РЭО ГИБДД УМВД России по г. Самаре
1470 reviews
June 23, 2024
Меняла водительские права, пришла по записи через госуслуги, все прошло быстро, вежливо.
March 10, 2023
Всё отлично. Быстро, удобно, вежливо. Нет очереди как раньше. Всё спокойно и грамотно. Большое спасибо.
2
2
February 27, 2023
Запретили регистрацию нового прицепа с документами полный порядок только с магазина весь комплект документов на руках номера читаемые просто сказали у вас самоделка деньги потратил на регистрацию в пустую работают не охотно как цари и боги три раза ездил в магазин и обратно спросил написать бумагу почему не могут поставить на учет на что ответили у вас комплект в документах написано чёрным по белому в какой комплектации он выходит с завода не советую езжайте лучше в другое место провел там 4 часа то к одному то к другому отправят день в пустую деньги на ветер результат а нет
4
1
August 21, 2023
Ужасно всё долго. Заполнили документы дома. Сотрудница предупредила, что придет отказ, типо ошибка, она сама заполняла снова. Внутри не работают кондиционеры, жара 35 на улице, народу полно. У сотрудников работают, а в зоне ожидания под 40 градусов. Поставить на учат новую машину с салона и получить номера заняло 4 часа
1
1
May 19, 2024
Очень быстро решили вопрос,были оч вежливы и приятны в общении
October 29, 2024
Невозможно дозвониться! Никто не отвечает
3
September 19, 2023
Система с талончиками сотрудникам не понравилось видимо, они на талончиках из терминала поверх номера пишут ручкой номер окна, а там по старинке занимаешь очередь в окно. Сами сотрудники в окнах страдают от этого ещё больше, около окон давка, неразбериха. Возможно это была разовая проблема именно 9.09.23
3
1
May 22, 2023
Очень удобное расположение, рядом с остановкой, искать не надо. Много ходит транспорта разных маршрутов.
1
September 5, 2023
Отвратительно грубый персонал
Не умеют корректно общаться с людьми
Огромные очереди и даже если приезжаешь за час до своей записи ты все равно в итоге опоздаешь на два часа из-за очередей и неумелого персонала
Просто отвратительное заведение
Буду писать жалобу
4
1
May 10, 2023
Выражаю огромную благодарность капитану полиции Митрофановой Оксане Николаевне, всё объяснила, помогла, были проблемы с заявлением (актом купли продажи) пошла на встречу, вошла в положение, дала время съездить исправить ошибку.
Огромные спасибо, за человеческое отношение!!! Желаю Вам огромных высот!!!
1
July 8, 2023
Здание отремонтировано, мест для ожидания много. Особенно понравилось кафе, вкусная еда и напитки. Предварительно записавшись на госуслугах, в окошке оформляют быстро. Потом говорят, что приходите после трёх или не раньше, чем через час. Мне повезло, вызвали быстро, дали номера и ПТС. Кто то ждёт долго. Мест для стоянки авто маловато.
February 18, 2024
Лучше поставлю 5 звезда , а то мало ли 😄
Ну а в целом на учёт поставил без проблем , главное заполнить правильно бумаги
December 29, 2023
Работают ужасно, у меня был талон на 16:15 я просидел до 18:00, подошëл к окошку, говорят не чего не знаю, отправляют в дригие окна и ни кто ни чего н делает.
5
March 31, 2022
Ставил авто на учёт. Ушло на всё примерно 1.5 часа, в целом норм. Но это нужно приходить уже со знанием куда идти и со всеми необходимыми документами. Приходить нужно СИЛЬНО раньше чем время записи на госуслугах, т.к. нужно ещё заполнить заявление(можно заранее скачать бланк на гибдд.рф) и с этим заполненным заявлением съездить на осмотр на алмаатинскую 29б к.76! (а там живая очередь!) если не уложиться в пол часа от времени записи на госуслугах, то отправят со словами "когда окно освободится, но ничего не обещаю". На осмотре проверяют номера кузова и двигателя, если номер не читается могут заставить очищать. Для кого то это все может и очевидно, ну а кто то потратит весь день.
