Хотели поставить машину на учёт, записались на 11:00, сейчас на момент записи этого отзыва время уже 16:48, сказали ещё не готово ждите своей очереди, ужас не иначе
4
2
Капенкина Елена
Level 7 Local Expert
March 18, 2023
Там все, как по полочкам. Переоформляли номера на ТС. Очередь быстро движется, даже если много народу. Новые номера получили довольно быстро. В туалете выбиты шпингалеты, почти не держатся.
4
Илья Г.
Level 14 Local Expert
November 7, 2022
Менял права по сроку, все четко, запись ко времени, оплата чз гу с 30% скидкой, внутри пробыл минут 30, на выходе был с новыми правами) немного мутновата фотка, но это из за ламинации, говорят более износостойкое, это плюс, тк прошлые права к концу срока немного размохрились.
Юлия Дудчик
Level 4 Local Expert
July 20, 2023
Записывалась через госуслуги. За день до назначенной даты спокойно прошла техосмотр, заранее распечатав заявление (бланк есть на оф сайте ГИБДД в свободном доступе).
Пришла в указанное время на след день. Ни очередей, ничего такого нет. Оформили машину за 30 минут.
1
Олег Ильясов
Level 7 Local Expert
December 23, 2022
Вообще все на высшем уровне. Все быстро, четко и по существу. Молодцы. Очень хорошее впечатление от посещения данного подразделения.
2
Олеся
Level 13 Local Expert
July 7, 2024
Все прошло лучше, чем думала. Записывались заранее, прошли точно по времени.
Иван Вебер
Level 8 Local Expert
December 7, 2022
Обязательно убедитесь в читаемости номера двигателя перед визитом. Обжег все руки об движок, но осмотр в конце концов прошел. Инспектору на площадке все равно спасибо, помог снять воздушный фильтр чтобы добраться до номера и ждал пока получится оттереть.
В окошке при получении документов на авто сидела хамоватая дама, общение на уровне сельпо, в открытую угорают и нецензурно выражаются между собой (однако слышно на ползала — ПОЗОР!!!)
5
Алексей Шестериков
Level 9 Local Expert
September 18, 2023
Отвратительно. Спрашивается, зачем существует предварительная запись, если она не соблюдается. После сдачи документов ждёшь по два часа!
К самим инспекторам вопросов нет. Вежливы и корректны, но дальше полный трындец!
1
2
Владислав Никитин
Level 5 Local Expert
January 22, 2022
Ставил авто на учёт. Записывался через госуслуги. Приехал к назначенному времени. Как оказалось, сперва надо было ехать на площадку для осмотра. НИГДЕ НЕТ УКАЗАТЕЛЯ, ГДЕ НАХОДИТСЯ ЭТА ЧЕРТОВА ПЛОЩАДКА!!! На поиски ушло минут 5-7. Находится примерно в 350 метрах от здания РЭО по адресу Алма-Атинская 29Бк76 у ангара прохождения техосмотра.
Отстоял там очередь и осмотр закончился, даже не успев начаться. Номер на движке был в ржавчине. На ее устранение ушло полтора часа на ближайшем сто. По возвращению осмотр прошел за минут 5. Хоть бы где-нибудь разместили инструкции, как подготовить авто и что проверить, перед постановкой на учёт.
Крайне важно: заранее проверьте читаемость и доступность номера двигателя, кузова, чтобы не попасть в такую же ситуацию. А ещё заставляют снимать фаркопы, мухобойки, багажники на крыше. Так что лучше на осмотр приезжать на авто, как с завода. И приезжайте лучше заранее.
Народу в РЭО как всегда огромное количество. Если вы опаздаете на свое время, то потом будете подавать документы в порядке живой очереди. Я в итоге опоздал часа на два. Но авто на учёт поставил. Как всегда сервис не очень, но видно, что улучшения есть, хоть и минимальные.
11
максим м.
Level 4 Local Expert
October 15, 2024
Просто ужас , хуже некуда
1
Ольга М
Level 11 Local Expert
August 13, 2023
Ничего не меняется с приходом записи на госуслугах . По времени записи нас не приняли, была очередь, потом через полчаса от времени сдали документы. Ожидали получение номеров 3 с небольшим часа.
Андрей Путинас
Level 8 Local Expert
June 22, 2023
Электронная очередь и госуслуги работают далеко не так как запланированно. В окошках у капитанов язык на плече. Как ни крути часа три на все про все уйдет.
4
vika ky
Level 10 Local Expert
May 11, 2023
Нет слов, одни эмоции, этот кошмар просто не передать словами. Предварительно записавшись на Госуслугах и забронировав время приёма, необходимо ещё 2 раза отстоять предварительно очередь , для того чтобы попасть в окно на приём, но и там вас не ждут , а инспектор просто истерит
3
1
Elena Geo G.
Level 6 Local Expert
October 11, 2024
Время ожидания очень долго
1
Артем Иванов
Level 14 Local Expert
July 28, 2023
Записался на прием в 10.00, только поднялся на этаж, объявили мой номер талона. Данные подгрузили через госуслуги, в ручную заполняли минимум. 15 минут на все действия и вопрос решен.
