Stepanenkov Radius
426 reviews
March 21
Останавливаюсь здесь уже дважды, оба раза очень понравилось! Чисто, комфортно. Можно сравнить с полноценным отелем, т.к. есть все необходимое ( даже одноразовые щетки, пасты и тд). Сотрудники (от администратора до горничной) вежливые, отзывчивые. Администрация в чате отвечает быстро и сразу исправляет замечания (при одном из посещений забыли положить второй комплект постельного, принести за 5 минут новый). Также порадовала ценовая политика, достаточно дешево, учитывая высокий класс комфорта и удобства проживания. В целом очень доволен, буду останавливаться еще!
1
January 12
Бронировала апартаменты 9-10 января. Хорошее место расположение, в центре! Уютно в номере, всё есть для комфортного пребывания. В номере чисто. Единственный минус был, это на утро уже обнаружила, когда подняла подушку на простыне были большие следы грязи и это под подушкой прям у лица. Стоимость не маленькая. Было неприятно. Есть фото.
В пожелание, хотелось бы розетку с выходом usb для зарядки телефона, если забыл блок.
4
January 22
Очень понравилось данное место. Аппартаменты очень удобно расположены. В самом центре города. Все основные достопримечательности города в шаговой доступности. Персонал приветливый, вежливый. Живем в 821 номере. В номере чисто, уютно. Всё есть, все работает. . В общем всё отлично!Соседи очень зорошие,персонал очень очень хороший,самый лучший отель в котором я был за всю свою жизнь.Обязательно вернусь сюда еще раз
3
February 20
Останавливались в номере 417.
Отличный выбор для комфортного проживания!
Идеальные апартаменты в центре Екатеринбурга!
Рядом есть магазины, кафе, остановки транспорта, огромный ТЦ.
До набережной можно дойти за 10 минут!”
Номер был чистый, мебель новая, постельное бельё свежее. Приятно удивило наличие всего необходимого – фен, утюг, посуда, даже чай и кофе!
Очень удобная кровать, быстрый Wi-Fi, есть стиральная машина – как дома!
1
November 22, 2024
Излюбленное место для остановки в любимом городе Е❤️ самый центр города, все в шаговой доступности. Сами апартаменты в минималистичном стиле. Все, как я люблю. Ничего лишнего. Администраторы очень воспитанные, реагируют на любые вопросы моментально. Часто бывало так, что приезжала раньше времени заселения, заселяли всегда без проблем, если апартаменты готовы.
Ребенку при заселении подарили мягкую игрушку🥰 сын в восторге.
В общем рекомендую однозначно✨ радиус🫶🏼
1
August 15, 2024
Снимаем апартаменты уже не первый раз.
Останавливаемся на Малышева 42а. Расположение отличное. Центр города, в шаговой доступности все достопримечательности, что очень удобно для иногородних.
В апартаментах чисто, уютно.
Уборку и смену белья можно заказывать каждые 3 дня.
Есть всё необходимое: утюг и гладильная доска, сушилка для белья, стиральная машинка, стиральный порошок, жидкое мыло, фен, шампунь, гель для душа, тепловентилятор, кондиционер, кухонные принадлежности, посуда, губка для мытья посуды, моющее средство, плита, микроволновая печь, чайник, холодильник, телевизор.
Также на первое время есть чай, сахар и бутылочка воды.
За дополнительную плату можно брать напитки и снеки из бара.
Персонал вежливый, отзывчивый, быстро помогает с решениями любых вопросов.
7
9
March 18
Бронировали №1114, 9.03-10.03. Понравились отзывы постояльцев.
Из плюсов:
1. Удобное расположение в центре города (все необходимое в шаговой доступности).
2. Вид на город (особенно ночного, снежного Екатеринбурга) впечатляет. Мы проживали на 11 этаже.
3. Есть рядом платная парковка большой вместительностью.
4. Отзывчивый персонал на ресепшене.
Из минусов:
1. В номере что только не сломано или держится на честном слове.
2. Уборка в номере видимо совсем не проводится. Везде валяются волосы, пыль на полу, пыль на стенах, пыль на шкафах, жир на кухонной столешнице, пятна на обоях, пятна на дверях. Грязь такое ощущение просто распихана по углам.