11
September 8, 2023
Ставил ТС на учёт 05.09.23. Выражаю благодарность старшему лейтенанту в первом окошке, помогла разобраться с документами и госуслугами. Спасибо Вам.
1
December 31, 2023
Прекрасные сотрудники ! Очень хорошо поставлена работа с клиентами ! Рекомендую!!!
2
1
October 29, 2023
Менял в/у, по времени заняло чуть более 20 минут от платежа госпошлины до получения нового в/у очень все слажено работает, остался доволен
June 4, 2023
Конечно значительно лучше, чем в 90х и 00х.., но опять пин с госуслуг не работает, очередь живая с опозданием в 50-60 минут. Можно уже на законодательном уровне торговать номерами для авто прямо на госуслугах.
1
July 11, 2024
Обслуживание отличное всем доволен так держать
1
April 17, 2024
Система дрессирует инспекторов, секунда в секунду!!! Подошёл раньше на 3 минуты на тебя смотрят как на больного человека!!!
3
June 22, 2024
Получал права, всё быстро , чётко оперативно.
October 1, 2023
Какое счастье, что у нас всё меняется к лучшему. Поменяла права ровно за 10 минут. Девочки все очень приветливые, сплошное удовольствие. Спасибо!
1
October 30, 2023
Переоформляли машину. Очень много нюансов, про которые нигде не узнать. Всегда много народа. Нет никаких указателей где пройти досмотр, тех. осмотр.
February 2, 2024
Записалась на Госуслугах, пришла ко времени. 20 минут и готово! Девушка в окошке умница, красавица и вежливая)
June 5, 2023
Первый раз за 10 лет там был, менял в/у по истечении срока. Всё оформление через госуслуги, очередей нет, электронная очередь, чисто, не жарко, короче удивлён. Права обменял за 10 минут.
3
May 31, 2024
Обменял водительское удостоверение, обслуживанием доволен, компетентные сотрудники
3
January 26, 2023
Хорошее РЭО ГИБДД УМВД России, много окон, есть онлайн запись через Госуслуги. Регистрацию прошёл относительно быстро, так что могу сказать, что сервис есть и можно похвалить их за это и поставить высокую оценку!
May 26, 2023
Все устроено удобно для посетителей. Все объясняют, помогают. Быстро. Есть где посидеть, пока ждешь.
3
February 1, 2024
Всё отлично 👍! Записались через госуслуги, приехали не много раньше времени. Вызвали, за полчаса все сделали!
November 2, 2022
Был недавно там, нужно было перевесить номера с машины на машину. Предварительно какие-то документы собрал, остальное пришлось делать на месте. В общем если что-то не знал, то сотрудники подскажут. Все прошло успешно за один день! Спасибо, всем доволен. Пришлось конечно побегать туда-сюда, но благо все находится в этом треугольнике)
3
2
August 30, 2024
О,супер. Вежливость,быстрота и профессинализм
September 27, 2023
Хотелось бы поставить вообще 2 звёзды за всю организацию процесса. 24 окна, а толку ноль - работают 3-4 максимум. Запись через госуслуги, т.е. если ты не прошел в один день осмотр (работает до 15ч) и окно регистрации, то надо записываться опять, и тогда точно не успеешь в сроки договора КП. Следовательно, попадаешь на штраф за просрочку, либо вынужден заниматься подделкой документов из-за даты. Живой очереди нет. Ну, либо за взятку идёшь к блатным ребятам, которые организуют всё без очереди. Как была система гнилой внутри, так и осталась. В итоге ставлю 4 звёзды только за работу девушки в окошке!
October 17, 2023
Не работает електронная очередь. Все долго и муторно. Года два назад, было на много лучше. По записе умудрились в одно окн записать 13 человек на одно время
4
September 5, 2022
Отдельное Спасибо госуслугам, которые усложняют жизнь и путают в записи на оформление. Три раза ездила туда с готовым комплектом документов и только на третий я оформила авто. Никто и нигде не предупреждает о том, что нужно снять номера с б/у автомобиля и принести их в окошко. Спасибо только сотруднику, который консультирует на втором этаже по вопросам госуслуг и инспектору, проводившему осмотр.