Александр Ш.
Level 6 Local Expert
December 1, 2023
По утере птс и стс обращался. Запись через госуслуги, быстро и качественно. Без толкучки и трате нервных клеток.
Ирина Варвина
Level 7 Local Expert
September 5, 2023
Четко быстро и прекрасно. Оксаночка на 1 этаже все помогла . Супер
1
Anna Kuznetsova
Level 6 Local Expert
November 30, 2022
Мне есть с чем сравнить)) Свой первый авто оформляла больше 20 лет назад. Вот это была жесть! Народу не протолкнуться, крики, мат, агрессия. А сейчас все культурно, чисто, приличный ремонт, электронная очередь, есть где присесть, инспекторы уважительно разговаривают. Я бы еще источник с водой добавила. Но явный рост в качестве предоставления услуги
1
Оксана Васютинская
Level 20 Local Expert
July 22, 2023
Это треш!!! Чтобы поставить новую машину на учет провели в гаи 7 часов!!! А запись на гос услугах!
Единственное где они нашли такую супер спокойную регистраторшу, это прям зачет!!!
2
Елена Быстрова
Level 6 Local Expert
October 3, 2024
Меняла права, переоформляла машину. Всё чётко по записи. Удобные залы ожидания.
ольга г
Level 8 Local Expert
October 26, 2024
Очень быстро обслужили
Алена
Level 4 Local Expert
January 13, 2024
Отвратительное отношение к людям, 3 раза гоняли по осмотрам из-за пунктов, которых нет в заявление при осмотре.
1
Александр
Level 12 Local Expert
January 19, 2024
Высший уровень. Удобно и быстро. Очень понравилось
1
Галина Г.
Level 3 Local Expert
August 20, 2022
Записалась на прием к 10 часам , прехала в 7-30, с надеждой, что успею на работу, но нет(, мне не повезло.Инспектор подошёл посмотреть машину в 12-00, посмотрев на двигатель сказал, что номера нет, я показыааю номер, на двигателе на этой моделе пишется слева, но оказывается я неправа, номер должен быть справа и неважно, что производитель, тоже подтверждает об обратном. Отдала 2к, след. шаг оформление документов, не судьба, вы записались на 10, не успели, придёте в след. Раз. Он наступил этот след раз и снова, у вас неправильно оформлены документы, дайте ещё 2к и всё снова будет правильно, отдала. Хоть кто нибудь тх проверяет или нет!!!
10
Валерий
Level 7 Local Expert
July 14, 2022
Быстрая работа сотрудников. Достаточно просто получить необходимые документы. Расположение в рамках города конечно оставляет желать лучшего. Находясь в старом городе добираться прямо-таки долго.
3
1
Мария Теряева
Level 11 Local Expert
December 4, 2022
Чисто, аккуратно. Очереди как везде.., единственное что несколько корпусов и они находятся вдалеке друг от друга, если первый раз туда идете то, иожно запутаться
1
Юлия Медведева Атлант
Level 19 Local Expert
April 18, 2022
Вцелом, все хорошо) дистанционно и на месте все легко делается. Подсказывают, что надо. Внутри чисто, приятно обращаться. С автобусами засада - уехать невозможно с остановки рядом
3
Екатерина Мингалимова
Level 8 Local Expert
July 6, 2023
Это кошмар и беспредел. Смена документов на авто в связи со сменой прописки заняла весь день. Был записан на госуслугах на 11.40, получил документы в 19.30. А обещали подготовить их к 14.30!!!
5
Михаил
Level 5 Local Expert
September 5, 2024
Восстановил за 15 минут т.к утерял на СВО, но за 2т.р .
ovsnast
Level 9 Local Expert
December 18, 2022
Не сразу разобралась, куда конкретно проходить нужно, но мне подсказали в соседнем магазине. Если что, пройти нужно до конца этого серого здания, там будет небольшая дверь, там уже написано рэо гибдд
3
Хомид
Level 7 Local Expert
May 11, 2024
Все классно. Менял права быстро всё сделали
1
Иван
Level 12 Local Expert
June 20, 2023
сотрудники грамматно консультируют,
всё оформления без долгих задержек, многое зависит от того, на сколько вы правильно заполнили данные в госуслугах.
1
ТТК
Level 2 Local Expert
July 20, 2022
Это не РЭО ГИБДД УВД, а место для взяток и вымогательства денег
Записались через гос услуги, на сверке специально тянут время, бегая от одного к другому, выдумывают что еще один номер должен быть на кабине дополнительно, хотя уже 2 номера нашли,
Зная что такого номера нет, едем к другим таким же машинам /той же модификации/ делаем фото видео для доказательства,
На следующий день записываемся опять на гос услугах и едем на оформление, очень долго доказываем, что номеров больше не должно быть/ а сотрудник тем временем стоит на своем, т.е специально сотрудник тянет время/, НО сотрудник все таки подписывет сверку, но на регистрацию уже не успеваем, и тут ..... нам в прямую говорят сумму услуги!!! и в очередь нас поставят и все таки регистрация будет
Т.к времени совсем нет/ я из др города/, застрять еще на один день не очень хотелось, пришлось согласится на эти условия!!!!