3. Качество ремонта, да его просто нет.
4. Матрас на кровати, это отдельный вид изощрения. Лучше спать на полу, чем на нем.
5. В ванной душ лье со всех доступных щелей.
P.S.: Номер совсем не соответствует предъявляемым качествам чистоты для сдачи в аренду. Совсем не стоит своих денег. Такое ощущение, что надеятся, что люди приедут с долгой дороги и на столько будут уставшие, что просто не чего не заметят. К сожалению, это наш случай и мы стали жертвами такого обмана.
Впечатления остались крайне негативные!
2
1
January 26
Апарт-отель СТЕПАНЕНКОВ в Екатеринбурге — это отличное место для проживания, предлагающее комфорт и удобство. Номера оформлены в современном стиле и хорошо оборудованы всем необходимым для длительного или краткосрочного проживания.
Отель находится в удобном районе, рядом множество магазинов и кафе. Персонал очень вежливый и отзывчивый, готов помочь в решении любых вопросов.
Цены на проживание адекватные, особенно учитывая качество услуг. Я бы порекомендовал этот апарт-отель как для семейного отдыха, так и для командировок. В целом, впечатления остались очень положительными!
2
November 14, 2024
Апартаменты просторные, в центре города. Для проживания есть всё необходимое (посуда, утюг, фен, стиральная машина, кухня). Ремонт довольно свежий. Чисто. Цена отличная для города.
Немного минусов: прохладно зимой, обогреватель не помогает, ламинат местами вздулся на полу.
1
November 2, 2024
Если ещё раз придётся останавливаться в екб, то только здесь! Отличное расположение, администратор и персонал вежливые и всегда помогут. Безопасность и комфорт вам обеспечены. Помогли с отчетными документами, так как для меня это важно. Номер чистый и комфортный.
Есть пара минусов, но надеюсь исправят. А именно: неудобный матрац на кровати, пружины дают о себе знать, мне нормально, но супруга чавствительная, девушки поймут, и можно добавить освежитель в ванную комнату, может я придираюсь, но думаю это важно! Всё по честному. Отель хороший! Желаю им процветания и успехов!
January 25
Хорошее расположение, самый центр, рядом все достопримечательности- плотинка, пешеходная улица, много кафе, метро
Номера не ушатанные, сравнительно новые.
Белье приличное, но не новое.
Цена адекватная
Только под окнами ездят неадекваты на корытах с громкой музыкой. И это зима, при закрытых окнах
March 12
Были гостями апарт-отеля в январе 2025 года. Замечательное расположение в центре города. Хорошее соотношение цена-качество, чисто, просторно, уютно, комфортно. Отзывчивый персонал. Отель только дополнил приятное впечатление от Екатеринбурга.
1
January 22
Впервые остановились посуточно в апартаментах на Малышева 42 а. Чисто, уютно, ремонт свежий, все есть для проживания: утюг, фен, посуда, мыльные принадлежности, обогреватель и тд. Если есть вопросы, менеджер реагирует оперативно. Особенно порадовало расположение - самый центр Екатеринбурга. С удовольствием вернемся снова!
July 28, 2024
Отличное место расположения апартаментов в самом центре города, удобно хоть куда добраться, куча общественного транспорта и метро рядом. Приятный вежливый персонал,на все вопросы ответили, оперативно заселили. Комната чистая, большая. Отдельный плюс - это шикарный панорамный вид на город, много окон и света. Звукоизоляция тоже показалась неплохая, либо с соседями повезло) ещё и бесплатный кофе в капсулах, что очень приятно и кстати на утро. Цена оказалась тоже приятная, дешевле чем гостиничный номер в гостиницах в этом же районе. С удовольствием вернёмся сюда снова.
3
4
April 11
Хорошее и уютное место. В номере было чисто, есть все для комфортного отдыха.
Приятно удивило, что были номера, где можно разместиться с животными.
По расположению все максимально удобно, прямо в центре.
December 28, 2024
Остановились на ночь, удивились прекрасно обустроенным номерам, все чисто, имеется все необходимое для комфортного проживания (утюг, фен, гладильная доска, сушилка, чайник, микроволновка, посуда, стиральная машина). Администратор быстро реагирует на просьбы.
