Ренессанс Страхование
Directions
Avtozavodskaya
710 m
Oslyabinsky Lane
570 m
65 reviews
May 5
Был заключен договор страхования КАСКО (ГАП) сроком на 2 года в 2024 году. По условиям договора , расторжения возможна в любой момент. После продажи авто 2025 г. подал заявку о расторжения договора с возвратом оплаченного но не использованного периода. Договор расторгли, НО, не вернули оплату за оплаченный но не использованный период. На мой запрос об основании, мне было сказан, что 2025 г. у них изменился порядок, и что теперь можно вернуть оплату только при условии расторжения договора в течение 30 дней с момента заключения договора. Считаю, это мошенничество, так как закон и условии обратной силы не имеют. Они позволяют себе в любой момент изменить условии. По моему запросу отказываются выдать официальный отказ. ЭТО ПРОСТО ПРОИЗВОЛ, КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ С НИМИ СВЯЗЫВАТЬСЯ.
3
June 1
Оставил на Сайте заявку с данными о себе и машине на оформление КАСКО,- обещали перезвонить в ближайшее время.
действительно перезвонил ... робот. Сказал, что соединит с "сотрудником страхования" ...жду. соединение -"превышенно время ожидания" - разорвалось. И так 3 раза. Позвонил сам в рабочее время !!! по горячей линии- "сказали вам перезвонят".
Перезвонили на следующий день , но опять разорвалось.
С пятого раза всё-таки соединился с сотрудником страхования.....
Уже на этапе такой "Камасутры" нет желания оформлять КАСКО.
От других агентов слышал,что после оформления договора в случае по страхового событию по телефону начинается "пинг-понг" - ждите!.....
Сидеть в машине ... ожидать ответа по телефону... без меня.
Ещё добавлю: кроме Москвы и Питера( где так себе) - в регионах компания работает на от&' бись.
January 23
Приехал в офис оформить полис каско,позвонил агент предложил полис каско полный пакет без франшиз,когда вынесли макет полиса хотел сфоткать,мне не дали этого сделать чтобы я отправил посмотрели этот макет полиса,сказали так нельзя только после оплаты можно,я оплатил полис,приехал домой отправил другому агенту,он сказал что у меня франшиза 100тысяч с моей стороны,когда агентом это не было сказано,короче говоря не советую этот офис,персонал не особо,поеду расторгать это полис
3