Вывод : Услуги оказываются просто ужасно, могу только посочувствовать жителям Самары и приезжим , которые оформляют в этом РЭО свое авто, хуже я еще не видел
Совет!!! Если есть другое РЭО близко, обратитесь лучше туда
10
1
александр п
Level 5 Local Expert
June 4, 2024
Записался через госуслуги, пришёл к определённому времени. Всё быстро
1
1
Александр Пырков
Level 13 Local Expert
August 10, 2023
Через Госуслуги записался и довольно быстро получил госномера. В зале ожидания не хватает кондиционера.
3
1
Аймат
Level 14 Local Expert
February 6, 2024
Записался на госуслугах, приехал, все быстро четко и по делу
Виктор
Level 12 Local Expert
July 11, 2023
Зачем я приехал сюда. Гос услуги 14 с копейками. Время 16:30 и канула не видно.Не когда больше в это гашенное рэо не поеду. Народу море , духота.
2
1
татьяна миронова
Level 26 Local Expert
June 19, 2023
Непонятно зачем записываться через госуслуги на приём если потом все равно стоять в часовой очереди, не работают туалеты для посетителей и с кондиционерами проблемы
Мария
Level 7 Local Expert
June 19, 2023
Была послед.раз здесь десять лет назад, ничего не изменилось, всё так же ужасно, безумно бешеные нескончаемые очереди. Ничем не помогают при обращении в консультации. Окон полно работают на 25%
5
Janna Jarkova
Level 18 Local Expert
May 5, 2024
Всё быстро четко. Спасибо за Ваш труд!
Олеся К.
Level 15 Local Expert
September 12, 2022
Меня все устроило. Записывалась на прием через гос услуги. Все по времени. Документы выдают быстро. В зале ожидания ремонт, чистенько, мест очень много.
3
Elena Fritsler
Level 4 Local Expert
September 12, 2022
Мне не повезло , я как все женщины - водители поменяла фамилию и записалась на время в госуслугах . Вежливо и без шуток мне в первый раз объяснили , что в ПТС может не меняться фамилия владельца автотранспортного средства, потому что есть ОСАГО. А автомобиль останется у меня в собственности ?
3
Shirokih
Level 11 Local Expert
June 19, 2022
Обращаюсь в это учреждение очень нечасто. И от раза к разу сервис становится всё лучше и лучше. Респект. Однако хотелось бы спросить. Нельзя ли найти место по удобней для перерегистрации ТС и прочего. Думаю, что ул. Алма-Атинская не самое удобное место для большинства самарцев.
5
Андрей Дух
Level 13 Local Expert
December 29, 2022
Отзывчивые и вежливые сотрудники !!! Приношу Евгений Евгениевичу благодарность за отзывчивость и понимание !
3
1
Инкогнито 1670
Level 6 Local Expert
September 18, 2023
Быстро, профессионально работают. Нет очередей. Вежливый персонал.
Сергей Громов
Level 9 Local Expert
July 21, 2023
Сегодня обратился в восьмое окно к сотруднику к Морозову Н.В. с вопросом: можно ли ремонтировать маркированную деталь автомобиля ? Ответ меня ошарашил : " Ваш автомобиль, что хотите, то с ним и делайте " - ответил Морозов Н.В. Разговаривал сотрудник грубо, раздражённо, заявил, что работает здесь 27 лет. Не получив ответ я попросил его назвать его фамилию, он ответил, но добавил нецензурные слова в мой адрес. На мой удивлённый вопрос что ? Морозов продолжал оскорблять матом. И это слышал другой сотрудник Кожелин Н.В. К хамству я привык, но за публичные оскорбления есть статья. Я немедленно обратился на приём к начальнику и всё ему рассказал. Последний извинился за своего сотрудника, жалостливо заявив будто он пенсионер. Ответ на свой вопрос тоже в понятной не получил.
5
2
Данилова Светлана
Level 7 Local Expert
March 23, 2023
Первый мой отзыв не прошел, хорошо, напишем второй. В первом окне работают нервные сотрудники, женского пола, явно не на своем месте. Пора поверить мед.карту ,а была ли эта женщина у нейропсихолога, и кто её принимал на работу?
5
Алёна Дикун
Level 15 Local Expert
August 1, 2022
Ничего нового, сплошная бюрократия в оформлении авто
Ждёшь час в очереди, чтоб взять свой талон по записи, потом ещё час ждёшь пока тебя примут в окне, хотя номер твоего талона уже загорелся
После сдачи документов без замены госномера авто ждёшь ещё часа 2, пока будут готовы документы. Если поедете оформлять машину - вычеркните этот день из своей жизни, так как больше ничего вы не успеете😄
Лучше ехать пораньше, народу будет меньше
4
Светлана Горянина
Level 7 Local Expert
June 15, 2023
Приехали машину ставить.... Как всегда что нибудь да сломаеэээтся!!!! По итогу пришлось два дня убивать на постановку ТС, т к слетели госуслуги 😞