Renessans Bank
193 reviews
January 24, 2023
Банк нечистоплотный. Получил кредитку - в первой же выписке увидел комиссию за страхования. Договор страхования я не подписывал. Отключить услугу в приложении, как в нормальных банках, нельзя. По телефону отвечает бот, который отмазывается смс со ссылками в интернет. Полезной инфы, по ссылкам нет.
5
February 8, 2023
Самое гиблое место, через которое берёшь кредит. Если берете что-то в кредит через этот банк, будьте готовы к тому, что сверху им еще 20 платить будете. Со своими страховками и всякой фигнёй, и процентами
6
September 2, 2023
Банк рекомендую. Стараются держаться на уровне с другими именитыми банками. Но по многим условиям обходят их)
December 12, 2022
Очень удобно, быстро, а главное без переплат. Другим кредитно-финансовым организациям не доверяю и обычно покупаю доллары только там.
May 26, 2024
Вклады в банке есть разные, в том числе и пополняемые. Но я все-таки остановился на накопительном счете, чтобы деньгами свободно пользоваться
October 28, 2022
Многие пишут, что им грубят и скотское отношение в этом банке. Я в нем погашал кредит, всё прошло отлично вежливые девушки, кассир адекватная. Наверное, как ты относишься к людям, так и они к тебе.
2
2
January 15, 2023
Благодарю, внимательныйх сотрудниц- девушек, все разъяснили, показали! Я получила положительный результат с моими задачами, по обращению. Рекомендую!
1
1
March 14, 2023
Не советую брать кредит даже если очень надо, говорили про 12%, но не уточнили что первый год 36%, отвечают дерзко когда пытаешься выяснить и все сами смотрите все есть в приложении
1
July 24, 2023
Хорошее отношение к клиентам, вежливое обслуживание , внимательный персонал...
April 5, 2024
Брала здесь кредит на холодильник, оформляла его прямо в магазине. Плачу уже полгода через приложение и все хорошо, без неприятных сюрпризов.
1
January 24, 2022
Ужасный и самый отвратительный банк. Сам никогда туда не обращусь и всем советую обходить это заведение стороной. Две недели,как под копирку каждый день они мне звонят и пытаются предложить свои услуги. ДВЕ НЕДЕЛИ ПОДРЯД. Сначала я им нормально отвечал,что не нуждаюсь в их услугах,потом уже и кричать приходилось когда звонков уже дней десять прошло и всё равно им до лампочки. Это что за отношение довести клиента чуть ли не до истерики уже. Я блокирую их номера,они с новых звонят и т.д..., Ужас. Принципиально теперь ваш банк буду обходить стороной и в этом только вы сами виноваты.
11
2
April 25, 2022
Хороший банк в плане процентов на вклады, всегда выше чем у других, минус в том, что один офис и поэтому большие очереди и еще расположен в ценре города, припарковаться не возможно. По кредитам ничего сказать не могу, не брала
2
3
April 22, 2022
Он один единственный банк остался в городе Ростове-на-дону, хотелось бы чтоб было их по больше. Всегда ездил на Добровольского но он почему-то закрылся, а ездить на Красноармейскую проблимотично. Но так как он остался один, деваться теперь не куда. Всего их было два на весь город.
1
3
September 9, 2021
Произошло ДТП 14.08.21, у меня полис ОСАГО от Ренессанса, а вот виновник не был вписан в страховку на свою машину (сам полис был). Обратился в свою страховую 17.08, приняли заявление без проблем. На следующий день назначили экспертизу, зафиксировали повреждения. Я хотел получить выплату, указал это в заявлении. Расчёт суммы мне сделали уже 19.08, то есть через два дня после обращения в страховую. Подписал соглашение, деньги поступили на счёт через неделю. Сумма была адекватная, ремонт делал у оф. дилера, страховая выплата покрыла весь ремонт.
Только добрые слова в адрес Ренессанса, все сделали очень быстро и толково. Страхую машину у них уже около 5 лет, это было первое обращение. Полностью доволен как произошло урегулирование убытка.
4
May 18, 2023
Доверяю им свои финансы, открыла тут вклад Пополняемый, пока были свободные так сказать деньги) открыла в онлайне и так реально выгоднее вышло – 7,5 процента за 181 день) Хорошо что мне в отделении менеджер посоветовал именно так сделать)
2
July 5, 2022
Самый ужасный "банк". Уж лучше в МФО взять кредит, дешевле выйдет. Процентная ставка 44%!!! Жесть просто. Ещё и навязывают КУЧУ доп.услуг, от которых невозможно отказаться. В результате берешь 200 тыс, через месяц, если хочешь погасить досрочно, платишь 315000.