November 14, 2024
Снимаем апартаменты уже не первый раз , на Малышева 42а , все очень очень нравится , внимательный персонал , всегда реагируют на просьбу , вежливые , в номере всегда чисто и уютно, обслуживание на высшем уровне 👌, а так же лактация удобная , самый центр ! Рекомендую
February 6
Современная мебель, чисто. В номере всё необходимое для нескольких дней проживания вне своего дома. Быстрое оформление. Вежливо.
Минусы: Парковка хоть рядом, но неизвестно чья, платная, ни договора, ни чека.
February 18
Шикарный вид на центр города через панорамное окно! Удобное расположение, все достопримечательности центральной части города в шаговой доступности. Из минусов - в санузле прохладно, некомфортно выходить из душа
June 13, 2024
Очень понравилось данное место. Аппартаменты очень удобно расположены. В самом центре города. Все основные достопримечательности города в шаговой доступности. Персонал приветливый, вежливый. Жили в 407 номере. В номере чисто, уютно. Всё есть, все работает. Немного подтекает душевая кабина, не хватает кабельного телевидения и неожиданно близкое расположение соседнего здания. Но с другой стороны, это плюс, так как загораживает шум с улицы.
В общем всё отлично!
1
1
November 17, 2024
Сам номер прекрасный, не к чему придраться, чисто, красиво, есть все необходимое. Расстроил эпизод - в полвосьмого утра начали ломиться (не преувеличение) в дверь, в глазок - три пьяных персонажа. Хорошо, у меня муж смелый разогнал, но вообще страшно. Позвонили тут же на респешн, попросила вызвать полицию - ноль эмоций. Даже не поинтересовались потом, как дела, может нас ограбили или что похуже. В общем, к безопасности большие вопросы. Дважды сообщили о данном инциденте - также никакой реакции ни от кого.
March 29
Остановился здесь сегодня первый раз. Все очень понравилось.
Во-первых очень приятный и отзывчивый персонал, который готов помочь в любой ситуации, во-вторых очень комфортный номер. Тепло, есть все необходимое. (Чайник, плитка для готовки еды, микроволновка), так же есть и ванные пренадлежности.
Очень все нравится!!!
August 11, 2024
Много путешествуем, часто останавливаемся в гостиницах. Апартаменты "Степанков" удивили комфортом и чистотой. Стильная обстановка, номер полностью укомплектован всем необходимым для приятного и удобного проживания, вежливый персонал, регулярная уборка. Особый плюс, гостиница находится в самом центре города. Рядом пешеходная улица, торговые центры, достопримечательности. Рекомендуем всем!
1
3
March 18
Номера соответствуют фото и описанию. Чисто, уютно. Есть все необходимое для проживания (даже порошок для стиральной машины присутствует).Заселяют 24 часа в сутки. Все безумно просто и быстро. Расположение в самом центре города с потрясающими видами (особенно с высоких этажей). Отличный вариант.рекомендую
1
September 14, 2024
Впервые остановились в данном отеле, выбирали по расположению, очень удобное, в самом центре, все в шаговой доступности (Высоцкий, улица Вайнера, 2 торговых центра, набережная). Комфортное заселение через ресепшн в любое время, в номере чисто, уютно, есть все необходимое. В действительности все соответствует фото. При входе в отель есть продуктовый магазин. Приемлемая цена за номер. Все очень понравилось, обязательно остановимся ещё.
1
3
November 21, 2024
Хороший бюджетный вариант для ночевки, чистые туалеты и постельное белье, выдают полотенца, есть чай, микроволновка в холле.
ОЧЕНЬ УДОБНЫЙ матрас-это правда редкость, немного душеовато-не хватает вентиляции.
January 3
Все, как было указано в описании к квартире и полностью соответствует фото: чисто, ухоженно, есть все, что нужно - фен, холодильник, полотенца, шампуни-щетки-паста, микроволновка, чайник, утюг, посуда и отдельная благодарность, что есть соль😅 вид из окна шикарный! ни капли сожалений, что выбрали это место, и «суперхозяин» на суточно - не пустые слова, в этом случае это реально так и есть) хотелось бы еще отметить, что есть ресепнш, где мы спокойно оставили вещи, потому что приехали чуть раньше, и спокойно пошли погулять) отдельное спасибо, что можно с собачкой)
November 23, 2024
Прекрасный вид из окна, апартаменты на 11 этаже, чисто, все есть для проживания: холодильник, плита, посуда. Отзывчивый администратор, быстро отвечает на вопросы и помогут в любом вопросе разобраться.
