сожалению.
2
2
Show business's response
Артемий Данилов
Level 8 Local Expert
May 19, 2023
Надежный банк! Несколько раз покупки оформлял в кредит именно через них! Условия нормальные!
1
1
Show business's response
Дарио
Level 3 Local Expert
December 15, 2022
-10000 просто. Сначала все отлично, потом меняют сумму платежа как хотят. В итоге платеж увеличился аж в 8 РАЗ!!! На вопрос с какого ***, ответ: банк решил выставить ВСЕ проценты. Ни один банк так не делает. Выставляют суммы какие в голову взбредут, а потом требуют все оплатить за 2 дня. Ни в коем разе не советую связываться с этим банком, как бы худо не было с ситуацией в жизни!!!! Это не банк, а микрозаймы!!!
4
3
Show business's response
Anestezia8841
Level 2 Local Expert
July 20, 2023
Отличный банк, без длинных очередей и хорошее отношение
1
vladimir fedotov
Level 16 Local Expert
November 8, 2022
Когда обратился за кредитом отказали ,а потом задолбали предложениями яичко дорого в пасхальное воскресенье никому не посоветую этот банк
3
1
Show business's response
Владислава Гуляева
Level 4 Local Expert
July 28, 2023
Удобное месторасположение, кондиционер
1
1
Show business's response
Альфия Калинина
Level 7 Local Expert
February 14, 2023
Очень нравится программа копилка, мне нравится откладывать деньги с хорошим процентом. Уже смогла накопить даже накопить кусочек на машину мечты)
1
3
Show business's response
Алексей Поляков
Level 16 Local Expert
October 17, 2022
Хорошая обдираловка денег у населения,если есть лишние бабки,неси сюда. Здесь не только обдерут,как липку,но и поставят на счётчик!
4
2
Show business's response
Андрей Тюфелев Тюфелев
Level 3 Local Expert
September 1, 2022
Не могут вклад открыть , т. К. Новые паспортные данные, которым три года, бред. Типа неделю решать будем
3
1
Show business's response
Любовь Пушкова
Level 4 Local Expert
July 23, 2021
Хотела закрыть кредит досрочно, чтобы не платить проценты за перевод. Еле нашла единственное отделение на весь город Ярославль, а оно закрыто в четверг в 18:05!!! На дворе 21 век, где ваша клиентоориентированность!?
7
4
Show business's response
N
Level 8 Local Expert
August 7, 2021
50 минут попыток заказать свои средсва в чате были безуспешными, вопросы, предложения, неправильная очередность уточнений. В общем, одни нервы, плохая работа операторов. Я больше не вернусь в этот банк!
5
Show business's response
Максим Г.
Level 2 Local Expert
September 17, 2020
Планировал взять кредит, дали на подпись договор без графика платежа, я категорично отказался подписывать пока не предоставят график, 30 мин мне ездили по ушам потом все таки распечатали, математически посчитав суммы выплат в графике сразу понял почему не давали график))) фактический % сильно отличался от заявленного) послал этот банк нафиг)))
9
Show business's response
Оксана Сахарчук
Level 5 Local Expert
March 16, 2021
Пока столкнулась с тем, что не могу оплатить кредит в интернет банке, так как комиссия за платеж составила 2%. Я не хочу столько денег платить за перевод. Пойду завтра закрывать кредит в этом стремном банке одним платежем, интересно, что мне за это будет.
8
1
Show business's response
Максим Исаков
Level 30 Local Expert
May 1, 2021
Устраивает все кроме графика. Суббота и воскресение выходные дни, плюс режим с 9 до 18. Очень неудобно. А так, девочки учтивые, очередей нет.
3
2
Show business's response
Tess Mercer
Level 2 Local Expert
January 20, 2022
Отвратительный банк. Неквалифицированные сотрудники, которые не владеют информацией о своих продуктах. Отношение ужасное, не сравнить с отношением в других банках. Была здесь в первый и последний раз.
3
2
Show business's response
nataliy b.
Level 2 Local Expert
December 23, 2020
Очень недовольна работой сотрудника Ярославского филиала, даёт не полную информацию искажён. в пользу банка.
При снятии денег в банкомате попадаешь на комиссию. Будьте бдительны !!!
7
2
Show business's response
Miss Yaroslavna
Level 10 Local Expert
February 8, 2020
И одной звезды много. Тут обманывают, при чём в наглую. Люди читайте договора внимательно, особенно обращайте внимание на цыфры. Оформляли кредит на 100 т.р. в кассе выдали 100 т.р, спустя пару недель пошла оплачивать кредит, взялась за договор, а в нем на 2 т.р больше.... как так?! Конечно я сама виновата что на месте все не прочитала, но и сотрудница не обмолвилась не словом..... будьте внимательны!!!!! Читайте все на месте, перед тем как подписать.
Это мне я считаю ещё повезло))))) хорошо сумма не 122 т.р.
Больше в этот банк не обращусь!!!
14
1
Никита Ш.
Level 6 Local Expert
March 13, 2021
Предостерегаю добросовестных граждан от обращения в данный банк. Песни о том, что в банке можно гасить без комиссии-враньё! Либо через кассу-100₽ комиссия с платежа, либо через терминал, который сдачи не дает. Через приложение так вообще 2%. За обслуживание счета текущего также деньги требуют, хотя ни слова об этом при заключении договора. Везде лазейки для их наживы. Обходите стороной!
9
1
Show business's response
Татьяна
Level 12 Local Expert
July 29, 2019
Все вклады открыла здесь, ставки нормальные и отчетность, рейтинги на высоте, отзывом лицензии не веет пока, советую, обслуживание приличное, бывает долго, но для открытия депозита это неважно, обычно посетители ругаются на кредиты, но они меня не интересуют, предпочитаю жить по средствам и другим советую, ничего лишнего.