4
1
August 25, 2022
Не обращусь больше.. Сумма долга висела .. Решила погасить. Оказалось еще должна.. Платеж не прошел.
Банк не соизволил перезвонить или как то сообщить заранее.. В итоге зависли деньги на месяц мои у них на счете да еще и проценты должна..
4
2
December 24, 2021
Оставил заявку онлайн,пришло предварительное одобрение, а когда приехал в банк из-за того что я глухонемой, мне отказали, даже подать финальную заявку, мне кажется, что это очень не справедливо( я работоспособен и до этого брал кредиты и исправно платил без просрочек, кредитная история, очень хороша, но они даже не берутся заполнять документы, а сразу отказывают, почему ) Я хотел взять в кредит всего лишь 50тыс, до этого брал машину и уже выплатил, а 50тыс отказывают даже заполнять заявку
6
1
September 2, 2022
Отвратительное обслуживание. Была предварительная запись на определенное время, в итоге сиду в очереди уже час и перспектив никаких. Сотрудники крайне некомпетенты. Обходите стороной этот ужасный банк.
4
1
September 10, 2022
В офисе хороший ремонт, офис просторный и светлый, комфортно находится. Я получал кредит наличными, в этом банке оказались самые приемлемые условия для меня. Одобрили нужную суммы и учли все мои доходы.
2
July 25, 2021
Сам банк не плохой обычное обслуживание, но как к нему подьехать иногороднему, уже 3 раза пришлось ставить машину в дали от места банка и идти пешком или прыгать на автобус, агромная куча платных стоянок на которых негде стать, не пойму зачем вобще офисы ставить там где к ним не подьехать, я думаю у этого банка нет сотрудников которые бы при открытии офиса проверяли подьезд к офису, к этому офису можно только спокойно подьехать на Автобусе маршрутном,
1
4
June 22, 2022
Супер офис, работаю неподалёку. всегда когда зайдёшь, тебя встречают как Вип клиента, хотя я обычный чейчик. Девочки очень приятные, а без этого и заходить бы не захотелось.
1
4
September 9, 2021
Веселей банка я пока не встречал-дернуло меня в DNS телефон взять в рассрочку на 6 месяцев,первый платеж 8 сентября вместо 3300 внёс 5000 и дал заявку на досрочное погашение,сегодня смотрю в мобильном приложении,я ещё должен 2408 внести,звоню и спрашиваю откуда долг?оказывается по их условиям в первый месяц досрочное погашение списывается вся сумма и ещё должен заплатить месячный платеж новый,вот чепушилы!спрашиваю-если я завтра закрою с вами этот кредит-вы страховки вернёте за 6 месяцев или нет?говорит нет. Первое и последнее общение с этими "банкирами"...
8
1
October 20, 2024
Кредитную карту получил быстро, никаких задержек. Нравится сервис.
1
June 30, 2022
Очередь большая, обслуживание не очень. Нет места где присесть, все кто заходит стоит возле двери при входе. Очень не удобно.
1
1
April 17, 2023
Это худший интернет-банк в городе, продукт выдают, а сделать ежемесячный платёж онлайн невозможно, обходите его стороной.
3
2
September 21, 2024
Неудобно, что досрочное погашение срабатывает в дату списания. Условия кредита выгодные.
3
June 3, 2022
Один большой минус, это расположение отделения банка. Машину поставить не где. Все парковачные места вечно заняты. Персонал приветлив. Помогли решить все вопросы.
January 22, 2022
Банк неплохой,но есть сотрудники неадекватные. Хамовитая девочка с отсутствием настроения и веником нарощенных ресниц ,с претензией и пафосом. Неприятное общение. Не можешь работать с клиентами,иди двор мести ,всегда требуются дворники.
5
May 25, 2024
Потребительский кредит одобрили прям моментально! А то осталась бы я без стиралки, если бы не банк.
August 22, 2023
Все операции произвожу в мобильном приложении.Никогда ничего не зависало!
September 24, 2024
На сайте подала заявку на кредит, ответ был быстрым. Ставка нормальная.
3
October 17, 2024
Открыл вклад в Ренессанс. Проценты приятные, а главное - нет скрытых комиссий.
1
January 28, 2022
Постоянно стоящие в дверях люди, ждущие очередь к операционистам, через один работающие терминалы приёма платежей, совершенно не подъездная забитая наглухо парковка. В общем не лучшее для посещения место. И режим работы и условия пребывания явно "для сотрудников", а не клиентов.