April 11
Вид из окна потрясающий!😍
В квартире на Малышева 42а чисто, уютно, всё необходимое в наличии и в ванной и на кухне.
Месторасположение отличное и легконаходимое!
Рекомендую 👍
November 21, 2024
Отличные апарты, светлые, красивые, нам все очень понравилось! Персонал вежливый и быстро реагирует на возникающие вопросы или пожелания. Рады, что выбрали данное место 🙏🏻 спасибо !
February 26
Классный отель , очень удобные апартаменты , есть все для того чтобы остаться нв пару дней , очень вежливый персонал , в номерах чистота , очень красивый вид на ночной центр Екатеринбурга
1
April 3
Чисто, уютно, есть всё необходимое для комфортного пребывания. Удобное расположение до заведений, до торговых центров. Мне понравилось, я бы мог смело рекомендовать.
April 8
Расположение в центре города. Мы брали номер на 7 этаже, вид отличный. В номере чисто и комфортно. Свежий ремонт. В окрестностях множество различных заведений в пешей доступности
February 20
Классный отель, чистый номер, белье идеально белое, все достопримечательности в шаговой доступности. В номере тихо, душ и туалет идеальный, приеду сюда еще раз
December 27, 2024
На входе приветствует логотип компании и администратор, который быстро оформляет и подсказывает место заселения.
Апартаменты полностью соответствуют фото, все убрано и чисто. Есть все для полноценного проживания, от посуды до тапочек.
Очень приятно.
February 6
Место очень удобное, все рядом, ТЦ Гринвич находится рядом, чистый,уютный номер, шикарный вид с окна, в номере все есть. Обязательно остановлюсь еще здесь .
October 11, 2024
Я с города Магнитогорск, остановился на 1 сутки- мне понравилось . Из плюсов - хорошее расположение, было место для парковки , чисто в номере . Из минусов - в номере прохладно( электрообогреватель не справлялся ) - можно было попросить еще 1 (мне было лень ;) ) , небольшая слышимость соседей - не критично!!! В целом все отлично 👍🏻 👍🏻 👍🏻
2
December 23, 2024
Уютные номера со стильным ремонтом, есть все необходимое, на Малышева 42а самое удобное размещение, т.к. есть ресепшн. Приятные цены для апартаментов в самом центре города
February 25
Лучше не надо, не совершайте мою ошибку, других отелей много.
Хорошим отзывам не стоит верить, так как за них дают 50% скидки на мини бар😉
Уровень сервиса: -1
Администраторы потеряли мою бронь. Пока искали, бронь увеличилась на 1 день. Каждый раз разборки отнимали время.
Самое интересное. Отрицательно одаренные админы решили мне перезвонить в 00:00, три раза в 2 часа ночи и когда я их послал, они еще раз позвонили в 3 часа ночи.
В номерах холодно. В ванной комнате полный дубак. Их мини обогреватель не спасает
Здесь все сделано с браком.
Матрасы жесткие и промятые посередине. Лежать не приятно, не удобно.
И по мелочам, дешевая чуть сломана, розеток у стала нет. Если нужно поработать с ноутом, то не удобно.
Шторы выпадают при закрытие. Видео прикрепил.
Диван «удобно» стоит впритык к столу и разваливается)
В остальных комментах на «5» тоже про приколы пишут. То чего-то в номере нет, то что-то подтекает, то еще что-то.
1
February 28
Останавливаемся не первый раз, современный дизайн, удобный диван и кровать, выспались и мы с женой и дети. Дружелюбный персонал, быстро заселились, всё классно, рекомендую.
January 19
Арендовали на Малышева 25 Плюсы: центр, чистота в номере!