3
November 5, 2023
Не все оставляют положительные отзывы о данных организациях, но в моем случае все сделали быстро и четко.
Были небольшие вопросы
4
August 3, 2024
Много народа, толкучка. Запись на услуги прям при входе на каждый этаж
December 27, 2022
Хотел муж поставить машину учёт, гоняли 1,5 часа на осмотре, несколько раз разворачивали, в итоге сказали что машину не смотрели, из-за этого простоял два раза в очереди, и пропустил время записи, естественно не приняли. Работают как хотят! Отвратительное обслуживание, ничего вовремя и оперативно не сделать. Свекр на учёт смог стать на 10 день только.
Я вот не пойму, они думают что мы целыми днями готовы стоять ждать очередь. Почему нельзя все оперативно делать, люди работают, нет времени возиться неделями на такие учеты
6
1
March 28, 2023
Крайне неудобная парковка, место проведения техосмотра находится в некотором отдалении отдалении, что не сказать, что удобно. Если регистрировать авто по записи на госуслугах, то вполне. терпимо
July 22, 2023
Ну что тут можно сказать, время идёт, а структура не меняется...
Правда на стойке помощи молодцы, лояльно подходят к людям. Пытаются помочь когда реально получилась сложная ситуация!!!
January 26, 2024
Получала номера,В кафе еда домашняя,все на пять с плюсом.Туалет ,срочно отремонтировать.(двери на гвоздике,но чисто)По работе все молодцы ☺️
1
February 3, 2022
Доброго времени суток!
Ставила ТС на учет, делали все вместе с мужем.
Заполнила заявление о постановке ТС через портал Госуслуг, оплатила здесь же госпошлину, огромный плюс сайт дает скидку 30 %, записалась на определенное время и дату. Приехали в назначенный день, чуть раньше времени записи. При входе уже непонятно куда идти, никаких указателей. Ладно, мы сообразили, и пошли на 2-й этаж. При входе на 2-м этаже стойка информации, где написано, что запись через Госуслуги строго по времени, уже собралась живая очередь людей по записи.
С 9.00 начался прием, всех проверяли по списку, уточняли о наличии документов. Оказывается перед тем как подойти в это окошко нужно заполнить заявление, образец которого лежит на стойке, а информация как его заполнять в другом зале! Об этом нигде не написано!!!! Мы спрашивали у людей в живой очереди. Заполнили, подходим по очереди спрашивают фамилию и время записи, это заявление, и какая у нас услуга и тут выясняется, что с этим заявлением в первую очередь нужно ехать на техосмотр!!! И нужна диагностическая карта для машин старше 4-х лет ( такое изменение приняли в декабре 2021 г.) обязательно, без нее на учет не поставят!
ОЧЕНЬ ВАЖНО, заранее пройти техосмотр и заполнить заявление, в котором сотрудник ГАИ сделает пометку о исправности/не исправности ТС. Так как каждому человеку на эти процедуры дается 30 минут, после чего заявление на госуслугах автоматически аннулируется!
Двигаемся дальше, мы пошли искать пункт Техосмотра! И снова вообще не понятно где он находится, никаких указателей, ходили по сугробам и спрашивали информацию у ребят с тренировочного автодрома, за что им огромное спасибо! В итоге Техосмотр находится сбоку серого Ангара, на нем написано что-то вроде ТЕХНИЧЕСКОГО ОСМОТРА АВТО. Там живая очередь из машин, и кстати, там же внутри можно пройти осмотр и получить диагностическую карту. Проверили нашу машину, сделали запись в заявлении, поехали получили диагностическую карту. С этими документами мы вернулись снова в регистрацию на 2-м этаже, и здесь хочу выразить огромную благодарность инспектору, к сожалению, не запомнила его фамилию, который нам помог. Ну так вот, наше время было на 9.00, мы подошли в 11.00, так как эл. очередь сгорела инспектор предложил 2 варианта: ждать свободного окошка ( но он ничего не обещает) или перезаписываться через госуслуги на другой день. Мы выбрали первое, и таких как мы было 4-ро человек, стали ждать. В итоге прошло около часа, нас позвал инспектор и перенаправил в зал для оформления. Там уже примерно в течение 1-1,5 мы получили все документы и новые номера.