3
March 10, 2021
Отурыла счет в этом банке когда еще были хорошие проценты. Несколько лет был депозитный счет. Но с прошлого года обслуживание стало отвратительным. Пользоваться приложением мобильный банк не представляется возможным. Каждый раз они запрашивают разную информацию. В банке еще ни разц не предцпредили, что необхрдимо запомнить кодовое слово. Пришлось ехвть в их офис, чтобы поменять его, т.к.информация эта у меня не сохранилась. Чтобф пополнить счет опять надо ехать в офис, т.к.мобильный банк чтобы завести это надо обладать сверх способностями. Отношение к клиентам отвратительное. Каждый раз приезжая в офис попадаю в огромные очереди. Хотя во многих других банках клинты для пополнения счета обслуживаются вне очереди. Много и других сложностей с ними, все писать нет времени. Выбор банков сейчас огромен. Есть с чем сравнить.
5
1
September 10, 2022
Отделение небольшое, персонала немного, бывают очереди, не всегда есть время сидеть и ждать. А так банк меня полностью устраивает, пользуюсь дебетовой картой Главная пол года. Сейчас хочу открыть ещё кредитку, видела у них акция до конца августа.
1
June 19, 2022
Нормальная контора по изьяьию "мелочи" у населения. Внести сумму можно только не менее 100 рублей. А вот кредиты всегда с копейками. "Лишние" остаются на счёте
2
January 22, 2022
Очень долгое обслуживание по талонам! Куча людей, присесть некуда. Нет порядка в работе один менеджер может отвечать на 100500 вопррсов из-за чего время ожидания увеличивается. Итого чтобы получить 3 минутную консультацию нужно час простоять в очереди.
4
1
September 27, 2022
Вчера доставили кредитную карту Разумная от банка Ренессанс Кредит. Оформляла на сайте, карту совершенно бесплатно доставили на дом. Условия по карте лояльные. Обслуживание всегда бесплатное. Процентная ставка приемлемая. Огромный льготный период 145 дней, больше наверное нигде нет.
3
September 13, 2022
Всё там хорошё, клиент/консультант, работник - до виньтика расскажут и работу в дело приведут! У меня всё так и было!!!
2
November 2, 2021
Не понравилось обслуживание. Очень долго. Длительное ожидание в Электронной очереди. Присесть негде 5 стульев. Медленно. Очень жаль, что банк закрыли рядом с Нахичеванью. Теперь весь поток клиентов приходится на Красноармейский филиал.
1
December 20, 2021
Ужасный график работы.
Очереди и неторопливое обслуживание. Сотрудники хамят клиентов. Чтобы оставить отзыв в книге нужно снова взять талончик и ждать непонятно сколько.
В кассе ещё и обед есть. ДВА обеда и технический перерыв!!!
Это современный банк?
Слава богу распрощался с ним!
5
1
September 17, 2024
Я зп на карту этого банка получаю, обслуживание в офисе устраивает.
3
May 6, 2022
Безобразие, банкомат в банке не выдаёт наличные! Отправляют звонить на горячую линию, время ожидания соединения с оператором от 15 минут! В каком банкомате другого банка можно снять деньги без комиссии?
5
1
May 30, 2023
Не порадовало время ожидания в очереди,принимало только два специалиста
May 17, 2022
Брал кредит 100к онлайн.
Одобрили, пришёл в отделение открыть дебетовую карту в их банке, чтобы получить деньги. В итоге просто получил наличными.
Проценты выше среднего
1
January 9, 2023
Я таких работниц еще нигде не встречала. Хамки, грубые, разговаривают с высока, очень надменно. Это просто ужас. Такого отношения нигде нет . Приходишь с вопросом, тыкают, отвечают нехотя. Как жаль , что офис в Ростове один остался
3
October 29, 2020
Неделю назад позвонили. Сказали что одобрели кредит на сумму 350.000 , на условиях 8,5 процентов , звонили еще 3 раза , сегодня приехал в назначеное время , приняли быстро , но за это время успел осмотреться что творится в зале . Мест ожидание вообще нет , все люди стоят возле входной двери , персонал работает без перчаток и нет не каких обрабатывающех средст для посетителей .... но самое главное мне не одобрели кредит , который был одобрен неделю назад на 90 процентов по телефону , я проехал 130 км для того чтобы услышать что мне отказали . Не банк а ошарашкина контора на площади 50 кв
10
September 5, 2021
С каждым годом обслуживание все хуже! Если вам не нагрубит менеджер, то в кассе обязательно нагрубят или это сделает не особо корректный руководитель. Обслуживаюсь только из-за хороший условий по вкладам.
2
September 13, 2024
Кредит оказалось взять проще, чем в нескольких других банках.
5