Минусы: в номере отсутствует звукоизоляция! Это не преувеличение т.е. если за стенкой кто-то разговаривает и даже тихо, все слышно! Чего уж говорить если за стенкой кто-то придается любовным утехам! Из туалета воняет канализацией! Арендовали с 2 по 5 января! Со 2 го по 3 нашими соседями оказалась молодая пара. И к ним нет претензий дело молодое! А вот к ремонту! Конкретно к звукоизоляции, хозяева экономили на всем бывшее там раньше там квартиры поделили на маленькие комнатки поделив их перегородками из гипсокартона во внутрь не уложили никакого звукоизоляционного материала. В ванной установлен смеситель который открывается только в среднем положении т.к. стена мешает. Хозяева жлобы! После веселой ночи, попросили их прийти послушать какая звукоизоляция! Приходить оказались сказали все итак знают! Однако, на сайте информации об этом нет! Попросили сменить номер или вернуть деньги! Замену предложили на уралмаше! Деньги возвращать отказались сославшись на договор, сказали можем вернуть только за последние сутки, т.е. с 4го по 5е только, чтоб их вернуть номер нужно покинуть 3го до 12:00 край до 14:00 т.е. подарить им ещё одни сутки. В итоге я сказал, что готов уехать 3го вечером, но мне сказали тогда никакого возврата не будет! Короче никуда мы не поехали 3 го, ещё одну ночь проспали и уехали 4 утром. Деньги разумеется никто не вернул за оставшиеся сутки! Короче не рекомендую ГК Степаненков! Верните деньги за последние сутки!
2
November 14, 2024
Очень прикрасный отель прикрасный вид из окна администрация всегда поможет а менеджер Анна самая лучшая всегда найдет самый оптимальный вариант который вам нравится обязательно поситите даный отель не пожелеите 😊🔥🔥🔥
February 5
Остановылись в номере 521 впервые, очень Большой, красивый, чистый номер. Есть все необходимое. Зеселили раньше регламента, без вопросов и доплат. Вся техника работала. Обязательно остановимся здесь еще раз.
February 1
остановились в этом замечательном отеле вместе с подругой и удивились от такого сервиса и приятной атмосферы вдобавок к прекрасному интерьеру и доброжелательному персоналу! будем возвращаться!
January 7
Дружелюбный персонал, в номере чисто и красиво, есть все необходимое, удобное расположение, вид из окна шикарный. Все просто замечательно!!!😍😍😍😍😍
November 4, 2024
Отличное место -центр Екатеринбурга. По соотношению цена-качество - на высоте. Необходимы были дополнительные документы для отчетности - оперативно все решили. Спасибо.
November 9, 2024
Снимаю квартиру в командировках не первый раз, но впервые столкнулась с таким сервисом.
Самое важное что было для меня и я обозначила и в переписке в агрегаторе суточно.ру и при заселении, мне необходимы отчетные документы по командировке. В итоге я переписывалась 3 дня с разными сотрудниками, так как они постоянно меняются и я каждый раз общаюсь с каким-то новым человеком. В итоге мне прислали договор в формате word, когда я уточнила а вариант с печатями и подписями будет, на что мне выслали сканированный договор(подпись не электронная). Я задала вопрос когда мне передадут оригинал, так как на следующий день уезжаю - на что мне поступил ответ, чтобы я ехала на другой конец города и забирала его сама. Татьяна руководитель подтвердила, что они никак мне его передавать не будут, мне надо - я еду сама, ну или курьера за свой счет. В доме где я сняла квартиру есть охрана и можно оставить там. На что мне Татьяна обозначила: вы предлагаете мне приехать?
Вообще если вам так важен сервис - жили бы в отеле Хаятт. Так видимо Татьяна пыталась подчеркнуть, что раз у вас нет денег на дорогой отель, то какое к вам должно быть отношение.
Я честно, большей наглости не слышала еще в отношении своих клиентов. Меня просто мурыжили 3 дня и игнорировали мои запросы, а теперь перед отъездом это стало «моей проблемой».
Как обозначила руководитель Татьяна она вообще первый раз слышит, что нужны оригиналы документов для отчетности по бухгалтерии.
Про протухшие полотенца, которые тоже не могли заменить все дни и просто отвечали да, ждите после 20:00 и никто ничего не приносил и не менял, а дальше в ватсап просто перестают отвечать.
