Сегодня оплачивала очередной платеж,банкомат никак не хотел принимать купюру.Я нервничала,менеджеры сидели,будто их это не касается.Попросила помочь,никто не повернул головы.Через несколько минут ожидания все-таки встал один из менеджеров и помог справиться с платежем.Никогда мне не нравилось это отделение.Менеджеров не выбирают совсем.
1
Андрей К.
Level 5 Local Expert
June 23, 2019
Грубый и хамоватый персонал, в наше время, в сфере банковского обслуживания таких сотрудников еще поискать нужно. Менеджеры данного филиала ведут надменный диалог с клиентами, перебивают и повышают тон. Сотрудники совершенно некомпетентны, не знают продукты банка, не могут предоставить квалифицированную консультацию, отсутствует индивидуальный подход к клиентам. Навязчивость, реклама не нужных продуктов, вульгарный внешний вид персонала (накладные ресницы и ногти Шамохиной Д.В.), грубость и швыряние документов по столу, все это оставило негативное впечатление о банке в целом. Визит в банк был осуществлен в мае 2018 и феврале 2019 г.
5
1
иван иванов
Level 14 Local Expert
January 15, 2020
Хах... Сижу в отделении перед специалистом, задаю простой вопрос.
Чё там с моим счётом, сообщите о поправках в связи с просрочкой платежа на один день 🤔
Мне и говорят,
"Ой, я не могу посмотреть, ибо в связи с просрочкой данные не отображаются. Позвоните на горячую линию" 😂
Так какого .... вы тут сидите ???
Я за этим вопросом, персонально к вам в офис пришёл .....
5
Оксана Ц.
Level 12 Local Expert
October 20, 2019
Информацию по кредиту дают не полную. Ощущение, что персонал уставший, к сожалению. Была 1 раз. Больше не пойду и Вам не советую
5
2
Семенов Дмитрий
Level 6 Local Expert
February 21, 2020
Вечные очереди. Как придешь, так сидишь по 30-60 минут. Персонала много, но все не расторопные.
1
Татьяна Попова
Level 6 Local Expert
January 20, 2020
Специалисты грамотные!!!! Но иногда навязчивые!!!!!!
2
игорь корчагин
Level 10 Local Expert
October 20, 2019
Не хватает менеджеров. Дебильный алгоритм терминала. Радует ,что персонал старается.
3
Aleksey A.
Level 7 Local Expert
September 23, 2019
Удобно, быстро, грамотные консультанты
2
5
Анна Малышева
Level 8 Local Expert
January 21, 2020
Кредитные специалисты отдают не полный пакет документов на оформленный кредит.
2
Anonymous review
March 15, 2020
Часто бывают очереди, работники не расторопные какие то.
Евгений С.
Level 13 Local Expert
November 3, 2019
Обслуживание храмает процент большой говарят одно а впаривают другое.
5
3
Сергей Чемидронов
Level 30 Local Expert
September 16, 2019
Можно оформить кредит и открыть вклад! К сожалению, обслуживание медленное!
3
Светлана Морозова
Level 10 Local Expert
November 29, 2019
Приветливый и грамотный персонал.
4
1
Anonymous review
May 2, 2020
Свои надо иметь, а не занимать у ростовщиков.
Алексей Горбуль
Level 3 Local Expert
January 29, 2020
Постоянно не работает банкомат в холе
1
Григорий И.
Level 5 Local Expert
December 23, 2019
Полный обман.. Совести нет у сотрудников
5
1
Дмитрий Стрижаков
Level 11 Local Expert
April 27, 2020
Приветливый персонал
1
Юлия Кучеренко
Level 11 Local Expert
October 2, 2019
В этом банке процент по кредиту очень большой
4
Вал
Level 13 Local Expert
September 2, 2019
Тухлый банк номер 2
2
3
Светлана Свиридова
Level 11 Local Expert
January 12, 2013
являюсь вкладчиком данного банка,не понятно отношение к вкладчиком,когда приходится ждать в одной очереди с людьми,которые приходят в банк совершить перевод денежных средств или другие операции(относительно долгая процедура) и посетить банк с целью пополнения вклада ,еще задумаешься в какое время обойдется поход .