Rep № 14

Rate this place

Елена

Level 5 Local Expert

Огромное спасибо сотрудникам за оперативное решение проблемы! Обратились по вопросу впервые, сотрудница по имени Оксана выслушала, вникла в нашу проблему( отсутствие отопления ) , согласовала время и направила рабочих. Проблема была устранена в течение часа. Спасибо !

Юлия

Level 4 Local Expert

Была удивлена низкой оценке В нашем случае, все было очень быстро Вечером позвонили, ответила очень приятная и вежливая женщина, оставили заявку на сантехника с проблемой протечки батареи после отключения отопления Утром следующего дня пришел сантехник и все быстро починил, дал советы по эксплуатации Очень довольны качеством исполнения

Тулупова Галина

Level 4 Local Expert

Позвонила диспетчеру 1 дек 2021, пояснила, что сильный ветер в ночь на 1 декабря разрушил крышу над квартирой, снесло шифер! Диспетчер РЭП ответила, что в течение дня приедут и, что работают до 17 час . Почти день прошел и не ясно, будут ли мастера. А погода не стабильна - ожидаются дожди. Почему служба не реагирует опперативно?

Iza157

Level 10 Local Expert

Сегодня 16 марта, понедельник. С четверга весь дом сидит без горячей воды. Что-то чинили, не так подсоединили, теперь вместо горячей воды течет холодная. РЭП не реагирует. Диспетчер хамит. Не представляется, поэтому не можем даже назвать её имя. Разговаривает грубо, как будто мы попрошайки на улице с протянутой рукой. Так разговаривать с людьми никто не имеет права. Тем более, если эти люди пятый день сидят без горячей воды. Ставропольская, 222

Наталья Чернышова

Level 13 Local Expert

Вызывали сантехников, из трех кранов в душевой в общежитии, работал один и тот сломался, всё сгнило,.Все течет, протекает. Прошёл месяц! До сих пор ничего не было отремонтировано, сантехников за километр не видно. За что платим и кому неизвестно. При чем коммунальные услуги в квартирах дешевле в два раза!

Андрей Иванов

Level 6 Local Expert

Вчера 26 июня включили горячию воду, сегодня уже почти 28 вместо горячий воды идёт холодная, 3 неделя как дом без горячей воды .трубку не берут!

Ника

Level 4 Local Expert

Обращалась к гл. Инженеру, наши компромиссное решение. Хороший контакт с мастером участка, Александром, помог тем, что было в его компетенции

Валентина Д.

Level 2 Local Expert

Девушка диспетчер постоянно хамит!!!!!!! то что нет отопления в доме Стасова 21 не реагирую. Отвратительная работа данной конторы

Анастасия

Level 3 Local Expert

Рэп 14 Краснодар Сервис оставляет желать лучшего. В нашем доме, на выходных 2,3,4 Ноября отключили батарею в ванной комнате( змеевик) он работает только в отопительный сезон! Летом не работает, зимой его все время отключает НЕИЗВЕСТНЫЙ!!!! В Рэп мне сказали , что понятия не имеют кто его отключил и , что нам нужно было вызвать АВАРИЙНУЮ СЛУЖБУ😏 Отключает батарею в ванной и убавляет жар в батареях общих по квартире- управляющая домом или сами сотрудники РЭП14! Не первый раз такая ситуация происходит! И после моих звонков с жалобой через 10 минут змеевик становится еле теплым. Интересно как ? Кто то из РЭП дает команду по телефону управляющей нашего дома и она бегом включает батарею. Вот так это происходит! Какого хрена? Мать вашу!??? Я что просила экономить на отоплении вас? На выходных было холодно и в ванной комнате дубак, мне пришлось ставить электрическую батарею!!! А сегодня на улице +20! И вуаля! Змеевик работает! Понятно , что управляющая его отрубила на выходные , все равно я не могу ведь позвонить никуда! Никто не работает !!! Вот такие исполнения по части отопления в нашем доме! Экономят на отоплении за нас счет! Я потом детям лекарства покупаю, и ставлю электрическую батарею, которая мне счетчик накручивает на 2000-3000₽ в месяц! У нас 43кв.м , хрущевка. Окна мы заклеили переклеили, батареи работают на усмотрение управдома! Крайних, кто несет за это ответственность в РЭП14 не найти ....

Екатерина Дмитриевна

Level 15 Local Expert

Все хорошо, в целом все понравилось.

Rep № 14

10 reviews