Неработающий интернет - перезагрузите роутер. Я задаю вопрос а где он, в ответ ничего. С горячей водой и так далее аналогично. Любые вопросы просто повисают и никто их не решает. Сейчас зашла на сайт данной компании, где на стартовой странице указано условие - предоставление отчетных документов.
Никаких извините, что так получилось, что сотрудники ошиблись везде где могли - ничего.
Ps чем закончилась веселая история с документами - забирали самостоятельно в центре города, куда доехать в час пик стоит 600-700 рублей от того адреса, где проживала я. Еще момент данная компания считает отчетным документом выставленный счёт))) вообщем кто планирует остановится тут на сутки в командировке однозначно не рекомендую, так как Вы физически не сможете получить документы для отчетности. Сгенерировать чек тоже пришлось выпрашивать.
Позвонили с горячей линии и извинились, управляющая, которая мне хамила этого делать не стала. Залог вернули.
4
July 28, 2024
Были проездом, бронировали студию на малышева 42а. Ответили оперативно, вежливо, подробно, все вопросы решили Онлайн
Очень крутая студия
В комнате есть все необходимое , удобное место расположение прямо центре города.
Все новое, свежее, аккуратное, современное, чистое. Идеальная кухня, удобный матрас, комфортный диван.
В следующий раз обратимся снова.
1
October 7, 2024
Снимали с 3 детьми, апартаменты просторные, было очень комфортно!
Расположение удобное, все в шаговой доступности, по вечерам гуляли до Гринвича.
В номерах все необходимое предоставляется, очень радует наличие стиральной машинки и утюга, везде чисто и просторно, нам все понравилось и цена приятная!
1
September 29, 2024
Снимали апартаменты на 14 этаже с 27 по 29 сентября 2024 года . Номер 1411 двухкомнатный, 4 взр, подругами ездили отмечать день рождение. Апартаменты соответствуют заявленным на сайте. Всё новое, чистое, посуда красивая, удобная. Локация, вид с окон-всё шикарно. Теперь про МИНУСЫ:
Выбирая проживанием этот вариант, для нас было важно наличие капсульной кофемашины в номере. Мы кофеманы и любим пить кофе по утрам. Но как, оказалось, кофемашина только для фото номеров на сайте. Так как капсулы дают в первый день заезда. На 4 взр-2 капсулы. Больше не положено. Как так, это СЕРВИС в Премиум апартаментах. Всё что вы заявляете, гостями должно использоваться, а не стоять для красоты.
Я могла заехать в такие же апартамеоты Редиус Централ дешевле, и без кофемашины. Зачем ходить с 14 этажа на 1 этаж и покупать там кофе в кофейном аппарате, если у тебя в номере стоит капсульная кофемашина. Если вы экономите "на спичках" то продавайте капсулы. При бронировании и заезде спрашивают количество гостей для того чтобы белья хватило всем. Но приехав в 21.00 вечера ( а не к 15.00) в номере не было 1 комплекта белья пастельного, 2 наборов полотенец, 2 халатов и одного одеяла. Зачем спрашивать количество гостей, в таком случае. Написав о проблеме в вацап и Вк - мне не ответили и спустя 2 часа. Пришлось идти в час ночи и просить администратора принести бельё и халаты. Спустя 40 минут нам принесли постельное белье. Но 1 пододеяльника мы не дождались и мне пришлось спать , укрывшись халатом.
Утром я ещё выпросила капсулы к кофе для 2 подруг. На вторые сутки проживания капсулы не положены.
Вывод, если вы хотите красиво пофоткаться в номере, сменить локацию смело заезжайте. Но если вы ждете сервис и заботу в мелочах, то здесь администрации нужно ещё работать и работать. По мелочам есть недочёты, в номере нет бумажных салфеток-да мы сходим и купим, как чай и кофе. Розетки все ближе к полу-это не удобно, телевизор в гостиной не работает, но нам он и не нужен. Спать шумно, много баров и шумных компаний. Собор разбудит колокольным звоном. Наверное 2 дня можно и потерперь, ради красивого вида из окна и в номере. Второй раз поеду и буду искать видовые апартаменты где выдают капсулы хотя бы по количеству гостей и дней проживания. И где рецепшн хотя бы читает твои сообщения.
5
4