Спасибо конечно, что в итоге все получилось, но нервов и времени потрачено много! И спасибо отдельным сотрудникам ГИБДД за помощь!
Резюмирую, какие документы нужно иметь при себе:
- обязательная запись через госуслуги;
- заполненное заявление с отметкой прохождения техосмотра ( заявление и техосмотр осуществляются на территории ГИБДД);
- ОСАГО;
- ПТС;
- СТС;
- паспорт владельца;
- оплата гос. пошлины ( но вроде можно и там оплатить, на первом этаже через кассу, но там берут комиссию примерно 150 рублей). На всякий случай распечатайте квитанцию, если вдруг в системе не увидят;
- договор купле-продажи ТС;
- диагностическая карта ( для машин старше 4-х лет, новый ФЗ от декабря 2021 года);
- старые номера ( чистые, они сдаются). Они снимаются после прохождения Техосмотра;
Вроде все, но могла что-то упустить.
МИНУСЫ: нет информации о последовательности прохождения всей процедуры оказания услуги; нет указателей что и где находится; ограниченное время, всего 30 минут; не заметила вендинговых аппаратов с водой или кофе ( так как многие люди проводят там по несколько часов, например как мы - 4 часа).
ПЛЮСЫ: Лояльное отношение сотрудников и помощь в оформлении документов, прохождении очереди.
Надеюсь, мой отзыв поможет! :)
30
3
June 12, 2023
Очень много посредников вокруг этого учреждения. Система ГОСУСЛУГ работает плохо. Выдают талоны на месте, регистрируют якобы на ГОСУСЛУГАХ без заведения личного кабинета гражданина РФ. С момента подачи заявки о регистрации ТС на ГОСУСЛУГАХ до назначения даты регистрации, нужно ждать около семи дней.
1
February 12, 2023
Удобное расположение. Сейчас очереди при постановке авто на учёт практически нет. Быстрое обслуживание. Есть парковка для вашего авто.
June 10, 2023
Отвратительный сотрудник пункта тех осмотра Долматов. Ведет себя по хамски, вообразил,что ему все дозволено. Три раза заворачивал машину, которая практически новая: то грязная, то слишком чистая, то бумажка не так написана и т.д.
4
October 27, 2022
Записался через Гос услуги, все документы почитав в интернете подготовил, тех. осмотр прошёл, карту распечатал. Прогресс на лицо, осмотр на площадке 5 мин. На втором этаже сотрудник (человек с жилезным терпением) выдал талон и направил в окно, сдал документы и номера минут 30 подождал и новые номера и документы отдали. Я был преятно удевлен. Спасибо!
3
June 11, 2022
Замена прав-10 минут, регистрация авто-20 минут (конечно все при предварительной регистрации на госуслугах), все объяснят, пошутят, скажут как лучше и быстрее все пройти. Потрясающе для гос учреждения! Руководителю -уважение, наладить такую слаженную работу в огромной службе-дорогого стоит!
8
May 13, 2024
Быстро получила номера на машину 🚔 не хватает парковки для автомобилей .
June 3, 2022
Сегодня ставила авто на учёт на Республиканской,106. Порадовал инспектор принимавший документы в 10 окне, Вячеслав Владимирович, который все разьяснил, культурно, вежливо, граммотно, плюс выдал госномер суперский. Спасибо огромное! Всё подсказывают, обьясняют доступно!!!! Удачи Вам ребята!!!
3
1
February 1, 2023
Ставил пригнанный авто на учет, многие пугали очередями и трудностями описывая какой-то квест, но прогресс не стоит на месте, цивилизация. Все с осмотром и до крепления новых номеров заняло 40 минут, что очень порадовало.
3
1
October 26, 2024
Задержка во времени ужасная. Не идут на контакт. В помещении душно, беременных не пропускают, даже в свое время
2
1